南通汽(qi)車(che)(che)站(zhan)(zhan),隸(li)屬于(yu)南通汽(qi)運(yun)實業集團公司(si),是交(jiao)通部(bu)核(he)定的“一級汽(qi)車(che)(che)客(ke)運(yun)站(zhan)(zhan)”和部(bu)級“文明車(che)(che)站(zhan)(zhan)”,也是南通地區大的公路客(ke)運(yun)樞紐(niu)。占地面積約(yue)3.6萬平方(fang)米,另(ling)有平潮、狼(lang)山站(zhan)(zhan)以及客(ke)運(yun)東站(zhan)(zhan)三個下屬站(zhan)(zhan)分布于(yu)南通主(zhu)城區的西部(bu)、南部(bu)和北部(bu)。
該站(zhan)現(xian)擁有員工472名,進站(zhan)營(ying)運車(che)輛629輛,其中沃爾沃、大(da)宇、金龍等(deng)豪(hao)華客車(che)400余(yu)輛,營(ying)運線路(lu)137條,日(ri)發(fa)(fa)班次(ci)1100班,日(ri)均發(fa)(fa)送旅客近2萬人次(ci),營(ying)運范圍橫跨蘇、浙、皖、京、粵等(deng)16個省(sheng)市,與111個市縣開通了直通車(che),班線覆蓋全國大(da)部分地區。
被譽為“中國近代(dai)第一(yi)城(cheng)”的南(nan)通,人(ren)杰地靈,依山傍水,地理(li)位(wei)置(zhi)優(you)越(yue),自然風光優(you)美。是南(nan)通地區歷史悠久(jiu)、運(yun)輸(shu)能(neng)力強(qiang)、換乘(cheng)方便的汽(qi)車客運(yun)站。
作為傳統(tong)(tong)的(de)功能型車(che)站,南通汽車(che)站正在向享受、舒(shu)適型、智能型車(che)站發展,實現(xian)(xian)(xian)了(le)一市(shi)三車(che)站擁有7400余(yu)平方米(mi)站房(fang),25000余(yu)平方米(mi)停車(che)場,配有聯(lian)網(wang)(wang)(wang)售(shou)(shou)(shou)檢票(piao)(piao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)子(zi)導乘系(xi)(xi)統(tong)(tong)、語音廣播系(xi)(xi)統(tong)(tong)、全(quan)天候咨詢(xun)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、危險物品檢測系(xi)(xi)統(tong)(tong)和智能化(hua)調度系(xi)(xi)統(tong)(tong)等(deng)現(xian)(xian)(xian)代化(hua)設(she)施,采用江蘇(su)省聯(lian)網(wang)(wang)(wang)售(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao)系(xi)(xi)統(tong)(tong),與工商銀行(xing)和郵政的(de)538家營業(ye)網(wang)(wang)(wang)點(dian)實現(xian)(xian)(xian)了(le)聯(lian)網(wang)(wang)(wang)售(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao)。全(quan)體(ti)員(yuan)工遵(zun)循“服(fu)務(wu)(wu)一位旅(lv)(lv)客,奉獻一顆愛心(xin),結識一個朋友,贏得一片贊譽”的(de)服(fu)務(wu)(wu)理(li)念,組(zu)建(jian)了(le)“2816”服(fu)務(wu)(wu)組(zu),推出了(le)“三米(mi)線”微(wei)笑服(fu)務(wu)(wu)和“三崗”(黨員(yuan)示范崗、英語服(fu)務(wu)(wu)崗、手語服(fu)務(wu)(wu)崗)、“五車(che)”服(fu)務(wu)(wu)(巾(jin)幗流(liu)動(dong)服(fu)務(wu)(wu)車(che)、流(liu)動(dong)售(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao)車(che)、雷(lei)鋒(feng)車(che)、無障礙方便(bian)(bian)車(che)、便(bian)(bian)民行(xing)李車(che))等(deng)八項特色服(fu)務(wu)(wu),全(quan)力打造“一站式”服(fu)務(wu)(wu)平臺(tai)。 縣南通工行(xing)營網(wang)(wang)(wang)點(dian)微(wei)機聯(lian)網(wang)(wang)(wang)售(shou)(shou)(shou)票(piao)(piao),從(cong)檢票(piao)(piao)、調度、結算、行(xing)包等(deng)全(quan)面實行(xing)電(dian)班(ban)次1100班(ban),日均發送旅(lv)(lv)客近2萬人(ren)次,營運(yun)腦一體(ti)化(hua)管理(li);設(she)置(zhi)了(le)電(dian)子(zi)顯示系(xi)(xi)統(tong)(tong)、電(dian)腦查詢(xun)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、中英文自動(dong)播報(bao)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、安全(quan)監控(kong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)等(deng)現(xian)(xian)(xian)代化(hua)設(she)施,成為全(quan)省現(xian)(xian)(xian)代化(hua)客運(yun)站之一。
車站遵循“不斷滿足(zu)旅客的(de)(de)需求,永遠超越旅客的(de)(de)期望”的(de)(de)服(fu)務理念(nian),按照“以服(fu)務開拓(tuo)市場,以滿意(yi)贏(ying)得旅客,以科技增強實力,以人才(cai)創造未(wei)來”的(de)(de)經營方針,堅(jian)持(chi)客運發展為(wei)龍頭、文明創建為(wei)載(zai)體(ti)、制度(du)管(guan)理為(wei)突破,抓站運規模,抓滿意(yi)工程,抓服(fu)務創新,以人為(wei)根基(ji),把鑄就服(fu)務品牌作為(wei)企業靈(ling)魂,創立了(le)享譽內(nei)外的(de)(de)“飛鶴”快客。
車(che)站先(xian)(xian)后(hou)榮獲“五一(yi)勞(lao)動獎狀(zhuang)”、“全(quan)國(guo)(guo)(guo)工人先(xian)(xian)鋒號(hao)”、“全(quan)國(guo)(guo)(guo)巾幗文明示(shi)范崗”、“全(quan)國(guo)(guo)(guo)青(qing)年文明號(hao)”、“全(quan)國(guo)(guo)(guo)三八紅旗先(xian)(xian)進集(ji)體(ti)”、“交(jiao)通(tong)(tong)部(bu)文明汽車(che)客運(yun)站”、“全(quan)國(guo)(guo)(guo)交(jiao)通(tong)(tong)行業文明示(shi)范窗口”、“全(quan)國(guo)(guo)(guo)道(dao)路(lu)運(yun)輸百強(qiang)誠信客運(yun)站”、“江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)省(sheng)文明單(dan)位”、“南通(tong)(tong)市文明單(dan)位”等榮譽(yu)稱(cheng)號(hao)。其“2816服務(wu)組”獲得榮譽(yu):“五一(yi)勞(lao)動獎狀(zhuang)”、“全(quan)國(guo)(guo)(guo)工人先(xian)(xian)鋒號(hao)”、“江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)省(sheng)五一(yi)勞(lao)動獎狀(zhuang)”、“江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)省(sheng)工人先(xian)(xian)鋒號(hao)”、“省(sheng)交(jiao)通(tong)(tong)行業十佳”、“五一(yi)巾幗標兵崗”、“江(jiang)(jiang)蘇(su)(su)交(jiao)通(tong)(tong)十大服務(wu)品牌提名獎”。