墨粉盒錯誤怎么辦

1、打印機墨盒沒有正確安裝 ，建議可取出墨盒，重新安裝測試；

2、打印(yin)機墨盒本(ben)身質量有問題，建議更換(huan)新的墨盒測試；

3、打印機墨盒(he)芯(xin)片損(sun)壞，可(ke)聯系(xi)售后更換(huan)墨盒(he)芯(xin)片測試；

4、打(da)印機主控板故障，硬件故障，建議(yi)聯系打(da)印機售后(hou)檢(jian)測更換。

故障排除

1、如果是新購(gou)買的產品，請確(que)保(bao)產品內(nei)外部的藍色膠帶已(yi)全部去(qu)除。

2、關(guan)閉打印機(ji)電源，打開(kai)打印機(ji)蓋，從(cong)走紙通道中取出打印紙或其他阻(zu)塞物。

3、檢查墨(mo)(mo)盒艙(cang)蓋是否蓋緊：打開(kai)墨(mo)(mo)盒艙(cang)蓋，向下推(tui)墨(mo)(mo)盒直到鎖定到位（發(fa)(fa)出(chu)咔(ka)嗒(da)聲），并合上墨(mo)(mo)盒艙(cang)蓋直到發(fa)(fa)出(chu)咔(ka)嗒(da)聲。

4、重(zhong)新打開(kai)打印機(ji)電源，檢查(cha)指示燈狀態是(shi)否恢復正常。

5、重新安裝打印(yin)機驅動測試(shi)。

溫(wen)馨提醒：不同型(xing)號打印機墨盒安裝方(fang)法存在差(cha)異，可查看(kan)打印機說明書或(huo)聯系(xi)售后核(he)實(shi)。

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注意

如(ru)果(guo)換新墨盒都不(bu)行(xing)，首(shou)先考慮噴(pen)(pen)嘴是(shi)不(bu)是(shi)堵塞(sai)。右鍵(jian)單(dan)擊(ji)(ji)打(da)印機(ji)首(shou)選項或屬性查(cha)(cha)看，有(you)一個清洗噴(pen)(pen)頭的(de)選項卡，點擊(ji)(ji)清洗進行(xing)檢查(cha)(cha)。其他檢測選項不(bu)妨依次點擊(ji)(ji)檢查(cha)(cha)一下(xia)。 如(ru)果(guo)沒有(you)提示出現(xian)問題，或者(zhe)依然不(bu)能正常工作。再次考慮驅動問題，醉簡單(dan)的(de)方法是(shi)直接下(xia)載(zai)或者(zhe)用重新覆蓋安裝一遍。

打印機顯示墨盒錯誤解決辦法詳解

步驟一：取出、檢查并重新安裝墨盒

墨(mo)盒與(yu)一(yi)體(ti)機之間的電路可(ke)能(neng)接(jie)觸不良。取出(chu)并重新安(an)裝墨(mo)盒可(ke)能(neng)有助于解(jie)決問題。

確保一體機已經啟動。如有必要，請按“電(dian)源(yuan)”按鈕(niu)開啟一體機。

打開墨(mo)盒艙門(men)。筆架會(hui)移動到一體機的中央位置。

1：打開(kai)墨盒艙門

等待墨(mo)(mo)盒筆架完(wan)全停止，然后向下輕按墨(mo)(mo)盒，將其取(qu)出。

2：取出墨盒(he)

1-三(san)色墨盒位于(yu)筆架的(de)左側

2-黑色墨盒位(wei)于筆架的右側

將墨盒從插槽中取出，然后仔細檢查。

3：墨盒

1-銅色觸點（請(qing)勿觸碰）

2-噴嘴（請勿觸碰(peng)）

檢查銅色(se)電子觸點(dian)上是否有碎屑。

確(que)保(bao)觸點或噴嘴上沒有(you)透明的(de)保(bao)護膠(jiao)帶。

4：撕掉(diao)保護膠帶

如果墨盒與產品兼(jian)容，請重新安(an)裝。

捏(nie)住墨盒，HP標識朝(chao)上，然后將(jiang)墨盒(he)裝入筆架插槽中。將(jiang)墨盒(he)推(tui)入插槽，直至其卡合到(dao)位。

5：將墨盒插入插槽

將三色墨盒裝入(ru)左(zuo)側插(cha)槽(cao)。

將黑色(se)墨(mo)盒裝入右側插槽。

如(ru)果(guo)上述(shu)操作可(ke)以解決問題(ti)，則(ze)故障排除到此(ci)結束。

如果問題仍(reng)然存在(zai)，請執行下(xia)一(yi)步操作(zuo)。

步驟二：清潔觸點

請準(zhun)備好以下物品(pin)：

蒸餾水（自來水中包含的雜質可能會損壞墨盒）

不會粘(zhan)到(dao)電子觸點上(shang)的棉簽或其(qi)它柔軟無絨材(cai)料

干凈的紙張

打開(kai)墨盒艙(cang)門。筆架(jia)會移動到(dao)一體(ti)機的中央(yang)位置。

6：打(da)開墨盒艙門(men)

待筆架完全靜止后，拔下一體(ti)機(ji)后部的電源線(xian)。

向下按墨盒將(jiang)其釋放(fang)，然后向外拉出插槽。

7：取出墨盒

1-三色(se)墨盒位于(yu)筆架(jia)的(de)左側

2-黑色墨盒位于筆(bi)架的右側(ce)

檢(jian)查墨(mo)盒觸點上是否有(you)墨(mo)水和碎屑堆積物。

將干凈(jing)的(de)棉(mian)簽或無絨布蘸取少量蒸餾水，并擠掉多余的(de)水分(fen)。

抓(zhua)住墨盒的兩側(ce)，然后僅清潔銅色(se)觸(chu)點(dian)。

8：清(qing)潔(jie)墨(mo)盒觸(chu)點

1-銅(tong)色觸點

2-墨水噴嘴（請勿清潔）

讓墨盒至少(shao)干燥(zao)10分鐘。

捏住墨盒(he)，HP標識朝上(shang)，然后將(jiang)墨(mo)盒裝入筆架插槽(cao)中。將(jiang)墨(mo)盒推入插槽(cao)，直至(zhi)其卡合到位(wei)。

9：將墨(mo)盒插入插槽

將(jiang)三色(se)墨盒裝入左側插(cha)槽(cao)。

將黑色墨盒裝入(ru)右(you)側插槽。

如有必要(yao)，請對其它(ta)墨盒重復上述清潔(jie)操(cao)作。

合上墨盒艙門。

重新將電源線連接(jie)到一(yi)體(ti)機的后部(bu)。

按電源(yuan)按扭，啟動一體機。

如果上述(shu)操作(zuo)可以(yi)解決問題，則故障排除到此結束。

如果問題(ti)仍然存在，請執行下一(yi)步操作。

步驟三：重復執行重新安裝和清潔步驟

如(ru)果完成上述所有步驟(zou)后問題(ti)仍存在，請重(zhong)復步驟(zou)一：取出、檢查，然后重(zhong)新安裝墨盒，以及(ji)步驟(zou)二：清潔墨盒觸點(dian)。

如果上(shang)述操作可以解決問題，則故障(zhang)排除到此結束(shu)。

如果(guo)問題仍(reng)然存在，請執行(xing)下(xia)一步操作。

步驟四：更換墨盒

請用新(xin)的(de)兼容HP墨盒(he)更換(huan)問題(ti)墨盒(he)。

確保一(yi)體機已(yi)經啟(qi)動。如(ru)有必(bi)要，請按“電源”按鈕開(kai)啟一體機。

打開墨盒(he)艙(cang)門。筆架(jia)會移動(dong)到一(yi)體機的中(zhong)央位(wei)置(zhi)。

等待筆架完全靜止，向下(xia)按墨盒將其(qi)釋放(fang)，然后向外拉出插槽。

從包裝中取出新墨(mo)盒，請小(xiao)心操作，只能接觸黑色塑料(liao)部(bu)位(wei)，拉起(qi)粉色拉片，輕(qing)輕(qing)撕(si)掉塑料(liao)膠(jiao)條。

10：撕掉保護膠帶

捏住墨盒，HP標識朝上(shang)，然后將新(xin)墨盒裝(zhuang)入筆(bi)架插槽中。

將墨(mo)盒推入插槽，直至其卡合(he)到位。

合上墨盒艙門。

11：合上(shang)墨盒艙門

出現提示信息，讓您(nin)確認您(nin)安裝(zhuang)的是原(yuan)裝(zhuang)惠普(pu)墨盒時(shi)，請按“OK”按鈕。

在進紙盒中(zhong)裝入普(pu)通白(bai)紙。

按照控制面板顯示屏上的說明，打印校準頁。

12：打印校準頁(ye)

提起蓋板。

將(jiang)校準(zhun)頁放(fang)在玻璃板(ban)的右下角，打印面朝下。

13：放置校準頁

合上蓋(gai)板，然后按“OK”按鈕，完成校準。

如果上述操作可以解(jie)決問題，則無(wu)需再執(zhi)行其它故障排(pai)除步驟。

如果(guo)問(wen)題仍然存(cun)在(zai)或者您沒有備用墨(mo)盒(he)，請(qing)繼續下一步操作。

步驟五：在墨水預留模式中打印

如果沒有備用墨盒，請使用墨水預留模式。取出有問題的墨盒，然(ran)后(hou)使用其余(yu)墨盒進(jin)行打印。

如果(guo)取出(chu)三(san)色(se)黑色(se)，打印輸(shu)出(chu)將是灰(hui)度效(xiao)果(guo)。

如果您取(qu)出黑色或(huo)照(zhao)片墨盒，則一體機的打(da)印速度會(hui)降低，打(da)印輸(shu)出的色彩(cai)也(ye)會(hui)有所不同。