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【強化地板安裝問題】安裝后的強化地板為什么會產生側邊縫隙?

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摘要:強化地板安裝后,在使用過程中產生縫隙是我國北方地區比較普遍存在的問題,也是糾紛最多、售后服務難度最大的問題。該類問題發生后,多數的消費者認為是產品質量問題,是地板含水率過高,產生干縮所致。也有些售后服務人員認為是環境和使用維護不當所致。事實上,強化地板安裝后,在使用過程中產生縫隙與地板的產品質量基本無關,與地板安裝質量、使用環境及維護有直接關系。


【強(qiang)化地(di)板安裝(zhuang)問(wen)題】安裝(zhuang)后的強(qiang)化地(di)板為(wei)什(shen)么會產生側邊縫隙(xi)?


強化地板投訴的現象

強(qiang)化地(di)板(ban)安裝(zhuang)后,在使用過程中有(you)的是(shi)(shi)在地(di)板(ban)橫(heng)頭(詳見圖(tu)1)出(chu)現縫隙(xi), 有(you)的是(shi)(shi)在側(ce)(ce)邊產(chan)(chan)生縫隙(xi)(詳見圖(tu)2),有(you)的是(shi)(shi)在地(di)板(ban)的橫(heng)頭和側(ce)(ce)邊同時(shi)出(chu)現縫隙(xi)。一般來說橫(heng)頭出(chu)現縫隙(xi)比(bi)側(ce)(ce)邊產(chan)(chan)生縫隙(xi)大。在房間(jian)內呈(cheng)現不規則(ze)分布(bu)。詳見下圖(tu):

圖1地板橫頭產生的(de)縫隙

圖2地板側邊產生的縫隙

圖3地板端(duan)部側邊縫隙

我們可根據(ju)產生(sheng)縫隙(xi)的特點(dian)及當時的狀態界定(ding)責(ze)任:

1、強化地板的含水率變化

根據多年(nian)(nian)來對強(qiang)化(hua)地(di)板(ban)的(de)(de)檢(jian)驗(yan)和(he)產品質量鑒定得出的(de)(de)結果表明,開箱檢(jian)驗(yan)強(qiang)化(hua)地(di)板(ban)的(de)(de)含水率(lv)(lv)多數(shu)在4%~5%。北(bei)(bei)方地(di)區在比較干(gan)燥(zao)的(de)(de)舊樓(lou)安(an)裝(zhuang)的(de)(de)強(qiang)化(hua)地(di)板(ban)平(ping)衡(heng)含水率(lv)(lv)為10%~11%左(zuo)右。如果在比較潮(chao)濕的(de)(de)新樓(lou)安(an)裝(zhuang)強(qiang)化(hua)地(di)板(ban),在防潮(chao)措施不當(dang)的(de)(de)情況(kuang)下(xia),地(di)板(ban)在潮(chao)濕期內最高的(de)(de)含水率(lv)(lv)在15%以上,最高可達25%左(zuo)右。冬季(ji)的(de)(de)地(di)熱環境(jing)地(di)板(ban)的(de)(de)含水率(lv)(lv)又會下(xia)降到5~7%。可見我國北(bei)(bei)方一年(nian)(nian)四季(ji)地(di)板(ban)的(de)(de)含水率(lv)(lv)是交替變化(hua)的(de)(de)。如果不研究地(di)板(ban)與環境(jing)的(de)(de)關(guan)系,地(di)板(ban)的(de)(de)投訴也是在所難免的(de)(de)。

2、強化地板安裝質量與環境的影響

強化(hua)地板(ban)在(zai)不同環境條件下的膨脹與收縮過程如圖(tu)4所示:

圖(tu)4強化地板寬度在不同(tong)環(huan)境條件下的膨脹與收(shou)縮過程

為(wei)了(le)進(jin)一步說(shuo)明(ming)地板安裝后(hou)產(chan)生縫隙的原(yuan)因,為(wei)了(le)比較方便(bian)的研(yan)究其變(bian)化過程,我(wo)們(men)取地板安裝時的含水率為(wei)5%,平衡狀態為(wei)10%,潮濕(shi)環(huan)境的最高的含水率在15%。

圖4a為比(bi)較(jiao)干燥的(de)舊樓,地(di)板(ban)(ban)(ban)安(an)裝后(hou)(hou),由于地(di)面比(bi)較(jiao)干燥,盡管地(di)板(ban)(ban)(ban)安(an)裝過程,防(fang)潮膜聯結處沒有(you)用防(fang)水(shui)膠帶粘(zhan)嚴,地(di)板(ban)(ban)(ban)也只(zhi)是受空氣的(de)影響,最終平衡含水(shui)率達到(dao)10%,地(di)板(ban)(ban)(ban)寬度由原(yuan)來的(de)195mm膨脹到(dao)195.39mm后(hou)(hou),進入相對穩定(ding)狀態。地(di)板(ban)(ban)(ban)只(zhi)經過了一(yi)個膨脹過程,地(di)板(ban)(ban)(ban)之間沒有(you)產生縫(feng)隙。

圖4b是在(zai)比較潮(chao)濕的(de)新樓,地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)安(an)裝(zhuang)過程(cheng),由(you)(you)于防(fang)潮(chao)膜聯結處沒有用防(fang)水(shui)(shui)(shui)(shui)膠帶粘嚴,在(zai)地(di)(di)面的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)分和空氣中(zhong)的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)分的(de)共同作用下(xia),地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)在(zai)潮(chao)濕期的(de)最終平(ping)衡含(han)水(shui)(shui)(shui)(shui)率(lv)達到15%(出現高含(han)水(shui)(shui)(shui)(shui)率(lv)的(de)波峰),地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)寬度(du)由(you)(you)原來的(de)195mm膨脹到195.78mm,這時地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)之間沒有縫隙(xi)(xi)。隨著(zhu)時間的(de)推移,當地(di)(di)面的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)分跑完后(hou),地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)中(zhong)的(de)水(shui)(shui)(shui)(shui)分又回到只是受(shou)空氣的(de)影響的(de)狀態,最終平(ping)衡含(han)水(shui)(shui)(shui)(shui)率(lv)達到10%,地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)寬度(du)由(you)(you)195.78mm干(gan)(gan)縮(suo)(suo)到195.39mm(干(gan)(gan)縮(suo)(suo)量0.39mm),地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)經歷這個干(gan)(gan)縮(suo)(suo)過程(cheng)后(hou),產生(sheng)了縫隙(xi)(xi)。也(ye)就是說地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)產生(sheng)縫隙(xi)(xi)是經歷一個先脹后(hou)縮(suo)(suo)的(de)過程(cheng)。此時,盡管地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)間出現了縫隙(xi)(xi),地(di)(di)板(ban)(ban)(ban)的(de)寬度(du)和長度(du)都比安(an)裝(zhuang)時的(de)尺寸(cun)大。

圖4c是(shi)北方地(di)(di)(di)(di)區(qu)地(di)(di)(di)(di)熱(re)環境(jing)下地(di)(di)(di)(di)板的(de)(de)變化情況,防(fang)潮膜聯結處已(yi)經(jing)(jing)用防(fang)水(shui)(shui)(shui)膠(jiao)帶粘嚴,地(di)(di)(di)(di)面水(shui)(shui)(shui)分沒有(you)對地(di)(di)(di)(di)板產(chan)生影(ying)響,地(di)(di)(di)(di)板沒有(you)出現高含水(shui)(shui)(shui)率(lv)的(de)(de)波峰。地(di)(di)(di)(di)板只是(shi)受空氣濕(shi)度(du)的(de)(de)影(ying)響,夏季最終平衡含水(shui)(shui)(shui)率(lv)達(da)到10%左右,地(di)(di)(di)(di)板寬度(du)由原來的(de)(de)195mm膨脹到195.39mm。但是(shi),冬季地(di)(di)(di)(di)熱(re)環境(jing)條件,由于(yu)室內(nei)的(de)(de)相對濕(shi)度(du)最低可達(da)20~30%,地(di)(di)(di)(di)板的(de)(de)含水(shui)(shui)(shui)率(lv)為(wei)7%(出現低含水(shui)(shui)(shui)率(lv)的(de)(de)波谷)左右,地(di)(di)(di)(di)板的(de)(de)寬度(du)由195.39mm干(gan)縮到195.23mm,同樣地(di)(di)(di)(di)板也經(jing)(jing)歷一(yi)個先(xian)脹后縮的(de)(de)過(guo)程,也必然(ran)會產(chan)生縫隙,產(chan)生的(de)(de)縫隙較圖4b略小。

圖4d是北方(fang)地(di)(di)(di)區的(de)地(di)(di)(di)熱環(huan)境,安裝(zhuang)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)時的(de)地(di)(di)(di)面比(bi)較潮濕(shi),地(di)(di)(di)板(ban)(ban)安裝(zhuang)時防(fang)潮膜聯結處未用防(fang)水膠帶粘嚴,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)既經過(guo)(guo)一(yi)個比(bi)較潮濕(shi)期,又經過(guo)(guo)一(yi)個干燥期,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)的(de)含水率(lv)波(bo)動(dong)較大,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)經過(guo)(guo)一(yi)個大的(de)膨脹(波(bo)峰)與干縮過(guo)(guo)程(波(bo)谷),所以,產生的(de)縫隙也是最大。

以(yi)上,我們描述的(de)是(shi)地(di)板(ban)(ban)寬度(du)方(fang)向(xiang)(xiang)產生縫(feng)隙的(de)過程及原(yuan)因(yin),強化地(di)板(ban)(ban)在長度(du)與寬度(du)方(fang)向(xiang)(xiang)產生縫(feng)隙(見圖(tu)5)的(de)原(yuan)理是(shi)相同的(de),不再詳細闡述。由于地(di)板(ban)(ban)的(de)長度(du)遠大(da)于寬度(du),所以(yi)在同樣條件(jian)下,地(di)板(ban)(ban)橫頭(圖(tu)1)產生的(de)縫(feng)隙要(yao)比側邊(圖(tu)2)產生的(de)縫(feng)隙大(da)的(de)多。

圖5強化地板長度(du)在不同(tong)環境條(tiao)件(jian)下的膨脹與(yu)收(shou)縮過程(cheng)

在(zai)(zai)圖3中地(di)(di)(di)板(ban)(ban)端(duan)(duan)部側邊縫隙是一種安(an)裝(zhuang)不當的特殊情況,地(di)(di)(di)板(ban)(ban)原(yuan)來(lai)安(an)裝(zhuang)時(shi)的寬(kuan)度(du)為195mm,產生縫隙后(hou),我們將地(di)(di)(di)板(ban)(ban)取下測量地(di)(di)(di)板(ban)(ban)端(duan)(duan)部和(he)中部的寬(kuan)度(du)和(he)含(han)(han)水(shui)率(lv)分別為195.39mm/10%和(he)195.78mm/15%。地(di)(di)(di)板(ban)(ban)的寬(kuan)度(du)都比(bi)原(yuan)來(lai)安(an)裝(zhuang)時(shi)的寬(kuan)度(du)大,強化地(di)(di)(di)板(ban)(ban)安(an)裝(zhuang)時(shi)防(fang)(fang)潮膜聯結處(chu)未用防(fang)(fang)水(shui)膠(jiao)帶粘(zhan)嚴,地(di)(di)(di)面的水(shui)分對地(di)(di)(di)板(ban)(ban)產生了影響,由于(yu)地(di)(di)(di)板(ban)(ban)端(duan)(duan)頭的水(shui)分易排出(chu),端(duan)(duan)頭含(han)(han)水(shui)率(lv)(10%)比(bi)中部的含(han)(han)水(shui)率(lv)(15%)低,端(duan)(duan)頭膨(peng)(peng)脹量0.39mm,也比(bi)中部膨(peng)(peng)脹量(0.78mm)低,導(dao)致端(duan)(duan)部側邊縫隙,此類問題(ti)多出(chu)現在(zai)(zai)陽面的陽臺。

3、使用維護不當

地(di)板在使用過程(cheng)中,由于(yu)消費者(zhe)維護不當(dang),經常(chang)用較濕的(de)拖布擦地(di)或房(fang)間(jian)跑過水,地(di)板受(shou)潮后導致(zhi)地(di)板產(chan)生膨脹,嚴重時(shi)會出現鼓包現象,進入冬季,居(ju)住環境比較干(gan)燥,地(di)板再次干(gan)縮產(chan)生縫隙。

4、房間重物擺放不當

我(wo)們已(yi)經(jing)描述了我(wo)國北方地板(ban)含水的(de)交(jiao)替變化過(guo)程,地板(ban)安裝后(hou),由于室內家(jia)具等重物(wu)對稱擺放,限制了地板(ban)的(de)運(yun)

地板(ban)剛安裝完狀態(a)

地板剛(gang)膨脹后狀態(b)

房(fang)間重物對稱(cheng)擺放狀態(c)

再次干縮后(hou)的(de)狀(zhuang)態(d)

房間重物應盡量(liang)放在一側(e)

圖(tu)6房間內重(zhong)物對(dui)稱(cheng)擺放地板產生縫隙演示(shi)


由于室內家具等重物對稱擺放, 限制了地板的運動,產(chan)生(sheng)縫(feng)隙過程如圖(tu)6所示。地(di)(di)板安(an)裝后膨脹(圖(tu)6b), 房間內重物對稱擺放(圖(tu)6c)將地(di)(di)板壓住,當地(di)(di)板再次(ci)收縮(suo)時產(chan)生(sheng)縫(feng)隙(圖(tu)6d)。因(yin)此(ci),為了保證地(di)(di)板一(yi)側能夠自用移動,最好應將重的物品(pin)放在房間的一(yi)側(圖(tu)6e),減少產(chan)生(sheng)縫(feng)隙的機(ji)會。


5、預防措施

1) 廠家(jia)應完善地(di)板的(de)(de)使用(yong)維護資料,對地(di)板的(de)(de)使用(yong)環境提(ti)出要求(qiu),建議在我(wo)國的(de)(de)北方冬(dong)季房間里的(de)(de)空氣(qi)相對濕度不(bu)低(di)于50%,可(ke)以減(jian)少和避免冬(dong)季的(de)(de)收縮過程,并(bing)告知用(yong)戶不(bu)要將重的(de)(de)物品放(fang)在房間的(de)(de)一側,減(jian)少產生縫(feng)隙(xi)的(de)(de)機會。

2) 地(di)板(ban)安裝時一定要將防潮(chao)膜封(feng)嚴,在(zai)地(di)熱(re)地(di)板(ban)安裝時,在(zai)地(di)面上加(jia)一層塑料(liao)薄膜更為有效。在(zai)新(xin)的地(di)板(ban)安裝國家標準已明確規定防潮(chao)膜必須封(feng)嚴,確保不透氣。

事實證明,防潮膜封嚴后,不(bu)管(guan)新樓還是舊摟,可以削(xue)掉高含(han)水率的波峰,如果冬(dong)季房(fang)間里的空氣(qi)相對濕度不(bu)低于50%,可以削(xue)掉低含(han)水率的波谷,基本上可以消除地(di)板的縫隙。

6、產生縫隙后責任界定

1) 安裝責任

將地板(ban)起開,檢(jian)查防(fang)潮膜聯接處未用(yong)防(fang)水膠帶封上或沒有封嚴(yan),防(fang)潮膜有破損現(xian)象,并且使用(yong)環(huan)境未超(chao)標,可以判定為安(an)裝責任。

2) 使用環(huan)境(jing)及維(wei)護不當

將(jiang)地板起(qi)開,檢查防(fang)(fang)潮(chao)膜聯接處已用(yong)(yong)(yong)防(fang)(fang)水膠帶封嚴,防(fang)(fang)潮(chao)膜沒有破損現(xian)象(xiang),使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)環境(jing)(jing)已經超(chao)過廠家提供(gong)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)維護(hu)(hu)說明書的要(yao)求。例(li)如使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)維護(hu)(hu)說明書中(zhong)要(yao)求濕度(du)不(bu)低(di)于50%或(huo)(huo)重(zhong)物不(bu)能對稱擺(bai)放(fang),現(xian)場檢測如果(guo)濕度(du)低(di)于50%或(huo)(huo)重(zhong)物對稱擺(bai)放(fang),或(huo)(huo)現(xian)場有跑水特(te)征都可以(yi)判定為使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)環境(jing)(jing)不(bu)當和維護(hu)(hu)不(bu)當責任(ren)。如果(guo)廠家未提供(gong)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)維護(hu)(hu)說明書,或(huo)(huo)者(zhe)在使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)維護(hu)(hu)說明書中(zhong)未提出使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)環境(jing)(jing)要(yao)求的,廠家未盡到告知義務,仍需承擔一定責任(ren)。

3) 安裝與環境共同(tong)責任

將地板起(qi)開,檢查防(fang)潮(chao)膜聯接處未用防(fang)水膠(jiao)帶封上(shang)或沒(mei)有(you)封嚴,或防(fang)潮(chao)膜有(you)破(po)損現象,同時測定(ding)使(shi)用環境已經超(chao)標。可以(yi)判定(ding)為(wei)安裝和使(shi)用不當共同責任。

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