本書(shu)旨(zhi)在幫助讀(du)者(zhe)增進“溝(gou)通(tong)(tong)技(ji)巧(qiao)(qiao)”或“商務溝(gou)通(tong)(tong)能力”,內容詳細解說“聽(ting)說讀(du)寫(xie)”所有(you)(you)可(ke)能的溝(gou)通(tong)(tong)情(qing)境所需要(yao)的技(ji)巧(qiao)(qiao),如電話、談話、會(hui)議(yi)、演講、簡報、寫(xie)信(xin)、報導、問(wen)卷、電子郵件等,并說明(ming)非語(yu)言(yan)溝(gou)通(tong)(tong)、聆聽(ting)、閱(yue)讀(du)、視覺溝(gou)通(tong)(tong),以及如何利用各種視覺輔助工具等,時(shi)時(shi)刻刻幫助你克(ke)服(fu)所有(you)(you)溝(gou)通(tong)(tong)的挑戰,進行良好的“自我(wo)發(fa)(fa)展(zhan)”與“職業生涯發(fa)(fa)展(zhan)”。
暢銷英(ying)國三十余年,修訂五次的溝通(tong)全技巧
資深管(guan)理培訓(xun)師(shi)多年實踐經驗總(zong)結
教你用最恰當的溝通方式(shi)達到預期效果
本書旨在幫助讀者(zhe)增進“溝(gou)通(tong)技巧”或“商務溝(gou)通(tong)能力”,內容詳(xiang)細解(jie)說(shuo)“聽說(shuo)讀寫(xie)”所有可(ke)能的(de)溝(gou)通(tong)情境所需要(yao)的(de)技巧,如電(dian)話、談話、會(hui)議、演講、簡(jian)報、寫(xie)信、報導、問卷、電(dian)子郵件等,并說(shuo)明非語(yu)言溝(gou)通(tong)、聆(ling)聽、閱讀、視(shi)覺溝(gou)通(tong),以及如何利用各種視(shi)覺輔助工具(ju)等,時時刻(ke)刻(ke)幫助你克(ke)服(fu)所有溝(gou)通(tong)的(de)挑(tiao)戰,進行良好的(de)“自我發展”與“職業生涯發展”。
尼基(ji)·斯(si)坦頓,一(yi)位杰出的(de)咨詢顧問,涉及(ji)的(de)領(ling)(ling)域包(bao)括管理、溝(gou)通、商業英語(yu)、領(ling)(ling)導和團隊(dui)發(fa)展,并于校園里(li)講授(shou)溝(gou)通課程(cheng)。
在(zai)人(ren)際交(jiao)往日益密切(qie)的(de)今天,你(ni)是否曾認真考(kao)慮過:這是最好的(de)溝通(tong)方(fang)式嗎(ma)?這是我(wo)想達到的(de)效果嗎(ma)?這真是我(wo)想說的(de)話嗎(ma)?在(zai)這個快速變遷的(de)時代(dai),《溝通(tong)圣經(jing)》將(jiang)帶(dai)你(ni)應(ying)對所有溝通(tong)的(de)挑戰(zhan)。
作者(zhe)尼基·斯坦頓是(shi)一(yi)(yi)位杰出的咨詢顧(gu)問,一(yi)(yi)直從事(shi)溝通(tong)能力培訓(xun)的工(gong)作,有豐富(fu)的實(shi)踐(jian)經驗和扎實(shi)的理(li)論基礎。《溝通(tong)圣經》行(xing)文簡(jian)單易讀,技巧實(shi)用有效,幫(bang)助你輕松解(jie)決溝通(tong)中的一(yi)(yi)切難題。
書中精心(xin)設(she)計(ji)了問題(ti)與練習,配合自我檢(jian)查,測驗(yan)讀者對所(suo)(suo)讀內容的了解度,讓你能真正應用(yong)所(suo)(suo)學的知識和技巧。
《溝通圣經》從(cong)溝通的每(mei)個環節出發,對溝通渠道、溝通方式、溝通內(nei)容都有(you)詳(xiang)細闡述(shu)。
既讓(rang)讀者(zhe)知(zhi)道怎樣(yang)做(zuo),又(you)要讓(rang)讀者(zhe)知(zhi)道為什么(me)這樣(yang)做(zuo)以及(ji)如(ru)何練習提(ti)升。無(wu)論你當(dang)前(qian)溝(gou)通能(neng)力如(ru)何,這本書都會對你有所啟發與提(ti)升。
——鞠占玲,電信資深咨詢顧(gu)問