萬聲集團是專業(ye)從事以(yi)BPO為核心(xin)的現代服務業(ye)企業(ye),同時廣泛(fan)涉足(zu)呼(hu)叫中心(xin)運(yun)營(ying)優化與管理(li)咨詢、產業(ye)基(ji)地(di)運(yun)營(ying)、檔案信息管理(li)、人力資源(yuan)服務、培訓教育、體育與健(jian)康(kang)等產業(ye),公(gong)司總(zong)部位于風(feng)景秀麗(li)、獨(du)具人文(wen)風(feng)采(cai)的鳶都濰坊。
憑(ping)借前瞻決策、銳(rui)意創新(xin)和專注(zhu)服務,萬聲(sheng)集團自1993年始(shi)至今,已與(yu)電子商務、智能制造、金(jin)融保險、交通物流(liu)、電信(xin)運(yun)營、醫療與(yu)社(she)會公(gong)共事業六(liu)大領域的企業及機構建立了持久而穩固的合作關系。
集團旗下萬聲通訊實(shi)業有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)成立于1999年(nian),作為專注呼叫中心外包應(ying)用和管理運營領域的服務提供商,萬聲通訊實(shi)業有(you)限(xian)(xian)公司(si)(si)是國內較早擁有(you)國家工信(xin)部核發的第(di)二類增(zeng)值電(dian)信(xin)業務經營許(xu)可(ke)證的企(qi)業之一,擁有(you)目(mu)前國內配套完善的專業呼叫中心運營職場。
2012年集(ji)團投(tou)資5.56億元建成(cheng)的山東(dong)呼叫中心(xin)產(chan)業(ye)(ye)基(ji)地(di)(di)占地(di)(di)147畝(mu),現已(yi)實現10000座席規模,年服務(wu)產(chan)值30億元以(yi)上。山東(dong)呼叫中心(xin)產(chan)業(ye)(ye)基(ji)地(di)(di)是國家發(fa)改委(wei)和(he)地(di)(di)方政府(fu)扶持的山東(dong)信息(xi)服務(wu)業(ye)(ye)主要項目,立足山東(dong),面(mian)向全(quan)國,服務(wu)世界,依“國際研發(fa)社區”的標(biao)準和(he)商務(wu)公園的理念,打(da)造國內外呼叫中心(xin)產(chan)業(ye)(ye)聚集(ji)地(di)(di)和(he)呼叫中心(xin)人才培訓與派遣基(ji)地(di)(di)。
集團旗下(xia)山(shan)東澳迪賽企業(ye)管理(li)咨詢有限公司成立于2014年,核(he)心團隊由多(duo)位人力(li)(li)資(zi)(zi)源應(ying)用(yong)博士(shi)、大數據應(ying)用(yong)博士(shi)、海(hai)歸專家、現代服務業(ye)精英(ying)組成,在(zai)人力(li)(li)資(zi)(zi)源匹(pi)配理(li)論的研究(jiu)與技術開發和大數據技術在(zai)現代服務業(ye)中的應(ying)用(yong)研究(jiu)等方面擁有雄厚(hou)的科研實力(li)(li)。
2016年(nian),萬聲(sheng)大(da)學成立。作為一家專注呼(hu)叫中心(xin)行業、具有強大(da)行業優勢的專業化管(guan)理咨(zi)(zi)詢(xun)及(ji)培(pei)(pei)訓服務提供商,萬聲(sheng)大(da)學通過(guo)對萬聲(sheng)呼(hu)叫中心(xin)多年(nian)運營管(guan)理經驗的沉(chen)淀與梳(shu)理,形成了一套完整、優質(zhi)的呼(hu)叫中心(xin)培(pei)(pei)訓管(guan)理體系(xi),專注于為企(qi)業提供高(gao)品質(zhi)、專業化且可落(luo)地(di)的培(pei)(pei)訓咨(zi)(zi)詢(xun)服務。
2016年,萬(wan)聲(sheng)集團啟(qi)動“萬(wan)聲(sheng)健(jian)康(kang)工場”項目,總投資5.3億元(yuan),總面(mian)積達(da)7萬(wan)平(ping)米,擁有(you)1.5萬(wan)平(ping)米多功能綜(zong)合(he)性(xing)室內運動空間及3.5萬(wan)平(ping)米生(sheng)活(huo)(huo)配套業態。以(yi)健(jian)康(kang)管(guan)理中(zhong)心(xin)、綜(zong)合(he)運動中(zhong)心(xin)、少(shao)兒(er)成長學院(yuan)、體能康(kang)復中(zhong)心(xin)、New Life俱(ju)樂(le)部5大核心(xin)產品作為(wei)支撐,整(zheng)合(he)國際“健(jian)康(kang)管(guan)理”理念,有(you)效地將健(jian)康(kang)與生(sheng)活(huo)(huo)兩(liang)大元(yuan)素(su)有(you)機結合(he),提供完善(shan)的健(jian)康(kang)干預配套及服務,為(wei)人們提供新的生(sheng)活(huo)(huo)方式所帶來的極致體驗。
經歷多(duo)年的(de)發(fa)展,萬聲集團立足BPO行業不(bu)動搖,同時大力(li)(li)發(fa)展周邊產業,形(xing)成(cheng)了獨具特色的(de)芒果视频(pin)和(he)更具競爭力(li)(li)的(de)企業生態圈,不(bu)斷凝練與創新,帶領行業發(fa)展潮流,獲得了政府、業界和(he)社會的(de)普遍認可。
萬(wan)聲以山東呼叫中(zhong)(zhong)心產(chan)(chan)業(ye)基(ji)地(di)為基(ji)礎(chu),同時構建了(le)華東、華南、西南三(san)大運營支付中(zhong)(zhong)心及海(hai)外中(zhong)(zhong)心,做為支撐(cheng)的(de)(de)(de)行業(ye)職場保障(zhang)體(ti)系,以管理咨詢為基(ji)礎(chu)的(de)(de)(de) ICT 保障(zhang)體(ti)系及產(chan)(chan)品研發體(ti)系,以萬(wan)聲大學(xue)和萬(wan)聲現代服(fu)務(wu)業(ye)學(xue)院為基(ji)礎(chu)的(de)(de)(de)人才培養體(ti)系,以健康(kang)工(gong)場定制化打造的(de)(de)(de)員工(gong)關愛體(ti)系,為公司 BPO 業(ye)務(wu)版塊的(de)(de)(de)迅(xun)速發展(zhan)奠定了(le)堅(jian)定的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。