誠品植基于推廣(guang)閱讀、激(ji)發創意(yi)、深耕(geng)文(wen)化(hua)(hua)、提升心靈(ling)的(de)(de)理念。成立24年以來(lai)，在硬件的(de)(de)空間(jian)規劃，軟件的(de)(de)中外文(wen)書種(zhong)、藝術(shu)(shu)文(wen)化(hua)(hua)活(huo)動(dong)的(de)(de)推廣(guang)，以及復合(he)(he)式的(de)(de)經(jing)營手法上，努(nu)力(li)創造出(chu)既具本地特色、又具國際視野(ye)(ye)的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)景觀。書店與社(she)會(hui)的(de)(de)脈動(dong)緊密結(jie)合(he)(he)，持續邀請文(wen)化(hua)(hua)創意(yi)界(jie)(jie)與學術(shu)(shu)界(jie)(jie)人士參與講堂、展(zhan)覽、座談、出(chu)版(ban)等各項文(wen)化(hua)(hua)活(huo)動(dong)，更積(ji)極(ji)與國際策展(zhan)團隊、藝術(shu)(shu)家、出(chu)版(ban)界(jie)(jie)交流合(he)(he)作(zuo)，開創出(chu)獨具人文(wen)創意(yi)且具執行績效的(de)(de)經(jing)營策略，成為亞洲地區較(jiao)具指標意(yi)義的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)企業(ye)之一(yi)。展(zhan)望未來(lai)，“文(wen)化(hua)(hua)創意(yi)”必將是全球華人社(she)會(hui)中較(jiao)能積(ji)極(ji)介入、發揮影響(xiang)力(li)的(de)(de)產(chan)業(ye)，誠品將以獨特的(de)(de)“誠品經(jing)驗”作(zuo)為基礎帶來(lai)更為精致、多元(yuan)、更具國際視野(ye)(ye)的(de)(de)文(wen)化(hua)(hua)生活(huo)。
一家民營書(shu)店能開到吸引游客、增(zeng)加(jia)外匯收(shou)入、刺激經濟、提(ti)升(sheng)形象(xiang)的(de)地(di)步，放眼(yan)全球，除了(le)臺(tai)(tai)灣(wan)的(de)誠(cheng)品書(shu)店，無出(chu)其右。誠(cheng)品成為(wei)臺(tai)(tai)灣(wan)文化提(ti)升(sheng)的(de)指(zhi)標，還一度引起藝文界(jie)探討(tao)“誠(cheng)品現象(xiang)”。
這家臺灣本土自創品牌，跟一般印象中的(de)(de)(de)傳統書(shu)(shu)(shu)店迥然不同(tong)。一踏進誠品敦南店大(da)門，就可以嗅到書(shu)(shu)(shu)店內附(fu)設雅座所(suo)飄逸(yi)的(de)(de)(de)濃濃咖啡香(xiang)，伴隨著書(shu)(shu)(shu)香(xiang)，兩(liang)種香(xiang)氣在空(kong)(kong)氣中奇妙結合，散發出迷人(ren)的(de)(de)(de)氣息。明亮、開闊的(de)(de)(de)空(kong)(kong)間，具有(you)歐洲(zhou)圖書(shu)(shu)(shu)館風(feng)味的(de)(de)(de)書(shu)(shu)(shu)城，空(kong)(kong)間對(dui)稱(cheng)而有(you)層次，連貫中有(you)區隔，一反傳統書(shu)(shu)(shu)店的(de)(de)(de)沉悶(men)與規格化(hua)，以沉穩、優雅、溫(wen)馨的(de)(de)(de)色系，作為(wei)其裝潢特色，創造出充滿人(ren)文藝術氣質的(de)(de)(de)氛圍感受，讓每個人(ren)一進入誠品書(shu)(shu)(shu)店，就不自覺(jue)地輕聲(sheng)細語、放(fang)慢腳步。
誠(cheng)品(pin)書(shu)店已經成為臺(tai)灣(wan)的(de)文(wen)化景點(dian)，許(xu)多國際旅人去(qu)臺(tai)灣(wan)為的(de)只(zhi)是去(qu)一(yi)趟誠(cheng)品(pin)。在(zai)誠(cheng)品(pin)敦南店經常(chang)可以聽(ting)到(dao)廣東話在(zai)空氣(qi)中飄蕩；前新(xin)加坡都市發展局局長劉太格，每到(dao)臺(tai)北就到(dao)誠(cheng)品(pin)買(mai)書(shu)；臺(tai)灣(wan)觀(guan)光局在(zai)香港的(de)電視廣告，還加插了誠(cheng)品(pin)書(shu)店的(de)片(pian)斷。
臺(tai)灣正(zheng)積極推動(dong)文化創意產業的發展(zhan)，在國(guo)際有能見度的誠品(pin)書店，正(zheng)是(shi)臺(tai)灣文化創意產業的代(dai)表。
創立(li)誠(cheng)(cheng)品的(de)吳清友出生于臺(tai)南縣(xian)將(jiang)軍鄉(xiang)西(xi)邊的(de)貧窮漁村馬(ma)沙溝，父親吳寅卯是家族中第(di)一(yi)位受高(gao)等(deng)教育的(de)。吳清友由(you)于有先天性(xing)心(xin)臟擴大(da)癥，不(bu)必當(dang)兵，從臺(tai)北工專(zhuan)(zhuan)畢業后，他(ta)進入專(zhuan)(zhuan)賣(mai)觀光(guang)飯店餐廚設備的(de)誠(cheng)(cheng)建(jian)公司，從業務員做起。31歲(sui)，接下(xia)該公司的(de)全部股權，業務蒸(zheng)蒸(zheng)日上，占有臺(tai)灣大(da)型觀光(guang)飯店80%的(de)市場。當(dang)時(shi)臺(tai)灣高(gao)級飯店已趨飽和，誠(cheng)(cheng)建(jian)的(de)發展也到了極限，吳清友轉而(er)全力經營誠(cheng)(cheng)品。
1989年3月(yue)，吳清友創(chuang)立(li)了(le)以建(jian)筑、藝術(shu)書(shu)(shu)籍為(wei)(wei)主(zhu)的(de)誠(cheng)品書(shu)(shu)店(dian)(dian)。1991年擴大營(ying)(ying)業(ye)，綜(zong)合(he)書(shu)(shu)區、藝文空間(jian)與畫(hua)廊的(de)組合(he)，建(jian)立(li)了(le)臺(tai)灣書(shu)(shu)店(dian)(dian)經營(ying)(ying)的(de)里程(cheng)碑。由(you)于誠(cheng)品書(shu)(shu)店(dian)(dian)獨(du)特的(de)定位與經營(ying)(ying)者對理(li)念的(de)執著，讓愛書(shu)(shu)人眼睛為(wei)(wei)之一亮，開(kai)幕后很快就在(zai)市場上樹立(li)起廣泛(fan)的(de)知名度，媒(mei)體(ti)爭相報道這(zhe)家(jia)風格出眾的(de)書(shu)(shu)店(dian)(dian)，很多人驚訝臺(tai)北竟然會出現這(zhe)么高水平的(de)書(shu)(shu)店(dian)(dian)。
誠品公(gong)司就將南(nan)京作為(wei)投資合作的(de)首選之地，計(ji)劃在南(nan)京開設大陸第一(yi)家誠品書店。
“南(nan)京與臺(tai)灣的(de)(de)風(feng)俗文化有相近之處，來到(dao)這里感到(dao)很(hen)親切。同時，南(nan)京擁有良好(hao)的(de)(de)教育資源，目前大專院(yuan)校在校學生(sheng)達到(dao)70萬，是書店重要的(de)(de)目標人群。誠品(pin)公司將發揮自身優勢，成(cheng)為(wei)兩岸文化交流(liu)的(de)(de)新平(ping)臺(tai)。”臺(tai)灣誠品(pin)股(gu)份(fen)有限公司副董事(shi)長吳昊潔說。
據了(le)解(jie)，誠品(pin)公(gong)司在南(nan)京的投資(zi)項(xiang)目還處(chu)于(yu)選址階(jie)段。項(xiang)目建成后，將融書(shu)店、文(wen)化(hua)創(chuang)意(yi)商店和餐飲(yin)旅游(you)服(fu)務為一體，打造南(nan)京的“文(wen)化(hua)創(chuang)意(yi)城(cheng)中城(cheng)”。
而事實上，臺灣誠(cheng)品進入大(da)陸(lu)(lu)地區，首(shou)先選(xuan)擇了(le)蘇(su)州(zhou)(zhou)工(gong)業園區。2011年(nian)5月27日，臺灣知名的(de)誠(cheng)品書店(dian)(dian)在大(da)陸(lu)(lu)的(de)第(di)一(yi)家分(fen)店(dian)(dian)——誠(cheng)品蘇(su)州(zhou)(zhou)分(fen)店(dian)(dian)正式(shi)奠基開工(gong)。誠(cheng)品蘇(su)州(zhou)(zhou)分(fen)店(dian)(dian)位于(yu)蘇(su)州(zhou)(zhou)工(gong)業園區金雞(ji)湖東畔，毗(pi)鄰洲際酒店(dian)(dian)，將(jiang)打造(zao)成一(yi)個集結文化、表演、藝術、商業、觀光以(yi)及人才(cai)培育，具有跨界綜效性(xing)的(de)創意平臺，項目(mu)預計在2014年(nian)完工(gong)。
蘇(su)州(zhou)誠品整體(ti)(ti)規劃(hua)上(shang)以(yi)復(fu)合(he)式(shi)文化(hua)(hua)(hua)商(shang)業綜合(he)體(ti)(ti)為其運營(ying)模(mo)式(shi)，在(zai)近5萬平方(fang)米的(de)空(kong)間(jian)(jian)里，不但有(you)完善的(de)商(shang)場、誠品書店，美(mei)食餐廳和咖(ka)啡廳，也打造了畫廊(lang)、多功能(neng)視聽(ting)展演(yan)聽(ting)、實驗劇場、藝(yi)文空(kong)間(jian)(jian)等，未來也將引(yin)進各項文化(hua)(hua)(hua)活(huo)動，舉(ju)辦講堂和戲劇演(yan)出(chu)；并與蘇(su)州(zhou)藝(yi)術家、文化(hua)(hua)(hua)工(gong)作者建(jian)立聯系，成為融合(he)蘇(su)州(zhou)在(zai)地(di)精神的(de)城市(shi)文化(hua)(hua)(hua)新地(di)標。
誠品(pin)的(de)發展(zhan)策(ce)略打破了(le)傳統書(shu)店的(de)經營模式，先由品(pin)牌奠定成功基礎，再帶(dai)動商場(chang)、書(shu)店與零售的(de)“復合(he)式經營”，使書(shu)店不只(zhi)賣書(shu)，而(er)是包羅(luo)書(shu)店、畫廊(lang)、花店、商場(chang)、餐飲(yin)的(de)復合(he)組織(zhi)。
誠品(pin)將(jiang)書店(dian)(dian)定義(yi)為多元的、動態的文化事(shi)業(ye)，而非零(ling)售業(ye)，它在活動行銷上的創意，更是(shi)其他(ta)連鎖書店(dian)(dian)望塵莫及。除了(le)以精致優(you)雅的閱讀(du)(du)空(kong)間(jian)規劃、精心陳設展(zhan)現(xian)閱讀(du)(du)價值外，更長期舉辦各(ge)項演(yan)講、座談(tan)、表演(yan)與展(zhan)覽等延伸閱讀(du)(du)活動，每年至少舉辦4500場(chang)演(yan)講與展(zhan)覽，范疇遍(bian)及文學、戲劇、環保、舞蹈與美(mei)術，開創了(le)書店(dian)(dian)與讀(du)(du)者各(ge)種對話的可能(neng)。
誠品(pin)力圖營造閱讀空間與閱讀心情，其書(shu)(shu)柜面板保持15度傾斜，體貼讀者，書(shu)(shu)架上的書(shu)(shu)伸手可(ke)(ke)及，或(huo)站或(huo)坐，隨你高興。一位(wei)愛逛誠品(pin)的人士指出，誠品(pin)書(shu)(shu)店(dian)讓(rang)書(shu)(shu)店(dian)不(bu)再只(zhi)是(shi)購書(shu)(shu)地點(dian)，而是(shi)可(ke)(ke)以(yi)悠然(ran)流連(lian)的書(shu)(shu)香世(shi)界。
書(shu)(shu)(shu)(shu)種的(de)組合更是誠(cheng)品的(de)經(jing)營特色。“誠(cheng)品暢榜”定期向讀者(zhe)推薦一些有點(dian)冷(leng)門(men)的(de)好(hao)書(shu)(shu)(shu)(shu)，即使已(yi)在書(shu)(shu)(shu)(shu)架上(shang)睡上(shang)3個月的(de)書(shu)(shu)(shu)(shu)也不把它送入倉庫(ku)，這就是誠(cheng)品與傳(chuan)統書(shu)(shu)(shu)(shu)店(dian)的(de)差異(yi)，并為愛(ai)書(shu)(shu)(shu)(shu)者(zhe)稱(cheng)道之處。事實上(shang)，這種看似逆勢操作的(de)手法，在誠(cheng)品悉心規(gui)劃下，一些冷(leng)門(men)書(shu)(shu)(shu)(shu)往往也大爆(bao)冷(leng)門(men)，銷售奇佳。吳清友表示(shi)，暢銷書(shu)(shu)(shu)(shu)也許周轉(zhuan)率高，可以帶來很高的(de)利(li)潤，卻不是他的(de)經(jing)營重點(dian)。“好(hao)書(shu)(shu)(shu)(shu)不寂(ji)寞”才是他們努力的(de)目標。
此外(wai)，誠品首先(xian)打破傳統的(de)(de)圖書分類(lei)，從早期便(bian)創新類(lei)別書區(qu)的(de)(de)規劃及(ji)平臺陳列方式，進而帶動(dong)出版新象。如別具(ju)特色的(de)(de)性別研究(jiu)、臺灣研究(jiu)與自然(ran)生(sheng)態環保(bao)等，逐漸開發(fa)了許多(duo)臺灣先(xian)前尚未成熟的(de)(de)出版書種。
“因(yin)地(di)制宜”的(de)(de)經營方(fang)式是誠品另一項(xiang)創新，誠品每家(jia)分店的(de)(de)設(she)(she)立，都會依當(dang)地(di)的(de)(de)人(ren)文(wen)色彩(cai)與(yu)(yu)生活風(feng)(feng)格，設(she)(she)計出各異(yi)其趣的(de)(de)陳設(she)(she)風(feng)(feng)格及書(shu)籍內(nei)容，也做到區域結合的(de)(de)特色。如在青少年(nian)聚集(ji)的(de)(de)臺北西(xi)門町(ding)，就多擺了漫畫(hua)與(yu)(yu)羅曼史的(de)(de)圖書(shu)區；天母(mu)店即注重休(xiu)閑、旅游與(yu)(yu)家(jia)居書(shu)籍；而中(zhong)南部分店則是增(zeng)加了中(zhong)文(wen)書(shu)籍的(de)(de)比(bi)重。
誠品(pin)較(jiao)大創新(xin)是(shi)翻(fan)新(xin)了(le)“書(shu)店(dian)(dian)”的經營概(gai)念，將(jiang)書(shu)店(dian)(dian)提升為(wei)新(xin)文化的休閑場(chang)所，尤(you)其自1999年3月起，面(mian)積約1653平方(fang)米的誠品(pin)敦南(nan)店(dian)(dian)，將(jiang)營業時(shi)間開放為(wei)24小時(shi)。這項(xiang)極為(wei)創新(xin)的經營舉措，受到熱烈的回應，夜貓族不再無處可去，滿(man)足了(le)現(xian)代人生活的多(duo)元需(xu)求。
誠品(pin)的(de)(de)(de)營(ying)運(yun)模式大(da)受(shou)好評后(hou)，其他連鎖(suo)書(shu)店也跟進模仿，在裝潢、閱讀空(kong)間、選書(shu)分類(lei)等，向誠品(pin)看齊，一(yi)時之間各家大(da)型書(shu)店都變得很有(you)“氣質”，但(dan)誠品(pin)的(de)(de)(de)經營(ying)成效還是(shi)超越別人(ren)。一(yi)位(wei)文化人(ren)說(shuo)，“這才是(shi)它厲害的(de)(de)(de)地方”。書(shu)店可(ke)以模仿誠品(pin)的(de)(de)(de)硬體(ti)設(she)計，如書(shu)柜的(de)(de)(de)格式、色澤，但(dan)誠品(pin)的(de)(de)(de)經營(ying)理(li)念、核心價值(zhi)卻是(shi)別人(ren)學不來的(de)(de)(de)。
當書店(dian)里不(bu)只(zhi)是書，還(huan)包括著人文、創意、藝術、生活(huo)的精神(shen)，它就不(bu)再是只(zhi)買(mai)書付(fu)錢就走的地方(fang)，這便是誠品的迷(mi)人之處。可以預見，飄散書香三十年的誠品將繼續散播豐(feng)富的閱讀文化，用書店(dian)攻占人心。
給生活一把琴 
