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節目簡介

《調解(jie)面對面》聚焦社(she)區民情民意，通過媒(mei)(mei)體調解(jie)方式和典型社(she)區案(an)例來化解(jie)矛盾(dun)，挖掘真情，喚醒良(liang)知，引導人性。節目以人和、家和、天下(xia)和為口(kou)號，定位(wei)于調解(jie)社(she)區矛盾(dun)、關注(zhu)社(she)區和諧、破解(jie)法律疑(yi)點，全(quan)面創新(xin)媒(mei)(mei)體參與社(she)會管(guan)理的職能。

節目主持

主持人

感性溫(wen)柔、富有洞察力的主(zhu)持人——魏凌(ling)潔，《湖(hu)北(bei)新聞》主(zhu)播(bo)、《調解現場》主(zhu)持人。

形(xing)(xing)象好、有(you)親和(he)力(li)、有(you)觀眾(zhong)緣。長期主持(chi)民生新聞類(lei)節(jie)目(mu)(mu)，為老百姓抱不(bu)平，解決實際困難，被親切地稱(cheng)為貼心主播(bo)。2000年開始擔(dan)綱眾(zhong)多大型節(jie)目(mu)(mu)的(de)主持(chi)工作，豐富(fu)的(de)主持(chi)經歷，形(xing)(xing)成(cheng)了(le)自己獨特的(de)風格。

金牌調解員

徐(xu)洪(hong)，真(zhen)(zhen)情真(zhen)(zhen)性(xing)、公正睿智金牌調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)員(yuan)，湖北省(sheng)武(wu)漢市武(wu)昌(chang)區司(si)法(fa)局副局長、《調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)現場》調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)員(yuan)選擇理(li)由(you)：在(zai)湖北電(dian)視綜合頻道《調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)現場》節目中(zhong)，徐(xu)洪(hong)已(yi)經成(cheng)為明星，獲得(de)社會(hui)和業界的(de)雙重好評。湖北省(sheng)司(si)法(fa)廳正在(zai)全(quan)力申報(bao)徐(xu)洪(hong)為全(quan)國首批十佳調(diao)(diao)(diao)解(jie)(jie)員(yuan)。

心理專家

馮娟，洞悉(xi)人心(xin)(xin)、看透本質的心(xin)(xin)理專家(jia) 身份：《愛情 婚姻 家(jia)庭》雜志社(she)主編。形象知性(xing)、分析到位，她是國內兩(liang)大心(xin)(xin)理學流派(pai)專家(jia)的關門弟子。

外景主持人

劉鈺潔，熱心可愛、執著敬業(ye)的外景主持人，形象好，熱情善于溝通(tong)。

節目特色

欄目氣質

智者形象——調解(jie)矛盾糾(jiu)紛 領悟(wu)智慧人(ren)生通過(guo)智者的調解(jie)不僅解(jie)決當事人(ren)的矛盾，觀(guan)眾通過(guo)觀(guan)看節目能(neng)學(xue)到、領悟(wu)到人(ren)生智慧。

社區參與

臺上臺下互(hu)動、體現大(da)社區大(da)和諧理念

1、調(diao)解(jie)臺上智者云(yun)集：既有(you)感(gan)性溫(wen)柔主持人魏(wei)凌(ling)潔、還有(you)公正睿智金牌調(diao)解(jie)員徐洪、洞悉(xi)人心看(kan)透本(ben)質心理專家馮(feng)娟。

2、臺(tai)下(xia)民(min)間智(zhi)慧聚(ju)集：欄(lan)目中(zhong)有三組化(hua)(hua)解社區(qu)矛盾(dun)的智(zhi)者，分別為調(diao)解幫女郎、百名社區(qu)幫幫團成員和社區(qu)評論員。他(ta)們共同(tong)承擔起采集民(min)意、發揮民(min)間智(zhi)慧來化(hua)(hua)解矛盾(dun)的角色。

重調解

調解共有五招

1、對錯越(yue)(yue)辯越(yue)(yue)明——社區評(ping)論員評(ping)論，社區幫幫團(tuan)現場(chang)討論和表(biao)態(tai)。

2、溫暖時刻——幫助(zhu)當(dang)事(shi)人(ren)尋(xun)找美(mei)好回憶，挖(wa)掘人(ren)性(xing)中美(mei)好的東西。

3、他山(shan)之石(shi)——采用歷(li)史(shi)上、現實中的(de)同類(lei)案例(li)對比勸解。

4、法律(lv)答疑(yi)——針對(dui)此案例(li)中(zhong)的具體法律(lv)問題(ti)現場解答。

5、智(zhi)慧建(jian)議(yi)——調解員(yuan)以(yi)及特(te)別嘉賓，針對他們(men)的問題給(gei)予深刻(ke)到位的分析(xi)，給(gei)出調解建(jian)議(yi)。

重和解

過程重溝通，調(diao)解有(you)結果(guo)。

1、每(mei)期(qi)節目都有調(diao)解結(jie)果，湖北電(dian)視綜合頻(pin)道的《調(diao)解現(xian)場(chang)》媒體調(diao)解成功率高(gao)達70%左右。

2、調(diao)解結(jie)束(shu)后外景主持人(ren)采(cai)訪雙方當事(shi)人(ren)對調(diao)解結(jie)果的滿意與否，以及對今后生活(huo)的打算，幫助當事(shi)人(ren)開啟新生活(huo)。

3、對部(bu)分調解案例定期(qi)回訪和后繼服務。

節目看點

第(di)一：全心(xin)全意(yi)為(wei)百(bai)姓服(fu)務(wu)，百(bai)分百(bai)真(zhen)人真(zhen)事，這一點是眾多電(dian)視媒體難以突破的門檻。

第二(er)：因為是真人(ren)真事，我們將會(hui)更多的引入(ru)外景調查取證(zheng)，凸(tu)顯媒體的社會(hui)責任感，打通媒體參(can)與社會(hui)管(guan)理的途(tu)徑。

第三：欄目各環節做到極致：舞美時尚大(da)氣(qi)；機位設置多(duo)達十(shi)個，同類(lei)節目中鏡頭表現力豐富；主(zhu)持(chi)人、嘉賓團(tuan)隊整體提升(sheng)。

第(di)四：視野不同，從調解家庭、個(ge)體糾紛逐步(bu)拓展到公共問(wen)題(ti)。

第五：欄目多元(yuan)角(jiao)度(du)、多點發力

多(duo)元角度——在欄目中逐步(bu)加入律師、心理(li)專(zhuan)家，社會(hui)學家、政府(fu)官(guan)員，從多(duo)個角度剖析問題，找(zhao)出真相(xiang)。

多點(dian)發力——在節目中加入了溫(wen)暖時刻、感動瞬間(jian)，法律釋疑，同類問題怎么辦的一個個知識點(dian)，樹立傳播的智者形象。