設(she)計師量房(fang)談單(dan)技巧 設(she)計師量房(fang)時怎么(me)談單(dan)
一(yi)般量房過程中(zhong)室內(nei)設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)可以帶助(zhu)手(shou)預約客(ke)戶到現(xian)場。由助(zhu)手(shou)進(jin)行量房,設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)與(yu)(yu)業主現(xian)場溝(gou)通房屋的空間規劃,交談過程中(zhong)室內(nei)設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)要了解的:設(she)(she)計(ji)風格要求(qiu),裝修(xiu)花費、家庭成員(yuan)、工作、愛好、等。設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)通過分(fen)析客(ke)戶要求(qiu),很(hen)快做出合理的設(she)(she)計(ji)設(she)(she)想。設(she)(she)計(ji)師(shi)(shi)的初(chu)步設(she)(she)計(ji)構思與(yu)(yu)客(ke)戶的心理設(she)(she)計(ji)藍(lan)圖(tu)相互碰撞融合。
一般的客戶(hu)可以分為以下幾種:
1、有的業主不在(zai)(zai)乎多花錢,了解這點可以(yi)著重在(zai)(zai)設(she)計,效果,風格(ge)方面溝(gou)通,不要提裝(zhuang)修款(kuan)的事.設(she)計風格(ge)一般為精裝(zhuang)修或者(zhe)豪華裝(zhuang)修。
2、有一部分業主不想多(duo)花錢,對此可從(cong)簡約設計(ji)風格入手,適當降低(di)預算,但(dan)設計(ji)仍(reng)是首(shou)要(yao)考慮的。
3、有(you)的業(ye)主預(yu)算不是很多,但又想裝(zhuang)出好的設計效果。對(dui)此種情(qing)況要(yao)設計,預(yu)算齊頭(tou)并進,但側重點是預(yu)算一定(ding)要(yao)少。
4、有(you)的業主預(yu)算不是很(hen)足(zu),但又想裝修,對此著重從(cong)質量,預(yu)算溝通,設計只是其(qi)次。
在量房或與客(ke)戶的(de)溝通過(guo)程(cheng)中,設(she)計師(shi)應掌握主(zhu)動權(quan),控制談話的(de)內(nei)容(rong)和節奏(zou),使溝通過(guo)程(cheng)按照自己的(de)意愿發(fa)展。 當(dang)然,這也要掌握適(shi)度,碰上力量型的(de)客(ke)戶,設(she)計師(shi)還(huan)是應該(gai)聽(ting)從客(ke)戶的(de)安排,遵(zun)守客(ke)戶的(de)時間規律,適(shi)當(dang)去爭取主(zhu)動。 掌握主(zhu)動具體來說,應該(gai)從主(zhu)動確(que)定量房或溝通流(liu)程(cheng),主(zhu)動引(yin)導溝通內(nei)容(rong),主(zhu)動把(ba)握溝通氣氛,甚至(zhi)主(zhu)動解決(jue)競爭局(ju)面。
在(zai)溝通內容的(de)安(an)排上(shang)可(ke)以(yi)靈活多樣。設(she)計師可(ke)以(yi)帶(dai)領客(ke)戶,逐一就(jiu)每個空間的(de)功能、色(se)彩、缺陷的(de)改進、裝飾方(fang)案進行分析,也(ye)可(ke)以(yi)從門窗(chuang)套、吊頂(ding)、儲藏柜、室內照(zhao)明、采(cai)暖、空調、水電路改造等說(shuo)起(qi)。
另外,你有一定的手繪(hui)能(neng)力,對(dui)(dui)談(tan)單非常有幫助,可(ke)以直接現場繪(hui)制出平面設計(ji)圖或(huo)者透視圖,讓業主對(dui)(dui)你刮(gua)目相看!
總(zong)而言之,設計師(shi)在談單(dan)的(de)(de)過程(cheng)中一定要有足夠(gou)的(de)(de)信心,能讓自己的(de)(de)設計和(he)思(si)路打動客(ke)戶,還要注意迎合(he)客(ke)戶的(de)(de)消費心理(li)。這(zhe)樣,你還擔(dan)心你簽(qian)不(bu)到單(dan)嗎?