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經歷

他懂得(de)死死盯(ding)住(zhu)賬(zhang)目(mu)更是徹頭徹尾的“殺(sha)人(ren)不(bu)眨眼(yan)”者(zhe)。

他買(mai)買(mai)賣(mai)(mai)賣(mai)(mai)，賣(mai)(mai)賣(mai)(mai)買(mai)買(mai)；買(mai)而(er)有(you)道，賣(mai)(mai)而(er)有(you)訣(jue)；他是買(mai)的(de)(de)(de)(de)榜樣，賣(mai)(mai)的(de)(de)(de)(de)典(dian)范(fan)。菲(fei)利(li)普(pu).格林僅用兩年時間，就(jiu)成了(le)英國家喻(yu)戶曉(xiao)的(de)(de)(de)(de)億(yi)萬富(fu)翁，創造出英國商業史上賺錢最(zui)快的(de)(de)(de)(de)紀錄(lu)。他16歲開(kai)始闖蕩社會，曾經對零售一(yi)無(wu)所知，卻為Bhs零售連(lian)鎖(suo)店帶(dai)來74年來最(zui)高(gao)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤，短短兩年內就(jiu)賺回1億(yi)英鎊。

“速成富翁”的秘密何在(zai)？他(ta)(ta)懂(dong)得(de)(de)自己(ji)想(xiang)要什(shen)么，更(geng)知道顧客(ke)想(xiang)要什(shen)么。他(ta)(ta)獨具慧(hui)眼(yan)(yan)，有很強的判斷力，知道從(cong)哪里得(de)(de)到價值，懂(dong)得(de)(de)如何死(si)死(si)盯住賬目，他(ta)(ta)更(geng)是徹(che)頭(tou)徹(che)尾的“殺人(ren)不眨眼(yan)(yan)”者。在(zai)英國《星(xing)期日泰晤士(shi)報》2002年富豪排(pai)行榜上(shang)，最引人(ren)注目的當(dang)數Bhs百貨連鎖店老板菲(fei)利普.格林。他(ta)(ta)以(yi)(yi)12億(yi)(yi)英鎊（17億(yi)(yi)美元）資產(chan)從(cong)富豪榜之149位(wei)躍至第16位(wei)，成為本年度最大的贏(ying)家。格林爆炸式(shi)的賺錢速度簡直令人(ren)難以(yi)(yi)置信(xin)——兩年內變成億(yi)(yi)萬(wan)富翁，資產(chan)平(ping)均每年凈增12億(yi)(yi)英鎊（約(yue)合17億(yi)(yi)美元），在(zai)20位(wei)賺錢速度最快的富豪榜上(shang)名列榜首(shou)。

人物介紹

菲利普(pu).格林(lin)出生(sheng)于英(ying)國克洛伊登，父親(qin)做(zuo)(zuo)房地產生(sheng)意。格林(lin)16歲就(jiu)離(li)開(kai)寄宿學(xue)校，至今沒有一張(zhang)正式的畢業(ye)(ye)文(wen)憑。或許(xu)是父親(qin)的影響使然(ran)，格林(lin)的天性中充滿白手起家的創業(ye)(ye)精神(shen)。他(ta)不喜歡受人支使，一心想獨立做(zuo)(zuo)成大(da)事業(ye)(ye)。離(li)開(kai)學(xue)校后，懷揣著(zhu)無(wu)盡(jin)的夢想和從銀行爭取到的2萬英(ying)鎊(bang)貸款，格林(lin)開(kai)始在零售(shou)業(ye)(ye)中摸(mo)爬(pa)滾(gun)打(da)。

80年(nian)代中(zhong)期，格林通過販賣(mai)(mai)削價牛(niu)仔褲掘到(dao)第(di)一(yi)桶金。那(nei)時(shi)，牛(niu)仔時(shi)裝連(lian)鎖(suo)店(dian)JeanJeanie生意蕭條，勉強度(du)日。許多人都不看好收(shou)購可(ke)能帶來的(de)潛力，而格林則(ze)以65000英鎊買下(xia)這(zhe)(zhe)家連(lian)鎖(suo)店(dian)，一(yi)年(nian)后(hou)將其轉手倒(dao)賣(mai)(mai)，賣(mai)(mai)了300萬英鎊。之后(hou)，格林來到(dao)折(zhe)扣店(dian)AmberDay擔任主席(xi)和(he)首席(xi)執行官。這(zhe)(zhe)一(yi)時(shi)期，他的(de)聲名受到(dao)了巨大(da)挑(tiao)戰——因(yin)為沒有實現利潤目標(biao)，公司股(gu)票價格嚴重跳水，格林不得(de)不于1992年(nian)辭職。所謂(wei)塞翁失馬(ma)，焉知非福。格林丟了飯碗，卻獲得(de)了110萬英鎊的(de)解雇(gu)費。

這筆錢如(ru)何派上用場(chang)？1999年(nian)，當(dang)零售(shou)業巨人西爾(er)斯因管理不善(shan)變(bian)賣(mai)分公司時，格(ge)(ge)林瞧準了時機，下了一個大賭注。他在媒體集(ji)團巴克萊兄弟等財(cai)團的資助(zhu)下，將西爾(er)斯集(ji)團下屬的幾家公司以548億(yi)英(ying)鎊(bang)的價格(ge)(ge)全部買(mai)進，幾個月后逐一轉手賣(mai)出，總共(gong)賣(mai)了729億(yi)英(ying)鎊(bang)，獲利181億(yi)英(ying)鎊(bang)。從此，格(ge)(ge)林在英(ying)國零售(shou)業中(zhong)聲(sheng)名鵲起，他很快決定再(zai)賭一把(ba)。

2000年(nian)5月，格(ge)林從自己(ji)腰包里(li)拿出500萬英鎊，又向(xiang)銀行借了(le)一筆錢(qian)，籌(chou)齊22億英鎊。他以(yi)這筆錢(qian)連同(tong)自己(ji)的(de)(de)(de)威(wei)望一起作(zuo)為賭注，買下了(le)危在(zai)旦夕的(de)(de)(de)Bhs百(bai)貨公司。當時(shi)，沒有多少人看好Bhs的(de)(de)(de)前景，許多買家都在(zai)最后一刻打了(le)退堂鼓。格(ge)林的(de)(de)(de)這一舉動一度(du)受到冷(leng)嘲熱諷。金融圈里(li)的(de)(de)(de)人對格(ge)林的(de)(de)(de)評價一向(xiang)不高，認(ren)為他不過(guo)是一個(ge)說話(hua)很(hen)快、辦事莽(mang)撞，且不知(zhi)天高地厚(hou)的(de)(de)(de)服(fu)裝商(shang)販，不會(hui)有太大作(zuo)為。格(ge)林對這些話(hua)全當沒有聽到，開始按(an)部就(jiu)班地實施(shi)自己(ji)的(de)(de)(de)計劃。

這次，他(ta)換了一個(ge)打法。在格林看來，許多(duo)零售(shou)店經營不善的原因都出在管理上(shang)，所以，他(ta)不打算短(duan)期內將(jiang)Bhs店賣掉(diao)，而選擇自己(ji)經營。

Bhs是(shi)一(yi)(yi)家(jia)具有70多年(nian)歷史，帶有濃厚英國風(feng)情的(de)家(jia)常用(yong)品店(dian)，從倫敦南部一(yi)(yi)家(jia)名(ming)不(bu)見(jian)經(jing)傳(chuan)的(de)小店(dian)開始，已經(jing)發展成在全世界擁(yong)有160家(jia)商店(dian)的(de)大(da)型連(lian)鎖零(ling)售(shou)企業。Bhs曾(ceng)經(jing)是(shi)英國第五大(da)服裝零(ling)售(shou)商，擁(yong)有大(da)約14000名(ming)員工和讓許多人(ren)津(jin)津(jin)樂(le)道的(de)輝煌。不(bu)過(guo)，格林接手(shou)時，這家(jia)店(dian)整(zheng)整(zheng)虧損1600萬英鎊，經(jing)營一(yi)(yi)度(du)陷入困境。在格林的(de)努力下，一(yi)(yi)家(jia)岌岌可危的(de)商店(dian)，經(jing)過(guo)一(yi)(yi)年(nian)多的(de)時間就起死回生，而且(qie)仿佛(fo)眨眼工夫就變成了搖錢樹。

為了節約(yue)成本(ben)(ben)，格(ge)林一上任，就立(li)刻(ke)推出一整(zheng)套大(da)膽的(de)(de)節約(yue)計劃。他(ta)首先改變了購物袋的(de)(de)印(yin)刷方式，還對衣(yi)(yi)架(jia)的(de)(de)生(sheng)產和尺(chi)寸說明進行了調整(zheng)。雖然(ran)每個衣(yi)(yi)架(jia)的(de)(de)生(sheng)產費用(yong)只不過降低了1個便(bian)士，但是(shi)商場的(de)(de)年銷售成本(ben)(ben)卻因此(ci)而節省了40萬英鎊，這(zhe)不能(neng)不算是(shi)一項立(li)竿見影的(de)(de)改革(ge)。而且，即(ji)便(bian)是(shi)衣(yi)(yi)架(jia)的(de)(de)數目，格(ge)林都要嚴(yan)格(ge)把關(guan)。熟悉(xi)他(ta)的(de)(de)人說：“格(ge)林先生(sheng)是(shi)一位成本(ben)(ben)節約(yue)方面的(de)(de)專家，他(ta)要求(qiu)最大(da)限(xian)度地(di)減少每一筆(bi)開銷的(de)(de)數目，讓每一分錢(qian)都能(neng)用(yong)到實處。”

人們總(zong)喜歡以(yi)衣架的(de)例子，來說(shuo)(shuo)明格林是(shi)如何創造財(cai)富(fu)的(de)。但(dan)是(shi)，如果簡單說(shuo)(shuo)成功(gong)完全來自節約，那就(jiu)實在(zai)(zai)低估了格林的(de)水平。業內人士分析，去年(nian)，伴隨質量(liang)的(de)提高，Bhs百貨商店的(de)銷售成本實際上(shang)有增無(wu)減(jian)，在(zai)(zai)這種情況(kuang)下還能夠取(qu)得高額(e)利潤，說(shuo)(shuo)明成功(gong)的(de)秘(mi)密(mi)不僅僅源自削減(jian)開支(zhi)。畢(bi)竟，節儉與效(xiao)率之間存(cun)在(zai)(zai)著千(qian)差萬別。

人物特點

綜述

很(hen)多(duo)事情看起(qi)來容易(yi)做起(qi)來難。如果只要在(zai)一個方面做好(hao)就可以(yi)解決(jue)問題的話(hua)，那么，任何人都(dou)能成為英(ying)雄。能夠整(zheng)合所有資源(yuan)，做到一點同時兼(jian)顧(gu)其他(ta)，卻不是所有人都(dou)做得到的。

定位準確

上(shang)任伊(yi)始，格(ge)林就和他的(de)(de)(de)團隊對(dui)自己的(de)(de)(de)客戶和產品(pin)(pin)(pin)進行了重新(xin)定(ding)位。他們將顧客群(qun)體(ti)定(ding)位為(wei)40～55歲的(de)(de)(de)女性，將目光瞄準中檔(dang)品(pin)(pin)(pin)牌。與(yu)日俱(ju)增的(de)(de)(de)銷售數字是(shi)正(zheng)確(que)決策最(zui)有(you)說服力的(de)(de)(de)證(zheng)明(ming)——事(shi)實上(shang)，“911”事(shi)件并(bing)沒有(you)對(dui)格(ge)林的(de)(de)(de)大賺(zhuan)特賺(zhuan)計劃產生太多的(de)(de)(de)負面影響。為(wei)此，格(ge)林的(de)(de)(de)解釋(shi)是(shi)：“許多人都瞄準高檔(dang)商品(pin)(pin)(pin)，折扣商店則步(bu)履維艱，最(zui)安全(quan)的(de)(de)(de)就是(shi)中檔(dang)商品(pin)(pin)(pin)，它使我們能夠(gou)做到在節(jie)約成本的(de)(de)(de)同時保持盈(ying)利(li)。”

品牌維護

格林(lin)對供應商(shang)(shang)要求(qiu)很嚴，還讓采購人(ren)員(yuan)對商(shang)(shang)品的(de)(de)質量和銷售負(fu)起(qi)責(ze)任。有(you)一天，格林(lin)將負(fu)責(ze)服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)的(de)(de)采購人(ren)員(yuan)叫進(jin)辦公室，讓他們對鋪在桌子上的(de)(de)一大堆(dui)服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)樣品發(fa)表(biao)評論，其(qi)中(zhong)既有(you)Bhs品牌(pai)，也(ye)有(you)競(jing)爭對手品牌(pai)。很顯(xian)然，Bhs的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)不(bu)僅(jin)種(zhong)類單(dan)一，而(er)且(qie)款式也(ye)很陳舊。沒等采購人(ren)員(yuan)做出解(jie)釋(shi)，格林(lin)就先(xian)發(fa)制人(ren)：要么(me)重選供應商(shang)(shang)，更(geng)新(xin)服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品種(zhong)和款式，要么(me)采購小組集體走人(ren)。那種(zhong)沒有(you)半點商(shang)(shang)量余(yu)地的(de)(de)口吻讓許多人(ren)記憶猶新(xin)，據說其(qi)中(zhong)一位甚至委(wei)屈(qu)得(de)流下了(le)眼淚(lei)。現在，凡是其(qi)他商(shang)(shang)場(chang)出現的(de)(de)流行服(fu)(fu)(fu)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)款式，在Bhs都能(neng)找到，而(er)且(qie)價格更(geng)低。更(geng)神奇的(de)(de)是，格林(lin)能(neng)夠在短短幾周(zhou)時間里將全部新(xin)款商(shang)(shang)品擺滿貨架(jia)，比所有(you)競(jing)爭對手都快。剛剛出爐的(de)(de)統計(ji)數(shu)字表(biao)明，Bhs的(de)(de)女裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)銷量增長了(le)25%。

數里淘金

格(ge)(ge)林(lin)雖然沒受過多少正規教育，卻對(dui)數字和報(bao)表有一種特別的興趣和敏感。即便(bian)是在(zai)度假(jia)，格(ge)(ge)林(lin)也要求Bhs總部將每日銷(xiao)售信(xin)息及時(shi)(shi)傳送到(dao)他(ta)的手(shou)機里，一天收(shou)不到(dao)信(xin)息他(ta)就一天睡不好覺。格(ge)(ge)林(lin)對(dui)商店的銷(xiao)售情況、營業額(e)、贏利以及每平(ping)方英尺(chi)的銷(xiao)售量、租金收(shou)費等無不牢記(ji)在(zai)心，隨時(shi)(shi)隨地信(xin)手(shou)拈(nian)來。

加強團隊

催生成功(gong)的(de)(de)(de)因素還包括(kuo)強(qiang)大的(de)(de)(de)管理(li)團隊，比如讓Asda的(de)(de)(de)前任老板阿蘭.雷頓擔任主(zhu)席，以(yi)及在2000年(nian)9月(yue)，任命(ming)曾經(jing)在Debenhams百貨(huo)商店做了九年(nian)CEO的(de)(de)(de)菲利普.格林擔任首席行(xing)政(zheng)官。這兩(liang)位職業經(jing)理(li)人(ren)的(de)(de)(de)能力(li)一直為人(ren)稱道。在他們(men)的(de)(de)(de)幫助下(xia)，2001年(nian)秋季，格林在Bhs的(de)(de)(de)160家連(lian)鎖店中推出新款服裝系列(lie)，并(bing)取得巨大成功(gong)。

看淡公關

英國(guo)零售業(ye)曾經一度刮(gua)起營銷熱風。在對(dui)手們對(dui)市(shi)場營銷策(ce)略趨之(zhi)若鶩的情(qing)況下，格林卻將(jiang)公關稱為“毫無(wu)意(yi)義(yi)的花架子”，從來(lai)不雇人做宣傳，也從來(lai)不做廣告。他說：“我(wo)們的商店處(chu)在商業(ye)街的中心(xin)地帶，每天(tian)都有上百萬的人打門口經過(guo)，還有什么是比櫥(chu)窗(chuang)更(geng)有效的促銷手段(duan)呢？”

減員增效

當然，Bhs的(de)(de)(de)復興所帶來的(de)(de)(de)不(bu)僅僅是令人驚嘆的(de)(de)(de)利潤(run)，還有(you)成千上萬(wan)的(de)(de)(de)失業(ye)大軍，其中有(you)相當一(yi)部分人是格(ge)林一(yi)上任就被(bei)踢走的(de)(de)(de)。一(yi)位老員工感嘆道(dao)：“格(ge)林是一(yi)位天才。我從來沒見過(guo)有(you)誰(shui)能夠像他(ta)那(nei)樣慧眼識珠，把握機(ji)遇。我真服了他(ta)了。不(bu)過(guo)，他(ta)這個人可(ke)是徹頭徹尾(wei)的(de)(de)(de)‘殺人不(bu)眨眼’。”

財富速成

業界人(ren)士普遍認為(wei)，與從(cong)西爾斯生意上輕而易舉獲得巨大財富(fu)相比，格林(lin)在(zai)Bhs的表現更加引人(ren)注目(mu)。在(zai)格林(lin)到來之前(qian)，Bhs努(nu)力的目(mu)標不過是獲利(li)(li)1200萬，短短兩年過后(hou)，格林(lin)就為(wei)它帶來了(le)有史以(yi)來最高(gao)的利(li)(li)潤——1億英鎊(bang)，商店價(jia)值也從(cong)兩年前(qian)的2億英鎊(bang)提升到12億英鎊(bang)。人(ren)們(men)不得不承認：“格林(lin)確實是一位(wei)商業奇才，他懂得自(zi)己(ji)想(xiang)要(yao)什么(me)，更知道顧客想(xiang)要(yao)什么(me)。”

“速成致富(fu)”的秘密首(shou)先是(shi)勤奮。格(ge)(ge)林一(yi)直視生(sheng)意為生(sheng)命。除了(le)偶爾(er)打打網(wang)球，陪家人出去度假之外(wai)，生(sheng)意占據了(le)他全部的時間(jian)，格(ge)(ge)林的足(zu)跡遍布商場每(mei)一(yi)個(ge)角(jiao)落。

判斷力和決斷力是催化劑。在(zai)格林眼(yan)里(li)，遍地(di)都(dou)是黃(huang)金，就看你(ni)能不能把(ba)握住轉瞬即(ji)逝的機(ji)遇。他曾經憑借幾次(ci)賤買貴(gui)賣行動贏(ying)得(de)財富。人(ren)(ren)們說，如果格林拿出100塊(kuai)錢買你(ni)的舊電(dian)腦，那它(ta)肯定值180塊(kuai)。在(zai)零售行業，很少有人(ren)(ren)會懷疑格林的判斷力。

雖然(ran)在一(yi)般人看來，格林身上明顯(xian)帶有(you)一(yi)種“賭”氣，可是(shi)，零售業大亨邁(mai)克(ke)爾.郝(hao)伯(bo)斯(si)(si)卻(que)并不(bu)這樣認(ren)為。郝(hao)伯(bo)斯(si)(si)是(shi)Adams童裝公司的(de)首(shou)席(xi)執行(xing)官，一(yi)直非常欣(xin)賞格林的(de)經營之(zhi)道(dao)。他(ta)說(shuo)：“對于一(yi)樁別人做夢都想不(bu)到(dao)(dao)的(de)交易，格林總是(shi)獨具慧眼，而且知道(dao)從(cong)哪(na)里(li)得到(dao)(dao)價值(zhi)。”格林對店鋪經營一(yi)無所知，卻(que)懂得如何死死盯(ding)住一(yi)連串兒的(de)賬(zhang)目，哪(na)里(li)有(you)價值(zhi)，他(ta)就從(cong)哪(na)里(li)下(xia)手。在2004年的(de)《福布(bu)斯(si)(si)》雜志全球富豪排(pai)行(xing)榜上顯(xian)示(shi)，他(ta)的(de)個人凈資產達50億美元(yuan)，排(pai)行(xing)第(di)84位。

足跡遍布商場

2000年(nian)4月格林(lin)以(yi)2億英(ying)鎊的(de)價格買下BHS時，前景并不(bu)(bu)為人(ren)看好。當時，BHS雖在全英(ying)有(you)160家連(lian)鎖店，但銷售情(qing)況日趨下滑，許多買家都在最后一(yi)刻打了(le)退堂鼓。金融城內(nei)人(ren)士對(dui)格林(lin)的(de)評價一(yi)向(xiang)不(bu)(bu)高(gao)(gao)，認為他不(bu)(bu)過(guo)是一(yi)個(ge)說(shuo)話(hua)很(hen)快、辦事(shi)莽撞(zhuang)，且不(bu)(bu)知天高(gao)(gao)地厚(hou)的(de)服(fu)裝商販，不(bu)(bu)會(hui)有(you)很(hen)大作為。格林(lin)的(de)這(zhe)一(yi)舉(ju)動無疑(yi)又成(cheng)為他們攻擊和嘲笑(xiao)的(de)話(hua)柄。

格林性格直率，甚(shen)至(zhi)可以說粗魯(lu)，向來不(bu)拘泥于傳統(tong)。從(cong)接手BHS的(de)(de)第一(yi)天起，他就開始(shi)尋(xun)找BHS的(de)(de)病因(yin)所在。他的(de)(de)足(zu)跡幾乎遍及各個(ge)商場的(de)(de)每個(ge)角(jiao)落。幾星期后，心中有(you)數的(de)(de)格林開始(shi)實(shi)施自己的(de)(de)計劃(hua)。首(shou)先是(shi)減(jian)少浪費(fei)。他改變了(le)購物袋(dai)的(de)(de)印刷(shua)方式，對衣架的(de)(de)生(sheng)(sheng)產和尺(chi)寸說明也采用一(yi)種更有(you)效的(de)(de)方法(fa)。雖(sui)然(ran)每個(ge)衣架的(de)(de)生(sheng)(sheng)產費(fei)用僅降低了(le)1便士，但年銷售成(cheng)本卻因(yin)此(ci)節省了(le)40萬英鎊。

記憶分析能力

格(ge)(ge)(ge)林(lin)對(dui)(dui)商業對(dui)(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況(kuang)有(you)著詳盡的(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)，這得益(yi)于(yu)他(ta)(ta)超凡(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)記憶(yi)和(he)分析能(neng)力(li)。對(dui)(dui)每(mei)家公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況(kuang)、營(ying)業額、贏利以(yi)及(ji)每(mei)平方英尺的(de)(de)(de)(de)(de)銷售量(liang)、租金收費(fei)和(he)資本贏利等(deng)等(deng)，他(ta)(ta)不但能(neng)夠牢記在(zai)(zai)心，而(er)(er)且(qie)能(neng)在(zai)(zai)日(ri)后輕(qing)而(er)(er)易舉(ju)(ju)地(di)列舉(ju)(ju)出(chu)來。格(ge)(ge)(ge)林(lin)帶著極大的(de)(de)(de)(de)(de)興趣仔細研究每(mei)家公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)財務報表，并作(zuo)出(chu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)判斷。同事稱他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)信息庫如此(ci)嚴(yan)密，以(yi)至于(yu)英國的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)報人員(yuan)都(dou)要羨慕了(le)。對(dui)(dui)此(ci)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)商業對(dui)(dui)手相(xiang)當佩(pei)服(fu)(fu)，“對(dui)(dui)我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況(kuang)，他(ta)(ta)似乎比(bi)我們(men)(men)自(zi)己還(huan)要預先知道”。格(ge)(ge)(ge)林(lin)時常(chang)有(you)驚人之舉(ju)(ju)。一(yi)天，BHS的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)裝采(cai)購小組被叫進了(le)格(ge)(ge)(ge)林(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)辦公室(shi)。擺(bai)在(zai)(zai)他(ta)(ta)們(men)(men)面前的(de)(de)(de)(de)(de)是一(yi)排(pai)(pai)排(pai)(pai)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)裝樣品，其(qi)中有(you)BHS品牌，也有(you)其(qi)他(ta)(ta)對(dui)(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)品牌。相(xiang)比(bi)之下，BHS服(fu)(fu)裝顯得款(kuan)式陳舊、種(zhong)類單一(yi)。采(cai)購人員(yuan)還(huan)未來得及(ji)解(jie)釋，格(ge)(ge)(ge)林(lin)就提出(chu)了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)要求：更(geng)新(xin)服(fu)(fu)裝款(kuan)式，重新(xin)選擇服(fu)(fu)裝供應商，否則(ze)采(cai)購小組全(quan)部換人。那種(zhong)沒有(you)半點商量(liang)余地(di)的(de)(de)(de)(de)(de)口吻令采(cai)購人員(yuan)至今記憶(yi)猶新(xin)，據說其(qi)中一(yi)位還(huan)委(wei)屈得掉下了(le)眼(yan)淚。但格(ge)(ge)(ge)林(lin)卻最終達到(dao)了(le)目(mu)的(de)(de)(de)(de)(de)。現(xian)(xian)在(zai)(zai)，凡(fan)是其(qi)他(ta)(ta)商場出(chu)現(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)流行服(fu)(fu)裝款(kuan)式，在(zai)(zai)BHS都(dou)能(neng)找到(dao)，而(er)(er)且(qie)價格(ge)(ge)(ge)更(geng)低。

就在(zai)其(qi)他零售商(shang)轉(zhuan)而在(zai)市場(chang)營銷(xiao)(xiao)方面下(xia)功夫并(bing)聲稱取(qu)得成效(xiao)時，格林(lin)卻(que)一再堅持他的(de)信(xin)念：產品，產品，產品。他從來(lai)不(bu)雇用(yong)公共(gong)關系(xi)人員做(zuo)宣(xuan)傳，稱之(zhi)為毫無意義的(de)花架子。他也從來(lai)不(bu)做(zuo)廣告，因為他認為商(shang)店櫥窗就是最好的(de)促銷(xiao)(xiao)方式。“我們(men)的(de)商(shang)店處在(zai)商(shang)業街的(de)中心地帶，每天(tian)都有(you)上百萬的(de)人從我們(men)的(de)門口經(jing)過，還有(you)什么比(bi)這(指櫥窗)更(geng)有(you)效(xiao)的(de)呢？”

就憑著(zhu)這(zhe)些，格林(lin)成功了。在一年時間(jian)內(nei)，BHS不但還清了1億(yi)英(ying)鎊(bang)的(de)債務(wu)，而且稍有(you)盈余。在不到兩年的(de)時間(jian)里，BHS的(de)稅前利(li)潤(run)猛(meng)增到9200萬(wan)英(ying)鎊(bang)，超過了分析家(jia)的(de)預測，與(yu)接手之前相比，所創利(li)潤(run)增長了7倍多(duo)。BHS的(de)身價(jia)扶(fu)搖直上，金融(rong)城的(de)分析家(jia)們(men)報出(chu)了12億(yi)英(ying)鎊(bang)的(de)高價(jia)。格林(lin)也因(yin)占有(you)BHS95%的(de)股份(fen)而擁有(you)了10億(yi)英(ying)鎊(bang)的(de)資產。金融(rong)城內(nei)對(dui)他抱(bao)有(you)成見的(de)人(ren)不得(de)不對(dui)他刮(gua)目相看，他們(men)承認(ren)，“格林(lin)確實是一位商(shang)業(ye)奇(qi)才(cai)，他懂得(de)顧(gu)客(ke)想要什么”。

生意就是生命

格(ge)(ge)(ge)林(lin)(lin)15歲就(jiu)(jiu)離開學校，他甚至沒有一(yi)(yi)張正式的(de)(de)(de)畢業證書。不過，格(ge)(ge)(ge)林(lin)(lin)的(de)(de)(de)天性中流淌著冒險(xian)家(jia)的(de)(de)(de)血液(ye)(其父(fu)母是做房地產(chan)生意的(de)(de)(de))，而且他的(de)(de)(de)個(ge)性也表明他不會甘(gan)作一(yi)(yi)個(ge)唯唯諾(nuo)諾(nuo)、受人支使的(de)(de)(de)小(xiao)雇(gu)員。格(ge)(ge)(ge)林(lin)(lin)靠(kao)販賣(mai)牛仔(zi)褲賺取了創業的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)筆錢。從此(ci)商界(jie)中闖進(jin)(jin)了一(yi)(yi)個(ge)莽撞少(shao)年。當(dang)零(ling)售(shou)業巨人西(xi)爾(er)斯(si)集(ji)團因管理不善而變(bian)賣(mai)分公司(si)時，格(ge)(ge)(ge)林(lin)(lin)及時抓住機會，在媒體集(ji)團巴克萊兄(xiong)弟公司(si)的(de)(de)(de)資(zi)助下，將西(xi)爾(er)斯(si)集(ji)團下屬的(de)(de)(de)幾(ji)家(jia)公司(si)以(yi)5.5億英鎊(bang)的(de)(de)(de)價格(ge)(ge)(ge)全部(bu)買進(jin)(jin)。幾(ji)個(ge)月后，未作任何(he)變(bian)動，格(ge)(ge)(ge)林(lin)(lin)將一(yi)(yi)家(jia)家(jia)公司(si)轉手賣(mai)出。僅此(ci)一(yi)(yi)項，格(ge)(ge)(ge)林(lin)(lin)和他的(de)(de)(de)資(zi)助者就(jiu)(jiu)獲利1.8億英鎊(bang)。

對格林來(lai)說(shuo)，生意就是他的(de)(de)生命。除(chu)了偶爾打打網球(qiu)，陪家(jia)人出(chu)去度假之外，生意占據了他全部(bu)的(de)(de)時間(jian)。不(bu)過，即便(bian)是在度假期間(jian)，BHS總部(bu)也會(hui)將每日(ri)的(de)(de)銷(xiao)售信息源源不(bu)斷地輸(shu)入到格林的(de)(de)手(shou)機(ji)中。只有這樣，格林才會(hui)睡上一個安穩覺。