故(gu)事(shi)設定在第一(yi)部三(san)年后(hou)的秋天。為了(le)探尋父母遇難的真(zhen)相與尋找艾莎魔力的由來，她(ta)與安娜、克斯(si)托夫、馴(xun)鹿斯(si)特(te)與雪寶一(yi)行遠走阿倫戴爾王國，去北方尋找這兩個問題(ti)的答案，將故(gu)事(shi)變(bian)得十分有魅力。
克里斯(si)汀·貝爾 飾 安娜（配音）
簡(jian)介 阿倫黛爾王國的公主
伊(yi)迪娜·門澤爾 飾 艾爾莎（配音）
簡介(jie) 阿倫(lun)黛爾王國的女王
喬納森·格羅(luo)夫(fu) 飾(shi) 克里斯托夫(fu)（配(pei)音(yin)）
簡(jian)介(jie) 一個(ge)野外(wai)生存者(zhe)
喬什·蓋(gai)德 飾(shi) 奧洛夫（雪寶）（配音）
簡(jian)介 由(you)艾莎的(de)魔(mo)力(li)創造而生的(de)雪人
制(zhi)作人 彼(bi)得·戴(dai)爾·維(wei)克
導(dao)演 詹妮弗(fu)·李、克(ke)里斯·巴克(ke)
編(bian)劇 詹妮弗(fu)·李
安娜（Anna）
演員(yuan) 克里斯汀·貝爾
她(ta)勇(yong)敢(gan)無懼，有一點一根筋，但內心開朗澄澈，溫柔而體貼。在本(ben)部中，她(ta)與姐姐艾莎(sha)一起，遠走阿倫戴爾，去北(bei)方尋找父母遇難與艾莎(sha)魔力的真相。
艾莎（Elsa）
演員 伊迪娜(na)·門澤(ze)爾
她(ta)優(you)雅(ya)、矜持、有王者之相，生來就擁有呼風喚雪的(de)魔力。在本部(bu)中，她(ta)與安(an)娜一(yi)行人(ren)遠(yuan)走阿倫戴爾(er)，去北方尋找父(fu)母(mu)遇(yu)難(nan)與自(zi)己魔力的(de)真相。
克里斯托夫（Kristoff）
演員 喬納森·格羅夫(fu)
一(yi)個野外生(sheng)存者，他(ta)(ta)(ta)居住在雪山的(de)山頂(ding)，以采(cai)集冰塊銷售(shou)給阿倫黛爾(er)王國為生(sheng)。克里斯托夫不(bu)修邊幅，強壯而(er)威嚴(yan)，有(you)著自己的(de)生(sheng)活原則。他(ta)(ta)(ta)看起來很(hen)不(bu)合群，不(bu)過卻有(you)一(yi)位最(zui)好的(de)朋友陪伴——他(ta)(ta)(ta)那忠心耿(geng)耿(geng)、臟臟兮(xi)兮(xi)的(de)馴鹿(lu)斯文。在第二部中(zhong)，他(ta)(ta)(ta)與安娜(na)(na)等(deng)人一(yi)起去(qu)北方尋找安娜(na)(na)、艾莎(sha)(sha)兩姐(jie)妹父母遇(yu)難與艾莎(sha)(sha)魔力的(de)真相。
斯文（Sven）
演員 --
配音
雖然是(shi)一(yi)頭馴鹿，但內心(xin)可(ke)是(shi)藏著(zhu)一(yi)只(zhi)拉布拉多(duo)犬！他(ta)是(shi)克斯托夫(fu)的(de)(de)好友、雪橇“司機”和(he)良心(xin)。斯特深愛著(zhu)坦率正直的(de)(de)主(zhu)人，并不(bu)聲(sheng)(sheng)不(bu)響地用行動表達。雖然不(bu)會說話，不(bu)過他(ta)的(de)(de)鼻(bi)息聲(sheng)(sheng)通常就能讓大家明白(bai)他(ta)的(de)(de)觀點(dian)。
雪寶（Olaf）
演(yan)員 喬(qiao)什·蓋德(de)
他叫雪(xue)寶，喜(xi)(xi)歡(huan)熱(re)情的(de)(de)擁抱。史上最(zui)友好的(de)(de)雪(xue)人(ren)。他是艾(ai)莎無意中創造出來的(de)(de)。他天真、開(kai)朗的(de)(de)個性惹人(ren)喜(xi)(xi)愛；他的(de)(de)古怪能力(li)則能使其(qi)時(shi)不時(shi)就身(shen)首分(fen)離，把場面變得尷(gan)尬又(you)搞笑(xiao)。
2019年10月1日，《冰(bing)雪(xue)奇緣2》發布(bu)了三(san)首歌曲(qu)原聲預告，《Into The Unknown》、《The Next Right Thing》、《When I Am Older》，其(qi)中《Into The Unknown》依(yi)然由上一部主題曲(qu)《Let It go》的奧(ao)斯卡原班制作人打造，繼續由伊迪娜·門澤(ze)爾演唱(chang)。另兩(liang)首分別由克(ke)里斯汀·貝爾和喬什·蓋德演唱(chang)。
《冰雪奇(qi)緣(yuan)2》故事將(jiang)(jiang)繼續(xu)聚(ju)焦艾莎和安娜姐妹，兩位主角也(ye)將(jiang)(jiang)遠走阿倫(lun)戴爾王國。相比第一(yi)部的格(ge)局也(ye)將(jiang)(jiang)更(geng)加(jia)龐(pang)大，更(geng)有史詩感(gan)。前作的配音演(yan)員(yuan)也(ye)將(jiang)(jiang)悉數(shu)回歸。美劇演(yan)員(yuan)埃文·蕾切爾·伍德（《西部世界》）、斯特爾林·K·布朗（《我們(men)這一(yi)天》）也(ye)將(jiang)(jiang)全新加(jia)盟配音。
克里斯(si)(si)汀·貝(bei)爾(er)還參加了劇(ju)本的(de)創作(zuo)(zuo)，她把自己的(de)人生經歷、奮斗與掙(zheng)扎貢獻了出來，融(rong)進了安(an)娜這個角(jiao)色中。為影片(pian)創作(zuo)(zuo)歌曲的(de)也還是羅伯(bo)特·洛(luo)佩茲(zi)和克斯(si)(si)滕·安(an)徒(tu)生·洛(luo)佩茲(zi)這對(dui)(dui)夫妻檔，盡管有《冰雪奇緣》“Let it Go”這座“高山”在前，但他們依然(ran)對(dui)(dui)續集歌曲充滿信心。
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