五金工具分類

五金工具包括各種手動(dong)、電動(dong)、氣動(dong)、切割工具(ju)(ju)(ju)(ju)、汽保工具(ju)(ju)(ju)(ju)、農用工具(ju)(ju)(ju)(ju)、起(qi)重工具(ju)(ju)(ju)(ju)、測量(liang)(liang)工具(ju)(ju)(ju)(ju)、工具(ju)(ju)(ju)(ju)機(ji)械、切削工具(ju)(ju)(ju)(ju)、工夾具(ju)(ju)(ju)(ju)、刀具(ju)(ju)(ju)(ju)、模(mo)具(ju)(ju)(ju)(ju)、刃(ren)具(ju)(ju)(ju)(ju)、砂輪、鉆(zhan)頭、拋(pao)光機(ji)、工具(ju)(ju)(ju)(ju)配件、量(liang)(liang)具(ju)(ju)(ju)(ju)刃(ren)具(ju)(ju)(ju)(ju)、油漆工具(ju)(ju)(ju)(ju)、磨具(ju)(ju)(ju)(ju)磨料等。

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營銷模式

產品營銷：產品營銷是營銷的最初模式，也就是以企業的生產為主，并不是站在消費者的角度來設計、研發、制造產品，遵循的理念是“生產什么，就賣什么”。這一模式主要產生在計劃經濟時代和市場經濟初期供小于求時期。上個世紀90年代初期，中國五金工具行業(ye)步入市場(chang)(chang)經濟(ji)階段(duan)，大(da)量(liang)民營企(qi)業(ye)崛(jue)起，并且基本上都存活到了2000年后，主(zhu)要(yao)的(de)原因就在(zai)(zai)于市場(chang)(chang)剛剛開放，市場(chang)(chang)供小(xiao)于求。只要(yao)生產(chan)出產(chan)品(pin)就能(neng)(neng)夠賣掉，致使企(qi)業(ye)無(wu)需(xu)考慮客(ke)戶需(xu)求的(de)差異(yi)化，只要(yao)埋(mai)頭(tou)生產(chan)就可以贏利。在(zai)(zai)這(zhe)種環境下是不可能(neng)(neng)誕生其他營銷模式(shi)的(de)，因此(ci)，產(chan)品(pin)營銷就這(zhe)樣統治著那(nei)個時期(qi)的(de)營銷領域，在(zai)(zai)企(qi)業(ye)部門設計中也沒有市場(chang)(chang)部的(de)位置(zhi)，生產(chan)部和銷售部在(zai)(zai)企(qi)業(ye)的(de)發展中占據主(zhu)導地位。

標(biao)準(zhun)營銷(xiao)(xiao)：所(suo)謂標(biao)準(zhun)營銷(xiao)(xiao)是(shi)指利用企業(ye)在(zai)行業(ye)中參與國家標(biao)準(zhun)制定者(zhe)的(de)(de)角(jiao)色，把這一(yi)資源作(zuo)為公信力，停止傳播。標(biao)準(zhun)營銷(xiao)(xiao)并不是(shi)真正意義上的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)模式(shi)，而是(shi)一(yi)種極(ji)少數企業(ye)才可以運用的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)戰(zhan)術。由于(yu)中國本土五金工(gong)具(ju)(ju)(ju)企業(ye)對品牌(pai)營銷(xiao)(xiao)的(de)(de)理(li)解和(he)堅持存在(zai)嚴峻(jun)的(de)(de)問題，導致(zhi)使用者(zhe)對品牌(pai)的(de)(de)信任度開(kai)始降(jiang)低。另外，由于(yu)許多打著品牌(pai)旗號的(de)(de)工(gong)具(ju)(ju)(ju)企業(ye)，在(zai)品質上并沒有(you)達到國際或者(zhe)國際標(biao)準(zhun)，使得標(biao)準(zhun)成為一(yi)種稀(xi)缺資源，于(yu)是(shi)一(yi)些具(ju)(ju)(ju)有(you)制定標(biao)準(zhun)能力的(de)(de)工(gong)具(ju)(ju)(ju)企業(ye)開(kai)始向行業(ye)輸入“標(biao)準(zhun)”，諾霸就是(shi)其(qi)中的(de)(de)典(dian)型。

中國五(wu)(wu)金工具(ju)(ju)行業從上(shang)個世(shi)紀發展(zhan)到(dao)今天(tian)，其營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)特點大致(zhi)閱歷了五(wu)(wu)個鮮明的(de)(de)階(jie)段，即產(chan)(chan)品營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)、服務營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)、品牌營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)、標準營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)、解決方案(an)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)。這個五(wu)(wu)種(zhong)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)策(ce)略既具(ju)(ju)有(you)獨立性，又具(ju)(ju)有(you)相(xiang)互的(de)(de)兼容性。每(mei)一(yi)種(zhong)模式(shi)的(de)(de)產(chan)(chan)生和發展(zhan)都有(you)其詳細的(de)(de)經濟環境(jing)。以下(xia)筆者(zhe)從中國五(wu)(wu)金工具(ju)(ju)行業的(de)(de)發展(zhan)環境(jing)出發，分析每(mei)一(yi)種(zhong)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)模式(shi)產(chan)(chan)生的(de)(de)必然性。

服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)：所謂服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)是指把(ba)對消費(fei)者的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)作(zuo)為營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)重點，在產品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)基礎上(shang)開展全方位(wei)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，獲(huo)得消費(fei)者的(de)(de)(de)信賴(lai)和依靠。中國五金工具行業(ye)(ye)在閱歷了(le)(le)產品(pin)(pin)(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)時(shi)代(dai)后，產能(neng)逐漸過剩，供(gong)大于求的(de)(de)(de)供(gong)求狀況開始(shi)出現(xian)，加(jia)上(shang)國外大型(xing)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)沖擊(ji)，整個(ge)行業(ye)(ye)開始(shi)思索有(you)別于產品(pin)(pin)(pin)(pin)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。作(zuo)為工業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)五金工具，尤其的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)性的(de)(de)(de)工具，對于銷(xiao)(xiao)(xiao)售過程中的(de)(de)(de)咨詢、培訓、維修(xiu)等環節要求比較(jiao)高，因(yin)此，采購者采購的(de)(de)(de)不單(dan)單(dan)是產品(pin)(pin)(pin)(pin)，很(hen)大程度上(shang)是一種產品(pin)(pin)(pin)(pin)生命周期(qi)的(de)(de)(de)過程服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)，于是許多(duo)企業(ye)(ye)開始(shi)了(le)(le)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)模式。在今天看來世達工具的(de)(de)(de)成功具有(you)很(hen)多(duo)原因(yin)，既有(you)時(shi)機的(de)(de)(de)，也有(you)企業(ye)(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)，更有(you)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)。人(ren)們往往只看到了(le)(le)世達品(pin)(pin)(pin)(pin)牌營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)成功，卻忽視了(le)(le)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌背后的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)。“世達工具，終(zhong)身保(bao)用”，這一句廣告詞反映了(le)(le)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)核心(xin)價(jia)值和差(cha)異化個(ge)性，“終(zhong)身保(bao)用”，體(ti)現(xian)的(de)(de)(de)是品(pin)(pin)(pin)(pin)質與服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)雙重保(bao)障。在當(dang)時(shi)產品(pin)(pin)(pin)(pin)質量普遍較(jiao)差(cha)，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)沒有(you)保(bao)障的(de)(de)(de)情況下，服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)就(jiu)是對消費(fei)者最好(hao)的(de)(de)(de)承(cheng)諾。

品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)：所(suo)謂品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)就是(shi)指企(qi)業(ye)(ye)通過利(li)用(yong)消費(fei)者的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)需求，創造品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)(zhi)，最(zui)終形成品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)效益的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)略(lve)和(he)(he)過程，通過市場營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)運用(yong)各種營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)略(lve)使目標客(ke)戶(hu)形成對企(qi)業(ye)(ye)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)和(he)(he)產品(pin)、服務的(de)(de)認(ren)知過程。中(zhong)國(guo)(guo)五金工(gong)具行(xing)業(ye)(ye)正式跨入品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)時代，幾(ji)乎(hu)所(suo)有的(de)(de)規模企(qi)業(ye)(ye)都開(kai)始品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)。當服務營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)成為一種普遍的(de)(de)時候，就很(hen)難在消費(fei)者心目中(zhong)形成差(cha)異化，于是(shi)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)開(kai)始盛(sheng)行(xing)。在五金工(gong)具行(xing)業(ye)(ye)，世達與史丹力的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)大戰已經持(chi)續(xu)十幾(ji)年，并且(qie)還將持(chi)續(xu)下去。雙方針對客(ke)戶(hu)的(de)(de)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)策(ce)(ce)略(lve)對中(zhong)國(guo)(guo)五金工(gong)具本土(tu)企(qi)業(ye)(ye)產生了積極而(er)又深遠的(de)(de)影響，影響最(zui)深的(de)(de)是(shi)對品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)理解和(he)(he)運用(yong)。品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)的(de)(de)精髓在于尋求品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)差(cha)異化定位，掙脫產品(pin)的(de)(de)價值(zhi)(zhi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)，提升到品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)價值(zhi)(zhi)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)高度，將品(pin)牌(pai)(pai)(pai)(pai)的(de)(de)附加值(zhi)(zhi)變成客(ke)戶(hu)的(de)(de)信賴(lai)和(he)(he)利(li)潤(run)的(de)(de)增長(chang)點。