湖南(nan)(nan)海(hai)外旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)有(you)限公(gong)司成立于(yu)1989年(nian),見證和伴隨了中國旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)業(ye)(ye)20年(nian)的發(fa)展(zhan)歷(li)程。是湖南(nan)(nan)省第(di)一(yi)家具有(you)經營出境、入境、國內(nei)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)資格的國際旅(lv)(lv)(lv)行社,是湖南(nan)(nan)省從事旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)最(zui)早(zao),綜合實力最(zui)強的專業(ye)(ye)旅(lv)(lv)(lv)游(you)(you)公(gong)司之(zhi)一(yi),是湖南(nan)(nan)省的A級信譽旅(lv)(lv)(lv)行社。
2009年,在新的人才、體制、思路、模式運作(zuo)(zuo)下,湖(hu)南海(hai)外(wai)的營業收入短短一(yi)(yi)年時間從2000萬元增至兩(liang)個億(yi);連(lian)鎖門店擴張到(dao)23個;分公(gong)司(si)增加到(dao)10個;組織(zhi)日(ri)本、泰國出入境(jing)包機42架;員工(gong)由幾十名增加到(dao)400多(duo)名;組織(zhi)接(jie)待國內(nei)外(wai)游(you)客10萬多(duo)人;成立湖(hu)南省(sheng)旅(lv)行社(she)行業第(di)一(yi)(yi)家(jia)專(zhuan)業的具有獨立法人資(zi)格(ge)的會展公(gong)司(si);申請獲批了(le)國際、國內(nei)航空機票代理(li)人資(zi)格(ge);成為(wei)了(le)景區石燕(yan)湖(hu)在湖(hu)南省(sheng)唯(wei)一(yi)(yi)的總代理(li)戰(zhan)略合(he)作(zuo)(zuo)伙伴;獲取了(le)長(chang)沙(sha)(sha)縣鄉(xiang)村旅(lv)游(you)巴(ba)士專(zhuan)線權;成立了(le)海(hai)外(wai)旅(lv)游(you)巴(ba)士車隊......湖(hu)南海(hai)外(wai)快速的發展步伐得(de)到(dao)了(le)國家(jia)、省(sheng)、市旅(lv)游(you)局的高度關注和認同(tong),“中(zhong)國旅(lv)游(you)報(bao)(bao)”、“湖(hu)南旅(lv)游(you)”、“長(chang)沙(sha)(sha)晚報(bao)(bao)”等(deng)媒(mei)體均對(dui)湖(hu)南海(hai)外(wai)的成長(chang)歷程作(zuo)(zuo)了(le)專(zhuan)題報(bao)(bao)道。
多(duo)年來,先(xian)進的(de)經營理(li)念、專業的(de)營銷隊伍、規范(fan)的(de)操作(zuo)模式(shi)、優秀的(de)導游(you)人才、完善的(de)售后服務,得到市場(chang)和游(you)客的(de)高度好評,成為湖南(nan)省名(ming)副(fu)其實的(de)經營出境(jing)旅(lv)(lv)游(you)、國內旅(lv)(lv)游(you)、入境(jing)旅(lv)(lv)游(you)、國際機(ji)票(piao)、國內機(ji)票(piao)、會議展覽、旅(lv)(lv)游(you)運輸的(de)專業、誠信的(de)綜合旅(lv)(lv)游(you)服務機(ji)構。
公(gong)(gong)司下設總(zong)經(jing)理(li)辦公(gong)(gong)室、財務(wu)(wu)(wu)管理(li)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、網(wang)絡(luo)營(ying)銷中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、呼(hu)叫中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、公(gong)(gong)商務(wu)(wu)(wu)旅游中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、同(tong)業中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、大(da)客(ke)(ke)戶中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、直客(ke)(ke)銷售中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、市場營(ying)銷中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、重點客(ke)(ke)戶中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、公(gong)(gong)民旅游中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、營(ying)業中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、出境中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、國(guo)內(nei)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)心(xin)、票務(wu)(wu)(wu)公(gong)(gong)司、專(zhuan)列公(gong)(gong)司、會展公(gong)(gong)司、運輸車隊、電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)、市州分(fen)公(gong)(gong)司等(deng)20大(da)經(jing)營(ying)、管理(li)機構,在全省設有(you)近百個具(ju)有(you)統一(yi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)標(biao)準的連鎖(suo)門店,在懷(huai)化、益陽、常(chang)德(de)、邵陽、岳陽、衡陽、永州、株洲(zhou)、郴州、湘(xiang)西(xi)、湘(xiang)潭(tan)、張家界、廈門、北京等(deng)市州分(fen)別設有(you)全資分(fen)公(gong)(gong)司,擁有(you)一(yi)大(da)批喜愛湖南海外服(fu)務(wu)(wu)(wu)、支持湖南海外發展的高、中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)端客(ke)(ke)戶。
湖南海外的標志由地球與和(he)平鴿(ge)構成(cheng),簡潔(jie)生動,個性突出,富有鮮(xian)明的行(xing)業(ye)特征,寓意(yi)遨游全世界(jie),勇往直前,傳遞和(he)平,傳播文明,建(jian)設和(he)諧社會。公司的標準(zhun)色是玫紅色、黃(huang)色、綠(lv)色。玫紅對內象征著拒絕(jue)平庸、追求(qiu)出類拔萃的文化和(he)精神,對外代(dai)表(biao)溫馨與和(he)諧;綠(lv)色代(dai)表(biao)環(huan)保與希望;黃(huang)色代(dai)表(biao)激情(qing)與收獲。
公(gong)(gong)司提倡以人(ren)(ren)為(wei)本,創(chuang)建學習型團隊;提倡“野狼”精神,更重和(he)諧發(fa)展;公(gong)(gong)司上下同(tong)欲,致力于(yu)建立和(he)諧、真誠、平等、包容的(de)工作環境及和(he)諧、人(ren)(ren)性、文(wen)化的(de)旅游服務(wu)(wu)環境。二十年(nian)來(lai),海外人(ren)(ren)始(shi)終(zhong)把品質(zhi)服務(wu)(wu)作為(wei)對(dui)客戶的(de)最大尊重,始(shi)終(zhong)以人(ren)(ren)為(wei)本,堅持高素質(zhi)人(ren)(ren)才是企業(ye)制勝的(de)法(fa)寶,是真正具有(you)服務(wu)(wu)內(nei)涵的(de)可靠(kao)保證(zheng)。我們(men)主張有(you)愛心、有(you)責任心、有(you)業(ye)績;我們(men)拒絕(jue)平庸、消極、緩慢(man)。我們(men)懂得用主動(dong)、贊美、欣賞的(de)言辭與(yu)舉動(dong)取代對(dui)客人(ren)(ren)的(de)批評與(yu)抱怨;我們(men)學會了(le)用最謙虛的(de)態度和(he)最專(zhuan)業(ye)的(de)服務(wu)(wu)與(yu)客人(ren)(ren)快樂同(tong)行……
湖南海外,一(yi)(yi)(yi)所愛心學校,一(yi)(yi)(yi)個讓員(yuan)工成(cheng)長(chang)和進步的(de)(de)講堂(tang),一(yi)(yi)(yi)座(zuo)通往與客戶和諧(xie)的(de)(de)橋梁,一(yi)(yi)(yi)個實現企業、社(she)會和諧(xie)發(fa)展的(de)(de)美(mei)好夢想。
公司當年注冊(ce)資金160萬元是湖南(nan)從事旅(lv)游(you)(you)(you)業務(wu)(wu)最早、綜合(he)實力最強的旅(lv)游(you)(you)(you)公司之(zhi)一,在(zai)全省(sheng)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)信譽(yu)等(deng)級評估(gu)中連(lian)續多(duo)年被評定為A級旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she),是中國(guo)(guo)旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)協會(hui)會(hui)員、湖南(nan)旅(lv)游(you)(you)(you)協會(hui)理事,湖南(nan)省(sheng)旅(lv)游(you)(you)(you)學會(hui)會(hui)員,長沙市旅(lv)行(xing)(xing)社(she)(she)協會(hui)副會(hui)長單位。依據不同(tong)的業務(wu)(wu)屬性,公司劃(hua)分為出境旅(lv)游(you)(you)(you)、國(guo)(guo)內旅(lv)游(you)(you)(you)、入境旅(lv)游(you)(you)(you)、國(guo)(guo)際機票、國(guo)(guo)內機票、會(hui)議展覽(lan)、旅(lv)游(you)(you)(you)運(yun)輸、營(ying)業網點(dian)連(lian)鎖店等(deng)各(ge)項專職部門(men)。
海外(wai)人本著“開拓(tuo)進(jin)取、勵精圖(tu)治、頑強拼(pin)搏”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神(shen),奉行(xing)“尊重個人、服(fu)務(wu)顧客、發(fa)(fa)展企(qi)業(ye)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)公(gong)司理(li)念(nian),以誠(cheng)信(xin)、友(you)好、優質(zhi)、專(zhuan)業(ye)、高效為(wei)服(fu)務(wu)準(zhun)則,不(bu)斷(duan)完善(shan)自身,為(wei)客戶努力(li)提(ti)供(gong)高品(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu),在(zai)競爭日益(yi)激烈(lie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)市(shi)場(chang)中持續、穩健的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)斷(duan)發(fa)(fa)展。經營(ying)業(ye)務(wu)由公(gong)務(wu)出(chu)(chu)境(jing)(jing)考察不(bu)斷(duan)擴展到商務(wu)出(chu)(chu)境(jing)(jing)考察、入境(jing)(jing)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)、國(guo)(guo)內(nei)(nei)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)、出(chu)(chu)境(jing)(jing)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)、國(guo)(guo)際國(guo)(guo)內(nei)(nei)機票(piao)、證(zheng)件代辦、會務(wu)安排接待等多個領域(yu),實力(li)和(he)(he)(he)規模不(bu)斷(duan)擴大,在(zai)國(guo)(guo)際國(guo)(guo)內(nei)(nei)市(shi)場(chang)上具有(you)(you)良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲(sheng)譽和(he)(he)(he)信(xin)譽。時至(zhi)今(jin)日,海外(wai)人不(bu)僅將旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)市(shi)擴展到港澳、臺灣、東南(nan)(nan)亞、日本、韓國(guo)(guo)、歐(ou)美等國(guo)(guo)家(jia)和(he)(he)(he)地區,在(zai)海內(nei)(nei)外(wai)建立(li)起(qi)廣泛、穩固、有(you)(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷網(wang)絡(luo),更打造(zao)了(le)一個務(wu)實嚴芫(yan)荽謹、誠(cheng)信(xin)敬業(ye)、高效協作(zuo)、服(fu)務(wu)第(di)一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)優秀團隊(dui)。目(mu)前,海外(wai)人正(zheng)在(zai)向品(pin)牌化(hua)(hua)、規模化(hua)(hua)、網(wang)絡(luo)化(hua)(hua)發(fa)(fa)展目(mu)標邁進(jin),一直致力(li)與業(ye)界朋友(you)竭誠(cheng)合作(zuo),通過建立(li)高品(pin)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個性化(hua)(hua)產品(pin)體(ti)系(xi)、網(wang)絡(luo)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)細分(fen)市(shi)場(chang)營(ying)銷體(ti)系(xi)、專(zhuan)業(ye)化(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶服(fu)務(wu)保障(zhang)體(ti)系(xi),為(wei)消費(fei)者提(ti)供(gong)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)奠定堅實有(you)(you)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。2009和(he)(he)(he)2010年(nian),注(zhu)定成(cheng)為(wei)湖(hu)南(nan)(nan)海外(wai)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)發(fa)(fa)展史上濃(nong)墨重彩(cai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一筆。短(duan)短(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)年(nian)時間,營(ying)業(ye)收入從(cong)兩(liang)千萬(wan)到兩(liang)個億(yi),再(zai)從(cong)兩(liang)個億(yi)到四個億(yi);接待游(you)(you)(you)客從(cong)一萬(wan)人到十萬(wan)人,再(zai)從(cong)十萬(wan)人到二十萬(wan)人,公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)務(wu)強勢增長,產品(pin)策劃(hua)獨具匠心(xin),企(qi)業(ye)形象日新月異。快(kuai)速(su)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展得到了(le)國(guo)(guo)家(jia)、省(sheng)、市(shi)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)局及社會各界的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)高度(du)關注(zhu)和(he)(he)(he)認(ren)可(ke),“中國(guo)(guo)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)報(bao)(bao)”、“湖(hu)南(nan)(nan)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)”、“瀟湘(xiang)晨報(bao)(bao)”、“長沙晚報(bao)(bao)”等媒體(ti)均對湖(hu)南(nan)(nan)海外(wai)這兩(liang)年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長歷程作(zuo)了(le)專(zhuan)題報(bao)(bao)道。湖(hu)南(nan)(nan)省(sheng)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)局楊光榮局長說:“湖(hu)南(nan)(nan)海外(wai)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)以高鐵速(su)度(du)創造(zao)了(le)旅(lv)(lv)游(you)(you)(you)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)神(shen)話,成(cheng)功步入湖(hu)南(nan)(nan)省(sheng)首批五星級旅(lv)(lv)行(xing)社和(he)(he)(he)全(quan)國(guo)(guo)百強旅(lv)(lv)行(xing)社當之無愧(kui)”!
二十年(nian)來,海外人始終(zhong)把品質服(fu)(fu)務作(zuo)為(wei)(wei)對客(ke)戶(hu)的最(zui)大(da)尊重,堅持以游(you)(you)客(ke)為(wei)(wei)本,將(jiang)“誠(cheng)信、謙(qian)虛、感恩”作(zuo)為(wei)(wei)企(qi)業的經營理念,“更(geng)(geng)高(gao)、更(geng)(geng)快、更(geng)(geng)強”作(zuo)為(wei)(wei)企(qi)業的發展目(mu)標(biao);提倡(chang)與(yu)員工共贏,創建(jian)學(xue)習型團隊;提倡(chang)“野(ye)狼”精(jing)神,更(geng)(geng)重和諧發展;公司上下同欲,精(jing)誠(cheng)團結,致力建(jian)立嚴謹、務實、博雅、包(bao)容的工作(zuo)環境及和諧、人性、文化的旅游(you)(you)服(fu)(fu)務環境。
春華秋實(shi),湖南海外在積極進取、收獲(huo)創業(ye)果實(shi)的(de)同時(shi),正快馬加鞭,布局(ju)未(wei)來發展戰略。在未(wei)來的(de)三年(nian),湖南海外將(jiang)立(li)足于湖南,營銷(xiao)網絡系統向全國覆蓋。全省(sheng)的(de)連鎖(suo)門店將(jiang)達到200個,設立(li)周邊省(sheng)份和(he)境外分公司20個,年(nian)營業(ye)收入將(jiang)突破(po)10個億,年(nian)接待人數將(jiang)超過30萬(wan)人。
“海外(wai)旅(lv)游,愛(ai)(ai)(ai)在(zai)旅(lv)途”!湖(hu)南海外(wai)帶給您的(de)(de)(de)將是一(yi)種成熟的(de)(de)(de)愛(ai)(ai)(ai)、寬厚的(de)(de)(de)愛(ai)(ai)(ai)、真誠(cheng)的(de)(de)(de)愛(ai)(ai)(ai)、睿(rui)智的(de)(de)(de)愛(ai)(ai)(ai)、充滿家的(de)(de)(de)溫情的(de)(de)(de)愛(ai)(ai)(ai)。在(zai)您的(de)(de)(de)旅(lv)程中讓(rang)您充分領悟人生的(de)(de)(de)真諦,從而(er)達(da)到(dao)輕松心情、放下煩惱、實現頓悟的(de)(de)(de)新境界(jie)!