LOFT在日(ri)本有(you)(you)(you)117家實體店(dian)(dian)鋪(截至2019年3月底(di)),是(shi)日(ri)本著(zhu)名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)雜貨(huo)(huo)專賣(mai)店(dian)(dian)。LOFT1987年誕(dan)生(sheng)于西武百貨(huo)(huo)店(dian)(dian)澀谷(gu)店(dian)(dian)別館。當時日(ri)本已開始發展獨特、新型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)雜貨(huo)(huo)專賣(mai)店(dian)(dian),為(wei)了(le)超越以往陳(chen)列著(zhu)書包和(he)(he)兒童文具的(de)(de)(de)(de)(de)(de)單調(diao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)雜貨(huo)(huo)賣(mai)場(chang),從早(zao)到晚穿(chuan)梭在各大店(dian)(dian)鋪之(zhi)(zhi)(zhi)間(jian)進行(xing)觀(guan)察,思考(kao)著(zhu)要建立(li)什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪理(li)念(nian)。經過(guo)深思熟慮我們認(ren)為(wei),它不(bu)能(neng)是(shi)一個(ge)以功能(neng)和(he)(he)用途為(wei)賣(mai)點、偏(pian)重(zhong)于品種是(shi)否齊全(quan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)傳統(tong)概(gai)念(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)賣(mai)場(chang),而(er)應該(gai)是(shi)傳播時代潮流、注(zhu)重(zhong)商品推(tui)廣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)編輯型(xing)賣(mai)場(chang)。它不(bu)僅僅是(shi)顧客帶著(zhu)明確目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)進行(xing)購買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)普通賣(mai)場(chang),還是(shi)一個(ge)即(ji)使(shi)是(shi)漫無目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)也能(neng)發現驚喜,發現感動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗式沉浸型(xing)賣(mai)場(chang)。而(er)由(you)此(ci)產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業理(li)念(nian)就是(shi)“時間(jian)之(zhi)(zhi)(zhi)器”。LOFT一直(zhi)對時代的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求、氛圍感和(he)(he)趨勢(shi)等進行(xing)調(diao)整,不(bu)斷為(wei)生(sheng)活(huo)提出建議,讓即(ji)使(shi)沒有(you)(you)(you)購買目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客來到店(dian)(dian)里(li)(li)也會(hui)帶著(zhu)“肯定會(hui)有(you)(you)(you)新發現”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)期(qi)待,LOFT一直(zhi)以來都致力于建立(li)一個(ge)能(neng)滿足這種期(qi)待,使(shi)顧客享(xiang)受商品和(he)(he)服(fu)務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)店(dian)(dian)鋪。開業當時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)LOFT真是(shi)令人興奮(fen)!許多(duo)顧客光(guang)臨店(dian)(dian)里(li)(li)并給予了(le)好評。隨(sui)后,繼澀谷(gu)LOFT之(zhi)(zhi)(zhi)后,在梅田、池袋開設了(le)個(ge)性化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大型(xing)商店(dian)(dian),樹立(li)了(le)品牌形象(xiang),并于1996年成立(li)了(le)株式會(hui)社LOFT。
LOFT希望能成為(wei)不忘(wang)創業(ye)精神,通(tong)過引進新(xin)的(de)雜貨商品(pin),不斷提(ti)出新(xin)生活(huo)方式的(de)公司。整理了迄今(jin)為(wei)止(zhi)的(de)經營(ying)成果和(he)(he)課題,目前正在制定“LoFt WAY”和(he)(he)“LoFt NEXT”戰略計(ji)劃。“LoFt WAY”是指“徹底(di)貫徹LOFT風(feng)格的(de)工(gong)作方法”。將(jiang)提(ti)供為(wei)顧(gu)(gu)(gu)客的(de)生活(huo)增添樂(le)趣和(he)(he)解決(jue)煩惱的(de)商品(pin)和(he)(he)服(fu)務(wu)(wu),用商品(pin)的(de)重組和(he)(he)展示來為(wei)新(xin)生活(huo)方式提(ti)案。增加只有在LOFT才能遇到的(de)“物(wu)”和(he)(he)“事”,并(bing)通(tong)過LOFT的(de)APP和(he)(he)SNS與(yu)顧(gu)(gu)(gu)客建立(li)連結,為(wei)光臨本店的(de)顧(gu)(gu)(gu)客提(ti)供令人心情(qing)舒暢的(de)服(fu)務(wu)(wu),這(zhe)樣的(de)流程自LOFT建立(li)以來一(yi)直在全體員工(gong)中(zhong)徹底(di)貫徹執行。
而“LoFt NEXT”則是一項順應時代(dai)變(bian)化和(he)未來的(de)新(xin)舉措。在(zai)“利用(yong)LOFT品牌的(de)公司業(ye)務(wu)”、“與紐約現代(dai)藝術博(bo)物(wu)館(MoMA)合作開(kai)設(she)路(lu)面店(dian)(dian)(dian)和(he)在(zai)LOFT店(dian)(dian)(dian)鋪內開(kai)店(dian)(dian)(dian)”以及電子(zi)商(shang)務(wu)業(ye)務(wu)領域,正在(zai)強(qiang)化并積(ji)極發展“LOFT應用(yong)程序,它擁有重(zhong)視(shi)LOFT式商(shang)品選擇和(he)編輯提案的(de)網店(dian)(dian)(dian)和(he)獨特服務(wu),是與顧客溝通的(de)核心”。并且在(zai)業(ye)態開(kai)發中還積(ji)極致力于“開(kai)設(she)新(xin)的(de)小型專賣店(dian)(dian)(dian)(例如:Cosme LOFT)”和(he)“開(kai)設(she)海外(wai)分(fen)店(dian)(dian)(dian)”等。