• 可能原因：剛(gang)開始就(jiu)沒安裝好驅動程序，或(huo)在后面的使用中接(jie)收(shou)器(qi)與電腦接(jie)觸不(bu)良(liang)或(huo)者其他。

  操作系統問題導致驅動程序故障

  請確認電腦操(cao)作(zuo)系統(tong)版本(ben)，有(you)可(ke)能是因為(wei)版本(ben)太老舊(jiu)無法使用。或者是某些電腦本(ben)來安(an)裝(zhuang)的(de)就是簡化版系統(tong)（即沒有(you)安(an)裝(zhuang)正(zheng)常配置的(de)驅(qu)動(dong)程序(xu)包）、某些操(cao)作(zuo)系統(tong)因為(wei)長期沒有(you)整(zheng)理，系統(tong)本(ben)身不穩定或中(zhong)病毒，也會導致無法正(zheng)常安(an)裝(zhuang)驅(qu)動(dong)程序(xu)。另外(wai)，在自動(dong)安(an)裝(zhuang)驅(qu)動(dong)過程中(zhong)某些殺毒軟(ruan)件會阻擋(dang)安(an)裝(zhuang)并(bing)出(chu)現提示，需要人工確認才(cai)能繼續安(an)裝(zhuang)下去。

  解決方案：重裝系(xi)統(tong)、換電(dian)腦(nao)、徹底殺(sha)毒。如果(guo)殺(sha)毒軟件出(chu)現提示，請確認安(an)裝。

  接收器插入電腦USB接口接觸不良

  正確插入后接收器上面(mian)的(de)綠色指示(shi)燈(deng)會先亮(liang)幾(ji)秒(miao)鐘(zhong)然后熄滅，如(ru)果綠色指示(shi)燈(deng)一(yi)直不亮(liang)或(huo)一(yi)直亮(liang)都是(shi)接觸不良的(de)表現(xian)。

  1、如(ru)果電腦（特別是臺(tai)式機(ji)）的USB接(jie)口長期(qi)不用，很容(rong)易因為粘滿(man)灰塵或(huo)其(qi)他(ta)原(yuan)因而(er)導致接(jie)觸不良(liang)；

  2、有(you)的電(dian)腦(nao)有(you)好幾(ji)個USB接口，有(you)的能(neng)用(yong)有(you)的不(bu)能(neng)用(yong)；

  3、電腦(nao)USB接(jie)口所(suo)在的(de)位置較窄(zhai)，接(jie)收器(qi)無法充分插入電腦(nao)。

  解決方案：先確認電腦上的USB接口能用，最簡單的判斷方法就是先拿個能正常工作的U盤插入看U盤能不能用，不能用就換USB接口或換電腦。在確認USB接(jie)(jie)口正常的情況下（同一個USB接(jie)(jie)口，插入U盤能(neng)用，但插入翻頁筆(bi)的接(jie)(jie)收器不(bu)能(neng)用），可能(neng)是接(jie)(jie)收器不(bu)能(neng)充分插入USB接(jie)(jie)口而導致無(wu)法遙控(kong)。請用附(fu)帶的USB數據線(xian)聯接接收器與電腦。

  電腦系統文件不完整

  找不到驅動程(cheng)序(xu)，也許因為電腦系統(tong)文件(jian)不完整。

  解決方法：請換臺電腦試試或(huo)重裝系統。

  密碼對不上

  多套翻頁(ye)筆套與(yu)套之間(jian)放(fang)錯導致密碼(ma)對不上。產品(pin)出(chu)廠(chang)前每套翻頁(ye)筆的筆身和(he)接收(shou)器都要經過(guo)對碼(ma)處理，也就是說每套都有一個唯一的密碼(ma)，如(ru)果套與(yu)套之間(jian)的接收(shou)器和(he)翻頁(ye)筆交叉使(shi)用，就不能(neng)識別密碼(ma)，遙控功能(neng)當(dang)然就不能(neng)使(shi)用。

  解決(jue)方案：請(qing)您保管好自己的翻頁筆，不要與同(tong)事(shi)的翻頁筆拿錯(cuo)裝(zhuang)錯(cuo)；如(ru)果已(yi)弄錯(cuo)，請(qing)把可(ke)能(neng)錯(cuo)的的幾套(tao)筆的接收器(qi)一個個交換并再測試。

  周圍環境有強烈電磁波干擾

  解決方(fang)案：請用USB線連接(jie)(jie)接(jie)(jie)收器(qi)與電腦，增(zeng)加接(jie)(jie)收器(qi)與電腦主機(ji)距離，以減(jian)少電腦主機(ji)電磁波對接(jie)(jie)收器(qi)的影響。其他如音(yin)響、擴音(yin)機(ji)、功放(fang)機(ji)、投影機(ji)電器(qi)設(she)備等都(dou)會對接(jie)(jie)收器(qi)產(chan)生(sheng)電磁干(gan)擾，請盡量遠離以上機(ji)器(qi)設(she)備、或將機(ji)器(qi)設(she)備暫(zan)時(shi)關閉(bi)，待電磁波干(gan)擾停止后即可(ke)恢(hui)復正常工作(zuo)。

  金屬屏蔽

  某些電教(jiao)柜是(shi)全(quan)金屬(shu)做(zuo)的，如(ru)果接收器放(fang)在金屬(shu)柜內部(bu)就會直接影(ying)響遙控(kong)效果。

  解決方案：請(qing)用USB延長(chang)線聯結接(jie)收(shou)器(qi)與電腦并把接(jie)收(shou)器(qi)放在金屬(shu)柜(ju)外(wai)面(mian)即(ji)可避免此問(wen)題。

  延長線問題

  某些(xie)電(dian)(dian)腦(nao)安(an)裝(zhuang)一條固定的USB延長線，這種情況下請直接把(ba)接收器(qi)(qi)插(cha)入該USB線插(cha)口使(shi)(shi)用，不要(yao)再同時使(shi)(shi)用本(ben)產品配備(bei)的USB延長線。原因：接收器(qi)(qi)（或U盤）正(zheng)常工作(zuo)需(xu)要(yao)恰當的工作(zuo)電(dian)(dian)壓，在接收器(qi)(qi)（或U盤）與電(dian)(dian)腦(nao)之間(jian)連一條USB線時電(dian)(dian)壓是正(zheng)常的，如果在接收器(qi)(qi)（或U盤）與電(dian)(dian)腦(nao)之間(jian)連接了兩條或更多USB線，會(hui)導致接收器(qi)(qi)（或U盤）的工作(zuo)電(dian)(dian)壓偏低，從(cong)而無(wu)法(fa)正(zheng)常工作(zuo)，其表現就是無(wu)法(fa)遙控或U盤無(wu)法(fa)使(shi)(shi)用。

  解決(jue)方案：如果(guo)一定需要USB延(yan)長線(xian)才能(neng)正常聯(lian)接(jie)接(jie)收器（或U盤），請只用一條USB延(yan)長線(xian)，并請確認(ren)該USB線(xian)能(neng)正常傳輸信(xin)號。

  電腦中毒

  電(dian)腦(nao)中毒也會(hui)導致遙(yao)(yao)控(kong)不能(neng)使(shi)用，如果您用的(de)是帶U盤的(de)遙(yao)(yao)控(kong)筆，則可(ke)能(neng)導致U盤感染病毒，甚至可(ke)能(neng)破壞U盤內已有的(de)文件。

  解決方案(an)：徹底殺毒。

  接收器非正常拔出

  帶U盤的接收器一定要先正常(chang)刪除硬件(jian)再拔(ba)出，否則容易導(dao)致U盤內文(wen)件(jian)丟失(shi)或損壞。

  同一臺電腦反復插入拔出接收器

  同一臺電腦反復插入拔出接收器的(de)同時也(ye)會(hui)反復安裝和刪除(chu)硬件，這也(ye)會(hui)對占用(yong)大量系統資源，嚴重的(de)有(you)可能導致電腦死機(ji)。

  解決方案：重啟電腦(nao)。

  其他

  電腦(nao)(nao)同時打(da)開的程序(xu)或(huo)文(wen)件較多占用系統(tong)資(zi)源(yuan)很大(da)時，或(huo)電腦(nao)(nao)配置較低時，請(qing)不要連續(xu)快速按(an)動翻(fan)頁鍵，因為這時候電腦(nao)(nao)無(wu)法快速處理遙控指令(ling)，有可能導致(zhi)電腦(nao)(nao)死機。

• 如何檢測演示器電池是否有電？

  在電(dian)(dian)(dian)池安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)完(wan)畢，打開(kai)演(yan)(yan)(yan)示(shi)器(qi)左側的電(dian)(dian)(dian)源開(kai)關(guan)（將(jiang)電(dian)(dian)(dian)源開(kai)關(guan)向上(shang)撥到(dao)On的位(wei)置）；按下演(yan)(yan)(yan)示(shi)器(qi)正面面板上(shang)的激(ji)光按鍵；如果有(you)激(ji)光束射出，說明電(dian)(dian)(dian)池安(an)(an)裝(zhuang)(zhuang)正確，演(yan)(yan)(yan)示(shi)器(qi)電(dian)(dian)(dian)源開(kai)關(guan)打開(kai)，演(yan)(yan)(yan)示(shi)器(qi)處(chu)于加電(dian)(dian)(dian)狀態。

  激光束變暗了怎么辦？

  激(ji)光(guang)(guang)束變(bian)暗一般是(shi)因為電(dian)池電(dian)量不足，需要(yao)更換新的(de)電(dian)池。如果更換新的(de)電(dian)池后，激(ji)光(guang)(guang)束仍然只是(shi)一個小紅(hong)點，則說明是(shi)激(ji)光(guang)(guang)模組老(lao)化(hua)。激(ji)光(guang)(guang)模組老(lao)化(hua)時(shi)，請(qing)聯系經銷商進行(xing)售后維修。

  翻頁筆燈不亮怎么辦

  1、電(dian)池沒有正確(que)安(an)裝，正負(fu)極錯誤。請(qing)打開電(dian)池倉(cang)，檢查電(dian)池正負(fu)極性(xing)，重新(xin)安(an)裝。

  2、電(dian)(dian)池沒有電(dian)(dian)。請購買(mai)新(xin)的電(dian)(dian)池。

  3、檢查電池(chi)(chi)表面(mian)是(shi)否有(you)塑料膜(mo)包裹(guo)。部分電池(chi)(chi)是(shi)一粒裝的包裝，外表有(you)一層很溥的塑料膜(mo)，不注意的話，會看不到這層塑料膜(mo)。請把(ba)塑料膜(mo)撕下，重(zhong)新安裝電池(chi)(chi)。

  4、電(dian)源開(kai)(kai)關(guan)沒有打(da)開(kai)(kai)到(dao)位。請關(guan)閉電(dian)源開(kai)(kai)關(guan)，重新(xin)打(da)開(kai)(kai)。

  5、激光模組故(gu)(gu)障(zhang)。如果演示器的其(qi)它(ta)功能正常(chang)，只有激光不亮，則說明是激光模組故(gu)(gu)障(zhang)。激光模組故(gu)(gu)障(zhang)時，請聯(lian)系經銷商進行售后(hou)維修。

  TIPS：電池使用注意事項

  因(yin)產品包裝(zhuang)是小(xiao)皮包，把翻頁(ye)筆放進(jin)去拉上拉鏈(lian)后會比(bi)較擁擠，如(ru)果這時(shi)翻頁(ye)筆的電池沒取下來(lai)，很容易造成翻頁(ye)筆在包內長時(shi)間處(chu)于激(ji)光(guang)亮（耗電）狀態(tai)，所(suo)以很快就會把電池耗費完(wan)。

  解決方案：不用時請記住把電池翻頁筆里取下來再放進小皮包，或者將其中一任一節電池的正負極反裝。另(ling)外，翻頁筆放入皮包時請避免將橡皮帶壓(ya)住翻頁筆的任何(he)按鍵(jian)，否(fou)則長時間按壓(ya)可能會加速按鍵(jian)老化從(cong)而影響使(shi)用。

• 接收器插入電腦USB問題

  接收器插(cha)入(ru)電腦(nao)USB后電腦(nao)沒有反應或(huo)者是(shi)無(wu)法(fa)識別，請確認電腦(nao)的USB接口是(shi)否能正常工作，并嘗(chang)(chang)試其(qi)他USB接口。必要時，請嘗(chang)(chang)試其(qi)它電腦(nao)。

  如果(guo)其它USB設備可(ke)以在(zai)該(gai)USB接口上工(gong)作(zuo)，則說明(ming)是(shi)接收(shou)器故(gu)障(zhang)。請聯系經銷商(shang)進行售后(hou)維修(xiu)。可(ke)通過在(zai)該(gai)USB口插入其它USB設備來(lai)檢查該(gai)USB接口是(shi)否能(neng)正常(chang)工(gong)作(zuo)。

  如果接(jie)收(shou)器可(ke)以在其(qi)它USB口工作(zuo)，或(huo)(huo)者在其(qi)它電(dian)腦(nao)上正常工作(zuo)，則(ze)說明(ming)是USB口故障，或(huo)(huo)者是電(dian)腦(nao)驅動有(you)問(wen)(wen)題。USB口故障，請使(shi)用其(qi)它USB口。電(dian)腦(nao)驅動有(you)問(wen)(wen)題時，備份數據，重新安(an)裝(zhuang)操作(zuo)系(xi)統。

  發射器無法正常使用

  激光正(zheng)(zheng)常，接收(shou)器(qi)可被電(dian)腦識(shi)別，但發射(she)器(qi)無(wu)法正(zheng)(zheng)常使用，出現這種情況一般(ban)是由于接收(shou)器(qi)沒有(you)正(zheng)(zheng)確保存地址碼(ma)，無(wu)法接收(shou)發射(she)器(qi)的(de)信號(hao)，需要進行(xing)對碼(ma)操作。

  激光翻頁筆按鍵錯亂

  可能系統(tong)某些快捷鍵被應用程序(xu)更改為其它程序(xu)的(de)(de)快捷鍵導致的(de)(de)。請(qing)備(bei)份數據，重(zhong)新安裝操(cao)作系統(tong)。

• 1、目前不同品牌(pai)的(de)(de)翻頁激光筆的(de)(de)接(jie)(jie)收(shou)器配置(zhi)不同的(de)(de)。有的(de)(de)品牌(pai)翻頁激光筆，同一(yi)(yi)個型(xing)號的(de)(de)接(jie)(jie)收(shou)器是可(ke)以(yi)通用的(de)(de)，或者可(ke)以(yi)通過對碼的(de)(de)方式(shi)來通用的(de)(de)。但(dan)有的(de)(de)品牌(pai)的(de)(de)翻頁筆的(de)(de)接(jie)(jie)收(shou)器是一(yi)(yi)對一(yi)(yi)的(de)(de)，必(bi)須發到廠(chang)房來對碼處(chu)理的(de)(de)。

  2、建議查看(kan)所購買的激光筆(bi)上(shang)面(mian)的商家信息，聯系(xi)咨(zi)詢。確定(ding)是否可以直(zhi)接(jie)換一個USB接(jie)收(shou)器。

  3、如(ru)果(guo)以(yi)上方法都不(bu)行(xing)的話(hua)，建(jian)議(yi)更換(huan)新的激(ji)光筆(bi)。選購的時(shi)候看(kan)外觀、電(dian)(dian)路板焊接(jie)處焊腳(jiao)是(shi)否飽滿，整齊，把(ba)接(jie)收器插入電(dian)(dian)腦(nao)USB接(jie)口(kou)，看(kan)接(jie)觸是(shi)否良(liang)好。另外拿著翻頁(ye)筆(bi)邊走邊按翻頁(ye)鍵，測試實際遙(yao)控距(ju)離、激(ji)光筆(bi)光點大小(xiao)、能遙(yao)控的文檔(dang)類型(xing)種類、抗干(gan)擾性(xing)效果(guo)是(shi)不(bu)是(shi)良(liang)好，還(huan)要(yao)看(kan)產品(pin)的穩定(ding)性(xing)。最(zui)后(hou)建(jian)議(yi)選購還(huan)要(yao)看(kan)售后(hou)服務，建(jian)議(yi)選擇品(pin)牌產品(pin)更有保障。

買什么

• 不能打開Internet瀏覽器

  當按下瀏(liu)(liu)覽器(qi)(qi)按鍵時，無線演示器(qi)(qi)將打開Windows系統(tong)默認(ren)的瀏(liu)(liu)覽器(qi)(qi)。如果更改了系統(tong)默認(ren)的瀏(liu)(liu)覽器(qi)(qi)，將可能無法打開瀏(liu)(liu)覽器(qi)(qi)。

  在“開始”菜單中選擇(ze)“設定程序訪問和默認(ren)值”處可以(yi)修改(gai)系統默認(ren)的瀏覽(lan)器。

  TIPS：不能打開Email軟(ruan)件(jian)、Windows Media Player請參(can)見“為什么不能打開Internet瀏覽(lan)器？”。

  不能打開屏幕軟鍵盤

  系統沒(mei)有安裝屏(ping)幕鍵(jian)盤工(gong)具，請(qing)在“控制(zhi)面板”-“添加或刪(shan)除程(cheng)序”-“添加/刪(shan)除Windows組件(jian)”中，重新安裝相應的附(fu)件(jian)。

  也(ye)可能是(shi)當前輸(shu)(shu)入(ru)(ru)狀(zhuang)態(tai)下，打(da)開了中文輸(shu)(shu)入(ru)(ru)法，影(ying)響了Windows對快捷鍵的捕獲，請取(qu)消(xiao)中文輸(shu)(shu)入(ru)(ru)狀(zhuang)態(tai)并重試。

  不能啟動Windows放大鏡功能

  系統沒有安(an)裝(zhuang)Windows放(fang)大鏡工具(ju)，請(qing)在(zai)“控制面板”-“添(tian)加或刪(shan)(shan)除(chu)程序”-“添(tian)加/刪(shan)(shan)除(chu)Windows組件”中，重新安(an)裝(zhuang)相應的附件。

  也可能是當前(qian)輸入(ru)狀態下，打開了(le)中(zhong)文(wen)輸入(ru)法(fa)，影響了(le)Windows對快捷鍵的捕獲，請取消中(zhong)文(wen)輸入(ru)狀態并重試。

  不能進Windows Media Center開始界面

  只(zhi)有在(zai)操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)統(tong)具有Windows Media Center功(gong)能(neng)時，此功(gong)能(neng)鍵才能(neng)發(fa)揮作(zuo)(zuo)用。具有Windows Media Center功(gong)能(neng)的操(cao)作(zuo)(zuo)系(xi)統(tong)有Windows XP MCE版、Windows Vista Home Premium版、Windows Vista Ultimate版

• 激光翻頁筆如何對碼？

  1、先(xian)按住發射器上的(de)鼠標右鍵（演示器面板上的(de)Right鍵），然后將接(jie)收器重新插(cha)入USB口，當接(jie)收器的(de)指(zhi)示燈熄滅(mie)時(shi)，表明對碼成(cheng)功。

  2、如(ru)(ru)果接收器的(de)指示燈沒(mei)有(you)熄(xi)滅，而(er)是變成快閃，說(shuo)明對碼不成功。可以再次(ci)插拔接收器，重復對碼操(cao)作。如(ru)(ru)果3次(ci)以上不能(neng)成功對碼，則說(shuo)明接收器或者發射器有(you)故(gu)障。請聯系經銷商進行售后維修。

  激光翻頁筆使用步驟

  1、先(xian)插(cha)上(shang)接收器，一般是即插(cha)即用，無需(xu)驅動。

  2、在翻頁筆(bi)里面放入5號或者(zhe)7號的(de)電池(chi)。

  3、打開(kai)翻頁(ye)筆 ，稍等幾秒鐘連上電腦以后(hou) ，打開(kai)要講(jiang)的PPT課件，經行調試。

  4、調試成功后即可實現翻頁功能了。查看詳細>>

• 危險警告：激光對眼(yan)睛會產生(sheng)損傷(shang)，特(te)別是長時間照射眼(yan)睛，其損傷(shang)程度可能使眼(yan)睛視力降低，甚至完全失明。

  解決方案：

  1、管理使(shi)用激光(guang)筆必須由專(zhuan)業（職）人員(yuan)來進行，未經培訓教育(yu)人員(yuan)不得擅自開啟使(shi)用綠(lv)光(guang)筆，特別是千萬不能給小孩子玩耍。

  2、使用激(ji)(ji)光筆時(shi)(shi)，激(ji)(ji)光亮點請(qing)盡量在投(tou)影(ying)幕范(fan)圍內移(yi)動(dong)，激(ji)(ji)光束路徑(jing)應絕對(dui)避(bi)開正常人站立或坐著(zhu)時(shi)(shi)的眼睛的視線。

  3、養成良好的(de)使用激(ji)光(guang)筆習慣，不(bu)指(zhi)示(shi)時(shi)請不(bu)要按著激(ji)光(guang)筆不(bu)松手，否則在雙手的(de)無意(yi)識(shi)運動中也許會將(jiang)激(ji)光(guang)照射到別人的(de)眼睛。