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境外旅游保險概述

境外旅游保險，主要保障出境旅游的人士在境外旅行期間的意外傷害、突發疾病等不可預測的風險，若被保險人在保險合同期限內發生合同約定的風險情況，保險公司將依據合同提供相應的意外傷害保險金給付、醫療費用補償以及提供緊急救援服務等保障項目。境外旅(lv)游保險最(zui)重要的保障在于境外旅(lv)游救(jiu)援保險。

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一、境外旅游救援保險的基本情況

境外(wai)旅游救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)保(bao)(bao)險(xian)由新(xin)華保(bao)(bao)險(xian)和國際(ji)（SOS）救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)中(zhong)心合作，利用國際(ji)救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)中(zhong)心遍布全球(qiu)的(de)(de)服務(wu)(wu)網絡(luo)，針對國民境外(wai)旅游、探親訪友、公干在(zai)境外(wai)面臨(lin)的(de)(de)意外(wai)、醫(yi)療等風險(xian)聯合推出的(de)(de)24小時全天(tian)候、綜合性的(de)(de)緊急救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)及意外(wai)、醫(yi)療、救(jiu)(jiu)援(yuan)(yuan)服務(wu)(wu)費用保(bao)(bao)險(xian)保(bao)(bao)障。

當被保險(xian)人身在異(yi)國不(bu)幸發生意外(wai)(wai)傷害或突患疾病時(shi)，此時(shi)舉目無親又語言不(bu)通，在這樣的(de)(de)危急時(shi)刻，被保險(xian)人只要(yao)撥通SOS設立的(de)(de)三條(tiao)專線(xian)電話，就能(neng)得到國際救(jiu)援(yuan)組織的(de)(de)服務(wu)信(xin)息和(he)及(ji)時(shi)救(jiu)援(yuan)，同時(shi)還能(neng)獲得保險(xian)公(gong)司的(de)(de)意外(wai)(wai)傷害保障、救(jiu)援(yuan)服務(wu)費用保障、醫療費用保障等(deng)。與昂貴的(de)(de)出國費用支出相比較，該保險(xian)是一項很少(shao)的(de)(de)投資，保險(xian)公(gong)司和(he)SOS國際救(jiu)援(yuan)機構(gou)將會幫助客(ke)戶解決真正的(de)(de)醫療和(he)個人安(an)全方面(mian)的(de)(de)緊(jin)急情(qing)況(kuang)，在境外(wai)(wai)遇到緊(jin)急情(qing)況(kuang)下得到及(ji)時(shi)有效(xiao)的(de)(de)幫助。

另(ling)外(wai)，針對在中(zhong)國長期(qi)(qi)居住(zhu)的(de)外(wai)國公民因(yin)公務短期(qi)(qi)回(hui)國，也可投(tou)保這一款保險產品。

二、境外旅游救援醫療保障提供的服務及保險保障包括：

1、由SOS提供的境外救援服務

主要服務(wu)內容有(you)：

A、醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)協助：包括電話醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)咨詢、介紹醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)服務提供者(zhe)、安(an)排就醫(yi)(yi)(yi)(yi)、住院期(qi)間及其后的(de)健康狀況的(de)監控、遞送(song)基(ji)本藥物、安(an)排緊急(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)轉運(yun)、安(an)排緊急(ji)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)遣返回國(guo)(guo)、安(an)排遺(yi)體運(yun)送(song)、安(an)排未成(cheng)年家(jia)屬(shu)回國(guo)(guo)、住院期(qi)間發生的(de)醫(yi)(yi)(yi)(yi)療(liao)費用的(de)擔保等；

B、旅行(xing)援(yuan)(yuan)助：包括接種和簽證(zheng)(zheng)要求的信息(xi)、介紹翻譯人員(yuan)、行(xing)李(li)丟失(shi)援(yuan)(yuan)助、護照丟失(shi)援(yuan)(yuan)助、安排與律師會面、緊(jin)(jin)急旅行(xing)服務援(yuan)(yuan)助、緊(jin)(jin)急翻譯援(yuan)(yuan)助、安排保釋保證(zheng)(zheng)書、介紹大使館、緊(jin)(jin)急文(wen)件(jian)遞送等。

2、境外意外傷害身故、殘疾保險保障

當被保(bao)險(xian)人在境外期(qi)間發生(sheng)意(yi)外事故導致身故時(shi)，按照條款規定給付意(yi)外身故保(bao)險(xian)金(jin)；

當被保險人在境外期間發生意外事故導致身體殘疾時，按照條款規定給付意外殘疾保險金。

3、救援服務費用保險保障

當被(bei)保(bao)險人發生意外傷害或(huo)者(zhe)患條款(kuan)規定(ding)疾病時，根據(ju)實際情(qing)況，需要專業救援機構(gou)提供救援服務(wu)(wu)，并向該救援機構(gou)支(zhi)付(fu)相關服務(wu)(wu)費用的(de)，新華保(bao)險按照條款(kuan)規定(ding)對該筆(bi)費用承(cheng)擔給付(fu)保(bao)險金(jin)責(ze)任。

4、醫療費用保險保障

在保(bao)險(xian)(xian)期間內，被(bei)保(bao)險(xian)(xian)人遭受意外傷害或罹患(huan)條(tiao)款列(lie)明的疾病并且遭受意外傷害或罹患(huan)本條(tiao)款列(lie)明的疾病之日(ri)起五(wu)日(ri)內至醫(yi)療(liao)機構就醫(yi)的，本公(gong)司對超(chao)過100元以(yi)上實際醫(yi)療(liao)費(fei)用(yong)承擔給付(fu)保(bao)險(xian)(xian)金(jin)責任，給付(fu)金(jin)額以(yi)保(bao)險(xian)(xian)單所(suo)列(lie)明醫(yi)療(liao)費(fei)用(yong)保(bao)險(xian)(xian)金(jin)額為限

根(gen)據申(shen)根(gen)國家的規(gui)定，從2004年6月(yue)(yue)1日起，所(suo)有(you)的短期簽證(zheng)申(shen)請(qing)者都必須在遞(di)交簽證(zheng)申(shen)請(qing)材料(liao)時購買(mai)境外保(bao)險(xian)，證(zheng)明可擔保(bao)國外住院(yuan)費用(yong)及遣返費用(yong)，保(bao)險(xian)金額不得(de)低于30萬元人民幣（即3萬歐元），保(bao)險(xian)期限(xian)不得(de)少于一個月(yue)(yue)，并(bing)且(qie)覆蓋所(suo)有(you)的申(shen)根(gen)國家 ( 商務簽證(zheng)要求保(bao)險(xian)期限(xian)為(wei) 30 天 )。在同時遞(di)交了(le)護(hu)照和保(bao)險(xian)單后，才(cai)能發放簽證(zheng)。

到2008年12月(yue)12日，申根國家(jia)共有(you)25個: 德國、比(bi)利時、荷蘭、法國、盧森堡、西班牙(ya)、葡萄牙(ya)、意大利、希(xi)臘、奧地利、丹麥、瑞(rui)典(dian)、挪威、芬(fen)蘭、冰島、愛沙尼(ni)(ni)亞、匈牙(ya)利、立(li)陶(tao)宛、拉脫維亞、馬耳他(ta)、波蘭、斯洛(luo)文尼(ni)(ni)亞、斯洛(luo)伐克(ke)、捷克(ke)、瑞(rui)士。

基本條款投保條件

凡年齡(ling)在八十周歲以內（含(han)），常住地(di)在中華人(ren)民共和國境內，臨時赴境外(wai)旅(lv)游，并符(fu)合保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)承(cheng)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)條件的身體健康的自然人(ren)，均可向保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)本(ben)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)，成(cheng)為本(ben)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)的被保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)。被保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險(xian)人(ren)為未(wei)成(cheng)年人(ren)的，須由其父母(mu)或(huo)監護人(ren)作為投(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人(ren)。

保障內容

境外旅游人身意外保障

若被保(bao)(bao)(bao)險人在境外旅行期(qi)間，因遭受意外傷害(hai)事故(gu)導致(zhi)身(shen)故(gu)、殘疾或燒燙傷的，保(bao)(bao)(bao)險公司將依(yi)據保(bao)(bao)(bao)險合同的約定在規定的保(bao)(bao)(bao)險責(ze)任范圍內對其(qi)予以保(bao)(bao)(bao)險賠(pei)償。

境外旅游急性病保障

若被(bei)保(bao)險人在海外旅(lv)行期間，因遭受合(he)同約(yue)定的突發性(xing)急性(xing)病，保(bao)險公司將通過合(he)同約(yue)定的救援(yuan)服務機構提供下(xia)列(lie)救援(yuan)服務并承擔(dan)相應費用，以保(bao)險單(dan)載明的保(bao)險金(jin)額為限(xian)。

境外旅游緊急援助服務

出(chu)國(guo)完整(zheng)旅游信息：如被保險(xian)人(ren)要(yao)求，救援服務機(ji)構可(ke)提供關于外國(guo)簽證、預(yu)防接種、天氣預(yu)報(bao)、機(ji)場稅、匯(hui)率等(deng)信息。

協助安排就醫(yi)(yi)：根據被保(bao)(bao)險(xian)人身體狀況、病情等(deng)，救援(yuan)服務機(ji)構(gou)協助被保(bao)(bao)險(xian)人在當地盡可能符合治療(liao)要求的(de)、經保(bao)(bao)險(xian)人審查(cha)認證或(huo)與救援(yuan)服務機(ji)構(gou)有合作關系的(de)醫(yi)(yi)療(liao)機(ji)構(gou)（醫(yi)(yi)生(sheng)、醫(yi)(yi)院、診所(suo)、牙醫(yi)(yi)等(deng)）就醫(yi)(yi)。如(ru)病情嚴重，救援(yuan)服務機(ji)構(gou)協助安排該被保(bao)(bao)險(xian)人就醫(yi)(yi)。

住院期間醫療費用的擔保或墊付：當被保險人在境外旅行時因遭受意外傷害事故或突發急性病需要住院治療時，如果被保險人持有的海外旅游保險合同涵蓋了因該意外傷害事故或突發急性病導致的境外住院醫療費用補償責任，救援服務機構在接到保險人的授意后，將在被保險人所持有合同的保險責任和保險金額范圍內為被保險人住院期間的醫療費用提供擔保或墊付。
其(qi)他出(chu)國商務保險的保障內容依(yi)據(ju)保險合同(tong)條(tiao)款(kuan)約(yue)定(ding)的內容為(wei)準。

境外旅游保險怎么理賠

保(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)申(shen)請人向保(bao)(bao)險(xian)人申(shen)請給(gei)付保(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)時，應提(ti)交以下(xia)材料。保(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)申(shen)請人因(yin)特殊原因(yin)不能提(ti)供以下(xia)材料的，應提(ti)供其他合法(fa)有效的材料。保(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)申(shen)請人未能提(ti)供有關(guan)材料，導致保(bao)(bao)險(xian)人無法(fa)核實(shi)(shi)該申(shen)請的真實(shi)(shi)性(xing)的，保(bao)(bao)險(xian)人對無法(fa)核實(shi)(shi)部分(fen)不承擔(dan)給(gei)付保(bao)(bao)險(xian)金(jin)(jin)的責(ze)任(ren)。

1、境外旅(lv)游人身意外理賠：保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)給付申請書(shu)；保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)單(dan)原(yuan)件；保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)申請人的(de)身份證(zheng)明；相關正規機(ji)構(gou)出具的(de)被(bei)保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)人死亡證(zheng)明書(shu)、殘疾或燒燙(tang)傷鑒定診斷書(shu)；保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)金(jin)申請人所能提供(gong)的(de)與確認保(bao)(bao)險(xian)(xian)(xian)(xian)事故的(de)性質、原(yuan)因、損(sun)失(shi)程度等有關的(de)其他(ta)證(zheng)明和(he)資料；

2、境外旅游其他保障責任理賠：保險金給付申請書；保險單原件；保險金申請人的身份證明；相關正規機構出具的被保險人死亡證明書、相關費用（如交通費用、住宿費用、喪葬費用等）的正式發票或有效收據；保險金申請人所能提供的與確認保險事故的(de)性質、原因、損失程度等有關(guan)的(de)其(qi)他(ta)證明(ming)和資料(liao)。

注意事項

1、注意投保(bao)(bao)(bao)(bao)限制和(he)保(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)范圍(wei)。由于各(ge)家保(bao)(bao)(bao)(bao)險產(chan)品的(de)(de)特點不(bu)同(tong)，對于投保(bao)(bao)(bao)(bao)人的(de)(de)限制也不(bu)同(tong)，購(gou)買之前要(yao)注意選擇(ze)符(fu)合篩(shai)選條件的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)險。開心保(bao)(bao)(bao)(bao)為大家列出了(le)保(bao)(bao)(bao)(bao)險產(chan)品的(de)(de)具體保(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)范圍(wei)和(he)保(bao)(bao)(bao)(bao)額標準，消(xiao)費者(zhe)需要(yao)仔細(xi)越多相關內(nei)容，確(que)保(bao)(bao)(bao)(bao)自己對保(bao)(bao)(bao)(bao)險條款(kuan)了(le)解清楚(chu)后再下單投保(bao)(bao)(bao)(bao)，才能夠獲得更加全面的(de)(de)保(bao)(bao)(bao)(bao)障(zhang)。

2、準(zhun)確(que)(que)填(tian)寫(xie)投(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人信息(xi)。為(wei)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)單的效力，會要(yao)求投(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人正確(que)(que)填(tian)寫(xie)投(tou)(tou)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)人信息(xi)，尤其在為(wei)他(ta)人購買(mai)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)險時，一定要(yao)核對(dui)姓名、身(shen)份(fen)證號、電話、郵箱是否填(tian)寫(xie)正確(que)(que)，確(que)(que)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)單信息(xi)的準(zhun)確(que)(que)性。

3、填寫保單(dan)后(hou)及時付款(kuan)購(gou)買。一般來(lai)(lai)說，付款(kuan)成功(gong)后(hou)才會認為保單(dan)具有效力(li)。因此要及時付款(kuan)，不(bu)要耽誤(wu)了保單(dan)生(sheng)效日期，為自己帶來(lai)(lai)不(bu)便。

4、查收電子保單，記清保單號碼。在付款成功后，網站會將保(bao)單信(xin)息發到您的郵箱中，請您及時查收(shou)，如果有(you)任何疑問，馬上與網站客服人(ren)員聯(lian)系(xi)。而保(bao)單號碼(ma)是您投(tou)保(bao)的有(you)效憑據，因此要(yao)妥(tuo)善(shan)保(bao)管。

責任免除

因下述(shu)一種(zhong)或多種(zhong)情形導致(zhi)被保險人發生意外傷害的(de)，本公(gong)司(si)不承擔給付保險金的(de)責任：

1、投保人(ren)(ren)對被保險(xian)人(ren)(ren)的(de)故意(yi)殺害、故意(yi)傷害；

2、被(bei)保險人故意犯罪或(huo)者(zhe)抗拒依法(fa)采取(qu)的刑(xing)事強制措施；

3、被保(bao)險人自(zi)本合(he)同(tong)成(cheng)立或者合(he)同(tong)效力恢復(fu)之日起2 年內自(zi)殺，但被保(bao)險人自(zi)殺時為無民事行為能力人的除(chu)外；

4、被保險(xian)人醉(zui)酒，斗毆，故意自傷，服用、吸食或注射(she)毒品；

5、被保(bao)險人酒后駕駛(shi)(shi)(shi)，無合法有效駕駛(shi)(shi)(shi)證駕駛(shi)(shi)(shi)，或駕駛(shi)(shi)(shi)無有效行駛(shi)(shi)(shi)證的(de)機動車；

6、被保險人整容、藥物過敏或發生醫(yi)療(liao)事(shi)故；

7、被保(bao)險人(ren)未遵醫囑(zhu)，私自服用、涂(tu)用、注(zhu)射藥物；

8、被保(bao)險(xian)人(ren)從事(shi)高風險(xian)運(yun)動，包括但不(bu)限于潛水、跳傘(san)、攀巖(yan)、探險(xian)、蹦極、駕駛滑翔(xiang)機、武(wu)術比(bi)賽、摔跤、特技表演、賽馬(ma)、賽車等；

9、被(bei)保(bao)險(xian)人違反承(cheng)運人關(guan)于安(an)全乘(cheng)坐的規(gui)定；

10、被保險(xian)人處于車輛、輪船、飛(fei)機中專門用于放置物品的部分所遭受的傷害；

11、被保(bao)險人患椎間盤(pan)突出(chu)(chu)癥（包括(kuo)椎間盤(pan)膨(peng)出(chu)(chu)、椎間盤(pan)突出(chu)(chu)、椎間盤(pan)脫出(chu)(chu)、游(you)離型(xing)椎間盤(pan)等類(lei)型(xing)）；

12、戰爭、軍事沖(chong)突、暴亂或(huo)武裝叛亂；

13、核爆炸、核輻射或核污染。

被保(bao)險人因(yin)上述(shu)一種或多種情形身故的(de)，本合(he)同效力終止，本公司(si)退還本合(he)同的(de)未滿期凈保(bao)費。