在烏鎮舉行的世界互聯網大會現場，雷軍在(zai)采訪(fang)中(zhong)提到，小米的使命(ming)是改變中(zhong)國人對國貨的印象，小米手機是實現這(zhe)個目(mu)標的一種示范(fan)。
在被問到小米的(de)估值下(xia)滑，雷(lei)軍回(hui)應說，這是(shi)友商的(de)黑(hei)稿，因為(wei)小米已經(jing)很(hen)久沒(mei)有融(rong)資；至于銷(xiao)量(liang)下(xia)降，他表示小米作為(wei)一家(jia)電商品牌，在線上(shang)的(de)銷(xiao)量(liang)已經(jing)遙(yao)遙(yao)領先，但(dan)同時不可(ke)回(hui)避(bi)的(de)挑戰是(shi)，小米如何(he)開拓線下(xia)市場，將線上(shang)銷(xiao)量(liang)拓展到線下(xia)。
提到未來(lai)科技的引爆點，雷軍表示毫無疑問是(shi)人工(gong)智能，而且出現引爆中國市(shi)場的人工(gong)智能產品已經(jing)不遠(yuan)了，可能在一(yi)(yi)兩年之后。未來(lai)十年中國互聯(lian)網(wang)還會迎來(lai)新一(yi)(yi)輪的爆發點。
以下采訪實錄精選
記者：如(ru)果讓您給小米公司(si)做一個定(ding)義，互聯網公司(si)，科技公司(si)或者是手機(ji)公司(si)，小米公司(si)站在(zai)那一隊？
雷軍：技術(shu)的(de)探索和創(chuang)新是小米公司的(de)核心(xin)。
記者：印象(xiang)中小米都是(shi)低價(jia)手機(ji)，這(zhe)是(shi)不是(shi)意味著小米手機(ji)的核心技(ji)術含量(liang)并不是(shi)很高？
雷軍：這可能(neng)是大家對小米(mi)的(de)誤解，或者這也是小米(mi)的(de)使(shi)命(ming)——小(xiao)米(mi)(mi)要做(zuo)感動(dong)人心的產(chan)品。過去幾年整(zheng)個行業都(dou)在(zai)談消費(fei)升(sheng)級(ji)，但消費(fei)升(sheng)級(ji)升(sheng)級(ji)的不是價錢，更重要的品質(zhi)。過去五年小(xiao)米(mi)(mi)深刻地影(ying)響了整(zheng)個行業，國產(chan)手機在(zai)小(xiao)米(mi)(mi)的帶動(dong)下已經(jing)全面起飛，所以不能以價格的高低來判斷產(chan)品好壞。
記者：今天想聊的(de)是(shi)技術創(chuang)新(xin)的(de)話題(ti)，看到您已經在籌劃小米的(de)實驗室，現在進(jin)展如何？
雷軍：今年(nian)年(nian)初我們成(cheng)立(li)了小米探(tan)(tan)索實驗(yan)室，希望進(jin)一(yi)步強化技術第一(yi)的理念。小米探(tan)(tan)索實驗(yan)室主(zhu)要做VR和人工智能，近一(yi)年的時間里已(yi)經發布了(le)小米的VR眼(yan)鏡，在(zai)VR眼(yan)鏡領域(yu)銷量應該能排(pai)到前幾位(wei)，在人工智能方(fang)面也做了很(hen)多投入(ru)。手(shou)機(ji)業務依(yi)然是(shi)小(xiao)米最(zui)重要的產品，在萬物互聯中，手(shou)機(ji)其實是(shi)個載體，手(shou)機(ji)所包含的科(ke)技含量非常高，這也就就是(shi)全球最(zui)后(hou)將手(shou)機(ji)做好的并不多。
記者：您覺得小米只是商業(ye)模式的創(chuang)新和(he)技術的創(chuang)新？
雷軍：消(xiao)費者買(mai)的(de)是產(chan)品，如(ru)果產(chan)品沒有足夠的(de)技術(shu)創新消(xiao)費者不會購買(mai)，其次還要有商業創新，只有這(zhe)兩(liang)項都(dou)具備，才(cai)會異軍突起(qi)。在(zai)過去幾年，小米的(de)方(fang)向非常清晰，就是如(ru)何在(zai)在(zai)整個互聯網(wang)領域里尋求突破，到這(zhe)個階段(duan)大家的(de)精(jing)力在(zai)考慮人工智能對手機(ji)行業的(de)影(ying)響，幫助手機(ji)做到何種程(cheng)度。
記者：最近一個不(bu)爭的事實是小米的估值(zhi)在下降(jiang)、銷量下降(jiang)。
雷軍：估值下滑是友商的(de)黑(hei)稿，我們(men)已經辟謠，因為我們(men)很久沒有融資；至于手(shou)機銷量(liang)，小米(mi)作為電商品牌，今年(nian)在電商上還是遙遙領(ling)先的(de)。我認為小米(mi)遇到(dao)(dao)的(de)挑戰是怎么開拓線下市場，把線上搬到(dao)(dao)線下。
記者：什(shen)么(me)樣的產品會后(hou)成為(wei)小(xiao)米公司的第二(er)極？
雷軍：首先，手機肯定是我們最核心的業務(wu)。小米圍(wei)繞手機已(yi)經(jing)布局了(le)整個生態鏈，從電(dian)(dian)視到(dao)筆記本到(dao)各種智能家庭設備，對(dui)于這一點，大(da)眾還不是特別了(le)解，比如(ru)充(chong)電(dian)(dian)寶、平衡車、空氣(qi)凈(jing)化器。
記者：但我們(men)也看到小米(mi)很多(duo)產品(pin)也是曇花(hua)一現(xian)，而且許多(duo)產品(pin)是領(ling)域很小、并(bing)不是剛(gang)需(xu)的(de)產品(pin)。
雷軍：為(wei)什么(me)需要一個長時(shi)間看待小(xiao)米(mi)(mi)(mi)呢，因為(wei)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)提出了(le)新零售的概(gai)念，通過電商的方式保證所(suo)(suo)有(you)資(zi)金用(yong)于產(chan)品，而不(bu)(bu)是(shi)市場(chang)不(bu)(bu)是(shi)銷售環節，電商已經很好地幫(bang)我(wo)(wo)們(men)(men)完成(cheng)了(le)效率革命。在(zai)線(xian)下(xia)(xia)拓展我(wo)(wo)們(men)(men)做了(le)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之(zhi)(zhi)(zhi)家，在(zai)線(xian)下(xia)(xia)也能用(yong)電商的價格(ge)售賣(mai)，所(suo)(suo)以(yi)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之(zhi)(zhi)(zhi)家的產(chan)品要豐富。我(wo)(wo)們(men)(men)大(da)部分產(chan)品對消(xiao)費者(zhe)來(lai)說(shuo)是(shi)可買(mai)可不(bu)(bu)買(mai)，但規模(mo)(mo)上去了(le)之(zhi)(zhi)(zhi)后就會發家里(li)變成(cheng)了(le)小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之(zhi)(zhi)(zhi)家。小(xiao)米(mi)(mi)(mi)是(shi)靠規模(mo)(mo)來(lai)提高利潤，在(zai)乎的是(shi)長期(qi)生意，需要和用(yong)戶成(cheng)為(wei)真(zhen)正的朋(peng)友，讓所(suo)(suo)有(you)人進店不(bu)(bu)看價格(ge)，一步(bu)步(bu)從信任(ren)變成(cheng)腦殘粉，一進小(xiao)米(mi)(mi)(mi)之(zhi)(zhi)(zhi)家，購買(mai)沒有(you)壓力。
記者：您覺(jue)得很酷的公司是怎么樣的？
雷軍：做(zuo)出讓用戶(hu)尖叫的產品(pin)，在許(xu)多小事(shi)情上都能與(yu)眾不(bu)同。
記者：互聯(lian)網經濟下一個(ge)引爆點是(shi)什么？
雷軍：毫(hao)無疑問——人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能，今天人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能在(zai)(zai)各(ge)個領域(yu)都在(zai)(zai)創新(xin)，出現引爆中國(guo)市場(chang)的產(chan)品還(huan)需要一兩年，但不(bu)遠(yuan)了(le)。現在(zai)(zai)各(ge)方面的產(chan)品層出不(bu)窮，今天大家都在(zai)(zai)探索人(ren)(ren)工(gong)(gong)智能應用在(zai)(zai)哪些(xie)領域(yu)。未來十年還(huan)會迎來互聯網新(xin)一輪的爆發點。
記者：許多(duo)人一直有一個(ge)疑問(wen)，小(xiao)米(mi)會在做(zuo)(zuo)自拍桿(gan)、充電寶(bao)，做(zuo)(zuo)很多(duo)，所(suo)以小(xiao)米(mi)到底(di)在做(zuo)(zuo)什么，小(xiao)米(mi)到底(di)在想什么？
雷軍：小米最重要的使命，改變中國人對(dui)國貨(huo)的印(yin)象，手機是(shi)實現這(zhe)個(ge)目標的示范(fan)，為了示范(fan)我(wo)們還做(zuo)了插線板，這(zhe)也是(shi)藝術品，把一(yi)個(ge)你認為不重要的做(zuo)成藝術品。
六年前我創辦小(xiao)米時可以看(kan)到最大的問題是，許多事情中國一(yi)批(pi)優秀的創業者都能(neng)做(zuo)到，但是中國的現狀讓他(ta)們做(zuo)不了，因為效(xiao)率(lv)很低，每(mei)個環(huan)節都不賺(zhuan)錢。之(zhi)前參加(jia)一(yi)個企業家聚會，他(ta)們也批(pi)評(ping)小(xiao)米手機賣(mai)的價格太低，他(ta)們認(ren)為3倍的(de)價格是(shi)合理的(de)，也(ye)就(jiu)是(shi)成本2000塊錢應該賣(mai)6000。為什(shen)么說過10年、20年才能(neng)意(yi)識到我們的(de)價值？走(zou)高端和高品(pin)(pin)(pin)質的(de)路線是兩回事，無(wu)印良品(pin)(pin)(pin)在(zai)日本價格(ge)并不(bu)是很高，它當年就是為了證明(ming)高品(pin)(pin)(pin)質和高價格(ge)不(bu)是劃等號(hao)的(de)。
高品質(zhi)第一點是(shi)感動人心的(de)產品，第二(er)點是(shi)成本定價(jia)，在小(xiao)米(mi)，一部賣3999的手機大家都批評太便(bian)宜(yi)，一部(bu)賣9999的(de)電視也覺得便宜，這(zhe)種便宜是(shi)在同等品質上的(de)便宜，整個小米產業模式的(de)核心，后面我們找到(dao)了(le)一個接近的(de)名稱——科(ke)技(ji)界的(de)無印良(liang)品。
