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鴻(hong)基木業是深圳地板(ban)界知名品牌，在(zai)深圳生(sheng)產經營木地板(ban)近十余年。目前(qian)，公司(si)擁有一支超過100人的(de)(de)售后服務隊伍，包括送貨、安裝、維修、保養及工(gong)程(cheng)監(jian)理(li)。為(wei)保障售后服務工(gong)作(zuo)達到(dao)好的(de)(de)效果，公司(si)通過多年的(de)(de)經驗積累，制(zhi)定了(le)一套完善的(de)(de)管理(li)制(zhi)度，規范了(le)員工(gong)的(de)(de)行(xing)為(wei)，定期對工(gong)作(zuo)人員進行(xing)培訓和考核，并(bing)建立了(le)完善的(de)(de)監(jian)督(du)檢查機(ji)制(zhi)，使鴻(hong)基的(de)(de)服務水平不斷(duan)得(de)到(dao)提(ti)升。

鴻基倡導的(de)服務并非(fei)傳統(tong)意義上的(de)售(shou)(shou)前、售(shou)(shou)中、售(shou)(shou)后服務，而是以客戶需(xu)求(qiu)和體(ti)驗(yan)為(wei)中心，從設計、采購、生產(chan)、配(pei)送(song)、售(shou)(shou)后等(deng)環節為(wei)消費者帶來能(neng)體(ti)現個性和價值需(xu)求(qiu)的(de)產(chan)品及(ji)貼心的(de)優質化服務體(ti)驗(yan)。

鴻基木業將由傳統意義上的產(chan)品供應商蛻(tui)變成家居生活(huo)服務供應商。