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注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)（簡稱CPM），是指經(jing)全國(guo)統一考試，取得(de)《中華人(ren)(ren)民共和(he)(he)國(guo)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書(shu)》，并(bing)依法注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)取得(de)《中華人(ren)(ren)民共和(he)(he)國(guo)物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)證(zheng)》，從事物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作的專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)。通過對房屋建筑及(ji)與(yu)之相配套的設備、設施(shi)和(he)(he)場地進(jin)行專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)化維修養護管(guan)(guan)(guan)理(li)以及(ji)維護相關(guan)(guan)區域環境衛生(sheng)和(he)(he)公共秩序，為業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)主、使用人(ren)(ren)提供服務(wu)(wu)。自2010年(nian)(nian)開始，原勞動(dong)部物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)全國(guo)范圍(wei)內暫停考試。自2010年(nian)(nian)10月起，國(guo)家對從事物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)工作的全國(guo)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)技術人(ren)(ren)員(yuan)，實行職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)準入制(zhi)度，納入職業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)證(zheng)書(shu)制(zhi)度統一規劃，首次(ci)進(jin)行資(zi)(zi)(zi)格(ge)考試，選拔(ba)高端的物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)人(ren)(ren)員(yuan)服務(wu)(wu)社會。根據2015年(nian)(nian)2月24日國(guo)務(wu)(wu)院關(guan)(guan)于(yu)取消和(he)(he)調整一批行政審批項目等事項的決定(ding)（國(guo)發〔2015〕11號(hao)），國(guo)務(wu)(wu)院決定(ding)取消物業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)師(shi)(shi)注(zhu)(zhu)(zhu)冊(ce)執業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)認(ren)定(ding)。
注冊物業管理師的新特點（與原物業經理相比）：
第(di)一：認定機(ji)構(gou)不同。注(zhu)冊物業管理師(shi)是由(you)人事部、建設部共(gong)同組織認定發證，在行業內具有權威性(xing)。
第二：報名條件(jian)、考試科目和執業范圍不同。注冊物(wu)業管理師的(de)報名條件(jian)要求較高，有明(ming)確(que)的(de)規范。
第三：就業(ye)前景不同(tong)。注冊物(wu)業(ye)管(guan)理師(shi)是(shi)物(wu)業(ye)管(guan)理高層次的管(guan)理人(ren)員(yuan)。
第四：注冊物業(ye)管(guan)理師(shi)(shi)可以根(gen)據(ju)工作(zuo)需要聘任經濟師(shi)(shi)職務，享有經濟師(shi)(shi)待遇。
第五：注冊物業管(guan)理師可以(yi)以(yi)被委托人的名義獨立管(guan)理一個物業項(xiang)目，對物業管(guan)理方(fang)案的簽(qian)署(shu)具有法律效(xiao)力。
2015年03月13日國務院下發《關于取消和調整一批行政審批項目等事項的決定》(國發〔2015〕11號), 取消物業管理師注冊執業資格認定。
1） 取(qu)得經濟(ji)學，管(guan)理科學與工(gong)程或(huo)土(tu)建類(lei)中專學歷，工(gong)作(zuo)滿10年，其間(jian)從事物業管(guan)理滿8年；
2） 取得經濟學，管理科學與工程或土建類大專學歷，工作滿6年(nian)，其間從事物業(ye)管理滿4年(nian)；
3） 取得經濟學，管理科(ke)學與工程或土建類大學本(ben)科(ke)學歷，工作滿(man)4年(nian)，其間(jian)從事物(wu)業管理滿(man)3年(nian)；
4） 取得經濟學(xue)(xue)(xue)(xue)，管(guan)理科學(xue)(xue)(xue)(xue)與工(gong)程或(huo)土(tu)建類雙學(xue)(xue)(xue)(xue)士學(xue)(xue)(xue)(xue)位或(huo)研究生(sheng)畢業，工(gong)作滿3年(nian)，其間從事物(wu)業管(guan)理滿2年(nian)；
5） 取得經濟學(xue)，管理(li)科學(xue)與工程或土建(jian)類碩士學(xue)位，從(cong)事物業管理(li)滿2年；
6） 取得經濟學，管(guan)(guan)理(li)科(ke)學與工程或土(tu)建類(lei)博士學位(wei)，從事物業管(guan)(guan)理(li)滿1年；
7） 取得(de)其他專業相應學(xue)歷、學(xue)位者(zhe)，工作(zuo)年限及從事(shi)物業管理(li)工作(zuo)年限均(jun)增加2年。
《注(zhu)(zhu)冊物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師》是指經(jing)全國統(tong)一(yi)(yi)考(kao)(kao)試，取得(de)(de)《中華人民共和(he)國物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師資(zi)格(ge)證書》，并依法注(zhu)(zhu)冊取得(de)(de)《中華人民共和(he)國物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師注(zhu)(zhu)冊證》，從事物(wu)業(ye)管(guan)理(li)工作的(de)專(zhuan)業(ye)管(guan)理(li)人員(yuan)。物(wu)業(ye)管(guan)理(li)師資(zi)格(ge)實行(xing)全國統(tong)一(yi)(yi)大(da)綱、統(tong)一(yi)(yi)命(ming)題(ti)的(de)考(kao)(kao)試制度(du)，原則(ze)上(shang)每年舉行(xing)一(yi)(yi)次。考(kao)(kao)試日(ri)期為每年第三(san)季(ji)度(du)。考(kao)(kao)點原則(ze)上(shang)設(she)在省會城市和(he)直轄市的(de)大(da)、中專(zhuan)院校或高(gao)考(kao)(kao)定點學校，如確需在其他(ta)城市設(she)置，須經(jing)建設(she)部和(he)人事部批準。
物(wu)(wu)業管理師(shi)(shi)具有廣泛的(de)代表性和權威性。代表了當今國(guo)(guo)內物(wu)(wu)業管理專業資質認證(zheng)的(de)最高水平，得到了國(guo)(guo)家和社(she)會的(de)廣泛認可，物(wu)(wu)業管理師(shi)(shi)證(zheng)書已成為(wei)物(wu)(wu)業管理人(ren)員執業、任職(zhi)、求職(zhi)的(de)資格(ge)憑證(zheng)，物(wu)(wu)業管理師(shi)(shi)也是用(yong)人(ren)單(dan)位招聘錄用(yong)人(ren)才(cai)的(de)主要依(yi)據，國(guo)(guo)家承(cheng)認，全國(guo)(guo)范圍內有效。該職(zhi)業已進入國(guo)(guo)家準入制度(du)。
根(gen)據《物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)條(tiao)例》規(gui)定，國(guo)家人事部和(he)建設部于 2005 年(nian) 11 月 16 日 制(zhi)定并(bing)(bing)頒布了《物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)制(zhi)度暫行規(gui)定》（以(yi)下簡稱《暫行規(gui)定》）、《物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)(ge)考試(shi)實施辦法》和(he)《物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)(ge)認定考試(shi)辦法》。上述三個文件實施后，物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)(ge)正式納入了國(guo)家專業(ye)技術人員職(zhi)業(ye)資(zi)(zi)格(ge)(ge)系列。根(gen)據《暫行規(gui)定》第三條(tiao)的(de)(de)規(gui)定，“物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)，是指(zhi)經全(quan)國(guo)統一(yi)考試(shi)，取得《中華(hua)人民共(gong)和(he)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)資(zi)(zi)格(ge)(ge)證書》 ( 以(yi)下簡稱《資(zi)(zi)格(ge)(ge)證書》 ) ，并(bing)(bing)依法注冊取得《中華(hua)人民共(gong)和(he)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)注冊證》 ( 以(yi)下簡稱《注冊證》 ) ，從事物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)工作的(de)(de)專業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)人員。”物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)的(de)(de)英文譯(yi)為(wei) :CertifiedPropertyManage( 簡稱 CPM) ，準確(que)全(quan)名(ming)應為(wei)“中華(hua)人民共(gong)和(he)國(guo)物(wu)業(ye)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)(li)(li)師(shi)(shi)”。單(dan)位
人(ren)事部(bu)(bu)、建設(she)部(bu)(bu)共同成立物業管理師(shi)資(zi)格(ge)考(kao)試辦公室(shi)（以下簡稱考(kao)試辦公室(shi)，設(she)在(zai)建設(she)部(bu)(bu)），負責考(kao)試相關(guan)政策(ce)的研究及管理工作(zuo)(zuo)。具體考(kao)務工作(zuo)(zuo)委(wei)托人(ren)事部(bu)(bu)考(kao)試中心負責。
各省、自治(zhi)區、直轄市的考(kao)試工(gong)作由(you)當地人事(shi)行政(zheng)部(bu)(bu)門(men)會同房地產主管部(bu)(bu)門(men)組織實施，并協商(shang)確定(ding)具體職責(ze)分工(gong)。
大綱、教材
本年度資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考試(shi)(shi)(shi)(shi)的考試(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)(da)(da)綱和(he)(he)參(can)考教材(cai)，為中國(guo)(guo)(guo)建(jian)筑(zhu)工業(ye)出版社2006年8月正式(shi)出版的《全(quan)國(guo)(guo)(guo)物業(ye)管理師(shi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考試(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)(da)(da)綱》和(he)(he)《中國(guo)(guo)(guo)物業(ye)管理師(shi)執業(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考試(shi)(shi)(shi)(shi)參(can)考教材(cai)》。2008年，針對(dui)《中華人民共和(he)(he)國(guo)(guo)(guo)物權法(fa)》等(deng)法(fa)律法(fa)規(gui)的制(zhi)發，住房與城鄉(xiang)建(jian)設部對(dui)《全(quan)國(guo)(guo)(guo)物業(ye)管理師(shi)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考試(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)(da)(da)綱》中的涉及《物業(ye)管理基(ji)本制(zhi)度與政策》的相關內(nei)容(rong)進行了修改和(he)(he)補(bu)充(chong)，并經人力(li)資(zi)(zi)(zi)源和(he)(he)社會(hui)保(bao)障(zhang)部審定通過。根(gen)據新(xin)考試(shi)(shi)(shi)(shi)大(da)(da)(da)綱，亞太教育研(yan)(yan)究院物業(ye)管理研(yan)(yan)究中心于2010年5月出版了全(quan)國(guo)(guo)(guo)物業(ye)管理師(shi)執業(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)考試(shi)(shi)(shi)(shi)輔導(dao)教材(cai)，對(dui)相應內(nei)容(rong)作(zuo)了相應補(bu)充(chong)和(he)(he)修改。
輔導材料
按照資格(ge)考(kao)試實施辦(ban)法中(zhong)關于(yu)“應(ying)(ying)(ying)考(kao)人員參加相(xiang)關培(pei)訓(xun)堅持自愿原則”的規(gui)定，各單(dan)位(wei)應(ying)(ying)(ying)認真鑒別以各種名義舉辦(ban)的資格(ge)考(kao)試考(kao)前培(pei)訓(xun)班，選(xuan)(xuan)擇教(jiao)學(xue)水(shui)平高，師資力(li)量強，具有培(pei)訓(xun)資格(ge)和良好聲譽的行(xing)業(ye)培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)，包括(kuo)中(zhong)國資格(ge)考(kao)試網、北(bei)京亞太(tai)教(jiao)育(yu)物(wu)(wu)業(ye)管理(li)(li)研究中(zhong)心和深圳物(wu)(wu)業(ye)管理(li)(li)進修(xiu)學(xue)院(yuan)都是行(xing)業(ye)內影響力(li)大的培(pei)訓(xun)及課題(ti)研究機(ji)構(gou)。謹(jin)慎選(xuan)(xuan)擇社會培(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)，以免(mian)蒙受不必要的損(sun)失(shi)。圖書市場中(zhong)出現不同(tong)版本(ben)的資格(ge)考(kao)試模擬(ni)試題(ti)或考(kao)試題(ti)庫等輔(fu)導(dao)材料(liao)，質量參差(cha)不齊，應(ying)(ying)(ying)考(kao)人員應(ying)(ying)(ying)謹(jin)慎選(xuan)(xuan)擇購買。
參(can)加考試(shi)的有關人(ren)員要認真細致地學(xue)習(xi)掌(zhang)握《物(wu)業(ye)管理師(shi)制度暫行規定》和《物(wu)業(ye)管理師(shi)資格(ge)考試(shi)實施辦法》兩個文件的核心精神，最起碼要了解(jie)以下幾點：
1）參(can)加考(kao)(kao)試(shi)由本人提出(chu)申請，攜(xie)帶所(suo)在(zai)單位(wei)出(chu)具(ju)的(de)有關證明及相關材(cai)料到(dao)當(dang)地(di)考(kao)(kao)試(shi)管理機構報名。考(kao)(kao)試(shi)管理機構按規(gui)定的(de)程序和報名條件(jian)審查(cha)合格后，發給(gei)準考(kao)(kao)證。參(can)加考(kao)(kao)試(shi)人員憑準考(kao)(kao)證在(zai)指定的(de)時間、地(di)點(dian)參(can)加考(kao)(kao)試(shi)。
2）《物(wu)業(ye)管理(li)基本制度與政策》、《物(wu)業(ye)經營管理(li)》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分為(wei)單項選擇(ze)(ze)題(ti)(ti)、多項選擇(ze)(ze)題(ti)(ti)；《物(wu)業(ye)管理(li)實務》和(he)《物(wu)業(ye)管理(li)綜合(he)能力》試題(ti)(ti)的題(ti)(ti)型分為(wei)單項選擇(ze)(ze)題(ti)(ti)、多項選擇(ze)(ze)題(ti)(ti)和(he)綜合(he)（案例）分析題(ti)(ti)。
3）考(kao)(kao)試(shi)(shi)成績實行(xing)2年(nian)為(wei)一(yi)個周(zhou)期的(de)滾動管理辦法，參加(jia)全部(bu)4個科(ke)(ke)目考(kao)(kao)試(shi)(shi)的(de)人員必須在(zai)連續兩個考(kao)(kao)試(shi)(shi)年(nian)度內(nei)(nei)通(tong)過(guo)(guo)全部(bu)科(ke)(ke)目；免試(shi)(shi)部(bu)分科(ke)(ke)目的(de)人員必須在(zai)一(yi)個考(kao)(kao)試(shi)(shi)年(nian)度內(nei)(nei)通(tong)過(guo)(guo)應試(shi)(shi)科(ke)(ke)目。
（注冊）物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)報(bao)考條件 凡中華人民共和國公民，遵(zun)守國家法律(lv)、法規，恪守職業(ye)道(dao)德，并(bing)具(ju)備下列條件之一的，可以申請參(can)加物(wu)業(ye)管(guan)理(li)(li)師(shi)資格考試(shi)：
（一）取得經濟學、管理(li)科學與工(gong)程或(huo)土建類中專學歷(li)，工(gong)作滿10年，其中從事(shi)物業(ye)管理(li)工(gong)作滿8年。
（二）取得經濟學(xue)、管理(li)科(ke)學(xue)與(yu)工(gong)程或土建類大專學(xue)歷，工(gong)作(zuo)(zuo)滿(man)6年(nian)(nian)，其中從(cong)事物(wu)業(ye)管理(li)工(gong)作(zuo)(zuo)滿(man)4年(nian)(nian)。
（三）取得(de)經濟學、管理(li)(li)科學與工程或土建(jian)類大學本科學歷(li)，工作滿4年，其中從事物業(ye)管理(li)(li)工作滿3年。
（四）取得經濟學(xue)(xue)、管理科學(xue)(xue)與(yu)工程或土(tu)建類雙學(xue)(xue)士學(xue)(xue)位或研究(jiu)生班(ban)畢(bi)業(ye)，工作滿3年，其中從事物(wu)業(ye)管理工作滿2年。
（五(wu)）取得(de)經濟(ji)學、管(guan)(guan)理科(ke)學與工程或土建類碩士(shi)學位，從事物業管(guan)(guan)理工作滿2年。
（六(liu)）取得經(jing)濟學(xue)、管理科學(xue)與(yu)工程(cheng)或(huo)土建(jian)類博(bo)士(shi)學(xue)位，從事(shi)物業管理工作(zuo)滿1年。
（七）取(qu)得(de)其他專業相應學歷(li)、學位(wei)的，工(gong)作年限(xian)及從事(shi)物業管理工(gong)作年限(xian)均增加(jia)2年。
考試時間(jian)分為(wei)4個(ge)半天，采用閉卷、筆試的方式(shi)進行(xing)。《物(wu)業管(guan)理(li)基本制度與政策》、《物(wu)業經(jing)營管(guan)理(li)》、《物(wu)業管(guan)理(li)綜合能力(li)》3個(ge)科目(mu)的考試時間(jian)為(wei)2．5小時，《物(wu)業管(guan)理(li)實務》考試時間(jian)為(wei)3個(ge)小時。
《物業(ye)管(guan)理基本制度與政策》、《物業(ye)經營(ying)管(guan)理》：單項選擇(ze)題、多項選擇(ze)題;
《物業管理實(shi)務》：單項(xiang)選(xuan)擇題、多項(xiang)選(xuan)擇題和案例分析題。
《物業管理綜合能力》：單項(xiang)選擇題(ti)、多(duo)項(xiang)選擇題(ti)和綜合分析(xi)題(ti)。
根據(ju)往常慣例，基礎考(kao)試每人每科75元，專業考(kao)試每人每科80元。具體費用標準(zhun)以物(wu)價局、財政廳下發通知為(wei)準(zhun)。
物業(ye)管理(li)師(shi)考試合格(ge)標準均為60分，滿分100分。
考(kao)試(shi)成績(ji)實行2年為(wei)一個周期的滾動管理辦法;免試(shi)部分科(ke)目的人員必須在一個考(kao)試(shi)年度內(nei)通過(guo)應試(shi)科(ke)目。
第一章 總 則
第一條(tiao)(tiao) 為了(le)規(gui)范物業(ye)管(guan)理行(xing)為，提(ti)高物業(ye)管(guan)理專(zhuan)業(ye)管(guan)理人員素質，維護房屋所有權人及使用人的利益，根據《物業(ye)管(guan)理條(tiao)(tiao)例》及國家職業(ye)資格證(zheng)書制度有關規(gui)定(ding)(ding)，制定(ding)(ding)本規(gui)定(ding)(ding)。
第二條(tiao) 本規定適用于在(zai)物業(ye)管(guan)理(li)企(qi)業(ye)中，從事物業(ye)管(guan)理(li)工作的(de)專業(ye)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)。
第三(san)條 本規定所稱(cheng)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)，是指經全國(guo)統一考試，取(qu)得《中華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)國(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li)師(shi)資(zi)格(ge)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)《資(zi)格(ge)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)》）， 并依法(fa)注(zhu)(zhu)冊(ce)取(qu)得《中華(hua)人(ren)民共(gong)和(he)國(guo)物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li) 證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)封(feng)面(mian)師(shi)注(zhu)(zhu)冊(ce)證(zheng)(zheng)(zheng)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)《注(zhu)(zhu)冊(ce)證(zheng)(zheng)(zheng)》），從(cong)事物(wu)(wu)業(ye)(ye)管理(li)(li)工作的專(zhuan)業(ye)(ye)管理(li)(li)人(ren)員。
物業(ye)管(guan)理(li)師(shi)英文譯為：Certified Property Manager 第四條 國(guo)家對從事(shi)物業(ye)管(guan)理(li)工作的專業(ye)管(guan)理(li)人(ren)員(yuan)，實(shi)行職業(ye)準入制(zhi)度，納入全國(guo)專業(ye)技術人(ren)員(yuan)職業(ye)資(zi)格證(zheng)書制(zhi)度統(tong)一(yi)規劃。
第五條 建(jian)設部(bu)、人事(shi)部(bu)共同負責全國物業(ye)管(guan)理師職業(ye)準入制(zhi)度的實施工(gong)作，并按職責分工(gong)對該制(zhi)度的實施進行指導、監督和檢查。
縣(xian)級以(yi)上地方(fang)人民政府房(fang)地產主管(guan)部門和人事行政部門按職責(ze)分工實施(shi)物業管(guan)理師職業準入制度。
第二章 考 試
第六條 物業管理師資格(ge)實(shi)行全國統一大(da)綱、統一命題的(de)考試(shi)制度，原則上每年舉行一次(ci)。
第七條 建設部組織(zhi)成立(li)物業(ye)管理師資(zi)格考(kao)試專家委(wei)員會，負(fu)責擬定考(kao)試科目、考(kao)試大(da)綱，組織(zhi)命(ming)題(ti)，建立(li)并管理考(kao)試試題(ti)庫等工作。
第八條 人(ren)事部組織專家審(shen)定考(kao)試(shi)(shi)(shi)科目、考(kao)試(shi)(shi)(shi)大綱、考(kao)試(shi)(shi)(shi)試(shi)(shi)(shi)題，組織實施(shi)考(kao)試(shi)(shi)(shi)工作；會同建設部研究確(que)定合(he)格標準，并(bing)對考(kao)試(shi)(shi)(shi)考(kao)務(wu)工作進(jin)行指導、監督和檢查(cha)。
第(di)九條 凡中華人民共和國公民，遵守(shou)國家法律(lv)、法規，恪守(shou)職業(ye)道德，并具備(bei)下列條件之一的，可以申請(qing)參加物業(ye)管理(li)師(shi)資格考試：
（一）取得經濟學(xue)、管理科學(xue)與(yu)工(gong)程(cheng)或土建類中專學(xue)歷，工(gong)作滿10年(nian)(nian)，其中從事物業管理工(gong)作滿8年(nian)(nian)。
（二）取得經濟學(xue)、管(guan)理科學(xue)與工(gong)程或土建類大專學(xue)歷，工(gong)作(zuo)滿6年，其(qi)中從事物業管(guan)理工(gong)作(zuo)滿4年。
（三）取得經濟學、管(guan)理科學與工程或土建類大學本科學歷，工作(zuo)滿4年(nian)，其中從事物業管(guan)理工作(zuo)滿3年(nian)。
（四）取得經濟學、管(guan)理科學與工(gong)(gong)程或土建類雙學士學位或研究生(sheng)班畢業(ye)，工(gong)(gong)作(zuo)滿(man)3年，其中從(cong)事物業(ye)管(guan)理工(gong)(gong)作(zuo)滿(man)2年。
（五）取(qu)得經濟(ji)學(xue)、管理科學(xue)與工程或土(tu)建類碩士(shi)學(xue)位(wei)，從事物業管理工作滿2年。
（六）取得經濟學(xue)、管(guan)(guan)理科學(xue)與工程(cheng)或土建類博士(shi)學(xue)位，從(cong)事物業管(guan)(guan)理工作滿1年。
（七）取(qu)得其他(ta)專業相應學歷、學位的，工作年(nian)限(xian)及從事物業管(guan)理工作年(nian)限(xian)均增加(jia)2年(nian)。
第十(shi)條 物業(ye)管(guan)理(li)師資(zi)格考(kao)試合格，由人(ren)(ren)(ren)事部(bu)(bu)(bu)、建設部(bu)(bu)(bu)委托省、自治(zhi)區、直轄市人(ren)(ren)(ren)民政府人(ren)(ren)(ren)事行(xing)政部(bu)(bu)(bu)門，頒發人(ren)(ren)(ren)事部(bu)(bu)(bu)統一(yi)印(yin)制，人(ren)(ren)(ren)事部(bu)(bu)(bu)、建設部(bu)(bu)(bu)用印(yin)的《資(zi)格證書》。該證書在全(quan)國(guo)范(fan)圍內有(you)效。
第十(shi)一條 以不正當手段取得(de)《資(zi)(zi)格證書(shu)》的，由(you)省、自(zi)治區、直轄市人民政府人事行政部門收(shou)回《資(zi)(zi)格證書(shu)》。自(zi)收(shou)回《資(zi)(zi)格證書(shu)》之日起，3年內(nei)不得(de)再(zai)次參加物業管理師(shi)資(zi)(zi)格考試。
第三章 注 冊
第十(shi)二條 取得(de)《資(zi)格證(zheng)書》的(de)人(ren)員，經注冊后(hou)方可以物業管理師的(de)名義執(zhi)業。
第十三條 建設部為物業(ye)管(guan)理師資(zi)格注冊(ce)審批機構。省、自(zi)治區、直(zhi)轄市(shi)人(ren)民政府房地(di)產主管(guan)部門為物業(ye)管(guan)理師資(zi)格注冊(ce)審查機構。
第十四條 取得(de)《資格證書》并申請注冊的人員，應當受聘于一個具有物業(ye)管理(li)資質的企業(ye)，并通過聘用企業(ye)向本企業(ye)工(gong)商注冊所在省的注冊審查機構提出注冊申請。
第十(shi)五條(tiao) 注(zhu)冊審(shen)查機構(gou)在(zai)收到申(shen)請(qing)人的注(zhu)冊申(shen)請(qing)材(cai)料后，對申(shen)請(qing)材(cai)料不齊全(quan)或者不符(fu)合(he)法定形式(shi)的，應(ying)當當場(chang)或者在(zai)5個工(gong)作日(ri)內(nei)，一(yi)次告(gao)(gao)知(zhi)申(shen)請(qing)人需要補正(zheng)的全(quan)部內(nei)容，逾期不告(gao)(gao)知(zhi)的，自(zi)收到申(shen)請(qing)材(cai)料之(zhi)日(ri)起即為受(shou)理(li)。
對(dui)受理或(huo)者(zhe)不予受理的注冊申請，均應出(chu)具加蓋注冊審查機(ji)構(gou)專(zhuan)用印章和注明日(ri)期的書面憑(ping)證。
第十六條(tiao) 注冊審(shen)(shen)查(cha)機(ji)構自(zi)受理注冊申(shen)(shen)請之日(ri)起20個(ge)工(gong)作日(ri)內，按規定條(tiao)件(jian)和程序完成申(shen)(shen)請材料(liao)(liao)的審(shen)(shen)查(cha)工(gong)作，并將注冊申(shen)(shen)請人員材料(liao)(liao)和審(shen)(shen)查(cha)意見(jian)報注冊審(shen)(shen)批(pi)機(ji)構審(shen)(shen)批(pi)。
注冊審批機(ji)構自受理(li)(li)注冊申請人員材料之(zhi)日起20個工(gong)作日內(nei)作出決(jue)定(ding)。在(zai)規定(ding)的期(qi)限內(nei)不能(neng)作出決(jue)定(ding)的，應(ying)當將延(yan)長期(qi)限的理(li)(li)由告知申請人。
對作出批準(zhun)(zhun)決(jue)定的(de)，應當自決(jue)定批準(zhun)(zhun)之日起10個工作日內，將批準(zhun)(zhun)決(jue)定送(song)達注冊(ce)申請(qing)(qing)人，并(bing)(bing)核發《注冊(ce)證》。對作出不予(yu)批準(zhun)(zhun)決(jue)定的(de)，應當書面說明理由，并(bing)(bing)告知申請(qing)(qing)人享有依法申請(qing)(qing)行政復議(yi)或(huo)者(zhe)提起行政訴(su)訟的(de)權力(li)。
第十七(qi)條 物業(ye)管(guan)理(li)師資格(ge)注(zhu)冊有效期為3年(nian)。《注(zhu)冊證(zheng)》在有效期限內是(shi)物業(ye)管(guan)理(li)師的執(zhi)業(ye)憑證(zheng)，由持證(zheng)人保管(guan)和使用。
第十八條 初始(shi)(shi)注冊(ce)者，可(ke)以自取得《資格證書》之日起(qi)1年(nian)內提(ti)出注冊(ce)申(shen)請(qing)。逾期(qi)未申(shen)請(qing)者，在申(shen)請(qing)初始(shi)(shi)注冊(ce)時，必須符合本規定繼續教育的要(yao)求。 初始(shi)(shi)注冊(ce)時需要(yao)提(ti)交下列(lie)材料：
（一(yi)）《中華(hua)人民(min)共和國(guo)物業管理師初始注冊申請表》；
（二(er)）《資(zi)格證書(shu)》；
（三）與聘用單位簽訂的勞動合同(tong)；
（四）逾(yu)期(qi)申請初始(shi)注冊人員的繼續(xu)教育證明材料。
第(di)十(shi)九條(tiao) 注冊有效期(qi)屆滿需要繼續執業(ye)的，應當(dang)在有效期(qi)屆滿前30個工(gong)作(zuo)日內，按照本規(gui)(gui)(gui)定第(di)十(shi)四條(tiao)規(gui)(gui)(gui)定的程序(xu)申(shen)請延續注冊。注冊審批機構應當(dang)根據申(shen)請人的申(shen)請，在規(gui)(gui)(gui)定的時(shi)限內作(zuo)出延續注冊的決定；逾期(qi)未作(zuo)出決定的，視為準予延續注冊。
延續注冊時需要提(ti)交下列材料(liao)：
（一(yi)）《中華人民共和國物(wu)業管理師延續注冊申請表》；
（二(er)）與聘用單位簽(qian)訂的(de)勞動合同(tong)；
（三）達到注冊期內繼續(xu)教育要求的證(zheng)明材料。
第二十條(tiao) 在(zai)注(zhu)冊(ce)(ce)有(you)(you)效期(qi)內(nei)，物業(ye)管理師(shi)變(bian)更(geng)執(zhi)業(ye)單位，應按照本規定第十四(si)條(tiao)規定的程(cheng)序(xu)辦理變(bian)更(geng)注(zhu)冊(ce)(ce)手(shou)續(xu)。變(bian)更(geng)注(zhu)冊(ce)(ce)后，其《注(zhu)冊(ce)(ce)證(zheng)》在(zai)原(yuan)注(zhu)冊(ce)(ce)有(you)(you)效期(qi)內(nei)繼(ji)續(xu)有(you)(you)效。
變更注冊時(shi)需要提(ti)交(jiao)下列材料：
（一）《中華人民共(gong)和(he)國物業管(guan)理師(shi)變更注冊申請表(biao)》；
（二(er)）與新聘用(yong)單位簽(qian)訂的(de)勞(lao)動合(he)同；
（三）工作調動證(zheng)明或者與原聘(pin)用單位解除勞動合同(tong)的(de)證(zheng)明，退休(xiu)(xiu)人員的(de)退休(xiu)(xiu)證(zheng)明。
第二十(shi)一條(tiao) 物業管(guan)理師因(yin)喪失行為能力(li)、死亡或者被宣(xuan)告失蹤的，其《注冊證(zheng)》失效。
第二十(shi)二條 注冊(ce)(ce)申請人有(you)下列情形之一(yi)的(de)，注冊(ce)(ce)審批機構不(bu)予(yu)注冊(ce)(ce)： （一(yi)）不(bu)具有(you)完全(quan)民(min)事行為能力(li)的(de)；
（二）刑事處罰尚未(wei)執行完畢的(de)；
（三）在物業管理活動中受到(dao)刑事處罰(fa)，自刑事處罰(fa)執行(xing)完畢之(zhi)(zhi)日(ri)起至申(shen)請注冊之(zhi)(zhi)日(ri)止不滿2年(nian)的；
（四）法律、法規(gui)規(gui)定不予注冊的其他情形。
第二十三條 物業管理(li)師或者聘用(yong)單位有下列情形(xing)之一的，應由(you)本人或聘用(yong)單位按規定的程序向當地注(zhu)冊(ce)審(shen)查機(ji)構提出申(shen)請(qing)，由(you)注(zhu)冊(ce)審(shen)批機(ji)構核(he)準(zhun)后，辦理(li)注(zhu)銷手續，收回(hui)《注(zhu)冊(ce)證》。
（一(yi)）不具有完(wan)全(quan)民事行為能(neng)力的；
（二）申請注銷注冊的；
（三）與聘用單位解除勞動關系的；
（四(si)）注冊有效期滿且未延續注冊的；
（五(wu)）被依法撤銷注冊的；
（六）造成物業(ye)管理(li)項(xiang)目重大責任事故或者受到刑事處罰的；
（七(qi)）聘用(yong)單位被吊(diao)銷營業執照的(de)；
（八(ba)）聘用(yong)單位被(bei)吊銷物業(ye)管理資質證書(shu)的(de)；
（九）聘用單位(wei)破產的；
（十）應當注銷注冊的其他情形。
第二十四條(tiao) 注(zhu)(zhu)冊申請人以不(bu)正當(dang)手段取得注(zhu)(zhu)冊的，注(zhu)(zhu)冊審批機構應當(dang)撤銷注(zhu)(zhu)冊，并依法給予行政處罰；當(dang)事人在(zai)3年內不(bu)得再次申請注(zhu)(zhu)冊；構成(cheng)犯罪的，依法追(zhui)究(jiu)刑事責(ze)任。
第二十五(wu)條(tiao) 被注銷(xiao)注冊(ce)或(huo)者不予注冊(ce)的人員，重新具(ju)備初始注冊(ce)條(tiao)件，并符(fu)合本規定繼續(xu)教育要求的，可按照(zhao)本規定第十四(si)條(tiao)規定的程序申請注冊(ce)。
第二十六條 注(zhu)冊(ce)(ce)審(shen)批(pi)機(ji)構應當(dang)定(ding)期公布注(zhu)冊(ce)(ce)有(you)關情況。當(dang)事(shi)人對注(zhu)銷注(zhu)冊(ce)(ce)、不(bu)予注(zhu)冊(ce)(ce)或(huo)者(zhe)撤(che)銷注(zhu)冊(ce)(ce)有(you)異(yi)議(yi)的，可依(yi)法申請行政復(fu)議(yi)或(huo)者(zhe)提起(qi)行政訴(su)訟。
第四章 執 業
第二十七(qi)條(tiao) 物(wu)業管(guan)理師依據(ju)《物(wu)業管(guan)理條(tiao)例》和(he)相關法律、法規(gui)及規(gui)章(zhang)開展執業活(huo)動。
第二十八條 物(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)項目(mu)負(fu)責(ze)人應當由物(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)師擔任。物(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)師只能在一(yi)個具有(you)物(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)資(zi)質的(de)企業負(fu)責(ze)物(wu)業管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)項目(mu)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作。
第二十九條 物業(ye)管理師應當具備的執業(ye)能(neng)力：
（一(yi)）掌握物(wu)業(ye)(ye)管(guan)理、建筑工程、房地產開發與經(jing)營等專業(ye)(ye)知識(shi)；
（二）具有一定的經濟(ji)學(xue)(xue)、管(guan)理(li)學(xue)(xue)、社會學(xue)(xue)、心理(li)學(xue)(xue)等相(xiang)關學(xue)(xue)科的知識；
（三）能夠熟練運(yun)用物業管理相關(guan)(guan)法律、法規和有關(guan)(guan)規定；
（四）具有豐(feng)富的物(wu)業(ye)管理實踐經驗。
第三十條(tiao) 物業(ye)管理師(shi)的執業(ye)范圍(wei)：
（一）制定并組織實施物業(ye)管理方案(an)；
（二）審定并監督(du)執行物業管理財務預算(suan)；
（三）查(cha)驗(yan)物(wu)業共用部位(wei)、共用設施設備和有關資料；
（四(si)）負責房屋及配套(tao)設(she)施設(she)備和(he)相關場地的維修(xiu)、養護與管理；
（五）維護(hu)物業管理區域(yu)內環境衛生和秩序；
（六）法律、法規(gui)規(gui)定(ding)(ding)和《物業管理(li)合同(tong)》約(yue)定(ding)(ding)的其他事項。
第三(san)十一條(tiao) 物業管(guan)(guan)理項目(mu)管(guan)(guan)理中的關鍵性文(wen)件，必須(xu)由物業管(guan)(guan)理師簽字(zi)后實(shi)施，并承擔相應法律責任。
第三十二(er)條 物業(ye)管(guan)理師應(ying)當妥善處理物業(ye)管(guan)理活(huo)動中出(chu)現的(de)問題，按照物業(ye)服務合同的(de)約定，誠(cheng)實守信，為業(ye)主提供質(zhi)價相符的(de)物業(ye)管(guan)理服務。
第三十三條 物業(ye)管理(li)師應(ying)當(dang)接(jie)受繼續教(jiao)育(yu)，更(geng)新知(zhi)識，不(bu)斷(duan)提高(gao)業(ye)務水平。每年接(jie)受繼續教(jiao)育(yu)時間應(ying)當(dang)不(bu)少于(yu)40學時。
第五章 附 則
第三十(shi)四(si)條(tiao) 對在本規(gui)定(ding)(ding)發布(bu)之日前，長期從(cong)事(shi)物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)工(gong)作，具有豐富物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)實踐經驗，并符(fu)合考試認(ren)定(ding)(ding)條(tiao)件(jian)的(de)專業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)，可通過考試認(ren)定(ding)(ding)辦法取得物業(ye)(ye)管(guan)(guan)理(li)師資格(ge)。
第三十五(wu)條 取得《資格證書》的人(ren)員，用(yong)人(ren)單(dan)位(wei)可以根據(ju)工作需要聘任經濟師職(zhi)務(wu)。
第三十(shi)六條 符(fu)合(he)考(kao)(kao)試報名條件的香港、澳門(men)居(ju)民，可以(yi)申請(qing)參(can)加(jia)物業(ye)管(guan)理師資(zi)格考(kao)(kao)試。申請(qing)人在報名時應提交本人身份(fen)證(zheng)明(ming)(ming)、國(guo)務院教育行政(zheng)部門(men)認可的相應專(zhuan)業(ye)學(xue)歷或者(zhe)學(xue)位證(zheng)書、從事工作(zuo)及物業(ye)管(guan)理相關實踐(jian)年限證(zheng)明(ming)(ming)。臺灣地區(qu)專(zhuan)業(ye)技(ji)術人員參(can)加(jia)考(kao)(kao)試的辦法另行規(gui)定。
外籍專業人(ren)員申請參加物業管(guan)理師(shi)資格考(kao)試、注冊和執(zhi)業等管(guan)理辦法(fa)另行制定。
第(di)三十(shi)七條 物業(ye)管(guan)理(li)師繼續教育內(nei)容、物業(ye)管(guan)理(li)企業(ye)配備物業(ye)管(guan)理(li)師數量和注冊管(guan)理(li)等具(ju)體辦法，由建(jian)設部另行規定。
第三十(shi)八條 各(ge)級人事行政部門和房地產主管部門及物(wu)業(ye)管理師資格(ge)考試等機構，在實施物(wu)業(ye)管理師制度(du)過程中(zhong)，因工作失誤，使專業(ye)管理人員合法權益受到損害的(de)，應當(dang)依(yi)據國家(jia)有(you)關規(gui)定(ding)給予(yu)相應賠(pei)償(chang)，并可向(xiang)有(you)關責任人追償(chang)。
第三十九條 各級人(ren)事行政部(bu)門和房地(di)產主(zhu)管部(bu)門及物業管理師資格考試等機構的工作人(ren)員，有不(bu)履行工作職責，監督不(bu)力，為本人(ren)或他人(ren)謀(mou)取私利等違法違紀行為的，視情節輕重，給(gei)予行政處分(fen)。構成犯(fan)罪(zui)的，依法追(zhui)究刑事責任。
第四(si)十條 本規(gui)定自2005年12月1日起施行。
