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《第五項修煉》
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《第五項修煉》是美國管理學家彼得·圣吉創作的管理學著作,該書以學習型組織的藝術與實務為主題,通過一整套管理辦法提升人類組織整體運作的“群體智力”,以適應知識經濟、信息時代的要求。書中融合了東西方智慧的精華,強調以整體的、系統的眼光來看待世界和解決問題,尋找隱藏于事物發展變化表象背后的真實本原和根本解決之道。
  • 中文名: 第五項修煉
  • 外文名: The Fifth Discipline:The Art and Practice of the Learning Organization
  • 作者: 彼得·圣吉
  • 發行/播出時間: 1990年
詳(xiang)細介紹 PROFILE +

基本介紹

《第(di)五項(xiang)修煉:學習型(xing)組織(zhi)的藝(yi)術實踐》正文之前有3篇(pian)序與(yu)1篇(pian)導讀。正文部分(fen)則(ze)分(fen)為(wei)5部,共有22章,大體采用“總—分(fen)—總”的模式展開,層次相當(dang)分(fen)明,其本身(shen)就(jiu)是系統(tong)思考的結果,使得閱讀也成為(wei)系統(tong)思考的過程。

第一部分共(gong)3章,作(zuo)者首先(xian)指出對于(yu)組織和個人(ren)來說,要(yao)解(jie)決現實世界中各種復雜棘手(shou)的問(wen)題,就必須從學習(xi)著手(shou),只有(you)這樣,才能從根本上(shang)解(jie)決問(wen)題。接(jie)著,彼(bi)得·圣吉從人(ren)類歷(li)史上(shang)第一架商用飛(fei)機DC-3的五項核(he)心技術說起,引出推介多年的五項修煉:自我超越、改善心智模(mo)式(shi)、建(jian)立共(gong)同(tong)愿景、團(tuan)體學習(xi)、系統思(si)考。在不斷修煉的過程(cheng)中,作(zuo)者又指出了企業必須破除以下7種學習(xi)智障:局(ju)限思(si)考、歸罪于(yu)外(wai)、缺乏整體思(si)考的主(zhu)動性、專注于(yu)個別事(shi)件、不注意細微變(bian)化、從經(jing)濟中學習(xi)的錯(cuo)覺、管理團(tuan)體的迷思(si)。

第(di)二部(bu)分(fen)共5章(zhang),是對系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)詳細(xi)而(er)深(shen)入的(de)(de)(de)(de)介紹,同時也教授(shou)讀者(zhe)自我修煉系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)。作(zuo)者(zhe)指出:今天的(de)(de)(de)(de)人們(men)可以制造多得讓人目不(bu)暇接的(de)(de)(de)(de)資訊、密(mi)切(qie)得個人無法(fa)(fa)單獨處理的(de)(de)(de)(de)相(xiang)互關系(xi),以及快得無法(fa)(fa)跟上的(de)(de)(de)(de)變化步調(diao),結(jie)果使(shi)人們(men)自己迷失(shi)于一(yi)場巨(ju)大而(er)復雜(za)的(de)(de)(de)(de)變局中,正(zheng)所(suo)謂“當局者(zhe)迷,旁觀者(zhe)清(qing)”。系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)旨(zhi)在使(shi)人們(men)由看(kan)(kan)(kan)片段而(er)看(kan)(kan)(kan)到(dao)整體,從對現(xian)狀的(de)(de)(de)(de)被動反(fan)應轉為創造未(wei)來,從迷失(shi)在復雜(za)的(de)(de)(de)(de)細(xi)節(jie)中到(dao)掌握動態的(de)(de)(de)(de)均衡搭配。更為重要的(de)(de)(de)(de)是,系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)讓人們(men)看(kan)(kan)(kan)見小(xiao)而(er)效果集中的(de)(de)(de)(de)高杠桿點(dian),產生以小(xiao)搏大的(de)(de)(de)(de)力(li)量(liang)。在這一(yi)部(bu)分(fen),作(zuo)者(zhe)詳細(xi)介紹了系(xi)統(tong)(tong)思(si)考(kao)語言的(de)(de)(de)(de)3個基本元件:“不(bu)斷增強(qiang)的(de)(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)”、“反(fan)復調(diao)節(jie)的(de)(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)”和“時間滯延(yan)”,并提(ti)供了9個系(xi)統(tong)(tong)基模(mo)。

第(di)三部(bu)分(fen)共(gong)有(you)5章,前四章分(fen)別介紹(shao)其他四項核心修煉:自(zi)我超越、心智(zhi)模式、共(gong)同愿景(jing)和團體(ti)學(xue)習。最(zui)后一章將五(wu)項修煉綜合起來(lai),講述了修煉的層次與進階。最(zui)初的層次是(shi)演練,演練者應當(dang)把時間與精力專(zhuan)注在(zai)一些活(huo)動上。這里需要的是(shi)嚴格的“自(zi)我要求”,才能專(zhuan)注與持續。第(di)二層次是(shi)原(yuan)理(li),應當(dang)在(zai)演練時參照、理(li)解。最(zui)高(gao)的層次為精髓,它是(shi)修煉純熟的個人或群(qun)體(ti)所自(zi)然體(ti)驗(yan)到的境界,而(er)非簡(jian)單的頓(dun)悟。

第(di)四部分(fen)是(shi)全面討論如(ru)何(he)(he)建立(li)學習(xi)型組織,分(fen)為6章,分(fen)別討論了以下問題:如(ru)何(he)(he)超越組織內的(de)政治化(hua)?如(ru)何(he)(he)廣(guang)為分(fen)配責任,仍能保持全面的(de)協調(diao)與控制?管(guan)理(li)者(zhe)如(ru)何(he)(he)創造(zao)學習(xi)的(de)時(shi)間?如(ru)何(he)(he)兼顧工作家庭?尚未(wei)真(zhen)正經(jing)歷前,如(ru)何(he)(he)自經(jing)驗中學習(xi)?領導者(zhe)的(de)新角色如(ru)何(he)(he)?

第五部(bu)分是結尾。作(zuo)者指出,世界(jie)復雜(za)多變(bian)(bian),五項修煉可能變(bian)(bian)成六項修煉、七項修煉……關(guan)鍵是要始終把握整體。

背景介紹

彼得(de)·圣(sheng)吉一生致力于將系統動力學(xue)(xue)與組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)、創造原理(li)、認知科學(xue)(xue)、群體(ti)深度對(dui)話與模擬演練(lian)游戲融合,發展(zhan)出人類(lei)夢寐(mei)以求的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)藍(lan)圖(tu),在這個藍(lan)圖(tu)中(zhong),人們(men)得(de)以從工(gong)作中(zhong)獲得(de)生命的(de)(de)意義,實現共同愿(yuan)望。他召集了大(da)批專(zhuan)家和(he)企(qi)業家與他一起研(yan)究(jiu)學(xue)(xue)習(xi)(xi)型組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)發展(zhan),并親自主持(chi)了麻省(sheng)理(li)工(gong)學(xue)(xue)院的(de)(de)“組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)中(zhong)心(xin)”,意圖(tu)建立全球性的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)學(xue)(xue)習(xi)(xi)中(zhong)心(xin)網(wang)絡,為學(xue)(xue)習(xi)(xi)型組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)發展(zhan)不懈努力,《第五項(xiang)修煉:學(xue)(xue)習(xi)(xi)型組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)(de)藝術實踐》是他研(yan)究(jiu)成果的(de)(de)結晶。

作者介紹

彼得(de)·圣(sheng)吉( Peter M. Senge),1947年出(chu)生于(yu)芝加哥(ge),管理(li)學(xue)(xue)大師,現為美國(guo)麻省理(li)工(gong)學(xue)(xue)院(yuan)資深教授、該學(xue)(xue)院(yuan)“組織(zhi)(zhi)學(xue)(xue)與變革”團隊(dui)成(cheng)員、全球“組織(zhi)(zhi)學(xue)(xue)習學(xue)(xue)會”的(de)創始人與主席。彼得(de)·圣(sheng)吉致力于(yu)推動“學(xue)(xue)習型組織(zhi)(zhi)”的(de)理(li)念與實踐,為該學(xue)(xue)院(yuan)組織(zhi)(zhi)學(xue)(xue)習中(zhong)心主持(chi)人、波士頓創新顧問公司創辦(ban)人之一,是(shi)“學(xue)(xue)習型組織(zhi)(zhi)理(li)論”的(de)鼻祖。

彼得·圣吉(ji)的(de)主(zhu)要著作有:《第五項(xiang)修煉:學習型組(zu)織(zhi)的(de)藝術實踐》和《變革之舞(wu):學習型組(zu)織(zhi)持續發展面臨的(de)挑(tiao)戰》。

鑒賞評價

作品思想

彼得·圣吉在(zai)(zai)對企(qi)業(ye)的(de)研究過(guo)程中發現(xian)(xian)了一個讓人費(fei)解而又真實存在(zai)(zai)的(de)現(xian)(xian)象(xiang):在(zai)(zai)許多團隊中,每個成員(yuan)的(de)智商(shang)都在(zai)(zai)120以上,而整(zheng)體(ti)智商(shang)卻只有62;許多企(qi)業(ye)曾經(jing)聲名顯(xian)赫,幾年(nian)后卻無(wu)聲無(wu)息地消失。

作者認(ren)為出現這(zhe)種狀(zhuang)況的(de)根源在于(yu)“組(zu)(zu)織(zhi)的(de)智(zhi)障妨礙(ai)了組(zu)(zu)織(zhi)的(de)學習與成長,使(shi)組(zu)(zu)織(zhi)及其中(zhong)的(de)個人被一種看(kan)不見的(de)巨大(da)力量(liang)侵蝕,甚至吞沒了”。正是這(zhe)種“三個和尚沒水吃(chi)”的(de)效應(ying)削弱了團隊(dui)的(de)組(zu)(zu)織(zhi)力量(liang)與組(zu)(zu)織(zhi)優勢,變得不堪(kan)一擊。

彼(bi)得·圣吉認為(wei),如果企業的(de)每一個(ge)員工都能(neng)(neng)夠轉變(bian)觀念,打破以往的(de)思維(wei)定(ding)式,從舊觀念中(zhong)跳(tiao)出(chu)來,理清思路,制訂出(chu)各自(zi)的(de)愿景目標(biao),實現(xian)自(zi)我超越,然后把個(ge)體(ti)的(de)自(zi)我超越聚合成團(tuan)(tuan)隊的(de)、組(zu)織(zhi)的(de)整體(ti)超越,形(xing)成集體(ti)的(de)合力(li),就能(neng)(neng)夠改變(bian)以往的(de)自(zi)衛心(xin)智(zhi)(zhi)模式、從眾(zhong)心(xin)智(zhi)(zhi)模式、盲目心(xin)智(zhi)(zhi)模式,真(zhen)實地(di)(di)、客觀地(di)(di)面對現(xian)狀,積極地(di)(di)發揮聰明才(cai)智(zhi)(zhi),共同(tong)營造創(chuang)新(xin)學習(xi)(xi)氛(fen)圍,進(jin)而主動有效地(di)(di)改變(bian)現(xian)狀,成為(wei)推動團(tuan)(tuan)隊組(zu)織(zhi)學習(xi)(xi)前(qian)進(jin)的(de)原動力(li),使群體(ti)智(zhi)(zhi)力(li)得到(dao)提升,同(tong)時使組(zu)織(zhi)演(yan)化為(wei)學習(xi)(xi)型組(zu)織(zhi),并保持持久的(de)競爭優勢。

彼(bi)得·圣吉(ji)以系統思考、多元整合的(de)(de)方式為(wei)現代企業與(yu)個(ge)人提供(gong)了一種(zhong)全新的(de)(de)管理與(yu)自我(wo)管理規范—五(wu)項(xiang)(xiang)修煉(lian)(lian)。依據(ju)五(wu)項(xiang)(xiang)修煉(lian)(lian),彼(bi)得·圣吉(ji)建(jian)立了“彼(bi)得·圣吉(ji)模型”,即(ji)改善個(ge)人與(yu)組織的(de)(de)思維模式,使(shi)組織朝向(xiang)學習型組織邁進的(de)(de)五(wu)項(xiang)(xiang)技(ji)術。這五(wu)項(xiang)(xiang)修煉(lian)(lian)是:

1.自我超越

自我超越(yue)的修煉是學(xue)習型組織(zhi)的精神基(ji)礎,它(ta)是學(xue)習不斷看清并加深個人的真正愿望,集中精力,培(pei)養耐心(xin),并客觀地觀察現(xian)(xian)實(shi),以期不斷實(shi)現(xian)(xian)內心(xin)深處實(shi)現(xian)(xian)的愿望。

具有(you)高度自我超(chao)越能力(li)的人,能不斷擴展他們創(chuang)造生命中真正(zheng)所向往(wang)事物的能力(li),以個人追求為起(qi)點(dian),形成學(xue)習組織的精神。

圣吉(ji)概(gai)括(kuo)了這樣(yang)一個思想成長過程:開(kai)發自(zi)我去面(mian)對(dui)不斷(duan)進步的(de)(de)(de)世界——依(yi)創造(zao)性的(de)(de)(de)而非反映性的(de)(de)(de)觀點(dian)生活。這包括(kuo)不斷(duan)學習(xi)(xi)以(yi)便更清晰地(di)(di)看(kan)清當(dang)前局勢與(yu)現實的(de)(de)(de)鴻溝(gou),并(bing)產生學習(xi)(xi)的(de)(de)(de)壓力(li),這是一種真正的(de)(de)(de)終身學習(xi)(xi)。彼得·圣吉(ji)認為,要想不斷(duan)熟悉(xi)和(he)增(zeng)強自(zi)我超(chao)越的(de)(de)(de)能力(li),必須(xu)按照建立個人愿景(jing)、保持創造(zao)性張力(li)、看(kan)清結構性沖(chong)突、誠實地(di)(di)面(mian)對(dui)真相、運用潛(qian)意識等原理進行修煉。

2.改善心智模式

在(zai)企(qi)業的(de)管(guan)理過程中,經常會(hui)存(cun)在(zai)這樣一種(zhong)現象:要么(me)是(shi)一些不錯(cuo)的(de)構想沒有(you)機會(hui)實現,相關的(de)具體見解也(ye)無(wu)法正常運(yun)作;要么(me)就(jiu)是(shi)嘗試出的(de)一點小成果得(de)不到全面(mian)的(de)推廣和發展。

這種現象(xiang)的(de)癥結(jie)在于(yu)(yu)“心智模(mo)式(shi)”的(de)缺(que)失。所謂心智模(mo)式(shi),指那些深(shen)深(shen)固(gu)結(jie)于(yu)(yu)人(ren)(ren)們(men)心中(zhong),影響人(ren)(ren)們(men)認識周(zhou)圍世界(jie),以及采取行(xing)動(dong)的(de)許(xu)多假設、成見和(he)印象(xiang),是(shi)思想(xiang)定式(shi)的(de)反映。新(xin)的(de)想(xiang)法無法付諸實施,常(chang)常(chang)是(shi)因為它(ta)和(he)人(ren)(ren)們(men)對(dui)于(yu)(yu)周(zhou)圍世界(jie)如何運(yun)作(zuo)的(de)看法和(he)行(xing)為相抵觸。因此,學(xue)習如何將人(ren)(ren)們(men)的(de)心智模(mo)式(shi)打(da)開(kai),并加(jia)以檢視和(he)改(gai)善(shan),有助于(yu)(yu)改(gai)變人(ren)(ren)們(men)心中(zhong)對(dui)于(yu)(yu)周(zhou)圍世界(jie)如何運(yun)作(zuo)的(de)既有認知。這對(dui)于(yu)(yu)建立學(xue)習型組織來(lai)說,是(shi)一項重大的(de)突破。

心(xin)智模式(shi)的(de)修煉(lian),是自(zi)我超越和共同(tong)(tong)愿景的(de)基石,它左右(you)著對客觀事(shi)物的(de)正確認識,如果心(xin)智模式(shi)沒有改善,面對同(tong)(tong)樣的(de)客觀現實,就可(ke)能產生出不同(tong)(tong)的(de)看法,就可(ke)能使自(zi)我超越的(de)修煉(lian)偏離正確的(de)方向,使組織內(nei)難以形成共同(tong)(tong)的(de)價值取(qu)向。

心智模式的(de)修(xiu)煉,是(shi)系(xi)統思(si)考的(de)保障,是(shi)人們創建學(xue)習(xi)型組(zu)織的(de)一個重要的(de)基(ji)礎性問(wen)題,它(ta)對(dui)于個人而言(yan),是(shi)一個重新(xin)創造人生的(de)修(xiu)煉;對(dui)于組(zu)織而言(yan),是(shi)一個重塑管理思(si)想的(de)修(xiu)煉。只有加強(qiang)心智模式的(de)修(xiu)煉,系(xi)統思(si)考的(de)力量才會得到加強(qiang),也才能發揮(hui)作用。

改(gai)善心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi),就要審視自(zi)己(ji)的心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi),否(fou)定、拋棄舊有的心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi),這要求企業的領導(dao)和員工要用新的眼光看世界。改(gai)善心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)的修煉,主(zhu)要應做到的是對自(zi)己(ji)心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)的反思和對他人心(xin)智(zhi)模(mo)(mo)式(shi)的探詢。

3.建立共同愿景

所謂共同愿景(jing)(jing),是指(zhi)組織中所有(you)(you)人(ren)想創造什(shen)么(me),是組織中所有(you)(you)個(ge)人(ren)愿景(jing)(jing)的整(zheng)合,是能(neng)成為員工心中愿望的遠(yuan)景(jing)(jing),它遍及組織所有(you)(you)的活動,而使不同的活動融合起來(lai)。

共同(tong)愿景是人們心中一股令(ling)人深受感召的力(li)量,剛開始時可(ke)能只是一個(ge)想法、一個(ge)抽象的東西,然(ran)而一旦發展成能夠感召一個(ge)組織(zhi)群體的精神(shen)支柱時,人們便開始把(ba)它看成是具體存在的。

在人(ren)類群體(ti)活動(dong)(dong)中,很少活動(dong)(dong)能(neng)(neng)像共(gong)(gong)同(tong)(tong)愿(yuan)景(jing)這(zhe)樣激(ji)發出(chu)強大的(de)力量(liang)(liang)。它是(shi)個人(ren)、團隊、組織(zhi)學習(xi)(xi)和行(xing)動(dong)(dong)的(de)坐標,對學習(xi)(xi)型組織(zhi)至關重要,能(neng)(neng)為學習(xi)(xi)聚集能(neng)(neng)量(liang)(liang)。只有(you)當人(ren)們(men)致力于(yu)實現(xian)共(gong)(gong)同(tong)(tong)的(de)理(li)想、愿(yuan)望(wang)和共(gong)(gong)同(tong)(tong)的(de)愿(yuan)景(jing)時,才會產生(sheng)自覺的(de)創(chuang)造性(xing)學習(xi)(xi)。

4.團體學習

團(tuan)體學習是建立在自我超越(yue)和共同愿(yuan)景之上的,是發(fa)展(zhan)團(tuan)體成(cheng)員整體搭(da)配與實現共同目標能力的過程。

組(zu)(zu)(zu)織在(zai)(zai)今日(ri)尤其需(xu)要(yao)團(tuan)體(ti)學(xue)(xue)習(xi)(xi),無(wu)論是(shi)管(guan)理(li)組(zu)(zu)(zu)織、產品開發組(zu)(zu)(zu)織,或跨機能的工作(zuo)小組(zu)(zu)(zu)。團(tuan)體(ti)在(zai)(zai)組(zu)(zu)(zu)織中漸漸成為關鍵的學(xue)(xue)習(xi)(xi)單位(wei),之所(suo)以如(ru)此,是(shi)因(yin)為現(xian)在(zai)(zai)幾乎(hu)所(suo)有重要(yao)決定,都是(shi)直(zhi)接或間接通過團(tuan)體(ti)做出的。甚至在(zai)(zai)某(mou)種意義上,個人(ren)學(xue)(xue)習(xi)(xi)與(yu)組(zu)(zu)(zu)織學(xue)(xue)習(xi)(xi)是(shi)無(wu)關的,即使(shi)個人(ren)始終都在(zai)(zai)學(xue)(xue)習(xi)(xi),并不表示組(zu)(zu)(zu)織也(ye)在(zai)(zai)學(xue)(xue)習(xi)(xi)。但如(ru)果是(shi)團(tuan)體(ti)在(zai)(zai)學(xue)(xue)習(xi)(xi),團(tuan)體(ti)變成整個組(zu)(zu)(zu)織學(xue)(xue)習(xi)(xi)的一個小單位(wei),他們就能將所(suo)得(de)到的共識化為行動。在(zai)(zai)組(zu)(zu)(zu)織內部,團(tuan)體(ti)學(xue)(xue)習(xi)(xi)有三個方面(mian)需(xu)要(yao)顧及。

首先,團(tuan)體智力(li)(li)必須高于(yu)個(ge)人智力(li)(li)。一(yi)般情(qing)況下,組織中會有一(yi)些強大的(de)智力(li)(li)抵消(xiao),造成團(tuan)體的(de)智慧(hui)小(xiao)于(yu)單個(ge)成員的(de)才智。然而,有許(xu)多力(li)(li)量(liang)是團(tuan)體成員可以控制并加以利用的(de)。

其次,個性(xing)與共性(xing)的(de)和諧(xie)并(bing)存。在組織發(fa)(fa)(fa)(fa)展中,單個成(cheng)員個性(xing)的(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展對團(tuan)體(ti)的(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展有很大的(de)幫助,而杰出團(tuan)體(ti)也需要一(yi)種“工作(zuo)上的(de)默契(qi)”。每一(yi)位成(cheng)員在發(fa)(fa)(fa)(fa)展自己的(de)同時,更要很好地配合團(tuan)隊的(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)展。

再次,團(tuan)隊(dui)成員各自的(de)角色地(di)位及其相關(guan)影響。比如管理機構的(de)每一個決(jue)定(ding),都是通(tong)過不同的(de)執行(xing)機構來施(shi)行(xing)的(de)。

5.系統思考

系(xi)統思(si)考是一項(xiang)架(jia)構整(zheng)體的(de)修煉,能讓人們(men)看見(jian)互相關聯的(de)事件,以及漸(jian)漸(jian)變(bian)化的(de)形態。

系統(tong)思考以一種新的(de)方式,使人(ren)(ren)們重新認識(shi)周(zhou)圍的(de)世界(jie)(jie)。其主要的(de)觀(guan)點可(ke)以概括為(wei):由“將(jiang)自己(ji)與世界(jie)(jie)分開(kai)”,轉變為(wei)“與世界(jie)(jie)聯接”,從“將(jiang)問(wen)題看做(zuo)是由‘外(wai)面’某(mou)些人(ren)(ren)或(huo)事引起的(de)”,轉變為(wei)“看到自己(ji)的(de)行動(dong)如何造成問(wen)題”。

系(xi)(xi)統(tong)思考主要(yao)有(you)系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)觀點和(he)動態(tai)的(de)(de)(de)觀點兩個(ge)關鍵點。系(xi)(xi)統(tong)中各個(ge)局部都應(ying)該受(shou)到(dao)重視,因為它們不是(shi)孤立存在的(de)(de)(de),而是(shi)相互(hu)聯系(xi)(xi)、相互(hu)作(zuo)用的(de)(de)(de)。所以,系(xi)(xi)統(tong)思考并(bing)非深(shen)不可測,而是(shi)大家比較熟悉的(de)(de)(de)在生活、學習(xi)、工作(zuo)中自然運(yun)用的(de)(de)(de)一項修(xiu)煉。系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)思考要(yao)求認(ren)清系(xi)(xi)統(tong)的(de)(de)(de)結構,不應(ying)被表面現象(xiang)所迷惑,應(ying)處(chu)理動態(tai)的(de)(de)(de)、復雜的(de)(de)(de)細節問題。

系統(tong)思考(kao)是五(wu)項修煉的(de)核心(xin),是其他修煉的(de)互(hu)動。

(1)在修(xiu)煉的(de)過程(cheng)中,系(xi)統(tong)(tong)思考(kao)與自(zi)(zi)我(wo)超越相結合,形成一個更(geng)寬闊(kuo)的(de)愿(yuan)景(jing),達(da)到更(geng)高層(ceng)次的(de)“自(zi)(zi)我(wo)超越”。不(bu)具備系(xi)統(tong)(tong)思考(kao)的(de)自(zi)(zi)我(wo)超越,常(chang)常(chang)是以自(zi)(zi)我(wo)為中心,只重(zhong)視自(zi)(zi)己的(de)追求,忽視外部力(li)量對自(zi)(zi)身行動(dong)的(de)影響;而擁有系(xi)統(tong)(tong)思考(kao)的(de)自(zi)(zi)我(wo)超越,能融合理性與直(zhi)覺,看清周圍的(de)世(shi)界,對整體有使(shi)命(ming)感。

(2)系統(tong)思(si)考能有(you)效(xiao)確立、改(gai)(gai)善心(xin)(xin)智(zhi)模式(shi)。在心(xin)(xin)智(zhi)模式(shi)中(zhong),加入系統(tong)思(si)考,不僅(jin)能改(gai)(gai)善人們(men)的心(xin)(xin)智(zhi)模式(shi),還能改(gai)(gai)變(bian)人們(men)的思(si)考方式(shi),使人們(men)的心(xin)(xin)智(zhi)模式(shi)更加完善和健(jian)全(quan)。

(3)系統思考讓建立(li)共同愿(yuan)景被(bei)科(ke)(ke)學合理(li)地描述。如果缺(que)(que)少了系統思考,人們的(de)愿(yuan)景只能被(bei)稱為幻景,而不能被(bei)科(ke)(ke)學合理(li)地描述,這(zhe)樣的(de)愿(yuan)景缺(que)(que)乏吸引力,不能把員工(gong)凝聚起來。

(4)系(xi)統思考的(de)觀點,對(dui)團體學習(xi)更為重要(yao)。系(xi)統思考的(de)工(gong)(gong)具(ju),為團體學習(xi)和克(ke)服工(gong)(gong)作中復雜(za)的(de)、動態(tai)的(de)問(wen)題(ti)提供(gong)了(le)有效的(de)語言工(gong)(gong)具(ju)。

上述(shu)五項(xiang)修(xiu)(xiu)煉中,“系(xi)(xi)統(tong)思考(kao)(kao)”是整(zheng)(zheng)合其他各項(xiang)修(xiu)(xiu)煉成(cheng)(cheng)(cheng)一(yi)(yi)體(ti)的(de)理(li)論(lun)與實務的(de)關鍵,它能有(you)效防止組織在真(zhen)正實踐時,將各項(xiang)修(xiu)(xiu)煉列為互不(bu)(bu)相干的(de)名(ming)目(mu)(mu)或一(yi)(yi)時流行的(de)風尚(shang)。少了系(xi)(xi)統(tong)思考(kao)(kao),就無(wu)法探究各項(xiang)修(xiu)(xiu)煉之間如何互動。系(xi)(xi)統(tong)思考(kao)(kao)強化其他每一(yi)(yi)項(xiang)修(xiu)(xiu)煉,并不(bu)(bu)斷提醒人們:融(rong)合整(zheng)(zheng)體(ti)能得到整(zheng)(zheng)體(ti)大(da)于部分之和的(de)效果。“系(xi)(xi)統(tong)思考(kao)(kao)”既具(ju)有(you)完(wan)整(zheng)(zheng)的(de)知識體(ti)系(xi)(xi),也擁(yong)有(you)實用的(de)工具(ju)。其語言(yan)具(ju)有(you)三個基本元(yuan)件:不(bu)(bu)斷增(zeng)強的(de)回(hui)饋、反(fan)復調(diao)(diao)節(jie)的(de)回(hui)饋及時間滯延。彼得·圣吉用這幾個基本元(yuan)件,提出了系(xi)(xi)統(tong)思考(kao)(kao)的(de)若干基模——成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)上限、舍本逐末、反(fan)應(ying)遲緩的(de)調(diao)(diao)節(jie)環路、目(mu)(mu)標侵蝕、成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)與投資不(bu)(bu)足、惡(e)性(xing)競(jing)爭等。

同(tong)樣,“系統思考”也需要其他四(si)項修煉來(lai)(lai)配合,以發揮它的(de)(de)(de)潛力(li)(li)(li)。“建(jian)立共同(tong)愿景(jing)”培養成(cheng)員對團隊的(de)(de)(de)長期承諾;“改善心智(zhi)模式”使人專(zhuan)注于以開(kai)放的(de)(de)(de)方式體現人們(men)認知方面的(de)(de)(de)缺失;“團隊學習”是發揮團體力(li)(li)(li)量,全面提(ti)升團隊整(zheng)體力(li)(li)(li)量的(de)(de)(de)技術;而“自我超越”是不斷反照(zhao)個人對周邊影(ying)響(xiang)的(de)(de)(de)一(yi)面鏡子(zi),缺少(shao)了它,人們(men)將陷(xian)入簡單(dan)的(de)(de)(de)“壓力(li)(li)(li)—反應(ying)”式的(de)(de)(de)結構困境。因(yin)此,五項修煉是一(yi)個有機整(zheng)體,不能孤立或分割開(kai)來(lai)(lai)。

作品影響

《第(di)五項修(xiu)煉:學習(xi)型組(zu)(zu)織(zhi)的(de)藝(yi)術實踐》其主要內容旨在說(shuo)明(ming):學習(xi)型組(zu)(zu)織(zhi)正是人(ren)們從工作中獲(huo)得生命(ming)意(yi)義、實現共同愿(yuan)望和獲(huo)取競爭優勢的(de)組(zu)(zu)織(zhi)藍(lan)圖;要想建立學習(xi)型組(zu)(zu)織(zhi),系統思(si)考是必不可少的(de)“修(xiu)煉”。這(zhe)種理(li)(li)論和方法(fa)一(yi)經提出,立即獲(huo)得國際學術界(jie)、管(guan)理(li)(li)界(jie)、企業界(jie)的(de)廣泛共識(shi)。“學習(xi)型組(zu)(zu)織(zhi)”的(de)理(li)(li)念、發展模(mo)式也迅即風(feng)靡世界(jie),贏得各(ge)國許多社會組(zu)(zu)織(zhi)管(guan)理(li)(li)者、領(ling)導者的(de)青睞。該書出版(ban)不久(jiu),即以(yi)其革(ge)命(ming)性的(de)創(chuang)新(xin)獲(huo)得1992年(nian)世界(jie)企業管(guan)理(li)(li)協會榮譽獎(jiang)——開(kai)拓(tuo)獎(jiang),彼得·圣吉(ji)本(ben)人(ren)也被(bei)冠以(yi)20世紀90年(nian)代的(de)“管(guan)理(li)(li)學宗(zong)師”的(de)稱號。

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