深圳市中國旅(lv)行社(she)位于深圳市人民南路3023號中旅(lv)大(da)廈六(liu)樓,是具獨(du)立(li)法人資格的企業。2002年經國家旅(lv)游局(ju)批準成為出境游組團社(she)。
2001年,公(gong)(gong)司經(jing)(jing)過周密的(de)(de)市場調查,并結(jie)合自(zi)身(shen)發展的(de)(de)特(te)點,確立了(le)(le)(le)“中(zhong)旅+超(chao)市”的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)模式,并與國際知名(ming)(ming)企業“沃爾瑪”合作(zuo),取得(de)初步成功,加強了(le)(le)(le)自(zi)身(shen)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)建設(she)(she),為提(ti)升自(zi)身(shen)品(pin)(pin)牌(pai)競爭力(li),強化在(zai)消費者心(xin)目中(zhong)的(de)(de)企業形象(xiang)提(ti)供了(le)(le)(le)有利的(de)(de)籌碼。2002年至(zhi)今公(gong)(gong)司堅持繼續走連(lian)鎖經(jing)(jing)營(ying)的(de)(de)道路,與萬佳、吉之島、家(jia)樂福、山姆會員店等企業強強聯手,現已在(zai)深(shen)圳市關內外共開設(she)(she)營(ying)業部19個,以獨特(te)知名(ming)(ming)的(de)(de)品(pin)(pin)牌(pai)及優質(zhi)到(dao)位的(de)(de)服(fu)務在(zai)深(shen)圳旅游(you)市場上(shang)獨樹一(yi)幟(zhi),開創(chuang)了(le)(le)(le)屬于自(zi)己的(de)(de)新(xin)天地。值得(de)一(yi)提(ti)的(de)(de)是,目前公(gong)(gong)司開設(she)(she)的(de)(de)19個“旅游(you)超(chao)市”門店均為公(gong)(gong)司直(zhi)接經(jing)(jing)營(ying),統(tong)一(yi)管理,數量和質(zhi)量都受到(dao)嚴格的(de)(de)控制,這(zhe)體(ti)現了(le)(le)(le)公(gong)(gong)司對(dui)于品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de)重視(shi)(shi),對(dui)于服(fu)務質(zhi)量的(de)(de)重視(shi)(shi),對(dui)于每一(yi)位客戶的(de)(de)重視(shi)(shi)。
在公司發展的(de)同時,我們(men)也不(bu)忘記回(hui)報社會,2005年(nian)5月25日(ri),策劃了“關愛弱群(qun),回(hui)報社會”活動(dong),組織市(shi)福(fu)利中心(xin)的(de)孤兒到深圳各大景點游玩,讓他們(men)度過一個歡樂的(de)“六一”兒童(tong)節。2008年(nian)5月12日(ri)地震(zhen)之(zhi)后,上至領導(dao),下至全體員(yuan)工紛紛踴(yong)躍捐款。
通(tong)過20多年的努力(li),公司得到(dao)了各方面的肯定。
1、深(shen)圳(zhen)(zhen)市中國(guo)旅(lv)(lv)行(xing)社有限公司(si)是中國(guo)旅(lv)(lv)行(xing)社協(xie)會(hui)(CTAS)、深(shen)圳(zhen)(zhen)市旅(lv)(lv)游(you)協(xie)會(hui)、中國(guo)中旅(lv)(lv)集(ji)團(tuan)常務理(li)事會(hui)、國(guo)際航(hang)空運輸協(xie)會(hui)(IATA)、深(shen)圳(zhen)(zhen)市企業聯合會(hui)、深(shen)圳(zhen)(zhen)市企業家協(xie)會(hui)正(zheng)式會(hui)員;
2、連續(xu)多年(nian)被國(guo)家旅游局評為“百(bai)強國(guo)際旅行社”;
3、被深圳市旅(lv)游局(ju)評為“深圳市旅(lv)游行業先進單位”;
4、被深圳(zhen)(zhen)市(shi)貿易發(fa)展局評(ping)為“1997年度深圳(zhen)(zhen)市(shi)優(you)秀(xiu)旅行社”;
5、榮獲(huo)深(shen)圳(zhen)市旅(lv)游(you)局頒發的(de)“深(shen)圳(zhen)市旅(lv)游(you)服(fu)務質量優秀(xiu)(xiu)獎(jiang)”、“深(shen)圳(zhen)市旅(lv)行社銷售(shou)獎(jiang)”、“”深(shen)圳(zhen)市旅(lv)游(you)扶貧獻愛心(xin)獎(jiang)”、“入境旅(lv)游(you)外聯優秀(xiu)(xiu)獎(jiang)”等。
1994年起,連(lian)續9年被國(guo)家旅游局評定為全國(guo)“百(bai)強(qiang)”旅行社;
深圳唯一連續多年雄居全國百(bai)強十甲旅行社(she);
全(quan)國中(zhong)旅系(xi)統“中(zhong)旅杯”競賽(sai)先進單位;
2000年度,國(guo)際旅(lv)行社全(quan)國(guo)“百強”排名(ming)全(quan)國(guo)第(di)七、全(quan)省第(di)二、深圳第(di)一;
2001年度(du),國(guo)(guo)際旅行(xing)社(she)全國(guo)(guo)“百強”排名全國(guo)(guo)第五、全省第二、深(shen)圳第一;榮膺深(shen)圳市旅游局頒發的:旅游質量優(you)秀獎、外(wai)聯優(you)秀獎、國(guo)(guo)內旅游銷售優(you)秀獎、旅游先進(jin)單位(wei);
2002年度,國(guo)際旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社全國(guo)“百強”排名全國(guo)第九(jiu)、全省(sheng)第二、深圳(zhen)(zhen)第一;深圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)質(zhi)量優(you)秀獎(jiang)、深圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)(lv)(lv)行(xing)社銷售獎(jiang)、深圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)扶(fu)貧(pin)獻愛(ai)心獎(jiang)、深圳(zhen)(zhen)市(shi)入境旅(lv)(lv)(lv)游(you)外聯(lian)優(you)秀獎(jiang)、深圳(zhen)(zhen)市(shi)旅(lv)(lv)(lv)游(you)市(shi)場拓展先進單位。
公司(si)有多名(ming)員工榮獲(huo)省優秀勞動者和全國優秀導游(you)員。2006年(nian)榮獲(huo)深(shen)圳市(shi)導游(you)總決賽團(tuan)體第(di)三名(ming)。2007年(nian),公司(si)被(bei)深(shen)圳中(zhong)旅集(ji)團(tuan)評為(wei)2007年(nian)度先進管理(li)團(tuan)隊,并被(bei)深(shen)圳華僑城歡樂(le)谷(gu)旅游(you)公司(si)評為(wei)深(shen)圳歡樂(le)谷(gu)最佳合作伙伴。公司(si)已經成功組織數個一千多人的大型包團(tuan),并受(shou)到客戶好(hao)評。
為(wei)了進(jin)一步(bu)加(jia)強對(dui)(dui)于(yu)(yu)產品質量(liang)以(yi)(yi)及(ji)(ji)員(yuan)工(gong)(gong)服(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)監(jian)督(du),公司(si)(si)率(lv)先在(zai)報紙(zhi)廣(guang)告上刊登(deng)旅(lv)游(you)(you)(you)局質量(liang)監(jian)督(du)所投(tou)訴電話,提(ti)請消費(fei)者監(jian)督(du),這在(zai)深圳(zhen)算是開(kai)了先河,表明了公司(si)(si)一心做好服(fu)(fu)務(wu),贏得客(ke)戶(hu)信(xin)(xin)賴的(de)(de)決心以(yi)(yi)及(ji)(ji)信(xin)(xin)心。不(bu)僅如(ru)此,對(dui)(dui)于(yu)(yu)來我(wo)司(si)(si)報名參團的(de)(de)客(ke)人(ren),我(wo)們進(jin)行(xing)(xing)100%的(de)(de)回訪,以(yi)(yi)聽取廣(guang)泛(fan)的(de)(de)意見,不(bu)斷改進(jin)工(gong)(gong)作;另外(wai)為(wei)了提(ti)高客(ke)人(ren)的(de)(de)忠誠度,向廣(guang)大新老顧客(ke)提(ti)供(gong)更(geng)加(jia)全面的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)資訊和(he)更(geng)有競(jing)爭力(li)的(de)(de)出行(xing)(xing)服(fu)(fu)務(wu)并給(gei)(gei)予客(ke)戶(hu)積(ji)分優(you)惠,深圳(zhen)市(shi)(shi)中(zhong)旅(lv)“旅(lv)游(you)(you)(you)超市(shi)(shi)”向廣(guang)大客(ke)戶(hu)發(fa)行(xing)(xing)會員(yuan)卡,成為(wei)深圳(zhen)地(di)區率(lv)先實行(xing)(xing)旅(lv)游(you)(you)(you)會員(yuan)制(zhi)的(de)(de)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)之一;免(mian)費(fei)咨詢熱線的(de)(de)開(kai)通更(geng)進(jin)一步(bu)完善了我(wo)司(si)(si)客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)務(wu)系統。正(zheng)是秉著這樣(yang)的(de)(de)對(dui)(dui)每(mei)位游(you)(you)(you)客(ke)負(fu)責(ze)的(de)(de)精神,致力(li)于(yu)(yu)給(gei)(gei)客(ke)戶(hu)提(ti)供(gong)優(you)質的(de)(de)旅(lv)游(you)(you)(you)服(fu)(fu)務(wu),讓游(you)(you)(you)客(ke)在(zai)獲得不(bu)凡(fan)身心感受的(de)(de)同時,也記住了深圳(zhen)市(shi)(shi)中(zhong)國旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)有限公司(si)(si),記住了貼近生活的(de)(de)獨(du)特中(zhong)旅(lv)“旅(lv)游(you)(you)(you)超市(shi)(shi)”。
中旅的(de)核心競爭力(li)在于我們的(de)“品牌+質量(liang)+服務(wu)”的(de)管(guan)理(li)理(li)念以(yi)(yi)及“五個(ge)堅持”。五個(ge)堅持是:堅持對(dui)于品牌形象的(de)建設,堅持人(ren)性(xing)化的(de)管(guan)理(li),堅持對(dui)于各直營營業部(bu)的(de)統一管(guan)理(li),堅持對(dui)于產品以(yi)(yi)及服務(wu)質量(liang)的(de)控(kong)制,堅持銳(rui)意創(chuang)新開拓進取。
在歲月的流逝(shi)中(zhong),中(zhong)旅(lv)(lv)積淀了(le)(le)自身(shen)獨特的文化內涵,打造出了(le)(le)一個亮閃閃的旅(lv)(lv)游品(pin)牌;在深(shen)圳市旅(lv)(lv)行(xing)社(she)業內贏得了(le)(le)好的聲譽,在客戶心目中(zhong)贏得了(le)(le)好的口碑。
2000年9月,組(zu)織千人(ren)悉尼奧運觀摩團。
2001年(nian)7月,接待(dai)“相約新世紀(ji)”海外華裔青少年(nian)2001年(nian)中國尋根之旅千人團。
2005年(nian)11月,成功組織新時代健康產業集(ji)團12000名(ming)員工赴泰國召開年(nian)會,創造中國獎勵(li)旅游(you)市場(chang)萬人獎勵(li)旅游(you)新記錄(lu)。
2006年(nian)7月,第3次組織接待(dai)近5000人的“2006年(nian)海外華裔及港澳臺地區(qu)青少年(nian)中(zhong)國尋根之旅夏令營”團(tuan)。
2007年6月,成為殘奧管理中心指定(ding)的2008年殘奧會唯一旅游接待服務商。
2008年(nian)7月,組織(zhi)大陸居民赴(fu)臺旅游首(shou)發團。
2008年8月,圓滿完成奧(ao)運期間非注冊記者(zhe)來華旅(lv)游接待工作;成功承辦(ban)2008三星奧(ao)林匹克火炬(ju)接力(li)境(jing)內傳遞活動。
2008年(nian)9月,組織(zhi)中國(guo)公民赴以色列首(shou)發團。
2008年11月,成功(gong)承辦輝瑞公(gong)司近(jin)3000人(ren)的POA年會(hui)。
2008年,成為(wei)北京奧運會組委會指定(ding)的芒果视频(pin)旅游接待單(dan)位和門票銷(xiao)售合作單(dan)位。
2008年,成(cheng)功接待(dai)由(you)公(gong)安部指定接待(dai)北(bei)京奧運安保(bao)國際(ji)大會。
2009年1月,成功承辦(ban)1200人的上海羅(luo)氏2009年北(bei)京年會。
2009年(nian)3月(yue)-5月(yue),成功承辦“安利心印寶(bao)島萬人行”活動,是自(zi)兩岸“三通”以來(lai)的(de)第一個(ge)游輪直航團(tuan),也是大(da)陸(lu)第一個(ge)赴臺萬人團(tuan)。
2009年5月,成功承辦1200人的“安利(li)美國50周年慶(qing)典(dian)”活動(dong)。
2009年8月,以旅游行(xing)業唯一代表身份(fen)入圍“CCTV60年60品牌”。