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紅背心成立(li)于2014年，是匯安(an)居（北京）信息(xi)科技(ji)有限(xian)公司打造(zao)的(de)(de)(de)(de)一個為(wei)全(quan)國(guo)家(jia)居電(dian)商提(ti)供(gong)(gong)專業的(de)(de)(de)(de)倉(cang)儲、配(pei)送、安(an)裝(zhuang)、維修以(yi)及售后(hou)服(fu)務一體化的(de)(de)(de)(de)服(fu)務平(ping)臺(tai)。紅背心以(yi)“專注服(fu)務，安(an)全(quan)高效”為(wei)品(pin)牌理念，為(wei)商家(jia)提(ti)供(gong)(gong)一站式售后(hou)解決方案，幫助商家(jia)為(wei)消費者提(ti)供(gong)(gong)高標準(zhun)的(de)(de)(de)(de)家(jia)具送裝(zhuang)服(fu)務體驗。同時(shi)結合(he)互聯網應(ying)用技(ji)術實現全(quan)供(gong)(gong)應(ying)鏈(lian)的(de)(de)(de)(de)全(quan)程節點管控和信息(xi)管理同步，為(wei)商家(jia)提(ti)供(gong)(gong)全(quan)鏈(lian)數據和信息(xi)支持，進一步降(jiang)低商家(jia)物流、售后(hou)服(fu)務成本。也為(wei)全(quan)國(guo)師傅提(ti)供(gong)(gong)行業內標準(zhun)化、規范化的(de)(de)(de)(de)事業平(ping)臺(tai)。

截至2018年6月，紅背(bei)心(xin)與擁(yong)有覆蓋全國(guo)3000個區縣(xian)超過(guo)40000個專(zhuan)業的服(fu)務團隊，達到全國(guo)服(fu)務無死角。四年時間，紅背(bei)心(xin)分(fen)別與顧家(jia)(jia)家(jia)(jia)居、源氏木語、奧佳華(hua)、京(jing)東、德邦、天(tian)地華(hua)宇等(deng)商家(jia)(jia)達成戰略合作，累計服(fu)務用戶數超過(guo)100萬。

多(duo)年(nian)來紅(hong)背心形成了以重(zhong)點一線城(cheng)市(shi)建(jian)立自建(jian)倉(cang)，打造行業服(fu)務標桿。二三線城(cheng)市(shi)部署自營網點，提供(gong)商家核心城(cheng)市(shi)服(fu)務保障。

紅(hong)背心技術中心自主研發(fa)OMS、TMS系統以及APP進行訂單和(he)師(shi)傅的管(guan)理，簡化(hua)流程，節點(dian)可視，幫助(zhu)商(shang)家(jia)隨時隨地跟蹤(zong)訂單。客服團隊利用(yong)大數據(ju)和(he)云計算技術，在師(shi)傅體系數據(ju)庫中，匹配合適(shi)的專業(ye)送裝師(shi)傅，減少線上線下信息傳遞時間成(cheng)本，保(bao)障(zhang)消費者體驗到高(gao)品質服務，塑造商(shang)家(jia)售后口(kou)碑。

紅背心現已(yi)于200余家企業實現系(xi)統對接工作(zuo)，極大的(de)節(jie)約了數據以(yi)及(ji)信息(xi)的(de)傳(chuan)遞(di)的(de)時間，提高(gao)了整體的(de)服務效率。2016年12月(yue)，紅背心成功通(tong)過高(gao)新技術認定。