2005年7月1日,龍崗人盼(pan)望(wang)已(yi)久的圖(tu)書館(guan)建成(cheng)啟用,舉行揭牌儀式,開始向讀者開放(fang)。新(xin)落成(cheng)的龍崗圖(tu)書館(guan)位于龍崗區中心城(cheng)龍城(cheng)廣場東(dong)側,環(huan)境舒適(shi)幽(you)雅(ya),依傍深(shen)惠路、龍翔大道(dao),30多條(tiao)公(gong)交(jiao)車線路在(zai)附近設(she)有停靠站,連接市區的水官(guan)、清平高速公(gong)路僅20分鐘路程,交(jiao)通十(shi)分便(bian)利。
龍崗圖書館(guan)(guan)(guan)旨在為全區群眾提供(gong)免費和(he)方便的知識和(he)信息服務,開館(guan)(guan)(guan)之初就提出了(le)本館(guan)(guan)(guan)的社會定位:
(1)開放(fang)性公眾文(wen)化(hua)服務設施。滿足公眾尤其是弱勢(shi)群體的文(wen)化(hua)權(quan)利和(he)知識需(xu)求(qiu)。
(2)公益性社(she)會文(wen)化服務機構。保障所(suo)有(you)人平(ping)等獲取知識、實現(xian)相(xiang)對公平(ping)的市(shi)民文(wen)化權利。
(3)龍(long)崗區(qu)重(zhong)要文化資本。圖書(shu)館體現(xian)文化資源累積(ji)程(cheng)度(du)和開(kai)發能(neng)力,利(li)用圖書(shu)館資源,既是市(shi)(shi)民文化權利(li),也是市(shi)(shi)民文化福利(li)。
根據這(zhe)個(ge)定位(wei),龍崗(gang)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)堅(jian)持開放的(de)辦館(guan)(guan)思想和(he)人(ren)(ren)性化服(fu)務(wu)(wu)(wu)理念,采取多種措(cuo)施做(zuo)好讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)(wu),吸引更(geng)多的(de)人(ren)(ren)進(jin)入(ru)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)閱讀(du)(du)(du)(du)。(1)藏、借、閱空(kong)間一體(ti),所有資源(yuan)都(dou)向讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)開放,延長開放時間,每(mei)周開放78小時,體(ti)現圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)性;(2)較大限度地擴大讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)服(fu)務(wu)(wu)(wu)空(kong)間,全館(guan)(guan)90%以上的(de)面積是直接對讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)開放的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)區域和(he)公共(gong)交流區域,所有閱覽區對讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)免(mian)費(fei)開放,體(ti)現圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan)公益性;(3)以人(ren)(ren)為本,提供真(zhen)誠服(fu)務(wu)(wu)(wu)、細微服(fu)務(wu)(wu)(wu)。開館(guan)(guan)伊始(shi),就(jiu)向讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)做(zuo)出三項承諾(nuo):第(di)一,所有人(ren)(ren)不需任(ren)何證(zheng)件(jian)都(dou)可進(jin)入(ru)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan);第(di)二,設置自助存包柜為有需要的(de)讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)提供方便,但不強制(zhi)存包,讀(du)(du)(du)(du)者(zhe)可自帶圖(tu)書(shu)(shu)、電腦等學習(xi)資料進(jin)入(ru)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)(guan);第(di)三,從(cong)“三個(ge)一”做(zuo)起,提供文明服(fu)務(wu)(wu)(wu),即(ji)“一個(ge)微笑、一杯飲水、一句溫馨用語”。
公交車停靠站(zhan)點(dian)萬佳世貿(mao)、建(jian)設大廈、龍崗(gang)文化中心(xin)(電子(zi)世界)、龍城廣場 公交線路329、351、353、365、651、810、811、839、855、862
1.申辦讀者證
目前龍(long)崗區圖書館提供兩(liang)種類型讀者證辦(ban)理業務。
(1)普(pu)通讀者(zhe)證(zheng)
“普通讀者證(zheng)(zheng)(zheng)”是(shi)指年滿3周歲以(yi)上的中(zhong)國公民及外籍(ji)人士(shi)均可持本人有效證(zheng)(zheng)(zheng)件(身份證(zheng)(zheng)(zheng)、居住證(zheng)(zheng)(zheng)、戶口簿、軍人證(zheng)(zheng)(zheng)、護照等(deng))到深圳市任(ren)何一家(jia)已加入統一服務的公共圖(tu)書館申請辦理的讀者證(zheng)(zheng)(zheng)。
“普通讀者證(zheng)(zheng)”辦理方式:在任一家(jia)已加(jia)入統一服(fu)(fu)務(wu)的(de)公共圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)總(zong)服(fu)(fu)務(wu)臺辦證(zheng)(zheng)。持二代身份(fen)證(zheng)(zheng)可在自助辦證(zheng)(zheng)機或(huo)城市街區(qu)24小時自助圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)服(fu)(fu)務(wu)機上自助辦理。3-8歲的(de)兒童辦證(zheng)(zheng)須有家(jia)長(chang)陪(pei)同。
(2)勵讀證
“勵(li)讀(du)證(zheng)”是(shi)指(zhi)市民(min)持(chi)中華人民(min)共和國第二(er)代居(ju)民(min)身(shen)份(fen)證(zheng),在(zai)龍(long)崗區(qu)(qu)、寶安區(qu)(qu)、福田區(qu)(qu)圖(tu)書(shu)(shu)館(guan)及其分館(guan)辦理不收取(qu)押金及不發(fa)放實體(ti)讀(du)者證(zheng),市民(min)以第二(er)代居(ju)民(min)身(shen)份(fen)證(zheng)作為享受(shou)公共圖(tu)書(shu)(shu)資(zi)源的(de)憑(ping)證(zheng)。
“勵讀證”辦理及(ji)使用范圍:龍崗、寶安區、福(fu)田區圖書(shu)館(guan)(guan)及(ji)其(qi)分館(guan)(guan)(“城市街區24小時自(zi)助圖書(shu)館(guan)(guan)”除外)。
“勵讀證(zheng)”辦理(li)方(fang)式:市(shi)民可在(zai)龍崗區、寶安(an)區、福田區圖(tu)書(shu)館及其分(fen)館的總(zong)服(fu)務(wu)臺辦理(li)。在(zai)填寫《龍崗區公共圖(tu)書(shu)館免(mian)押金借閱服(fu)務(wu)申請表》,并簽訂(ding)《讀者服(fu)務(wu)協(xie)議》后(hou)即可開通(tong),每(mei)次(ci)注冊有效時(shi)間一年,期滿(man)后(hou)經過審驗可以申請順延。
2.讀者(zhe)證(未單獨標(biao)明普通讀者(zhe)證或勵讀證,指其兩者(zhe))功能(neng)
閱覽:憑證閱覽期刊、報紙、圖書、電(dian)子資源。
外借(jie):憑證(zheng)外借(jie)各公共圖書館的文獻。
網(wang)上服務(wu):訪問(wen)圖(tu)書(shu)館之城(cheng)網(wang)站,使(shi)用“我的(de)圖(tu)書(shu)館”服務(wu)。
預存費:讀(du)者可自愿預存一定金額的現金,以(yi)方便結算逾期滯還費、損壞丟失(shi)賠償金等費用。
3.借書押金
(1)普(pu)通讀者證
讀者可(ke)選擇交納不同金(jin)額的借(jie)書押金(jin),開通(tong)讀者證外借(jie)服(fu)務功能(neng),在全市各公(gong)(gong)共(gong)圖書館(guan)借(jie)閱文獻(xian)。讀者登錄(lu)“圖書館(guan)之城”網(wang)站,可(ke)查詢各公(gong)(gong)共(gong)圖書館(guan)的書目信(xin)息
50元借書押(ya)金(jin):可借中(zhong)文(wen)文(wen)獻(含中(zhong)文(wen)圖書、音像資料)5冊
100元(yuan)借書押金:可借中文文獻10冊
200元借書(shu)押金:可借外(wai)文原版圖書(shu)1冊
300元(yuan)借書押金:可借中文(wen)(wen)文(wen)(wen)獻10冊和(he)外文(wen)(wen)原版圖(tu)書1冊
(2)勵讀證
勵讀證為免押金服務模式。
辦理(li)“勵讀證”的讀者(zhe)可以借閱文(wen)獻的上限為5冊/件(jian)(含音像資(zi)料)。
4、讀(du)者證掛失、補辦
讀者(zhe)(zhe)不慎遺失“普通(tong)(tong)(tong)讀者(zhe)(zhe)證”,可以通(tong)(tong)(tong)過語音服(fu)務(wu)電話、網站(zhan)掛(gua)(gua)失,亦可到各公共圖(tu)書館服(fu)務(wu)臺(tai)(tai)辦(ban)理掛(gua)(gua)失手續。讀者(zhe)(zhe)可憑(ping)有效證件到各公共圖(tu)書館服(fu)務(wu)臺(tai)(tai)補辦(ban),補辦(ban)“普通(tong)(tong)(tong)讀者(zhe)(zhe)證”需交納(na)10元工(gong)本費。
讀(du)者不慎遺失“勵讀(du)證(zheng)”,即(ji)遺失“身份證(zheng)”,可(ke)到龍(long)崗、寶安區圖(tu)書館及(ji)其分(fen)館總服務臺或致電上述圖(tu)書館辦理掛(gua)失手續,并(bing)應(ying)盡快去公安機關處(chu)理。
5、注銷讀者證和取消讀者證外(wai)借(jie)功(gong)能
注銷讀(du)(du)(du)者證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)和取(qu)消(xiao)讀(du)(du)(du)者證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)外借功能(neng)時請(qing)首先(xian)還清(qing)(qing)所(suo)借文獻及交(jiao)清(qing)(qing)所(suo)欠費(fei)用(包括在全(quan)市通(tong)借通(tong)還系統(tong)所(suo)借的圖書(shu)和所(suo)欠費(fei)用),憑(ping)本人(ren)持讀(du)(du)(du)者證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)和身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)原件取(qu)回相(xiang)應的押(ya)金(jin)和預付款。代(dai)辦理(li)時,須(xu)同時出示退證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)人(ren)讀(du)(du)(du)者證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)、身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)原件和代(dai)辦人(ren)身(shen)(shen)份(fen)(fen)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)。
讀者可憑身份證重新開通各(ge)項服務功(gong)能。
6、“圖書館之城”統一(yi)服(fu)務網點(dian)及開通(tong)統一(yi)服(fu)務時間
普通讀者證的服(fu)(fu)(fu)務(wu)網點(dian)是(shi)指深圳市“圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)之(zhi)城(cheng)”的服(fu)(fu)(fu)務(wu)網點(dian),包(bao)括全市所有已加入“圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)之(zhi)城(cheng)”統一服(fu)(fu)(fu)務(wu)的公共圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)及城(cheng)市街區24小時(shi)自(zi)助圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)。
勵讀證(zheng)的服(fu)務(wu)網點(dian)僅為龍崗區、寶安區、福田區圖書(shu)館及(ji)其分館。
7、讀(du)者(zhe)證(zheng)管理規則(ze)
實(shi)行一人一證(zheng),如發現一人多證(zheng),本館將注銷多余(yu)的借(jie)書證(zheng),不退押金(jin)。
讀者證(zheng)是借(jie)閱圖書的憑證(zheng)。若請他(ta)人(ren)代借(jie)圖書,或將讀者證(zheng)給別(bie)人(ren)使用,所(suo)產(chan)生的一切后果,由持證(zheng)人(ren)自(zi)負。
讀(du)者(zhe)可隨時(shi)(shi)退(tui)證(zheng)(zheng),退(tui)證(zheng)(zheng)時(shi)(shi)憑本人身份(fen)證(zheng)(zheng)、讀(du)者(zhe)證(zheng)(zheng),圖書館將如(ru)數(shu)退(tui)還押(ya)金。代辦(ban)(ban)理時(shi)(shi),須同(tong)時(shi)(shi)出示退(tui)證(zheng)(zheng)人讀(du)者(zhe)證(zheng)(zheng)、身份(fen)證(zheng)(zheng)原件(jian)和(he)代辦(ban)(ban)人身份(fen)證(zheng)(zheng)。
根(gen)據龍崗區有(you)關(guan)財務管理制度,讀者退還押(ya)(ya)金(jin)時有(you)押(ya)(ya)金(jin)收據的必須出(chu)示押(ya)(ya)金(jin)收據。
讀者只(zhi)能(neng)選擇“普通讀者證”或“勵讀證”其中一(yi)種(zhong),不能(neng)同時辦(ban)理(li)兩種(zhong)證。
現持有“普(pu)通讀者(zhe)證”的讀者(zhe),如需改(gai)成“勵讀證”,可(ke)持原(yuan)讀者(zhe)證和身份證到圖(tu)書館(guan)總服務(wu)臺(tai)辦(ban)理押金退還(huan)手(shou)續,填(tian)寫《龍崗區公共圖(tu)書館(guan)免(mian)押金借閱服務(wu)申請表(biao)》,并簽(qian)訂(ding)《讀者(zhe)服務(wu)協議》。
讀者(zhe)(zhe)如需要往來全市各(ge)區圖書館或(huo)者(zhe)(zhe)借閱全市的文獻資源,則(ze)應選擇辦(ban)理(li)“普(pu)通(tong)讀者(zhe)(zhe)證(zheng)”,或(huo)在已辦(ban)理(li)“勵讀證(zheng)”的基礎上繳(jiao)納相應的借書押金后升級為“普(pu)通(tong)讀者(zhe)(zhe)證(zheng)”。
一、普通借閱區
三樓借閱(yue)(yue)一(yi)區、 三樓借閱(yue)(yue)二區、一(yi)樓青少年閱(yue)(yue)覽室(shi)、一(yi)樓少兒閱(yue)(yue)覽室(shi)、一(yi)樓文學閱(yue)(yue)覽室(shi)、二樓報刊閱(yue)(yue)覽室(shi)、二樓百龍墨寶收藏室(shi)
星期一:15:00~21:00
星期(qi)二(er)至星期(qi)日、節假日:9:30~21:00
二(er)、24小時(shi)自助服務(wu)
24小(xiao)時(shi)自助圖書館(guan)、24小(xiao)時(shi)室外還書機(ji)
星期一(yi)至星期日、節假日:24小(xiao)時開(kai)放
三、學術報告廳
舉行公益講(jiang)座及視頻講(jiang)座時開(kai)放
1、文(wen)獻借閱期限
圖書借期(qi)為(wei)31天(tian),到(dao)期(qi)前可續(xu)借1次,借期(qi)從續(xu)借成功當天(tian)算(suan)起,仍(reng)為(wei)31天(tian)。音(yin)像資料借期(qi)為(wei)21天(tian),不可續(xu)借。
2、文獻續借方式(shi)
讀者可(ke)以(yi)通過語音(yin)服務電話、短(duan)信、網(wang)站、城(cheng)市街區24小時自助圖(tu)書(shu)館(guan)續(xu)(xu)借(jie),也(ye)可(ke)前往各公共圖(tu)書(shu)館(guan)辦理續(xu)(xu)借(jie)手(shou)續(xu)(xu)。
24小時語(yu)音(yin)服務電話:0755-82841200、82841201、82841202、82841203。短信服務:通過(guo)手機(ji)發送短信到(dao)106573400202(移動用(yong)戶)或13924040171(聯(lian)通、電信用(yong)戶),
具體登(deng)陸//www.szlib.gov.cn/guide_sms.jsp?cid=15進行查閱。
網上服務:可登陸以下網站//www.szln.gov.cn 或//www.szlib.gov.cn 或//www.szlglib.com.cn
3、讀者(zhe)違章(zhang)處理辦(ban)法
(1)逾(yu)期(qi)(qi)歸還文(wen)獻,每冊(ce)(ce)每天(tian)收(shou)取0.3元(yuan)(yuan)滯(zhi)還費(fei),逾(yu)期(qi)(qi)滯(zhi)還費(fei)每冊(ce)(ce)上限為10元(yuan)(yuan)。(在讀者證(zheng)內(nei)存入預付款,可(ke)通過短(duan)信、網站(zhan)、城市街區(qu)24小時自(zi)(zi)助(zhu)圖書館、自(zi)(zi)助(zhu)借還機自(zi)(zi)助(zhu)扣款,亦(yi)可(ke)到各公共圖書館服務臺繳納(na)現金。)
(2)在文(wen)獻(xian)上勾畫或作其它標(biao)記、亂寫亂畫,按(an)文(wen)獻(xian)價格(ge)的0.5倍(bei)收(shou)取賠償金。
(3)對文獻剪(jian)割、挖洞、撕頁,按該文獻的原(yuan)價收(shou)取賠償金。
(4)損(sun)壞文獻(xian)封(feng)皮、索書號、條碼號,按文獻(xian)價格(ge)的收取(qu)2元賠償金,損(sun)壞RFID標(biao)簽每個(ge)賠償5元
(5)若圖書污(wu)損程度嚴重,已無法(fa)流(liu)通,按丟(diu)失文獻賠償辦法(fa)處理。
(6)遺(yi)(yi)失(shi)文(wen)(wen)獻,讀者需進(jin)行(xing)賠(pei)償(chang),遺(yi)(yi)失(shi)普(pu)通文(wen)(wen)獻按原(yuan)價3-10倍賠(pei)償(chang),遺(yi)(yi)失(shi)整套(tao)文(wen)(wen)獻的任一分冊按遺(yi)(yi)失(shi)文(wen)(wen)獻的5-10倍賠(pei)償(chang)。
讀者可購買相同(tong)版(ban)本(ben)的文獻進行(xing)賠償,并承擔(dan)每冊10元的文獻加(jia)工費。
遺失文(wen)獻累積(ji)達5冊,將被停(ting)外借文(wen)獻權限180天。
龍(long)(long)崗圖(tu)書(shu)(shu)館建筑采用(yong)(yong)大開(kai)間(jian)、全(quan)開(kai)放、自然分(fen)區(qu)的(de)格局,發展靈活(huo),適用(yong)(yong)性(xing)(xing)強,有利(li)于提供(gong)(gong)(gong)彈性(xing)(xing)的(de)服(fu)務及(ji)未來功能的(de)轉變;采用(yong)(yong)綜合布(bu)線系統(tong),圖(tu)書(shu)(shu)館業務和辦公自動化(hua)、讀者(zhe)服(fu)務自動化(hua)等設施統(tong)一(yi)考慮;在建筑布(bu)局上充(chong)分(fen)利(li)用(yong)(yong)自然采光和通(tong)風(feng),改(gai)善閱(yue)讀環境和節約能源。全(quan)館讀者(zhe)服(fu)務區(qu)分(fen)五大平面:少(shao)兒(er)服(fu)務區(qu)(一(yi)層(ceng));報(bao)(bao)刊(kan)閱(yue)覽(lan)(lan)區(qu)(二層(ceng));普(pu)通(tong)圖(tu)書(shu)(shu)借(jie)(jie)閱(yue)區(qu)(三層(ceng));網絡服(fu)務區(qu)(四層(ceng));特色資源區(qu)(盲人圖(tu)書(shu)(shu)館、自助圖(tu)書(shu)(shu)館、參考工具(ju)書(shu)(shu)閱(yue)覽(lan)(lan)室、龍(long)(long)崗地方和客家文(wen)獻(xian)閱(yue)覽(lan)(lan)室,分(fen)散于一(yi)、二、三、四層(ceng))。目前已對(dui)讀者(zhe)開(kai)放的(de)服(fu)務區(qu)域有:(1)普(pu)通(tong)圖(tu)書(shu)(shu)借(jie)(jie)閱(yue)區(qu),提供(gong)(gong)(gong)12萬冊(ce)圖(tu)書(shu)(shu)借(jie)(jie)閱(yue);(2)青少(shao)年閱(yue)覽(lan)(lan)區(qu),提供(gong)(gong)(gong)3萬多冊(ce)圖(tu)書(shu)(shu)借(jie)(jie)閱(yue);(3)報(bao)(bao)刊(kan)閱(yue)覽(lan)(lan)區(qu),提供(gong)(gong)(gong)300多種(zhong)報(bao)(bao)紙、1300多種(zhong)雜志閱(yue)覽(lan)(lan)和3年以(yi)內過刊(kan)查閱(yue);(4)百(bai)龍(long)(long)墨寶收藏室, 收藏全(quan)國(guo)百(bai)名書(shu)(shu)法家“龍(long)(long)”字書(shu)(shu)法真跡;(5)學術報(bao)(bao)告廳,承擔各種(zhong)公益講座服(fu)務。