超市、大賣場成大眾化妝品主渠道
超市、大賣場一般設在居民區,是老百姓平時經常光顧的消費場所,客流量穩定。這里經營的化妝品以中低檔(dang)、基礎性化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)居(ju)多,除了少(shao)數(shu)(shu)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)設(she)立專(zhuan)柜外,大多按(an)照(zhao)產品(pin)(pin)(pin)功能分(fen)類,如清(qing)潔類、護膚類、面膜類等,主要是滿足老百姓的日(ri)常(chang)生活所需。由(you)于經營面積大,經營品(pin)(pin)(pin)種(zhong)多,因此價格(ge)成為(wei)主要競爭手段。秋冬季促(cu)銷(xiao)護手霜(shuang)、春夏(xia)季促(cu)銷(xiao)防曬霜(shuang),幾乎已經成為(wei)超(chao)市(shi)化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)促(cu)銷(xiao)的慣(guan)用招數(shu)(shu)。目前(qian),這里已經逐漸演變為(wei)大眾化妝(zhuang)品(pin)(pin)(pin)銷(xiao)售的主渠道。
商場專柜淪為高端品牌“SHOW臺”
百(bai)貨(huo)(huo)(huo)商(shang)(shang)場大(da)(da)都位(wei)于(yu)商(shang)(shang)業中心(xin)區(qu),客流量大(da)(da),化妝(zhuang)品(pin)部一般更(geng)是設在(zai)商(shang)(shang)場首層(ceng),位(wei)置極佳。在(zai)這里(li)設立專(zhuan)柜,不僅(jin)具(ju)有銷(xiao)售功能(neng),更(geng)能(neng)起(qi)到展示(shi)品(pin)牌(pai)形象的(de)作用,因此成(cheng)為各大(da)(da)品(pin)牌(pai)必爭之地。如今,能(neng)夠在(zai)高檔(dang)百(bai)貨(huo)(huo)(huo)商(shang)(shang)場設立專(zhuan)柜的(de),幾乎都是國際一線化妝(zhuang)品(pin)品(pin)牌(pai)。由于(yu)貨(huo)(huo)(huo)源基(ji)本都是從批發商(shang)(shang)或廠(chang)家直(zhi)接進(jin)貨(huo)(huo)(huo),所(suo)以信譽(yu)非常好,基(ji)本不會買到假貨(huo)(huo)(huo)。然而,隨著各種新興銷(xiao)售渠道(dao)的(de)興起(qi),曾一度(du)占據(ju)化妝(zhuang)品(pin)市場近70%份(fen)額(e)的(de)百(bai)貨(huo)(huo)(huo)專(zhuan)柜銷(xiao)售模(mo)式,目前所(suo)占份(fen)額(e)正日趨減少(shao),顯示(shi)出市場成(cheng)熟但增(zeng)長乏力(li)的(de)窘境。
連鎖專營店異軍突起,漸成主流終端
近年來,隨著(zhu)渠(qu)道(dao)系統分化(hua)和專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)化(hua)服務的(de)(de)演進,京(jing)城(cheng)的(de)(de)化(hua)妝品(pin)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)賣店如雨后春筍般大(da)量(liang)涌現。它們以(yi)(yi)連鎖經(jing)營(ying)的(de)(de)形式擁有(you)多家(jia)門(men)店,專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)從(cong)事化(hua)妝品(pin)銷售,價格優勢明顯。與傳(chuan)統渠(qu)道(dao)相比,更加(jia)豐富(fu)的(de)(de)產品(pin)線,更加(jia)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)業(ye)化(hua)的(de)(de)服務,以(yi)(yi)及更加(jia)優惠的(de)(de)價格,為它們贏得了(le)相當一批(pi)忠(zhong)實(shi)用戶。據統計,目前國內市場共有(you)大(da)大(da)小(xiao)小(xiao)的(de)(de)日(ri)化(hua)專(zhuan)(zhuan)(zhuan)營(ying)店10萬(wan)余家(jia),并且仍(reng)在以(yi)(yi)年均30%左右的(de)(de)速度增長。
美容店、藥店成新的增長點
藥房里賣化妝品(pin),不(bu)僅(jin)顯示(shi)了(le)護膚的專業(ye)(ye)性,而(er)且增(zeng)加(jia)了(le)購買者(zhe)信(xin)任感。美(mei)容(rong)(rong)院屬于專業(ye)(ye)線渠道,但是有些品(pin)牌在開設商場(chang)專柜的同時,設立自己的“專署”美(mei)容(rong)(rong)機構。這種(zhong)“專柜+美(mei)容(rong)(rong)院”模式(shi)讓消費(fei)者(zhe)不(bu)僅(jin)可以(yi)在專柜買到(dao)產(chan)品(pin),還(huan)能在同品(pin)牌的美(mei)容(rong)(rong)院享受到(dao)各種(zhong)延伸服務。對企業(ye)(ye)來說,不(bu)僅(jin)擴(kuo)展(zhan)了(le)銷售渠道,而(er)且能夠將(jiang)消費(fei)者(zhe)的反(fan)饋意見及時傳遞(di)到(dao)相關部門,以(yi)便在產(chan)品(pin)研發、市場(chang)戰略(lve)等方面及時調整策略(lve)。
網店銷售火爆,產品魚龍混雜
除了各種門店銷售外,無店鋪銷售也成為當前化妝品銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)渠(qu)道(dao)(dao),主要(yao)包(bao)括直(zhi)銷(xiao)、電視購(gou)(gou)物、網(wang)絡購(gou)(gou)物、電話購(gou)(gou)物、目錄銷(xiao)售(shou)等(deng)多種(zhong)方(fang)式。日本(ben)化(hua)妝品(pin)某(mou)品(pin)牌(pai)就開通了網(wang)絡和電話兩個虛(xu)擬銷(xiao)售(shou)渠(qu)道(dao)(dao)。無(wu)店鋪銷(xiao)售(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)受眾主要(yao)是容易接受新(xin)(xin)(xin)事物、消(xiao)費(fei)(fei)能力較強的(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)(xin)新(xin)(xin)(xin)人類。隨著購(gou)(gou)物網(wang)站的(de)(de)(de)(de)(de)崛起(qi),化(hua)妝品(pin)成為網(wang)購(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)熱門。不(bu)過,現在化(hua)妝品(pin)仿制手段不(bu)斷升級(ji),已經到了真假難辨的(de)(de)(de)(de)(de)程度(du)。而網(wang)上購(gou)(gou)物的(de)(de)(de)(de)(de)虛(xu)擬性(xing),讓(rang)消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)只(zhi)能憑借賣(mai)家的(de)(de)(de)(de)(de)產品(pin)圖片和“動人”說辭做出判斷,這無(wu)疑是對消(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)重大(da)考驗。