移(yi)動(dong)支付(fu)是指使用(yong)普通(tong)或(huo)智能手機(ji)完成支付(fu)或(huo)者(zhe)(zhe)確認支付(fu),而不是用(yong)現金、銀行卡或(huo)者(zhe)(zhe)支票支付(fu)。買(mai)家可以使用(yong)移(yi)動(dong)手機(ji)購買(mai)一系列的服務、數字產品(pin)(pin)或(huo)者(zhe)(zhe)商(shang)品(pin)(pin)等。
移動支付(fu)(fu)是互聯網時代一(yi)種新型的支付(fu)(fu)方式,其以移動終(zhong)端(duan)(duan)為中心,通過移動終(zhong)端(duan)(duan)對所購買的產(chan)品(pin)進行結算支付(fu)(fu),移動支付(fu)(fu)的主要表(biao)現形式為手機支付(fu)(fu)。
移動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)是第(di)(di)(di)三(san)(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)的衍生(sheng)品(pin)(pin)。所謂第(di)(di)(di)三(san)(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu),是指(zhi)通(tong)(tong)過(guo)第(di)(di)(di)三(san)(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)平臺(tai)的交易(yi)中,買方(fang)(fang)(fang)選購(gou)商品(pin)(pin)后,使用(yong)第(di)(di)(di)三(san)(san)(san)方(fang)(fang)(fang)平臺(tai)提供的賬戶進行貨款支(zhi)(zhi)付(fu)(fu),由(you)第(di)(di)(di)三(san)(san)(san)方(fang)(fang)(fang)通(tong)(tong)知(zhi)賣家貨款到達并進行發貨;買方(fang)(fang)(fang)檢(jian)驗物品(pin)(pin)后,就通(tong)(tong)知(zhi)付(fu)(fu)款給(gei)賣家,第(di)(di)(di)三(san)(san)(san)方(fang)(fang)(fang)再將款項轉至賣家賬戶。有研究者認為(wei)第(di)(di)(di)三(san)(san)(san)方(fang)(fang)(fang)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)實質上作為(wei)信(xin)用(yong)中介,為(wei)交易(yi)的支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)活動提供一(yi)定(ding)的信(xin)用(yong)保障,從而(er)消(xiao)除由(you)于買賣雙方(fang)(fang)(fang)不對稱信(xin)息而(er)產(chan)生(sheng)的信(xin)用(yong)風險問題。
(1)時空限制(zhi)小(xiao)。
互聯網時(shi)代下的移(yi)動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)打破了(le)傳(chuan)統(tong)(tong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)對(dui)于時(shi)空(kong)的限制(zhi)(zhi),使用戶(hu)可(ke)以隨(sui)時(shi)隨(sui)地進(jin)(jin)行支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)活動。傳(chuan)統(tong)(tong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)以現(xian)金支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)為主,需要(yao)用戶(hu)與商(shang)戶(hu)之間(jian)(jian)面(mian)對(dui)面(mian)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu),因此,對(dui)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)時(shi)間(jian)(jian)和(he)地點都有很大(da)的限制(zhi)(zhi);移(yi)動支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)以手機支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)為主,用戶(hu)可(ke)以用手機隨(sui)時(shi)隨(sui)地進(jin)(jin)行支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)活動,不(bu)受時(shi)間(jian)(jian)和(he)空(kong)間(jian)(jian)的限制(zhi)(zhi),如:用戶(hu)可(ke)以隨(sui)時(shi)在(zai)淘寶等網上商(shang)城進(jin)(jin)行購物和(he)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)活動。
(2)方便(bian)管理。
用(yong)戶(hu)可以隨時隨地通過手(shou)機進行各(ge)種支付活(huo)動,并對(dui)(dui)(dui)個(ge)人賬(zhang)戶(hu)進行查詢、轉(zhuan)賬(zhang)、繳費、充(chong)值等功能(neng)的(de)(de)管(guan)理(li)(li),用(yong)戶(hu)也(ye)可隨時了解自己(ji)的(de)(de)消費信息。這(zhe)對(dui)(dui)(dui)用(yong)戶(hu)的(de)(de)生活(huo)提供了極大的(de)(de)便利,也(ye)更方便用(yong)戶(hu)對(dui)(dui)(dui)個(ge)人賬(zhang)戶(hu)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)。
(3)隱私度較(jiao)高。
移動支(zhi)付(fu)是用(yong)戶將銀行(xing)卡(ka)與手機(ji)綁定(ding),進行(xing)支(zhi)付(fu)活動時,需要輸入支(zhi)付(fu)密碼或指紋(wen),且支(zhi)付(fu)密碼不同(tong)于銀行(xing)卡(ka)密碼。這使得移動支(zhi)付(fu)較好的保護了用(yong)戶的隱(yin)私,其隱(yin)私度較高。
(4)綜合度較(jiao)高。
移動支(zhi)付(fu)(fu)有較高的綜(zong)合(he)度,其為用戶(hu)(hu)提供(gong)了(le)多種不(bu)同類型服務。例(li)如:用戶(hu)(hu)可(ke)以通過(guo)手(shou)(shou)機(ji)繳納(na)家里的水、電、氣(qi)費;用戶(hu)(hu)可(ke)以通過(guo)手(shou)(shou)機(ji)進行個人賬戶(hu)(hu)管(guan)理;用戶(hu)(hu)可(ke)以通過(guo)手(shou)(shou)機(ji)進行網上購(gou)物等各類支(zhi)付(fu)(fu)活(huo)動。這體現了(le)移動支(zhi)付(fu)(fu)有較高的綜(zong)合(he)度。
1、購物方面
隨(sui)著電(dian)(dian)子商務的(de)快(kuai)速發(fa)展,人(ren)們(men)越來越熱(re)衷通過電(dian)(dian)商平臺購買服(fu)飾(shi),這(zhe)樣(yang)既省(sheng)時(shi)又省(sheng)力,同時(shi)也(ye)(ye)促進了(le)移動(dong)(dong)支(zhi)付的(de)發(fa)展。隨(sui)著移動(dong)(dong)支(zhi)付的(de)快(kuai)速發(fa)展,除了(le)網絡購物以外,線下各個(ge)大型(xing)商場(chang),甚(shen)至街邊的(de)小服(fu)裝店、飾(shi)品店等也(ye)(ye)開始為消費者提供(gong)掃碼(ma)支(zhi)付等移動(dong)(dong)支(zhi)付方(fang)(fang)式。現如今,人(ren)們(men)可(ke)以通過手機直(zhi)接(jie)(jie)購買自己想買的(de)服(fu)飾(shi);可(ke)以不帶(dai)現金出門逛街;可(ke)以直(zhi)接(jie)(jie)用(yong)移動(dong)(dong)支(zhi)付的(de)方(fang)(fang)式結賬(zhang);也(ye)(ye)再不用(yong)擔心(xin)逛街時(shi)選(xuan)好(hao)物品卻發(fa)現錢沒帶(dai)夠(gou)的(de)窘境出現。
2、飲食方面
隨(sui)著各(ge)種餐(can)飲類的(de)應用軟件的(de)興(xing)(xing)起(qi)和發展,如:美(mei)團(tuan)、餓了(le)嗎等(deng)(deng)網上訂餐(can)平(ping)(ping)臺(tai),移動(dong)支付(fu)開始進(jin)入餐(can)飲行業,這給不(bu)會或者(zhe)不(bu)愿(yuan)做飯的(de)人們帶來(lai)了(le)極大(da)的(de)便利,也為大(da)學生群體提(ti)供了(le)福利。消費(fei)者(zhe)可以直接從網上訂餐(can)平(ping)(ping)臺(tai)中下(xia)單(dan)并支付(fu),然后在家,或宿舍中等(deng)(deng)待(dai)外賣的(de)到(dao)來(lai)。當然,除了(le)線上的(de)餐(can)飲平(ping)(ping)臺(tai)外,線下(xia)的(de)各(ge)類餐(can)飲店,不(bu)論規模(mo)的(de)大(da)小,也都逐步(bu)開始興(xing)(xing)起(qi)使用移動(dong)支付(fu)的(de)方式,如:沙縣小吃、益和堂、肯德基等(deng)(deng)。
3、生活方面
隨著支(zhi)(zhi)付(fu)寶等移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)平(ping)臺的發展,移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)也開(kai)始擴大其范圍(wei)。如(ru)今,人們可以(yi)通過支(zhi)(zhi)付(fu)寶、微信支(zhi)(zhi)付(fu)等移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)平(ping)臺繳納家里的水、電(dian)、氣(qi)費;可以(yi)購買理財產品、保(bao)險等;可以(yi)繳納手機話費;可以(yi)向(xiang)別(bie)人進行(xing)轉賬服務(wu);可以(yi)隨時隨地(di)查詢自己一(yi)周、一(yi)月、甚至一(yi)年的消費情(qing)況;甚至在一(yi)些城(cheng)市(shi)里,去菜(cai)市(shi)場(chang)買菜(cai)也可以(yi)使(shi)用移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu),除此之外,移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)平(ping)臺還有(you)很多(duo)的功(gong)能。移(yi)動(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)的不(bu)斷發展為人們的生活帶來了便利。
4、出行方面
現如(ru)今(jin),人們出(chu)(chu)(chu)行(xing)(xing)也(ye)可(ke)以(yi)使(shi)用移(yi)動(dong)支付手段了(le)。例如(ru):滴滴出(chu)(chu)(chu)行(xing)(xing)、共(gong)享單車等移(yi)動(dong)出(chu)(chu)(chu)行(xing)(xing)平(ping)(ping)臺。人們可(ke)以(yi)在平(ping)(ping)臺上選擇乘坐私家(jia)車、出(chu)(chu)(chu)租車等,又或(huo)者自己騎單車出(chu)(chu)(chu)行(xing)(xing)游(you)玩。當然,坐公(gong)交也(ye)是一種日(ri)常的(de)出(chu)(chu)(chu)行(xing)(xing)方式(shi)。移(yi)動(dong)出(chu)(chu)(chu)行(xing)(xing)平(ping)(ping)臺和移(yi)動(dong)支付平(ping)(ping)臺的(de)結(jie)合,給人們的(de)出(chu)(chu)(chu)行(xing)(xing)帶來了(le)極(ji)大的(de)便利,人們再也(ye)不(bu)用在乘坐公(gong)交車時(shi)糾結(jie)沒有(you)零錢的(de)問(wen)題了(le)。
目(mu)前移動支付的(de)分類方式(shi)主要(yao)包(bao)括以下三種(zhong):
根據(ju)支(zhi)付金額(e)的(de)(de)大小(xiao)(xiao),可以將(jiang)移動(dong)支(zhi)付分為小(xiao)(xiao)額(e)支(zhi)付和(he)大額(e)支(zhi)付。小(xiao)(xiao)額(e)支(zhi)付業務指運營商與銀行合作(zuo),建立預存費用(yong)(yong)的(de)(de)賬戶(hu)(hu),用(yong)(yong)戶(hu)(hu)通過移動(dong)通信的(de)(de)平臺(tai)發(fa)出劃賬指令代(dai)繳(jiao)費用(yong)(yong)。大額(e)支(zhi)付指把(ba)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)銀行賬戶(hu)(hu)和(he)手(shou)機號碼進(jin)行綁定,用(yong)(yong)戶(hu)(hu)通過多種方式對與手(shou)機捆綁的(de)(de)銀行卡進(jin)行交易操(cao)作(zuo)。
根(gen)據支(zhi)(zhi)付時支(zhi)(zhi)付方與受付方是(shi)否在同一現(xian)場(chang)(chang)(chang),可以將移動電子(zi)支(zhi)(zhi)付分為遠程支(zhi)(zhi)付和現(xian)場(chang)(chang)(chang)支(zhi)(zhi)付。如(ru)通過手機購買(mai)鈴聲(sheng)就(jiu)是(shi)遠程支(zhi)(zhi)付,而通過手機在自(zi)動售貨機上購買(mai)飲(yin)料則是(shi)現(xian)場(chang)(chang)(chang)支(zhi)(zhi)付。
根據(ju)實現方式的不同,可(ke)以(yi)將移(yi)動支(zhi)(zhi)(zhi)付分為兩種:一(yi)種是通過短(duan)信(xin)、WAP等(deng)遠(yuan)程(cheng)控制(zhi)完(wan)成支(zhi)(zhi)(zhi)付。另一(yi)種是通過近距離非(fei)接觸技術完(wan)成支(zhi)(zhi)(zhi)付,主要的近距離通信(xin)技術有RFID、NFC、藍牙、802.11等(deng)。
在使用移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)的(de)(de)(de)過(guo)程中(zhong).大(da)致涉(she)及以下(xia)四個(ge)方(fang)面:消費(fei)者(zhe)、商(shang)(shang)家、金融機(ji)構以及移(yi)動(dong)(dong)運(yun)營商(shang)(shang)。移(yi)動(dong)(dong)運(yun)營商(shang)(shang)的(de)(de)(de)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)系統在整個(ge)移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)環節中(zhong)提(ti)供(gong)了(le)前提(ti)與(yu)可能性。維系著(zhu)移(yi)動(dong)(dong)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)流(liu)程中(zhong)的(de)(de)(de)每一(yi)個(ge)環節,是一(yi)個(ge)具(ju)有(you)(you)核心紐帶功能的(de)(de)(de)重(zhong)要組成(cheng)部(bu)分。首先(xian)有(you)(you)消費(fei)者(zhe)發出(chu)(chu)商(shang)(shang)品(pin)(pin)選擇(ze)與(yu)購買(mai)的(de)(de)(de)信號指(zhi)(zhi)令(ling),該(gai)指(zhi)(zhi)令(ling)通過(guo)對無線(xian)運(yun)營商(shang)(shang)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)系統的(de)(de)(de)使用,發送到商(shang)(shang)家的(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)交(jiao)易管(guan)(guan)理(li)系統。其次商(shang)(shang)家在收到消費(fei)者(zhe)發出(chu)(chu)的(de)(de)(de)選擇(ze)購買(mai)商(shang)(shang)品(pin)(pin)指(zhi)(zhi)令(ling)后,通過(guo)無線(xian)運(yun)營商(shang)(shang)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)系統將(jiang)(jiang)(jiang)該(gai)指(zhi)(zhi)令(ling)反饋回消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)手機(ji)終(zhong)端進行(xing)(xing)確認工作(zuo),只有(you)(you)在得到消費(fei)者(zhe)和(he)確認操(cao)(cao)作(zuo)的(de)(de)(de)回復時,購買(mai)指(zhi)(zhi)令(ling)將(jiang)(jiang)(jiang)繼續操(cao)(cao)作(zuo),否則(ze)該(gai)操(cao)(cao)作(zuo)將(jiang)(jiang)(jiang)被視(shi)為無效而終(zhong)止。無線(xian)運(yun)營商(shang)(shang)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)管(guan)(guan)理(li)系統只有(you)(you)在得到消費(fei)者(zhe)確認的(de)(de)(de)操(cao)(cao)作(zuo)指(zhi)(zhi)令(ling)之后,才進行(xing)(xing)交(jiao)易記(ji)錄(lu)的(de)(de)(de)詳細記(ji)錄(lu)工作(zuo),同時也將(jiang)(jiang)(jiang)對金融機(ji)構發出(chu)(chu)指(zhi)(zhi)令(ling),在消費(fei)者(zhe)和(he)商(shang)(shang)戶之間(jian)進行(xing)(xing)支(zhi)(zhi)付(fu)(fu)(fu)的(de)(de)(de)清(qing)算工作(zuo),并(bing)且(qie)通知商(shang)(shang)家提(ti)供(gong)交(jiao)易服務(wu)。最后一(yi)個(ge)環節則(ze)是商(shang)(shang)家主(zhu)動(dong)(dong)提(ti)供(gong)消費(fei)者(zhe)所購買(mai)的(de)(de)(de)物(wu)質(zhi)產(chan)品(pin)(pin)或服務(wu)。