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建筑設計

設計參數

截至2018年2月6日，無錫市站南廣場的候(hou)車(che)(che)(che)室一樓(lou)以及二樓(lou)東(dong)側(ce)已經(jing)完成改造。其中，一樓(lou)候(hou)車(che)(che)(che)面積為1600平方(fang)米(mi)，二層東(dong)側(ce)候(hou)車(che)(che)(che)區(qu)的候(hou)車(che)(che)(che)面積為1000平方(fang)米(mi)，共計2600平方(fang)米(mi)。新(xin)建的高(gao)架候(hou)車(che)(che)(che)室6500平方(fang)米(mi)、站臺(tai)柱雨棚投影面積20910平方(fang)米(mi)，候(hou)車(che)(che)(che)能力為5000人(ren)。無錫站日候(hou)車(che)(che)(che)能力提(ti)升至12萬人(ren)次/天以上。

整體布局

截至2018年(nian)2月，無錫站候車(che)室內(nei)設有自(zi)(zi)動扶梯4部(bu)、安檢儀(yi)4臺、自(zi)(zi)動驗票閘機4臺、候車(che)座椅750張。此外，監(jian)控設備、信息化(hua)設備以及(ji)消防、空調(diao)等配置齊全(quan)。

截至2018年(nian)12月11日，改(gai)造(zao)后的(de)無錫站實(shi)行旅客(ke)“上進(jin)下(xia)出”的(de)候乘方式。通過(guo)增設(she)門斗，解決南(nan)廣場老站房入口處(chu)空(kong)間(jian)擁擠局促的(de)問(wen)題，南(nan)進(jin)站口安檢儀4臺，加上北進(jin)站口4臺安檢儀，南(nan)北進(jin)站通道每小時進(jin)站能力可達4800人(ren)，并在春(chun)運(yun)前建成(cheng)人(ren)臉識別(bie)進(jin)站驗(yan)證閘(zha)機(ji)通道8個。在站房功能布局上，實(shi)現(xian)了南(nan)北均有(you)人(ren)工售(shou)(shou)票和自(zi)(zi)助(zhu)售(shou)(shou)票處(chu)，更(geng)新了1800余張座椅(yi)，新增8臺自(zi)(zi)助(zhu)取票機(ji)、24臺檢票閘(zha)機(ji)、22部電梯(ti)，預(yu)留了普速備用應急候車(che)區域(yu)（下(xia)東廳、下(xia)西廳），設(she)置并優化了商業、衛生間(jian)、商務候車(che)區等(deng)功能性(xing)區域(yu)

功能價值

2018年12月(yue)10日，歷時31個月(yue)的(de)(de)無錫站(zhan)(zhan)改造工程(cheng)順利竣工，開通投用，使(shi)無錫成為(wei)滬寧鐵路線上繼上海(hai)、南京和蘇州之后的(de)(de)第四座雙側(ce)站(zhan)(zhan)房高架候(hou)車(che)站(zhan)(zhan)。無錫站(zhan)(zhan)南北站(zhan)(zhan)房通過(guo)高架候(hou)車(che)室聯(lian)通，出站(zhan)(zhan)地道也實現南北貫通，形成了“兩(liang)場(chang)一(yi)站(zhan)(zhan)”的(de)(de)格局，成為(wei)一(yi)座現代(dai)化(hua)一(yi)體化(hua)的(de)(de)綜合交通樞紐，給廣大旅(lv)客(ke)以更舒(shu)適快捷的(de)(de)出行體驗。

建設沿革

1905年，無錫站始建。

1906年7月18日，無(wu)錫站開通營業時，建筑面積為275平方(fang)米，每天開行客車2對。

1973年，無錫(xi)站擴建。

1976年，無錫站建成(cheng)復線站場(chang)。

1988年，無錫站(zhan)南廣場(chang)站(zhan)房始建。

1999年(nian)，無錫(xi)站(zhan)從一等(deng)站(zhan)升級為特等(deng)站(zhan)。

2003年(nian)，無(wu)錫站(zhan)南廣場(chang)進行南立面改造。

2008年7月，滬(hu)寧城際(ji)鐵(tie)路開工建設，線路設計途(tu)經無錫站。

2010年7月，隨(sui)著(zhu)滬(hu)寧城際鐵(tie)路的開通(tong)運營，無(wu)錫(xi)站北(bei)廣場(chang)站房建成(cheng)投入使用(yong)。

2011年8月(yue)28日，無錫站實施(shi)第二(er)階段新運行圖。

2014年7月1日，無錫站實(shi)施新的列車運行圖，首次(ci)開行到成都、重慶的動(dong)車組。

2015年12月，無錫站(zhan)一體(ti)化(hua)(hua)改造工程（南(nan)廣場站(zhan)房改造）正式啟動(dong)。改造內容包括(kuo)天橋、地道、站(zhan)臺、雨(yu)棚、車(che)站(zhan)股道及站(zhan)房等(deng)一體(ti)化(hua)(hua)改造。 ?

2018年2月(yue)(yue)6日，無錫(xi)站(zhan)(zhan)正(zheng)式(shi)啟用改(gai)造后的既有站(zhan)(zhan)候(hou)(hou)(hou)車室一(yi)(yi)層候(hou)(hou)(hou)車區域；同年8月(yue)(yue)9日，無錫(xi)站(zhan)(zhan)南北(bei)(bei)廣場(chang)已經合攏；同年11月(yue)(yue)24日，京滬鐵路無錫(xi)站(zhan)(zhan)改(gai)造項目主體工(gong)程(cheng)完工(gong)，已進入驗收階(jie)段(duan)，具備(bei)使用條件。新(xin)建高架候(hou)(hou)(hou)車室與城際候(hou)(hou)(hou)車室相連接，成為南北(bei)(bei)一(yi)(yi)體的候(hou)(hou)(hou)車空間；同年12月(yue)(yue)10日，無錫(xi)站(zhan)(zhan)南廣場(chang)改(gai)造工(gong)程(cheng)全部完成正(zheng)式(shi)投入使用。

活動及其他

運營情況

自助購票

2011年10月初，無錫站對車站的(de)24臺自(zi)助售票(piao)機(ji)的(de)軟(ruan)件(jian)系統進(jin)行了全(quan)部更換和(he)升級，延長了車票(piao)預售期，使市民(min)在自(zi)助售票(piao)機(ji)上也能購買到(dao)經停無錫到(dao)達全(quan)國各站的(de)火車票(piao)。

截至2017年5月19日(ri)，無錫站(zhan)北(bei)廣場設置的(de)自動售(shou)(shou)（取(qu)(qu)）票(piao)(piao)處正式啟用，面積1000余平方(fang)米，共放置自動售(shou)(shou)（取(qu)(qu)）票(piao)(piao)機18臺，其(qi)中售(shou)(shou)票(piao)(piao)機10臺，取(qu)(qu)票(piao)(piao)機8臺。北(bei)廣場老的(de)售(shou)(shou)票(piao)(piao)廳在(zai)(zai)城際進站(zhan)口(kou)左側，共有人工窗(chuang)13個。在(zai)(zai)保留原售(shou)(shou)票(piao)(piao)廳人工窗(chuang)口(kou)的(de)基礎(chu)上，在(zai)(zai)其(qi)廳內設置三臺應急(ji)售(shou)(shou)票(piao)(piao)機、兩臺取(qu)(qu)票(piao)(piao)機，在(zai)(zai)北(bei)廣場候車室仍保留兩臺取(qu)(qu)票(piao)(piao)機。

截至2019年(nian)01月27日，無錫站南廣場有(you)55臺自助售(shou)（取）票(piao)機。

便民設施

截(jie)至(zhi)2018年2月6日，無錫(xi)站東側候車區，地面已經(jing)全部(bu)重(zhong)新鋪設，衛(wei)生、消(xiao)防、照明、空調設施等設備(bei)都全部(bu)提檔，檢(jian)票(piao)處還增加(jia)了4臺檢(jian)票(piao)閘機。

2018年春(chun)運(yun)期間(jian)，無錫站推出人工(gong)窗口(kou)購(gou)票支付寶、微信(xin)支付功能。春(chun)運(yun)期間(jian)，還將把南(nan)廣(guang)(guang)場太湖明(ming)珠雷(lei)鋒(feng)服務站外移到(dao)實名制驗(yan)證口(kou)前，方(fang)(fang)便旅(lv)客(ke)咨詢及(ji)為重點旅(lv)客(ke)服務。圍繞“平(ping)安春(chun)運(yun)、有序春(chun)運(yun)、溫(wen)馨春(chun)運(yun)，讓(rang)旅(lv)客(ke)體(ti)(ti)驗(yan)更美好”的春(chun)運(yun)新理念(nian)，優化站車(che)環境(jing)的整體(ti)(ti)形象設計，做好車(che)站環境(jing)的裝點布置，例如在(zai)南(nan)廣(guang)(guang)場文明(ming)擺放(fang)喜慶拱門及(ji)許愿樹造型(xing)(xing)，在(zai)城際北廣(guang)(guang)場擺放(fang)馬頭墻及(ji)復興(xing)號列車(che)造型(xing)(xing)，方(fang)(fang)便旅(lv)客(ke)朋友合影留念(nian)，通過細節營造濃厚的、溫(wen)馨的節慶氛(fen)圍。

無錫站候車室(shi)內設(she)立了母嬰室(shi)、殘疾人專(zhuan)用通道等。

無錫站4號窗是軍人和重點旅客專窗，服務時間(jian)從(cong)07:30到19:30。

無錫站(zhan)以(yi)新站(zhan)開通(tong)為契機，在整合服務中心功能，完善輪椅、擔架、針線盒、紅十字(zi)藥(yao)箱等服務用品配備(bei)基礎上，將(jiang)人性化、個(ge)性化角度(du)出(chu)發，進(jin)一(yi)(yi)步提(ti)升服務的內涵和(he)品質，推出(chu)重點旅(lv)客“預約服務”“一(yi)(yi)條龍(long)” 全程服務和(he)“一(yi)(yi)站(zhan)式”自助服務，不斷豐富充實“太(tai)湖明(ming)珠”雷鋒服務站(zhan)服務品牌，一(yi)(yi)步一(yi)(yi)個(ge)腳印地推進(jin)鐵路客運(yun)提(ti)質計(ji)劃(hua)，使旅(lv)客出(chu)行體驗(yan)更加美好(hao)。

無錫站(zhan)新客(ke)站(zhan)南北候車室中(zhong)心位置的(de)360°中(zhong)型島式服(fu)務臺，主要提(ti)供咨詢(xun)服(fu)務、應急改簽、會員服(fu)務、重點旅客(ke)服(fu)務、遺(yi)失物品查找、行李搬(ban)運(yun)受(shou)理(li)、站(zhan)外接送站(zhan)服(fu)務、輔助器(qi)械服(fu)務、高鐵快件托運(yun)、順手寄、多語言翻譯、三方(fang)連線通(tong)話(hua)、商務座服(fu)務等。

客運流量

2014年春運(yun)期間，無錫站日均客(ke)發(fa)4萬人。

2014年7月31日，無錫(xi)站10天共發送(song)旅客51.19萬人(ren)(ren)，日均發送(song)5.19萬人(ren)(ren)，同時比去年暑運同期增(zeng)加(jia)12.2%，比日常每天客發增(zeng)加(jia)4000多人(ren)(ren)。

2018年(nian)9月21日至24日，無(wu)錫站發送旅客量(liang)達27萬人(ren)次。無(wu)錫站日均(jun)客流(liu)量(liang)約4.5萬人(ren)，其中(zhong)南(nan)廣場承擔1.5萬客流(liu)。

2019年(nian)2月4日至(zhi)10日春節黃金周，無錫站(zhan)日均發送(song)3.25萬(wan)人次，同比上升6.08%。