注(zhu)冊(ce)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(簡稱(cheng)CPM),是指經全國(guo)統(tong)一(yi)(yi)考試(shi),取(qu)得《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)資(zi)(zi)格(ge)證書》,并依法注(zhu)冊(ce)取(qu)得《中華(hua)人民共(gong)和國(guo)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)注(zhu)冊(ce)證》,從(cong)事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員。通過對房屋(wu)建筑及(ji)與之相配(pei)套的(de)設備、設施(shi)和場(chang)地進(jin)行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)化維修養護(hu)管(guan)(guan)(guan)理(li)以及(ji)維護(hu)相關區域環境(jing)衛(wei)生和公共(gong)秩序,為業(ye)(ye)(ye)(ye)主、使(shi)用(yong)人提供服(fu)務(wu)。自(zi)2010年(nian)開(kai)始,原勞動部物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)全國(guo)范圍(wei)內暫(zan)停考試(shi)。自(zi)2010年(nian)10月起,國(guo)家(jia)對從(cong)事物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作的(de)全國(guo)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)技(ji)術人員,實(shi)行(xing)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)準(zhun)入(ru)制度,納入(ru)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)證書制度統(tong)一(yi)(yi)規劃,首(shou)次進(jin)行(xing)資(zi)(zi)格(ge)考試(shi),選拔高端的(de)物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員服(fu)務(wu)社會。根據2015年(nian)2月24日國(guo)務(wu)院(yuan)關于(yu)取(qu)消和調(diao)整一(yi)(yi)批(pi)行(xing)政審批(pi)項目等事項的(de)決(jue)定(ding)(國(guo)發〔2015〕11號),國(guo)務(wu)院(yuan)決(jue)定(ding)取(qu)消物(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)注(zhu)冊(ce)執業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)格(ge)認定(ding)。
注冊物業管理師的新特點(與原物業經理相比):
第一:認(ren)(ren)定(ding)(ding)機構不同。注冊物(wu)業(ye)管理(li)師是由人事部、建設部共(gong)同組織認(ren)(ren)定(ding)(ding)發證,在行業(ye)內(nei)具有(you)權威(wei)性(xing)。
第二:報(bao)名(ming)條(tiao)件、考試科目和執業范(fan)圍不同。注冊(ce)物業管理師的報(bao)名(ming)條(tiao)件要求較高,有明確(que)的規范(fan)。
第三:就業(ye)前景不同。注冊物業(ye)管理(li)師是物業(ye)管理(li)高層次的管理(li)人員(yuan)。
第四:注冊(ce)物業管理師(shi)可以(yi)根據工作需要聘任(ren)經(jing)濟(ji)師(shi)職務,享有(you)經(jing)濟(ji)師(shi)待(dai)遇。
第五:注冊(ce)物業管(guan)理師可以(yi)以(yi)被(bei)委托人的名義獨立管(guan)理一個(ge)物業項目,對物業管(guan)理方案的簽署具(ju)有(you)法律效力。
2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。
1) 取得經濟學,管理(li)科學與工(gong)程或(huo)土(tu)建(jian)類(lei)中專學歷(li),工(gong)作(zuo)滿10年(nian)(nian),其(qi)間從(cong)事(shi)物業管理(li)滿8年(nian)(nian);
2) 取得經濟學(xue),管(guan)理科學(xue)與(yu)工程或土建類(lei)大專學(xue)歷,工作(zuo)滿6年(nian),其間從事(shi)物業管(guan)理滿4年(nian);
3) 取得經濟學(xue),管理科學(xue)與工程或土建(jian)類大學(xue)本科學(xue)歷,工作(zuo)滿(man)4年,其間從事物業(ye)管理滿(man)3年;
4) 取得經濟學,管(guan)理科學與工程或(huo)土(tu)建類雙學士學位或(huo)研究生畢業(ye),工作滿(man)3年(nian),其間從事物業(ye)管(guan)理滿(man)2年(nian);
5) 取得經濟學,管理科學與工程或土建類碩士學位(wei),從事物(wu)業管理滿2年(nian);
6) 取(qu)得經濟學,管(guan)理科學與工(gong)程或土建類(lei)博士(shi)學位,從(cong)事物業管(guan)理滿1年;
7) 取得其他專(zhuan)業(ye)相應學(xue)歷、學(xue)位者,工(gong)作(zuo)年(nian)限及(ji)從事物(wu)業(ye)管理工(gong)作(zuo)年(nian)限均增加2年(nian)。
《注冊物(wu)業管理(li)(li)師(shi)》是指經全(quan)國(guo)統一考(kao)試(shi),取得(de)《中華(hua)人(ren)民(min)共和國(guo)物(wu)業管理(li)(li)師(shi)資(zi)(zi)格證書(shu)》,并(bing)依法注冊取得(de)《中華(hua)人(ren)民(min)共和國(guo)物(wu)業管理(li)(li)師(shi)注冊證》,從(cong)事(shi)物(wu)業管理(li)(li)工作的專(zhuan)業管理(li)(li)人(ren)員。物(wu)業管理(li)(li)師(shi)資(zi)(zi)格實行(xing)(xing)全(quan)國(guo)統一大(da)綱、統一命題的考(kao)試(shi)制度,原(yuan)則上每年舉行(xing)(xing)一次。考(kao)試(shi)日期為每年第(di)三(san)季度。考(kao)點(dian)原(yuan)則上設在(zai)省會城市和直轄市的大(da)、中專(zhuan)院校或高(gao)考(kao)定(ding)點(dian)學校,如確(que)需(xu)在(zai)其(qi)他城市設置,須經建(jian)設部(bu)和人(ren)事(shi)部(bu)批準。
物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)具有(you)廣泛的(de)代表性(xing)和權威性(xing)。代表了當今國(guo)(guo)內物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理專業(ye)(ye)資質認證(zheng)(zheng)的(de)最高水(shui)平,得(de)到了國(guo)(guo)家(jia)和社會的(de)廣泛認可,物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)證(zheng)(zheng)書已成(cheng)為物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理人(ren)員執業(ye)(ye)、任(ren)職、求職的(de)資格憑證(zheng)(zheng),物(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)理師(shi)也是用人(ren)單位招(zhao)聘(pin)錄用人(ren)才的(de)主要依(yi)據(ju),國(guo)(guo)家(jia)承認,全國(guo)(guo)范圍(wei)內有(you)效。該職業(ye)(ye)已進入國(guo)(guo)家(jia)準(zhun)入制度。
根據《物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)條例》規(gui)定(ding)(ding)(ding),國(guo)(guo)家人(ren)事部和建設(she)部于 2005 年 11 月 16 日 制(zhi)定(ding)(ding)(ding)并(bing)頒布(bu)了(le)《物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)制(zhi)度暫(zan)行(xing)規(gui)定(ding)(ding)(ding)》(以下簡稱(cheng)(cheng)《暫(zan)行(xing)規(gui)定(ding)(ding)(ding)》)、《物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試實施(shi)辦法》和《物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)認定(ding)(ding)(ding)考(kao)(kao)試辦法》。上(shang)述三個(ge)文(wen)件實施(shi)后,物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)正式納入了(le)國(guo)(guo)家專(zhuan)業(ye)(ye)技(ji)術人(ren)員(yuan)職(zhi)業(ye)(ye)資(zi)格(ge)(ge)系列。根據《暫(zan)行(xing)規(gui)定(ding)(ding)(ding)》第(di)三條的(de)規(gui)定(ding)(ding)(ding),“物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi),是(shi)指經全(quan)國(guo)(guo)統(tong)一考(kao)(kao)試,取得《中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)共和國(guo)(guo)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)(shu)》 ( 以下簡稱(cheng)(cheng)《資(zi)格(ge)(ge)證書(shu)(shu)》 ) ,并(bing)依法注(zhu)冊取得《中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)共和國(guo)(guo)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)注(zhu)冊證》 ( 以下簡稱(cheng)(cheng)《注(zhu)冊證》 ) ,從事物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)工作的(de)專(zhuan)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)人(ren)員(yuan)。”物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)的(de)英文(wen)譯為 :CertifiedPropertyManage( 簡稱(cheng)(cheng) CPM) ,準確(que)全(quan)名(ming)應(ying)為“中(zhong)(zhong)華人(ren)民(min)共和國(guo)(guo)物(wu)(wu)(wu)(wu)業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)(shi)”。單位
人(ren)事部、建設(she)部共同成(cheng)立物(wu)業管(guan)理師資格(ge)考(kao)試(shi)辦公室(以下簡稱考(kao)試(shi)辦公室,設(she)在(zai)建設(she)部),負責考(kao)試(shi)相(xiang)關政策的(de)研究及管(guan)理工作。具體考(kao)務(wu)工作委托人(ren)事部考(kao)試(shi)中心負責。
各省、自治(zhi)區、直轄市的考試工作由當地(di)人事行政部門會同(tong)房(fang)地(di)產主(zhu)管部門組織實施,并協商(shang)確(que)定具(ju)體職(zhi)責(ze)分(fen)工。
大綱、教材
本年度(du)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試(shi)(shi)的(de)考(kao)(kao)試(shi)(shi)大(da)綱(gang)(gang)和(he)(he)(he)參(can)考(kao)(kao)教材(cai),為(wei)中國(guo)(guo)建(jian)筑工業(ye)(ye)(ye)(ye)出版(ban)社2006年8月正式出版(ban)的(de)《全(quan)國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試(shi)(shi)大(da)綱(gang)(gang)》和(he)(he)(he)《中國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)執業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試(shi)(shi)參(can)考(kao)(kao)教材(cai)》。2008年,針對(dui)《中華人民共和(he)(he)(he)國(guo)(guo)物(wu)(wu)權法(fa)》等法(fa)律法(fa)規的(de)制發,住房與城鄉建(jian)設部(bu)(bu)對(dui)《全(quan)國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試(shi)(shi)大(da)綱(gang)(gang)》中的(de)涉及《物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)基(ji)本制度(du)與政策》的(de)相關內容進行了修改和(he)(he)(he)補充(chong),并經人力(li)資(zi)(zi)(zi)源和(he)(he)(he)社會保障部(bu)(bu)審定通過。根據新(xin)考(kao)(kao)試(shi)(shi)大(da)綱(gang)(gang),亞太教育研究院物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)研究中心于2010年5月出版(ban)了全(quan)國(guo)(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)(shi)執業(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考(kao)(kao)試(shi)(shi)輔導教材(cai),對(dui)相應內容作了相應補充(chong)和(he)(he)(he)修改。
輔導材料
按照資格(ge)(ge)(ge)考(kao)試(shi)(shi)實施辦法(fa)中關于“應考(kao)人(ren)員(yuan)參加相關培(pei)訓(xun)(xun)堅持自愿原則(ze)”的(de)(de)規定,各單位應認真鑒別以各種名義舉辦的(de)(de)資格(ge)(ge)(ge)考(kao)試(shi)(shi)考(kao)前(qian)培(pei)訓(xun)(xun)班,選擇(ze)教學水平高,師資力(li)量強,具有培(pei)訓(xun)(xun)資格(ge)(ge)(ge)和(he)(he)良好聲譽的(de)(de)行業培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou),包括中國資格(ge)(ge)(ge)考(kao)試(shi)(shi)網、北京亞太教育物業管(guan)理(li)研究中心和(he)(he)深圳物業管(guan)理(li)進(jin)修(xiu)學院都是行業內影響力(li)大的(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)及課題(ti)研究機構(gou)。謹慎選擇(ze)社會培(pei)訓(xun)(xun)機構(gou),以免蒙受不必要(yao)的(de)(de)損(sun)失。圖書市場中出現不同版本的(de)(de)資格(ge)(ge)(ge)考(kao)試(shi)(shi)模擬試(shi)(shi)題(ti)或考(kao)試(shi)(shi)題(ti)庫(ku)等輔(fu)導材料,質量參差不齊(qi),應考(kao)人(ren)員(yuan)應謹慎選擇(ze)購買(mai)。
參加(jia)考(kao)試的有(you)關人(ren)員要認(ren)真細致地學習掌(zhang)握《物業管理師(shi)制度(du)暫行規定》和《物業管理師(shi)資格考(kao)試實施辦(ban)法》兩個文件的核(he)心精神(shen),最起(qi)碼要了解以下幾點:
1)參(can)加考(kao)試(shi)由本人(ren)提出申請,攜(xie)帶(dai)所在單位出具(ju)的有關證明及相關材料到當地考(kao)試(shi)管(guan)(guan)理機構報名。考(kao)試(shi)管(guan)(guan)理機構按規(gui)定(ding)的程序和報名條件審(shen)查(cha)合(he)格后,發(fa)給準考(kao)證。參(can)加考(kao)試(shi)人(ren)員憑準考(kao)證在指定(ding)的時(shi)間、地點參(can)加考(kao)試(shi)。
2)《物(wu)業管(guan)(guan)理基本(ben)制(zhi)度與政策(ce)》、《物(wu)業經營管(guan)(guan)理》試題(ti)(ti)的(de)題(ti)(ti)型(xing)分(fen)為單(dan)(dan)項選擇(ze)題(ti)(ti)、多項選擇(ze)題(ti)(ti);《物(wu)業管(guan)(guan)理實務》和(he)《物(wu)業管(guan)(guan)理綜合能力》試題(ti)(ti)的(de)題(ti)(ti)型(xing)分(fen)為單(dan)(dan)項選擇(ze)題(ti)(ti)、多項選擇(ze)題(ti)(ti)和(he)綜合(案例)分(fen)析題(ti)(ti)。
3)考(kao)試(shi)(shi)成績實行2年(nian)為一(yi)個(ge)周期(qi)的(de)滾動管理辦法,參(can)加全部(bu)4個(ge)科目(mu)(mu)考(kao)試(shi)(shi)的(de)人員(yuan)必須(xu)在連續(xu)兩個(ge)考(kao)試(shi)(shi)年(nian)度(du)內(nei)通過(guo)全部(bu)科目(mu)(mu);免試(shi)(shi)部(bu)分科目(mu)(mu)的(de)人員(yuan)必須(xu)在一(yi)個(ge)考(kao)試(shi)(shi)年(nian)度(du)內(nei)通過(guo)應試(shi)(shi)科目(mu)(mu)。
(注(zhu)冊)物業(ye)管(guan)理(li)師報考條件(jian) 凡中華人民共和國公(gong)民,遵(zun)守國家法(fa)律(lv)、法(fa)規,恪守職業(ye)道德,并具備下列條件(jian)之一的,可以申(shen)請(qing)參加(jia)物業(ye)管(guan)理(li)師資格(ge)考試(shi):
(一)取得經濟學、管(guan)理科學與(yu)工程或土建類中(zhong)專(zhuan)學歷,工作(zuo)(zuo)滿(man)10年,其中(zhong)從事物業(ye)管(guan)理工作(zuo)(zuo)滿(man)8年。
(二)取(qu)得經濟學(xue)、管理科學(xue)與工(gong)程或土建類大(da)專學(xue)歷,工(gong)作滿6年,其中從事物業管理工(gong)作滿4年。
(三)取得經濟學(xue)(xue)、管理(li)科(ke)學(xue)(xue)與工程或(huo)土建(jian)類大學(xue)(xue)本(ben)科(ke)學(xue)(xue)歷(li),工作滿4年,其中從事物業管理(li)工作滿3年。
(四)取得經濟學(xue)、管理科學(xue)與工(gong)程或土建類雙學(xue)士學(xue)位或研究(jiu)生班畢業(ye),工(gong)作滿3年,其中從事物業(ye)管理工(gong)作滿2年。
(五)取得經(jing)濟學、管理科學與工(gong)程或(huo)土建類碩士學位,從事物業管理工(gong)作滿2年。
(六)取得經濟學、管(guan)理(li)科學與工(gong)程或土建類博士學位,從事(shi)物業管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)滿1年。
(七)取得(de)其他專(zhuan)業相應(ying)學歷、學位的,工作(zuo)年(nian)限及從(cong)事物業管理工作(zuo)年(nian)限均(jun)增加2年(nian)。
考(kao)試時(shi)(shi)間分為4個半天,采用閉(bi)卷、筆(bi)試的(de)方式進行。《物(wu)業(ye)(ye)管理基本制度(du)與政策(ce)》、《物(wu)業(ye)(ye)經營管理》、《物(wu)業(ye)(ye)管理綜合能力》3個科目(mu)的(de)考(kao)試時(shi)(shi)間為2.5小時(shi)(shi),《物(wu)業(ye)(ye)管理實務(wu)》考(kao)試時(shi)(shi)間為3個小時(shi)(shi)。
《物業(ye)管理(li)基本(ben)制度與(yu)政策》、《物業(ye)經營(ying)管理(li)》:單項(xiang)選(xuan)擇題(ti)、多(duo)項(xiang)選(xuan)擇題(ti);
《物業管理實務》:單項(xiang)選擇題(ti)、多項(xiang)選擇題(ti)和案例分析題(ti)。
《物業管理綜(zong)合能力(li)》:單項選擇題、多項選擇題和綜(zong)合分析題。
根據往常慣例,基礎考試(shi)每(mei)人每(mei)科75元,專業(ye)考試(shi)每(mei)人每(mei)科80元。具體費用標(biao)準以物價局(ju)、財政廳(ting)下發通知為準。
物業管(guan)理(li)師考試合(he)格標準均(jun)為60分,滿分100分。
考試(shi)成績實行2年為一個(ge)周期(qi)的滾動管理辦法;免試(shi)部分科目的人員必須(xu)在一個(ge)考試(shi)年度內通過應試(shi)科目。
第一章 總 則
第(di)一條 為了規范物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理行為,提(ti)高(gao)物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理專業(ye)管(guan)(guan)理人員素質,維護房屋(wu)所(suo)有(you)權人及使用人的(de)利益,根據《物(wu)(wu)業(ye)管(guan)(guan)理條例》及國家職(zhi)業(ye)資(zi)格證書制(zhi)度有(you)關規定(ding),制(zhi)定(ding)本規定(ding)。
第(di)二條(tiao) 本規定適用于在物業(ye)管理(li)企(qi)業(ye)中,從事(shi)物業(ye)管理(li)工作的專(zhuan)業(ye)管理(li)人員(yuan)。
第三條 本規定所稱物業(ye)管理師(shi),是指經(jing)全國(guo)統(tong)一考試,取得《中華(hua)人(ren)民共和(he)(he)國(guo)物業(ye)管理師(shi)資格證(zheng)(zheng)書》(以下簡稱《資格證(zheng)(zheng)書》), 并(bing)依(yi)法注冊(ce)(ce)(ce)取得《中華(hua)人(ren)民共和(he)(he)國(guo)物業(ye)管理 證(zheng)(zheng)書封面師(shi)注冊(ce)(ce)(ce)證(zheng)(zheng)》(以下簡稱《注冊(ce)(ce)(ce)證(zheng)(zheng)》),從事物業(ye)管理工(gong)作的專業(ye)管理人(ren)員(yuan)。
物業(ye)(ye)管理(li)師英文譯(yi)為:Certified Property Manager 第(di)四條(tiao) 國(guo)家對從(cong)事物業(ye)(ye)管理(li)工作的專(zhuan)業(ye)(ye)管理(li)人(ren)員,實行職(zhi)業(ye)(ye)準入制(zhi)度,納入全國(guo)專(zhuan)業(ye)(ye)技術人(ren)員職(zhi)業(ye)(ye)資格證書制(zhi)度統(tong)一規(gui)劃。
第(di)五條 建設部、人事部共同(tong)負責全國(guo)物(wu)業管(guan)理師職業準入制度的(de)實施工作,并按職責分工對(dui)該(gai)制度的(de)實施進(jin)行指導、監督和(he)檢(jian)查。
縣級以上地(di)方人民政府(fu)房(fang)地(di)產主管(guan)部門和人事行政部門按職責(ze)分工實施物業管(guan)理師職業準入制度(du)。
第二章 考 試
第六(liu)條 物(wu)業管理師(shi)資格實行(xing)全國統(tong)一大綱、統(tong)一命題(ti)的考試制度,原則上(shang)每年舉行(xing)一次。
第七條 建設部組(zu)織成立物業(ye)管理(li)師資格(ge)考試(shi)(shi)專家委(wei)員(yuan)會,負責(ze)擬定考試(shi)(shi)科目、考試(shi)(shi)大綱(gang),組(zu)織命題,建立并管理(li)考試(shi)(shi)試(shi)(shi)題庫等工作(zuo)。
第八條 人事部(bu)組織專家審定考試科(ke)目、考試大綱、考試試題,組織實施考試工作;會同建(jian)設部(bu)研究確定合格標準,并(bing)對考試考務(wu)工作進行指導、監督和檢查。
第(di)九條 凡中華(hua)人民(min)共(gong)和國公民(min),遵守國家(jia)法律、法規,恪守職業道德,并具(ju)備下列條件之一的,可以申(shen)請參加物業管理師資格考試:
(一)取得經濟學(xue)、管理(li)科學(xue)與(yu)工程或土(tu)建類中專學(xue)歷,工作滿10年,其(qi)中從事物業管理(li)工作滿8年。
(二)取得經濟學(xue)、管(guan)理(li)科(ke)學(xue)與工(gong)程(cheng)或土建(jian)類大專學(xue)歷,工(gong)作(zuo)滿6年,其中(zhong)從事物業管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)滿4年。
(三)取得(de)經濟學、管(guan)(guan)理科學與工(gong)(gong)(gong)程或土建類大學本(ben)科學歷,工(gong)(gong)(gong)作滿4年,其中從(cong)事(shi)物業管(guan)(guan)理工(gong)(gong)(gong)作滿3年。
(四)取得(de)經(jing)濟學、管理(li)科學與工(gong)程或土建(jian)類雙(shuang)學士學位或研究(jiu)生班(ban)畢業,工(gong)作滿3年,其中從事物(wu)業管理(li)工(gong)作滿2年。
(五)取得經濟學(xue)、管(guan)理科學(xue)與工程或(huo)土建(jian)類(lei)碩(shuo)士(shi)學(xue)位,從事物業管(guan)理工作(zuo)滿2年。
(六(liu))取得經濟學(xue)、管理科學(xue)與(yu)工程(cheng)或土建(jian)類(lei)博士學(xue)位,從事物業管理工作滿1年。
(七)取得其他專(zhuan)業相(xiang)應(ying)學歷、學位(wei)的,工(gong)(gong)作年(nian)限及從(cong)事物業管理工(gong)(gong)作年(nian)限均增(zeng)加2年(nian)。
第(di)十條 物業管理師資格考試(shi)合格,由人(ren)事(shi)部(bu)(bu)(bu)、建設部(bu)(bu)(bu)委(wei)托省(sheng)、自(zi)治(zhi)區、直轄市人(ren)民政府人(ren)事(shi)行政部(bu)(bu)(bu)門,頒發人(ren)事(shi)部(bu)(bu)(bu)統(tong)一印制,人(ren)事(shi)部(bu)(bu)(bu)、建設部(bu)(bu)(bu)用(yong)印的《資格證(zheng)書(shu)(shu)》。該(gai)證(zheng)書(shu)(shu)在全國范(fan)圍內有效。
第十一條 以不正當手段取得(de)(de)《資(zi)格(ge)(ge)證書》的(de),由省、自(zi)治區、直轄市人民政府(fu)人事行政部(bu)門收回《資(zi)格(ge)(ge)證書》。自(zi)收回《資(zi)格(ge)(ge)證書》之日(ri)起,3年內不得(de)(de)再次參加物業(ye)管理師資(zi)格(ge)(ge)考試。
第三章 注 冊
第十二條 取得《資格(ge)證(zheng)書》的人員,經注冊(ce)后方可以物(wu)業管理師的名義(yi)執業。
第十(shi)三條 建(jian)設部為(wei)物業(ye)管理師資(zi)格注冊審批(pi)機(ji)構(gou)。省、自(zi)治區、直轄市(shi)人民政(zheng)府房地產主管部門為(wei)物業(ye)管理師資(zi)格注冊審查機(ji)構(gou)。
第十四條(tiao) 取得(de)《資格證書(shu)》并(bing)申(shen)請(qing)(qing)注冊的人(ren)員,應當(dang)受(shou)聘于一(yi)個(ge)具(ju)有物業管理資質的企(qi)業,并(bing)通過聘用企(qi)業向本企(qi)業工商(shang)注冊所在省(sheng)的注冊審查機構提出(chu)注冊申(shen)請(qing)(qing)。
第十五條 注冊審查(cha)機構(gou)在(zai)收到申(shen)請(qing)(qing)人的(de)注冊申(shen)請(qing)(qing)材料(liao)后(hou),對申(shen)請(qing)(qing)材料(liao)不(bu)齊全或者不(bu)符合(he)法(fa)定(ding)形式(shi)的(de),應(ying)當當場(chang)或者在(zai)5個工作日內,一次告知申(shen)請(qing)(qing)人需要補正的(de)全部內容(rong),逾期不(bu)告知的(de),自收到申(shen)請(qing)(qing)材料(liao)之日起即為(wei)受理。
對受(shou)理或者不予(yu)受(shou)理的注冊申(shen)請(qing),均應出(chu)具(ju)加蓋注冊審查機(ji)構專用印章和注明日(ri)期的書面憑證。
第十(shi)六條 注(zhu)冊(ce)(ce)審(shen)(shen)查機構(gou)自受理注(zhu)冊(ce)(ce)申請(qing)之(zhi)日起20個(ge)工作(zuo)日內(nei),按規定(ding)條件和(he)程序完成申請(qing)材料的審(shen)(shen)查工作(zuo),并將注(zhu)冊(ce)(ce)申請(qing)人員材料和(he)審(shen)(shen)查意見報注(zhu)冊(ce)(ce)審(shen)(shen)批機構(gou)審(shen)(shen)批。
注(zhu)(zhu)冊(ce)審批機構自受理(li)注(zhu)(zhu)冊(ce)申請人員材料之日(ri)起20個工作(zuo)(zuo)日(ri)內(nei)作(zuo)(zuo)出(chu)決定(ding)。在規定(ding)的(de)期限內(nei)不能作(zuo)(zuo)出(chu)決定(ding)的(de),應當(dang)將延長(chang)期限的(de)理(li)由告知申請人。
對作(zuo)出批準(zhun)(zhun)(zhun)決(jue)定(ding)的,應(ying)當自決(jue)定(ding)批準(zhun)(zhun)(zhun)之日起10個工作(zuo)日內,將(jiang)批準(zhun)(zhun)(zhun)決(jue)定(ding)送達注(zhu)冊(ce)(ce)申(shen)請(qing)人(ren),并(bing)核發《注(zhu)冊(ce)(ce)證》。對作(zuo)出不予(yu)批準(zhun)(zhun)(zhun)決(jue)定(ding)的,應(ying)當書(shu)面說明理由,并(bing)告知申(shen)請(qing)人(ren)享有(you)依法申(shen)請(qing)行政復議或者提(ti)起行政訴訟的權力。
第十七條 物業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師資格注冊有(you)效(xiao)(xiao)期為3年。《注冊證(zheng)》在有(you)效(xiao)(xiao)期限內是物業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師的(de)執業(ye)憑(ping)證(zheng),由持(chi)證(zheng)人保管(guan)(guan)(guan)和使用。
第十八條 初(chu)始(shi)注冊(ce)者,可以自(zi)取得《資格證書》之(zhi)日起(qi)1年內提出注冊(ce)申請。逾(yu)期(qi)未申請者,在申請初(chu)始(shi)注冊(ce)時,必須符合本規(gui)定繼(ji)續教育的要求。 初(chu)始(shi)注冊(ce)時需要提交下列材料:
(一(yi))《中華人(ren)民共和國(guo)物業管理師(shi)初始注冊申請表》;
(二)《資格證書》;
(三)與聘(pin)用(yong)單(dan)位(wei)簽(qian)訂的勞動(dong)合同(tong);
(四)逾期申(shen)請初始(shi)注冊人員的繼(ji)續(xu)教育證明材料。
第(di)十(shi)九(jiu)條 注(zhu)冊有效(xiao)(xiao)期(qi)屆滿需要繼續(xu)執業(ye)的,應當在有效(xiao)(xiao)期(qi)屆滿前30個(ge)工作(zuo)日內(nei),按照本規(gui)定第(di)十(shi)四條規(gui)定的程序申(shen)請(qing)(qing)延(yan)續(xu)注(zhu)冊。注(zhu)冊審批機構應當根據(ju)申(shen)請(qing)(qing)人的申(shen)請(qing)(qing),在規(gui)定的時限內(nei)作(zuo)出(chu)延(yan)續(xu)注(zhu)冊的決定;逾期(qi)未(wei)作(zuo)出(chu)決定的,視為準予延(yan)續(xu)注(zhu)冊。
延續注冊時需要提交下列材料:
(一)《中華人民共和國物業(ye)管理師延續注(zhu)冊申請表(biao)》;
(二(er))與聘(pin)用單位簽訂的勞動(dong)合同(tong);
(三)達到注冊期內繼續教育要求的證明材料。
第二十(shi)條 在(zai)注冊(ce)(ce)(ce)(ce)有(you)效期內,物(wu)業(ye)管(guan)理師變(bian)更(geng)執(zhi)業(ye)單(dan)位,應按照本規定(ding)第十(shi)四(si)條規定(ding)的程(cheng)序辦(ban)理變(bian)更(geng)注冊(ce)(ce)(ce)(ce)手續(xu)。變(bian)更(geng)注冊(ce)(ce)(ce)(ce)后,其《注冊(ce)(ce)(ce)(ce)證》在(zai)原注冊(ce)(ce)(ce)(ce)有(you)效期內繼續(xu)有(you)效。
變更注冊時需要提交(jiao)下列材(cai)料:
(一)《中華(hua)人(ren)民共(gong)和國(guo)物業管理師變更(geng)注(zhu)冊(ce)申請(qing)表(biao)》;
(二)與新(xin)聘用單(dan)位簽訂的勞動合同;
(三)工作調動證明或者(zhe)與原聘用單位解(jie)除勞(lao)動合同的證明,退休人員的退休證明。
第(di)二十一條 物業管理師因喪失(shi)行(xing)為能力、死亡或者被(bei)宣(xuan)告失(shi)蹤的(de),其《注冊(ce)證》失(shi)效。
第二十二條 注(zhu)冊申(shen)請人有(you)下列情(qing)形之一的,注(zhu)冊審批(pi)機構不(bu)予注(zhu)冊: (一)不(bu)具(ju)有(you)完全民事(shi)行(xing)為(wei)能力(li)的;
(二)刑事處罰尚未執行完畢的;
(三)在物業(ye)管理活動中(zhong)受到刑事處(chu)罰,自(zi)刑事處(chu)罰執(zhi)行完畢之日起(qi)至申請注冊之日止不滿2年(nian)的;
(四(si))法律、法規(gui)規(gui)定不予注冊的(de)其他情形。
第二十三條 物業管理師或者聘用單位有下(xia)列(lie)情形之(zhi)一的,應由(you)本人或聘用單位按規定(ding)的程序向當(dang)地注冊(ce)審查機(ji)構提出(chu)申請(qing),由(you)注冊(ce)審批機(ji)構核(he)準后,辦理注銷(xiao)手續(xu),收回(hui)《注冊(ce)證》。
(一)不具有完全民(min)事行(xing)為(wei)能力的;
(二)申請注(zhu)銷(xiao)注(zhu)冊的;
(三)與(yu)聘用單位解除勞動關系的;
(四)注(zhu)冊(ce)有效期滿且未延續注(zhu)冊(ce)的(de);
(五(wu))被依法撤銷注冊的;
(六)造(zao)成物業管(guan)理項目重(zhong)大責任事故或者受到(dao)刑事處罰的;
(七(qi))聘用(yong)單位被吊銷營業執照的;
(八(ba))聘用單位(wei)被吊銷物(wu)業管理資質證書的;
(九)聘用單(dan)位破產(chan)的;
(十(shi))應當注(zhu)(zhu)銷注(zhu)(zhu)冊的其他情形。
第二十四條 注(zhu)(zhu)冊(ce)申請人(ren)(ren)以不正(zheng)當(dang)手段取得注(zhu)(zhu)冊(ce)的,注(zhu)(zhu)冊(ce)審批機構(gou)應當(dang)撤銷注(zhu)(zhu)冊(ce),并依(yi)法(fa)給予行(xing)政處罰;當(dang)事(shi)人(ren)(ren)在3年(nian)內不得再次申請注(zhu)(zhu)冊(ce);構(gou)成犯罪的,依(yi)法(fa)追究刑事(shi)責任。
第二十(shi)五條 被(bei)注(zhu)銷注(zhu)冊或者不予注(zhu)冊的人員,重新具備初始注(zhu)冊條件(jian),并符合本規(gui)定繼續(xu)教育(yu)要求的,可按照本規(gui)定第十(shi)四條規(gui)定的程序(xu)申(shen)請注(zhu)冊。
第(di)二十(shi)六條 注(zhu)冊(ce)審(shen)批機(ji)構應(ying)當(dang)定(ding)期公(gong)布注(zhu)冊(ce)有關(guan)情(qing)況(kuang)。當(dang)事人對注(zhu)銷注(zhu)冊(ce)、不予(yu)注(zhu)冊(ce)或(huo)者撤銷注(zhu)冊(ce)有異議的,可依(yi)法申請行政復議或(huo)者提起(qi)行政訴訟。
第四章 執 業
第二十七(qi)條(tiao) 物業管理(li)師(shi)依(yi)據(ju)《物業管理(li)條(tiao)例》和相關法律(lv)、法規及規章開展執業活動。
第(di)二十八(ba)條(tiao) 物(wu)業管(guan)(guan)理(li)項(xiang)目(mu)負責人應當由物(wu)業管(guan)(guan)理(li)師擔任。物(wu)業管(guan)(guan)理(li)師只能在(zai)一個具有物(wu)業管(guan)(guan)理(li)資質(zhi)的(de)企業負責物(wu)業管(guan)(guan)理(li)項(xiang)目(mu)的(de)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作。
第二十九條 物業(ye)管理師應(ying)當具備的(de)執(zhi)業(ye)能力:
(一)掌(zhang)握物業管理、建筑工程(cheng)、房地產開發與經營(ying)等(deng)專業知識(shi);
(二(er))具(ju)有一定的(de)經濟學(xue)、管(guan)理學(xue)、社會學(xue)、心理學(xue)等相關學(xue)科的(de)知識(shi);
(三(san))能夠熟練運(yun)用物業管理(li)相(xiang)關(guan)法律(lv)、法規(gui)和有關(guan)規(gui)定(ding);
(四)具有豐富的物業管理實(shi)踐經驗。
第三十條 物業管理師(shi)的執業范圍:
(一)制定并(bing)組織實施物(wu)業管理(li)方案;
(二(er))審定并監督執行物業管理財務預算;
(三)查驗物業(ye)共(gong)用部位、共(gong)用設(she)施設(she)備(bei)和有(you)關資(zi)料;
(四)負責房(fang)屋及配(pei)套(tao)設施設備(bei)和相(xiang)關場(chang)地的維(wei)修、養護(hu)與管理;
(五)維護物(wu)業(ye)管理區域內環境衛(wei)生和(he)秩序;
(六)法律(lv)、法規規定和(he)《物業管理(li)合同》約定的其(qi)他事項(xiang)。
第三十一條 物業(ye)管(guan)理項(xiang)目管(guan)理中的關鍵性文(wen)件,必須由(you)物業(ye)管(guan)理師簽字后實施,并承擔相應法律責(ze)任。
第三十二(er)條 物業(ye)管理(li)師應當妥(tuo)善處(chu)理(li)物業(ye)管理(li)活(huo)動(dong)中出(chu)現的(de)(de)問題,按照物業(ye)服(fu)務(wu)合同的(de)(de)約(yue)定,誠實守信,為(wei)業(ye)主提供質價相符的(de)(de)物業(ye)管理(li)服(fu)務(wu)。
第三十三條 物業(ye)管理師應當接受繼(ji)續(xu)教育,更新知識,不斷提高業(ye)務(wu)水平。每年接受繼(ji)續(xu)教育時(shi)間應當不少于40學(xue)時(shi)。
第五章 附 則
第(di)三(san)十四(si)條(tiao) 對在(zai)本規定(ding)發(fa)布之日前(qian),長期從事物(wu)(wu)業(ye)管理(li)工作,具有豐富物(wu)(wu)業(ye)管理(li)實踐經(jing)驗,并符合考試(shi)(shi)認定(ding)條(tiao)件的專業(ye)管理(li)人員,可(ke)通過(guo)考試(shi)(shi)認定(ding)辦法取得物(wu)(wu)業(ye)管理(li)師資(zi)格。
第三十五條 取得《資格證書》的(de)人員(yuan),用人單位可以根據(ju)工作(zuo)需要聘任經濟師職務(wu)。
第三十六條 符(fu)合考(kao)試(shi)報(bao)名條件的香港(gang)、澳門(men)居(ju)民,可以申請參加(jia)物(wu)業管理師資格考(kao)試(shi)。申請人在報(bao)名時(shi)應提(ti)交本(ben)人身份證明、國務院教育行(xing)政部門(men)認(ren)可的相(xiang)應專(zhuan)業學歷或者學位證書(shu)、從事(shi)工作(zuo)及物(wu)業管理相(xiang)關實踐年限證明。臺灣地區專(zhuan)業技術人員參加(jia)考(kao)試(shi)的辦法另行(xing)規定(ding)。
外籍(ji)專業人員申(shen)請參(can)加物業管理師(shi)資格考試、注(zhu)冊和(he)執業等管理辦法另行(xing)制定。
第三十七條(tiao) 物業(ye)管(guan)理師繼續教育(yu)內容、物業(ye)管(guan)理企業(ye)配備(bei)物業(ye)管(guan)理師數量(liang)和注冊管(guan)理等具體(ti)辦(ban)法,由建設部另行規定。
第三十八條 各級(ji)人(ren)事行政部門和房(fang)地產(chan)主管(guan)部門及(ji)物業(ye)管(guan)理師(shi)(shi)資格考(kao)試等機構,在實施物業(ye)管(guan)理師(shi)(shi)制度(du)過程中(zhong),因(yin)工作失誤,使(shi)專(zhuan)業(ye)管(guan)理人(ren)員合法(fa)權(quan)益受到(dao)損害的,應當依據國家(jia)有(you)關(guan)規(gui)定給予相應賠償,并可向有(you)關(guan)責任(ren)人(ren)追償。
第三十九條 各級(ji)人(ren)事行政(zheng)部門和房地(di)產主管(guan)部門及物業管(guan)理(li)師(shi)資格考試等機構的工作(zuo)人(ren)員,有不履(lv)行工作(zuo)職責,監督不力,為本人(ren)或他人(ren)謀取私利等違法(fa)違紀(ji)行為的,視情(qing)節(jie)輕重,給予行政(zheng)處分。構成(cheng)犯(fan)罪(zui)的,依法(fa)追究(jiu)刑事責任(ren)。
第(di)四(si)十(shi)條 本規定自2005年12月1日起施行。