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經歷

他懂得死死盯住賬目更是徹(che)頭徹(che)尾的“殺人(ren)不眨(zha)眼”者。

他買買賣(mai)(mai)賣(mai)(mai)，賣(mai)(mai)賣(mai)(mai)買買；買而有道，賣(mai)(mai)而有訣；他是買的(de)(de)榜樣，賣(mai)(mai)的(de)(de)典范(fan)。菲利普.格林(lin)僅用(yong)兩年時間，就成了英(ying)國(guo)家喻戶曉(xiao)的(de)(de)億萬富翁，創造(zao)出英(ying)國(guo)商業史上賺(zhuan)錢(qian)最(zui)快(kuai)的(de)(de)紀錄。他16歲開(kai)始闖(chuang)蕩(dang)社會，曾經(jing)對(dui)零售(shou)一(yi)無所知，卻為Bhs零售(shou)連鎖店帶來74年來最(zui)高的(de)(de)利潤，短短兩年內就賺(zhuan)回1億英(ying)鎊。

“速成富(fu)翁”的秘(mi)密(mi)何在(zai)？他(ta)懂得(de)自己想要什么，更知道(dao)顧客想要什么。他(ta)獨具慧眼，有很強(qiang)的判斷力，知道(dao)從哪里得(de)到(dao)價值(zhi)，懂得(de)如何死死盯住(zhu)賬目(mu)，他(ta)更是徹(che)頭徹(che)尾的“殺人(ren)不(bu)眨眼”者。在(zai)英國(guo)《星期日泰晤士(shi)報》2002年(nian)富(fu)豪排行榜(bang)上，最(zui)(zui)引(yin)人(ren)注目(mu)的當數Bhs百貨(huo)連鎖店老(lao)板(ban)菲利普.格(ge)林(lin)。他(ta)以(yi)12億(yi)英鎊(bang)(bang)（17億(yi)美(mei)元）資產從富(fu)豪榜(bang)之(zhi)149位躍至第16位，成為(wei)本(ben)年(nian)度(du)(du)最(zui)(zui)大的贏家(jia)。格(ge)林(lin)爆(bao)炸式的賺錢速度(du)(du)簡直令人(ren)難(nan)以(yi)置信(xin)——兩年(nian)內變(bian)成億(yi)萬富(fu)翁，資產平(ping)均(jun)每年(nian)凈(jing)增12億(yi)英鎊(bang)(bang)（約合17億(yi)美(mei)元），在(zai)20位賺錢速度(du)(du)最(zui)(zui)快的富(fu)豪榜(bang)上名列榜(bang)首。

人物介紹

菲利普(pu).格(ge)(ge)林出生于英國克洛伊(yi)登，父親做房(fang)地產生意。格(ge)(ge)林16歲就離(li)開寄(ji)宿學校(xiao)，至今沒有一(yi)張正式(shi)的(de)畢業(ye)(ye)文憑。或許是父親的(de)影響使然，格(ge)(ge)林的(de)天性(xing)中充滿白手起家的(de)創業(ye)(ye)精神。他不喜歡受(shou)人支(zhi)使，一(yi)心想(xiang)獨立做成大(da)事業(ye)(ye)。離(li)開學校(xiao)后，懷揣著無盡(jin)的(de)夢想(xiang)和從銀行爭(zheng)取(qu)到的(de)2萬英鎊貸款(kuan)，格(ge)(ge)林開始在零售(shou)業(ye)(ye)中摸爬滾打。

80年(nian)代中期(qi)，格(ge)(ge)林(lin)通過販賣(mai)(mai)削價牛仔褲掘到(dao)第一桶金。那(nei)時(shi)，牛仔時(shi)裝連(lian)鎖店(dian)JeanJeanie生意(yi)蕭條(tiao)，勉(mian)強度日。許多人都不看(kan)好收購可能帶來(lai)(lai)的(de)潛(qian)力(li)，而格(ge)(ge)林(lin)則以65000英(ying)鎊(bang)買下這家(jia)連(lian)鎖店(dian)，一年(nian)后(hou)將其轉手倒賣(mai)(mai)，賣(mai)(mai)了(le)300萬英(ying)鎊(bang)。之后(hou)，格(ge)(ge)林(lin)來(lai)(lai)到(dao)折扣店(dian)AmberDay擔(dan)任主席和首席執行官。這一時(shi)期(qi)，他的(de)聲(sheng)名(ming)受(shou)到(dao)了(le)巨大(da)挑(tiao)戰(zhan)——因為沒有(you)實現利潤目標，公司股(gu)票價格(ge)(ge)嚴重跳(tiao)水，格(ge)(ge)林(lin)不得(de)不于(yu)1992年(nian)辭(ci)職。所謂塞翁(weng)失(shi)馬，焉知(zhi)非福。格(ge)(ge)林(lin)丟了(le)飯碗(wan)，卻獲得(de)了(le)110萬英(ying)鎊(bang)的(de)解雇費。

這筆錢如何派(pai)上用場(chang)？1999年，當零售業(ye)巨(ju)人西(xi)(xi)爾斯因(yin)管理不善變賣分公(gong)司(si)(si)時(shi)，格林瞧準了時(shi)機(ji)，下了一(yi)個大賭注(zhu)。他(ta)在媒體集團巴克萊兄弟等財團的資(zi)助下，將西(xi)(xi)爾斯集團下屬的幾(ji)家(jia)公(gong)司(si)(si)以548億(yi)英鎊(bang)(bang)的價格全部買進，幾(ji)個月后逐一(yi)轉手賣出，總共賣了729億(yi)英鎊(bang)(bang)，獲利181億(yi)英鎊(bang)(bang)。從此(ci)，格林在英國零售業(ye)中(zhong)聲名鵲起，他(ta)很快決(jue)定再賭一(yi)把。

2000年5月，格(ge)林從(cong)自(zi)己(ji)腰包里(li)拿(na)出500萬英鎊(bang)，又(you)向(xiang)銀行(xing)借了(le)(le)(le)一筆(bi)錢，籌齊22億英鎊(bang)。他以這(zhe)筆(bi)錢連同自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)威(wei)望一起(qi)作(zuo)為(wei)賭注，買下(xia)了(le)(le)(le)危在旦夕(xi)的(de)(de)(de)Bhs百貨公司。當(dang)時，沒(mei)有多少人看好Bhs的(de)(de)(de)前景(jing)，許多買家都在最(zui)后一刻打了(le)(le)(le)退堂鼓。格(ge)林的(de)(de)(de)這(zhe)一舉(ju)動一度受到冷嘲熱諷(feng)。金(jin)融圈里(li)的(de)(de)(de)人對格(ge)林的(de)(de)(de)評價一向(xiang)不高，認為(wei)他不過是一個說(shuo)話很快、辦事莽(mang)撞，且(qie)不知(zhi)天高地(di)厚的(de)(de)(de)服(fu)裝商販，不會有太大作(zuo)為(wei)。格(ge)林對這(zhe)些話全當(dang)沒(mei)有聽(ting)到，開始(shi)按部就班地(di)實施(shi)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)計劃。

這次，他換了一個(ge)打(da)法。在(zai)格林看(kan)來，許(xu)多零售(shou)店經(jing)營(ying)不善的(de)原因(yin)都出(chu)在(zai)管理上，所以，他不打(da)算短期內將Bhs店賣掉，而選擇自己經(jing)營(ying)。

Bhs是一家(jia)(jia)具有(you)70多(duo)年歷(li)史，帶有(you)濃厚英國(guo)風情的家(jia)(jia)常用(yong)品(pin)店，從倫敦南部一家(jia)(jia)名(ming)不見經(jing)傳的小店開(kai)始，已(yi)經(jing)發(fa)展成(cheng)在全世界擁有(you)160家(jia)(jia)商(shang)店的大(da)型連鎖(suo)零售(shou)企業。Bhs曾經(jing)是英國(guo)第五大(da)服裝零售(shou)商(shang)，擁有(you)大(da)約(yue)14000名(ming)員工(gong)和讓(rang)許多(duo)人(ren)津津樂(le)道的輝煌。不過，格林(lin)(lin)接手時，這家(jia)(jia)店整整虧損1600萬(wan)英鎊，經(jing)營一度陷入(ru)困境。在格林(lin)(lin)的努力下，一家(jia)(jia)岌(ji)岌(ji)可危(wei)的商(shang)店，經(jing)過一年多(duo)的時間就(jiu)起死回生，而且仿佛眨眼工(gong)夫就(jiu)變成(cheng)了(le)搖錢樹。

為了節約成(cheng)(cheng)本(ben)，格(ge)林(lin)一上任(ren)，就立刻(ke)推出一整套大膽的(de)節約計劃。他(ta)首先改變(bian)了購物袋的(de)印刷方(fang)式，還對衣架(jia)的(de)生(sheng)產(chan)(chan)和尺寸說明進行了調整。雖然每個(ge)衣架(jia)的(de)生(sheng)產(chan)(chan)費(fei)用只(zhi)不(bu)(bu)過降低了1個(ge)便(bian)士，但是(shi)商場(chang)的(de)年銷售成(cheng)(cheng)本(ben)卻因(yin)此而(er)節省了40萬英鎊(bang)，這不(bu)(bu)能不(bu)(bu)算(suan)是(shi)一項立竿見影(ying)的(de)改革(ge)。而(er)且，即便(bian)是(shi)衣架(jia)的(de)數目(mu)，格(ge)林(lin)都要嚴格(ge)把關(guan)。熟悉他(ta)的(de)人說：“格(ge)林(lin)先生(sheng)是(shi)一位成(cheng)(cheng)本(ben)節約方(fang)面(mian)的(de)專(zhuan)家，他(ta)要求最大限(xian)度地減少每一筆開銷的(de)數目(mu)，讓每一分錢都能用到實(shi)處。”

人(ren)們總喜歡(huan)以衣架的(de)例(li)子，來說(shuo)明格林(lin)是如(ru)何創造財(cai)富的(de)。但是，如(ru)果簡單(dan)說(shuo)成(cheng)功(gong)完全來自節約，那就實在低估了格林(lin)的(de)水平。業(ye)內人(ren)士分析，去年，伴隨質量的(de)提高(gao)，Bhs百貨商店的(de)銷售成(cheng)本實際(ji)上有增無減(jian)，在這(zhe)種情況下還能夠取得高(gao)額利潤，說(shuo)明成(cheng)功(gong)的(de)秘密不僅僅源自削減(jian)開支。畢竟，節儉與效率(lv)之間存(cun)在著(zhu)千(qian)差萬別。

人物特點

綜述

很多事(shi)情看起來(lai)容易做起來(lai)難。如果只要在一(yi)個方面做好(hao)就可以解決問題的話，那么，任何人都(dou)能(neng)成(cheng)為英雄(xiong)。能(neng)夠(gou)整合所(suo)有(you)資源，做到一(yi)點(dian)同時兼顧其他(ta)，卻不是所(suo)有(you)人都(dou)做得到的。

定位準確

上任伊(yi)始，格林就(jiu)和(he)他(ta)的團隊對(dui)自己的客(ke)戶和(he)產品進行(xing)了重新(xin)定位。他(ta)們將顧客(ke)群體定位為40～55歲的女性，將目(mu)光瞄準中(zhong)檔(dang)品牌。與(yu)日俱增的銷售(shou)數字是(shi)(shi)正確決策最有說服力的證明——事(shi)(shi)實(shi)上，“911”事(shi)(shi)件并沒(mei)有對(dui)格林的大賺特(te)賺計劃產生太多的負(fu)面(mian)影響。為此，格林的解釋(shi)是(shi)(shi)：“許多人(ren)都瞄準高檔(dang)商品，折扣商店則步履維艱，最安全的就(jiu)是(shi)(shi)中(zhong)檔(dang)商品，它使我們能(neng)夠(gou)做到在節約成本的同時保持盈利。”

品牌維護

格(ge)(ge)林(lin)對供應商(shang)(shang)(shang)要求很(hen)嚴，還讓(rang)(rang)采購人(ren)員(yuan)對商(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)質量和銷(xiao)售負(fu)起責(ze)任(ren)。有(you)一天，格(ge)(ge)林(lin)將負(fu)責(ze)服(fu)(fu)裝(zhuang)的(de)采購人(ren)員(yuan)叫進辦公(gong)室，讓(rang)(rang)他(ta)們(men)對鋪在桌子上的(de)一大(da)堆服(fu)(fu)裝(zhuang)樣品(pin)發(fa)(fa)表評論，其中既有(you)Bhs品(pin)牌，也有(you)競(jing)(jing)爭對手(shou)品(pin)牌。很(hen)顯然，Bhs的(de)服(fu)(fu)裝(zhuang)不僅(jin)種(zhong)類單一，而(er)(er)且款式(shi)(shi)也很(hen)陳舊。沒(mei)等采購人(ren)員(yuan)做出解釋，格(ge)(ge)林(lin)就先發(fa)(fa)制人(ren)：要么(me)重選供應商(shang)(shang)(shang)，更新服(fu)(fu)裝(zhuang)品(pin)種(zhong)和款式(shi)(shi)，要么(me)采購小組集體走(zou)人(ren)。那種(zhong)沒(mei)有(you)半點商(shang)(shang)(shang)量余地的(de)口吻讓(rang)(rang)許多人(ren)記憶猶新，據(ju)說其中一位(wei)甚至委(wei)屈得流下了眼(yan)淚。現在，凡是(shi)其他(ta)商(shang)(shang)(shang)場出現的(de)流行服(fu)(fu)裝(zhuang)款式(shi)(shi)，在Bhs都(dou)能找到，而(er)(er)且價格(ge)(ge)更低。更神奇的(de)是(shi)，格(ge)(ge)林(lin)能夠在短短幾周(zhou)時間里將全(quan)部新款商(shang)(shang)(shang)品(pin)擺滿貨架，比所有(you)競(jing)(jing)爭對手(shou)都(dou)快。剛剛出爐的(de)統計數字(zi)表明，Bhs的(de)女裝(zhuang)銷(xiao)量增長了25%。

數里淘金

格(ge)林雖然沒受過多(duo)少正規教育，卻對(dui)(dui)數字和報表有一種特別的(de)(de)興(xing)趣和敏(min)感。即便是(shi)在度假，格(ge)林也要求(qiu)Bhs總(zong)部將(jiang)每(mei)日銷(xiao)售(shou)信息及(ji)時傳送(song)到他(ta)的(de)(de)手機里(li)，一天收(shou)不到信息他(ta)就(jiu)一天睡(shui)不好(hao)覺。格(ge)林對(dui)(dui)商店的(de)(de)銷(xiao)售(shou)情況、營業額、贏利以及(ji)每(mei)平方(fang)英尺(chi)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)量、租金收(shou)費等無不牢記在心(xin)，隨時隨地信手拈(nian)來。

加強團隊

催生成功的(de)(de)因素還包(bao)括強大(da)的(de)(de)管理團隊，比(bi)如讓Asda的(de)(de)前任老(lao)板阿(a)蘭.雷頓擔任主席(xi)，以及在2000年9月，任命曾經在Debenhams百(bai)貨商店做(zuo)了九(jiu)年CEO的(de)(de)菲利普.格林擔任首席(xi)行政(zheng)官(guan)。這兩(liang)位(wei)職業經理人的(de)(de)能(neng)力一直為人稱(cheng)道。在他(ta)們(men)的(de)(de)幫助下，2001年秋季，格林在Bhs的(de)(de)160家連(lian)鎖店中推出新款服裝系列，并取(qu)得(de)巨大(da)成功。

看淡公關

英國零售(shou)業(ye)曾經一度(du)刮起營(ying)銷(xiao)(xiao)熱風(feng)。在(zai)對手們對市(shi)場營(ying)銷(xiao)(xiao)策略趨(qu)之若鶩的(de)(de)情(qing)況下，格林(lin)卻將公關(guan)稱(cheng)為“毫無意義的(de)(de)花架子”，從(cong)來不雇人(ren)做(zuo)宣傳，也從(cong)來不做(zuo)廣告。他說：“我們的(de)(de)商(shang)店處在(zai)商(shang)業(ye)街的(de)(de)中心地帶，每天都有(you)(you)上百萬(wan)的(de)(de)人(ren)打門口經過(guo)，還有(you)(you)什么(me)是(shi)比櫥窗更(geng)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)促銷(xiao)(xiao)手段呢？”

減員增效

當(dang)(dang)然，Bhs的復興所(suo)帶來的不僅僅是(shi)令人(ren)(ren)驚嘆的利潤，還有(you)成千上(shang)萬的失業大(da)軍，其中有(you)相當(dang)(dang)一部分人(ren)(ren)是(shi)格林一上(shang)任(ren)就(jiu)被(bei)踢走的。一位老員工感嘆道(dao)：“格林是(shi)一位天(tian)才。我(wo)(wo)從來沒見過(guo)有(you)誰能夠像他那樣慧眼識珠，把(ba)握(wo)機遇。我(wo)(wo)真服(fu)了他了。不過(guo)，他這個(ge)人(ren)(ren)可是(shi)徹頭徹尾的‘殺人(ren)(ren)不眨眼’。”

財富速成

業(ye)界人士普遍認為，與(yu)從(cong)西爾斯生意上輕(qing)而易(yi)舉獲得(de)巨大財富(fu)相比，格(ge)林在(zai)Bhs的(de)表(biao)現更加引(yin)人注目(mu)。在(zai)格(ge)林到來之前，Bhs努(nu)力的(de)目(mu)標不過是(shi)獲利1200萬，短短兩年過后，格(ge)林就為它帶來了有史以來最高的(de)利潤(run)——1億英鎊，商店價(jia)值也從(cong)兩年前的(de)2億英鎊提升到12億英鎊。人們(men)不得(de)不承認：“格(ge)林確(que)實是(shi)一位商業(ye)奇(qi)才，他懂得(de)自(zi)己想要什么，更知道顧客想要什么。”

“速(su)成致富”的(de)秘密首(shou)先是勤奮。格林一直視生意(yi)為(wei)生命(ming)。除了偶爾打(da)打(da)網球，陪家人出去度假(jia)之外，生意(yi)占據了他全部(bu)的(de)時間，格林的(de)足(zu)跡遍布(bu)商場(chang)每一個(ge)角落。

判斷力(li)和決斷力(li)是催(cui)化劑。在格(ge)(ge)林(lin)眼(yan)里，遍(bian)地都是黃金，就(jiu)看你(ni)能不能把握住轉(zhuan)瞬即逝的(de)(de)機遇。他曾(ceng)經憑(ping)借幾次賤買貴賣行(xing)動贏得財富。人(ren)們說(shuo)，如果格(ge)(ge)林(lin)拿出100塊錢(qian)買你(ni)的(de)(de)舊電腦(nao)，那它(ta)肯定(ding)值180塊。在零售行(xing)業(ye)，很(hen)少有人(ren)會懷疑(yi)格(ge)(ge)林(lin)的(de)(de)判斷力(li)。

雖然(ran)在(zai)一(yi)(yi)(yi)般(ban)人(ren)看(kan)來，格(ge)(ge)林(lin)身上明顯帶(dai)有(you)一(yi)(yi)(yi)種“賭(du)”氣，可(ke)是，零售業大亨邁克爾(er).郝伯(bo)斯(si)卻并(bing)不這樣認為。郝伯(bo)斯(si)是Adams童裝公(gong)司的首席(xi)執(zhi)行(xing)官，一(yi)(yi)(yi)直非常欣賞格(ge)(ge)林(lin)的經(jing)營之(zhi)道。他(ta)說：“對于(yu)一(yi)(yi)(yi)樁別人(ren)做夢都(dou)想(xiang)不到的交易，格(ge)(ge)林(lin)總是獨具慧眼，而且(qie)知道從(cong)哪里(li)得(de)到價值。”格(ge)(ge)林(lin)對店鋪經(jing)營一(yi)(yi)(yi)無所知，卻懂得(de)如何(he)死死盯(ding)住一(yi)(yi)(yi)連串兒的賬(zhang)目，哪里(li)有(you)價值，他(ta)就從(cong)哪里(li)下手。在(zai)2004年的《福(fu)布斯(si)》雜志全球富豪(hao)排(pai)行(xing)榜上顯示，他(ta)的個(ge)人(ren)凈資產達50億美元(yuan)，排(pai)行(xing)第84位。

足跡遍布商場

2000年4月格林(lin)以(yi)2億英(ying)鎊(bang)的(de)(de)(de)價(jia)格買(mai)下BHS時(shi)，前景(jing)并不(bu)(bu)(bu)為(wei)人(ren)看好(hao)。當時(shi)，BHS雖在全英(ying)有(you)160家(jia)連鎖店，但(dan)銷售情況日(ri)趨下滑，許多買(mai)家(jia)都在最后一(yi)(yi)刻打了退堂(tang)鼓。金融城內(nei)人(ren)士對格林(lin)的(de)(de)(de)評價(jia)一(yi)(yi)向不(bu)(bu)(bu)高，認為(wei)他不(bu)(bu)(bu)過是一(yi)(yi)個說話很(hen)快、辦事莽(mang)撞，且不(bu)(bu)(bu)知天高地厚的(de)(de)(de)服裝商販，不(bu)(bu)(bu)會有(you)很(hen)大(da)作為(wei)。格林(lin)的(de)(de)(de)這一(yi)(yi)舉動無疑又(you)成為(wei)他們攻擊和嘲笑(xiao)的(de)(de)(de)話柄。

格林(lin)性格直率，甚至可以說粗魯(lu)，向來不拘(ju)泥于傳(chuan)統。從接手BHS的(de)(de)第一天起，他(ta)就開(kai)(kai)始尋找BHS的(de)(de)病因所在(zai)。他(ta)的(de)(de)足跡幾乎(hu)遍及各個(ge)商(shang)場的(de)(de)每個(ge)角落。幾星(xing)期后，心中有數的(de)(de)格林(lin)開(kai)(kai)始實施自己的(de)(de)計劃。首先是減少浪費(fei)。他(ta)改(gai)變了購物(wu)袋(dai)的(de)(de)印刷方式，對衣(yi)(yi)架的(de)(de)生產(chan)和尺寸說明也采用(yong)一種更有效的(de)(de)方法。雖然每個(ge)衣(yi)(yi)架的(de)(de)生產(chan)費(fei)用(yong)僅降低了1便士，但年銷售成本卻因此節省了40萬英鎊。

記憶分析能力

格林(lin)對(dui)商業對(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況(kuang)(kuang)有著詳盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)了(le)解，這得(de)益于(yu)他(ta)超凡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)記憶(yi)和(he)分析能(neng)(neng)力。對(dui)每家(jia)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況(kuang)(kuang)、營(ying)業額(e)、贏利以及(ji)每平方英(ying)尺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售量、租金收(shou)費和(he)資本贏利等(deng)等(deng)，他(ta)不但(dan)能(neng)(neng)夠牢記在(zai)(zai)心，而且能(neng)(neng)在(zai)(zai)日后輕而易舉地列(lie)舉出(chu)來。格林(lin)帶著極大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)興趣(qu)仔(zi)細研究每家(jia)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)財務報表，并作(zuo)出(chu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)判(pan)斷。同事稱他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息庫(ku)如此嚴(yan)密，以至(zhi)于(yu)英(ying)國的(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)報人員都要(yao)羨慕了(le)。對(dui)此，他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)商業對(dui)手相當佩服(fu)，“對(dui)我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售情(qing)況(kuang)(kuang)，他(ta)似乎比我們(men)自(zi)己(ji)還要(yao)預(yu)先知道(dao)”。格林(lin)時常(chang)有驚人之(zhi)舉。一(yi)天，BHS的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)采(cai)購小(xiao)組被(bei)叫進了(le)格林(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)辦公室。擺在(zai)(zai)他(ta)們(men)面前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是一(yi)排排的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)裝(zhuang)樣品，其(qi)中(zhong)有BHS品牌(pai)，也有其(qi)他(ta)對(dui)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品牌(pai)。相比之(zhi)下，BHS服(fu)裝(zhuang)顯得(de)款式陳舊、種類單一(yi)。采(cai)購人員還未來得(de)及(ji)解釋(shi)，格林(lin)就提出(chu)了(le)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)求：更新服(fu)裝(zhuang)款式，重新選擇服(fu)裝(zhuang)供應商，否(fou)則(ze)采(cai)購小(xiao)組全部換人。那種沒有半點商量余地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口吻令(ling)采(cai)購人員至(zhi)今記憶(yi)猶新，據說(shuo)其(qi)中(zhong)一(yi)位還委屈得(de)掉下了(le)眼淚。但(dan)格林(lin)卻最終達到(dao)了(le)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。現在(zai)(zai)，凡是其(qi)他(ta)商場出(chu)現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)流行服(fu)裝(zhuang)款式，在(zai)(zai)BHS都能(neng)(neng)找(zhao)到(dao)，而且價格更低。

就(jiu)在其他(ta)零售商(shang)轉而在市(shi)場營銷方面下功(gong)夫并聲稱(cheng)取得成效時，格林卻一再堅持他(ta)的(de)信念：產(chan)品(pin)(pin)，產(chan)品(pin)(pin)，產(chan)品(pin)(pin)。他(ta)從來(lai)不雇用公共關(guan)系人員做宣傳，稱(cheng)之為(wei)(wei)毫無意義的(de)花架子。他(ta)也(ye)從來(lai)不做廣告，因為(wei)(wei)他(ta)認為(wei)(wei)商(shang)店櫥(chu)(chu)窗就(jiu)是最好的(de)促銷方式。“我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)商(shang)店處在商(shang)業街的(de)中(zhong)心地帶，每(mei)天都有(you)上百萬的(de)人從我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)門口經過，還有(you)什(shen)么比這(指櫥(chu)(chu)窗)更有(you)效的(de)呢？”

就憑著(zhu)這些，格林成功了(le)。在一(yi)年(nian)時(shi)間(jian)內，BHS不(bu)但還清了(le)1億(yi)英(ying)鎊(bang)的(de)債務(wu)，而(er)且稍有盈余。在不(bu)到兩年(nian)的(de)時(shi)間(jian)里，BHS的(de)稅前利潤猛增到9200萬(wan)英(ying)鎊(bang)，超過了(le)分析(xi)家(jia)的(de)預測，與接手之(zhi)前相比，所創利潤增長(chang)了(le)7倍多(duo)。BHS的(de)身價扶(fu)搖(yao)直上，金(jin)融(rong)城的(de)分析(xi)家(jia)們報出了(le)12億(yi)英(ying)鎊(bang)的(de)高價。格林也因(yin)占(zhan)有BHS95%的(de)股份(fen)而(er)擁(yong)有了(le)10億(yi)英(ying)鎊(bang)的(de)資產(chan)。金(jin)融(rong)城內對他(ta)抱有成見的(de)人不(bu)得(de)不(bu)對他(ta)刮目相看，他(ta)們承認，“格林確實是一(yi)位商業奇才，他(ta)懂得(de)顧客想要什么”。

生意就是生命

格(ge)林(lin)(lin)15歲就(jiu)(jiu)離開學校(xiao)，他(ta)甚至沒(mei)有(you)一(yi)張(zhang)正式的(de)(de)(de)畢業(ye)證(zheng)書。不(bu)過，格(ge)林(lin)(lin)的(de)(de)(de)天性(xing)中流淌著冒險家的(de)(de)(de)血液(其父母是做房地產生意的(de)(de)(de))，而(er)(er)且他(ta)的(de)(de)(de)個性(xing)也表明他(ta)不(bu)會甘作一(yi)個唯唯諾諾、受人(ren)支使的(de)(de)(de)小(xiao)雇(gu)員。格(ge)林(lin)(lin)靠販賣(mai)(mai)牛仔褲(ku)賺取(qu)了創業(ye)的(de)(de)(de)第一(yi)筆錢。從(cong)此(ci)商界中闖進(jin)了一(yi)個莽撞少(shao)年。當零售業(ye)巨人(ren)西(xi)爾斯(si)集團(tuan)因(yin)管理不(bu)善而(er)(er)變賣(mai)(mai)分公(gong)司(si)時，格(ge)林(lin)(lin)及時抓住機會，在媒體集團(tuan)巴(ba)克萊(lai)兄弟公(gong)司(si)的(de)(de)(de)資助下，將西(xi)爾斯(si)集團(tuan)下屬(shu)的(de)(de)(de)幾(ji)家公(gong)司(si)以5.5億英鎊的(de)(de)(de)價格(ge)全部買進(jin)。幾(ji)個月后(hou)，未作任(ren)何變動，格(ge)林(lin)(lin)將一(yi)家家公(gong)司(si)轉手賣(mai)(mai)出(chu)。僅此(ci)一(yi)項，格(ge)林(lin)(lin)和他(ta)的(de)(de)(de)資助者(zhe)就(jiu)(jiu)獲利1.8億英鎊。

對(dui)格(ge)林來說，生(sheng)(sheng)意就是(shi)他(ta)的(de)(de)生(sheng)(sheng)命。除了偶(ou)爾打打網球，陪家人出去(qu)度假之外，生(sheng)(sheng)意占據了他(ta)全部(bu)的(de)(de)時間(jian)。不(bu)(bu)過，即(ji)便(bian)是(shi)在度假期(qi)間(jian)，BHS總(zong)部(bu)也會將每(mei)日的(de)(de)銷售信息源源不(bu)(bu)斷地輸入到格(ge)林的(de)(de)手機中。只有(you)這樣(yang)，格(ge)林才(cai)會睡(shui)上一個安(an)穩覺。