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截至2018年6月,紅背心(xin)與擁有(you)覆蓋全國3000個區縣超過40000個專業(ye)的服務團隊(dui),達到全國服務無(wu)死(si)角。四年時(shi)間,紅背心(xin)分(fen)別與顧家(jia)家(jia)居、源氏木語(yu)、奧佳華、京東(dong)、德(de)邦、天地華宇等商家(jia)達成戰(zhan)略合作,累計服務用戶數超過100萬。
多年來紅背心形成了以(yi)重(zhong)點一線(xian)城(cheng)市(shi)建立(li)自(zi)建倉,打造行(xing)業服務標桿。二三線(xian)城(cheng)市(shi)部署自(zi)營網點,提供商(shang)家核心城(cheng)市(shi)服務保障。
紅背心(xin)(xin)技術中心(xin)(xin)自主研發OMS、TMS系統以(yi)及APP進行(xing)訂單和(he)師(shi)傅(fu)的管理,簡化流程,節點可視,幫助商家(jia)隨時隨地跟(gen)蹤(zong)訂單。客(ke)服(fu)團隊利(li)用大(da)數據和(he)云計(ji)算技術,在(zai)師(shi)傅(fu)體系數據庫中,匹(pi)配(pei)合適的專業(ye)送裝師(shi)傅(fu),減少(shao)線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下信息傳遞時間成本(ben),保障消費(fei)者體驗到高品質服(fu)務,塑造商家(jia)售后口碑。
紅背(bei)心(xin)(xin)現已于200余家企業實現系統對接工作,極大的節約了數據以及信(xin)息的傳遞的時間(jian),提高了整體的服務效率。2016年12月,紅背(bei)心(xin)(xin)成(cheng)功通過高新技術認定。