在這(zhe)本《贏(ying)》中,韋爾奇結合親(qin)身管(guan)理(li)實踐及大量鮮活(huo)的(de)(de)案例,將其在工作與(yu)生(sheng)活(huo)中“贏(ying)”的(de)(de)智(zhi)慧傾(qing)囊相授,內容涉及商務活(huo)動(dong)的(de)(de)諸多層(ceng)面,包括商業(ye)生(sheng)活(huo)的(de)(de)要(yao)旨、企(qi)業(ye)領(ling)導的(de)(de)管(guan)理(li)智(zhi)慧、普通員工的(de)(de)求職與(yu)晉升(sheng)之(zhi)道,乃至如(ru)何實現(xian)工作與(yu)生(sheng)活(huo)的(de)(de)平衡。《贏(ying)》并不是(shi)專為(wei)CEO所寫。無(wu)論(lun)是(shi)來(lai)自跨(kua)國公(gong)司,還是(shi)小型企(qi)業(ye);無(wu)論(lun)是(shi)生(sheng)產線上的(de)(de)工人(ren)、剛畢業(ye)的(de)(de)大學生(sheng)或(huo)MBA,還是(shi)項目經理(li),或(huo)者企(qi)業(ye)的(de)(de)高(gao)層(ceng)領(ling)導,只要(yao)胸中燃燒著(zhu)奮斗激(ji)情(qing),都將從(cong)中受益。
在這個(ge)世界(jie)的任(ren)何角落,企(qi)(qi)業家都不是“無土栽培”的,他們成(cheng)長和(he)發展需要社(she)會(hui)環(huan)境(jing)、商業環(huan)境(jing)等(deng)眾多外圍條件(jian),在我們看來,他們中(zhong)的一些人(ren)如果生(sheng)于戰亂,也頗有成(cheng)才(cai)成(cheng)將的可(ke)能。而他們之所以成(cheng)為(wei)企(qi)(qi)業家,首(shou)先(xian)是他們的性格、知識、能力等(deng)個(ge)人(ren)因(yin)素足以令(ling)其成(cheng)為(wei)一個(ge)優秀的人(ren)。
商業是由(you)人(ren)(ren)組成的(de)(de)。實(shi)際上(shang)(shang),生活也是由(you)人(ren)(ren)組成的(de)(de)——家人(ren)(ren)、朋友(you)、同事、上(shang)(shang)司、老師、教練、鄰居。歸根結底,人(ren)(ren)是最重(zhong)要的(de)(de)。
杰克·韋爾奇,1960年在GE公司開始職業生涯,1981年成為該公司的第八任董事長兼CEO。在任期間,GE公司的(de)市值增長到(dao)4000億美(mei)元(yuan),高居世界第一(yi)。他被譽為“全球第一(yi)CEO”、“最(zui)受(shou)尊敬(jing)的(de)CEO”、“美(mei)國當代(dai)最(zui)成功、最(zui)偉大的(de)企(qi)業家”。擔任杰克(ke)·韋爾奇咨詢(xun)公司的(de)負責人,為《財富》500強(qiang)中(zhong)部分企(qi)業的(de)CEO們擔任顧(gu)問。
蘇茜·韋爾奇,前(qian)《哈佛商業評論》主編。她曾就讀于哈佛大(da)學(xue)和哈佛商學(xue)院,發表過許(xu)多關于領導力、創新、變革與(yu)組(zu)織行為(wei)等(deng)方面的文章,參(can)與(yu)過多本管理學(xue)著(zhu)作的編撰(zhuan)。
“每次(ci)我與杰克談起企業經營的話(hua)題,他的精力(li)和熱情(qing)就將照(zhao)亮整個房間。閱讀本書會(hui)給(gei)你與之相(xiang)似的感受——每一頁的內容都會(hui)跳起來,讓(rang)人感到其中的活力(li)。”——沃倫·巴菲特,伯克希爾·哈撒韋公司董事長
“無論是對剛剛離(li)校的畢業(ye)生,還是對大公(gong)司的CEO而言,本書(shu)都是一部(bu)公(gong)正、坦率、題材全面(mian)的商業(ye)成功(gong)指南。”——比(bi)爾(er)·蓋茨,微(wei)軟公(gong)司董事長(chang)
“本書語言樸(pu)素而光彩(cai)四溢,它就像(xiang)冠軍隊伍(wu)的演練手冊,切實(shi)可行(xing)卻又(you)充滿權威(wei)。在公司經營的各個層次和若(ruo)干(gan)事(shi)務上,本書都是(shi)一本絕好的教材。杰克(ke)·韋爾奇不愧是(shi)企(qi)業管理(li)的大師。”——湯姆(mu)·布羅考(kao),前NBC新(xin)聞頻道主(zhu)持人(ren)兼執行(xing)主(zhu)編
“杰克·韋爾(er)(er)奇給我們(men)提供了一個精彩(cai)而(er)詳細的計劃,任何人都可(ke)以(yi)引為(wei)參考,去爭取(qu)成為(wei)真正的贏家(jia)。韋爾(er)(er)奇那(nei)種(zhong)實事求是(shi)的風格(ge)曾經(jing)讓GE公司重新煥發了活(huo)力,在本書中(zhong),他也用這種(zhong)務實態度把真實的案(an)例描(miao)述出來,給我們(men)講述了美國人如(ru)何在職業(ye)和個人生活(huo)中(zhong)取(qu)得成功的故事。”——魯迪(di)·朱利亞尼,前紐約市長
“贏(ying)(ying)”是(shi)所有追(zhui)求成功(gong)的人(ren)都想獲得的結(jie)果。盡(jin)管(guan)常說(shuo)“屢戰屢敗,屢敗屢戰”,最終還是(shi)要贏(ying)(ying),要大贏(ying)(ying),要徹(che)底的贏(ying)(ying)!韋(wei)爾奇先生的這本書從管(guan)理(li)者自(zi)身的角度思考了企業如何面對問(wen)題、跨過難關,而最終取得成功(gong)!這是(shi)每一個追(zhui)求成功(gong)的企業管(guan)理(li)者必(bi)讀的一本書。——陳東升,泰康人(ren)壽保險股份(fen)有限公司董事長(chang)兼CEO。
◆使(shi)命和價值(zhi)觀(安達會計事務所案例)
評(ping)價(jia):安達會計(ji)事(shi)務所(suo)把(ba)成(cheng)為(wei)世界(jie)上最(zui)受(shou)人尊重的和最(zui)可信(xin)賴的審(shen)計(ji)公司作為(wei)自己的使命(ming),即使意味著失(shi)去客(ke)戶。他聘(pin)用了許多能干的注冊會計(ji)師(shi),獲(huo)取世界(jie)各地的企(qi)業與監管機構的信(xin)任,1989年最(zui)終成(cheng)立(li)安達信(xin)全球事(shi)業。
有效的(de)使(shi)(shi)命需要(yao)在可(ke)能的(de)目標與(yu)不(bu)可(ke)能的(de)目標之間尋(xun)求一種平(ping)衡;確定使(shi)(shi)命始(shi)終(zhong)是企業(ye)高層(ceng)管(guan)理人(ren)員的(de)職責(ze)。除了最終(zhong)需要(yao)負責(ze)的(de)人(ren)之外,企業(ye)使(shi)(shi)命的(de)確立既(ji)不(bu)可(ke)能,也不(bu)應該授權(quan)給其他(ta)人(ren)。
最普遍(bian)的(de)情(qing)形(xing)是,公司(si)的(de)使命和(he)價值(zhi)觀之(zhi)間出(chu)(chu)現(xian)偏離,是因為商業生活中(zhong)出(chu)(chu)現(xian)各種的(de)小危機。
他把能(neng)(neng)否確(que)(que)定(ding)正確(que)(que)的企業使(shi)(shi)命與經營者的能(neng)(neng)力和水平掛起鉤來,認(ren)為(wei),“確(que)(que)立企業使(shi)(shi)命是考驗(yan)公司(si)領導能(neng)(neng)力的關鍵(jian)時刻,這是真正的挑戰。”他以(yi)安然公司(si)由于價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)與企業使(shi)(shi)命破(po)產為(wei)例(li),強調“使(shi)(shi)命與價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)必須融入貫通,才能(neng)(neng)奠定(ding)成功之本。這樣,他就把自己的思想推向(xiang)了(le)更深(shen)一(yi)層,進(jin)人到經營哲學層次,使(shi)(shi)企業使(shi)(shi)命、價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)和行(xing)為(wei)難(nan)則(ze),構成了(le)一(yi)個(ge)完整的體系(xi)。靠企業使(shi)(shi)命去(qu)明確(que)(que)方向(xiang)與目標,去(qu)凝集人心,用(yong)價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)和行(xing)為(wei)難(nan)則(ze)去(qu)統一(yi)行(xing)動(dong),只(zhi)有這樣去(qu)做(zuo)了(le),才能(neng)(neng)“讓企業使(shi)(shi)命和價(jia)(jia)(jia)值觀(guan)(guan)變得(de)真實起來。
◆戰略(裝(zhuang)飾簡(jian)陋和服(fu)務態(tai)度差的Upper Crust披薩(sa)店、新(xin)裝(zhuang)修(xiu)和24小時營業的Gary藥(yao)店)
評價:戰略(lve)其實(shi)就是(shi)對如(ru)何開展(zhan)競爭(zheng)的問題做出(chu)清晰的選(xuan)擇。不(bu)管你的生意有(you)多大,資金有(you)多雄厚,你也(ye)不(bu)可能能滿足(zu)所有(you)人(ren)的要求。如(ru)果大方向對頭,又有(you)一(yi)定的寬度,則(ze)戰略(lve)不(bu)需(xu)要經常(chang)改變(bian)。
“戰略(lve)(lve)并不(bu)復(fu)雜也不(bu)高深(shen)或(huo)神秘,戰略(lve)(lve)不(bu)過是(shi)(shi)制訂(ding)基(ji)本的(de)(de)(de)規劃,確定大(da)致的(de)(de)(de)方向,把合適的(de)(de)(de)人(ren)放在合適的(de)(de)(de)位置上(shang),然后以(yi)不(bu)屈不(bu)撓的(de)(de)(de)態度改進(jin)和(he)執行(xing)。”在此,我們摸到了企業(ye)(ye)(ye)戰略(lve)(lve)的(de)(de)(de)脈搏,那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)企業(ye)(ye)(ye)經營(ying)說到底是(shi)(shi)實(shi)踐,是(shi)(shi)行(xing)動,而(er)不(bu)是(shi)(shi)思想(xiang)(xiang),不(bu)是(shi)(shi)理(li)論(lun),戰略(lve)(lve)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)方向。這(zhe)樣我們就(jiu)(jiu)容易理(li)解這(zhe)樣的(de)(de)(de)事(shi)實(shi);中國(guo)早期的(de)(de)(de)創業(ye)(ye)(ye)者大(da)多(duo)沒有(you)學習過企業(ye)(ye)(ye)經營(ying)管理(li)甚至沒有(you)太多(duo)文化,有(you)的(de)(de)(de)只是(shi)(shi)對企業(ye)(ye)(ye)最為(wei)本質的(de)(de)(de)宣覺—顧客的(de)(de)(de)需求,用最為(wei)樸素而(er)簡單(dan)的(de)(de)(de)想(xiang)(xiang)法(fa)去實(shi)現,而(er)太多(duo)有(you)知識的(de)(de)(de)人(ren)卻常常因想(xiang)(xiang)得太多(duo)而(er)不(bu)知所措。
◆領(ling)導力(西北(bei)紀念醫院案例)
評(ping)價(jia):西北紀(ji)念醫院的領(ling)導者把自己(ji)組織的夢想(xiang)以令人(ren)驚異(yi)的清(qing)晰度和一致性傳遞給了(le)全體員工,這就是問題的要點。你要堅持不懈的談論自己(ji)的夢想(xiang)——脫口而出。
在你(ni)成(cheng)為(wei)領(ling)導(dao)之(zhi)前,成(cheng)功(gong)只同自己的成(cheng)長(chang)有關(guan)。當你(ni)成(cheng)為(wei)領(ling)導(dao)之(zhi)后,成(cheng)功(gong)都同別人的成(cheng)長(chang)有關(guan)。
韋(wei)爾奇因卓有(you)成(cheng)(cheng)效的領(ling)導(dao)(dao)方(fang)式成(cheng)(cheng)為管(guan)理大(da)(da)師并吸引了大(da)(da)批(pi)信徒。在其領(ling)導(dao)(dao)風(feng)格中(zhong)占有(you)一席之地的觀念,也就是(shi)那種大(da)(da)膽、勇敢、魯莽的思想(xiang)。他的想(xiang)法(fa)有(you)時是(shi)絕(jue)妙的,有(you)時是(shi)愚蠢實(shi)施(shi)這(zhe)些想(xiang)法(fa)的勇氣。“關于領(ling)導(dao)(dao)藝術.有(you)一點需要說明,你不能做一個溫(wen)和沉穩(wen)、四平八穩(wen)、深思熟慮、劇(ju)、慎(shen)微的政策發布者,你必須做點瘋狂的事情。”
◆坦誠(塔夫茨大學哲(zhe)學教授南希·鮑爾對于坦誠課題案(an)例)
評價(jia):不(bu)(bu)坦(tan)(tan)誠(cheng)(cheng)實際上是一種自(zi)私的(de)(de)(de)(de)(de)表現,是為了(le)讓“自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)”生活更加輕松。不(bu)(bu)坦(tan)(tan)誠(cheng)(cheng)其實是最糟糕的(de)(de)(de)(de)(de)得罪別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)做法,是一個巨大的(de)(de)(de)(de)(de)諷刺。如(ru)果為了(le)拍(pai)別(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)馬匹而(er)不(bu)(bu)坦(tan)(tan)誠(cheng)(cheng)做人(ren)(ren),那將毀掉彼(bi)此的(de)(de)(de)(de)(de)誠(cheng)(cheng)信,而(er)且也(ye)將由此把(ba)整個社會都腐蝕掉。當然,那也(ye)會腐蝕公司的(de)(de)(de)(de)(de)事業。
缺乏(fa)坦誠是商業(ye)生(sheng)活中最卑劣(lie)的秘(mi)密,缺乏(fa)坦誠精神會從根(gen)本上扼殺敏銳創意、阻撓快速行動(dong)、妨礙優秀的人們(men)貢(gong)獻出自己的所有(you)才華(hua)。它簡直是一個殺手。
坦(tan)誠將把更多的人(ren)吸引到對話(hua)中去(qu);坦(tan)誠可(ke)以提高效率;坦(tan)誠可(ke)以節(jie)約成本。