【數字(zi)電視機頂(ding)盒(he)故(gu)障維修】數字(zi)電視機頂(ding)盒(he)常見故(gu)障維修方(fang)法
1、看
它是直接發現故障的最簡單的方法。對于數字電視機頂盒諸如音(yin)視頻引線(xian)和(he)(he)電(dian)(dian)源線(xian)的(de)(de)(de)折斷故(gu)障、機(ji)頂(ding)盒(he)上電(dian)(dian)源按鈕開關的(de)(de)(de)鎖定情(qing)(qing)(qing)況(kuang)及聲音(yin)頻道和(he)(he)其它按鈕的(de)(de)(de)彈起情(qing)(qing)(qing)況(kuang)、電(dian)(dian)源板上玻璃管保險絲的(de)(de)(de)好壞,壓(ya)控元件(jian)(jian)炸裂和(he)(he)電(dian)(dian)解電(dian)(dian)容漏液鼓(gu)包情(qing)(qing)(qing)況(kuang)、線(xian)路板上元器件(jian)(jian)的(de)(de)(de)過熱變色和(he)(he)碳化情(qing)(qing)(qing)況(kuang)、機(ji)頂(ding)盒(he)有液體(ti)或小件(jian)(jian)的(de)(de)(de)導體(ti)進入和(he)(he)線(xian)路板上元器件(jian)(jian)間的(de)(de)(de)接(jie)(jie)觸短(duan)路,焊接(jie)(jie)等原因引起的(de)(de)(de)斷路情(qing)(qing)(qing)況(kuang)、數字(zi)電(dian)(dian)視機(ji)頂(ding)盒(he)上電(dian)(dian)源顯(xian)示,信號顯(xian)示及頻道顯(xian)示的(de)(de)(de)情(qing)(qing)(qing)況(kuang)。
2、測
測量(liang)是借助儀器(qi)查找機頂盒故障的(de)主要(yao)方法。在沒有(you)圖紙沒有(you)參(can)考電(dian)位的(de)情況下,測量(liang)體現了一(yi)個(ge)電(dian)器(qi)維修(xiu)人員的(de)經驗積累和(he)理論水平。一(yi)種故障有(you)它(ta)對應(ying)的(de)一(yi)種測量(liang)方法,要(yao)測量(liang)哪(na)幾個(ge)部分?哪(na)里是測量(liang)的(de)關鍵點?正確的(de)工作電(dian)壓應(ying)該(gai)是多少?都要(yao)心中有(you)數。
當發現測量(liang)到(dao)某點(dian)電位異(yi)常(chang)時,判斷是哪(na)個(ge)器件損壞(huai)?還應該向(xiang)那個(ge)方向(xiang)查找(zhao)?維(wei)修人員(yuan)是要(yao)作出準確判斷的。
3、摸
主(zhu)要是對(dui)元(yuan)器件(jian)(jian)表面溫度的(de)(de)(de)感知,從(cong)而判斷元(yuan)器件(jian)(jian)的(de)(de)(de)好壞。我們知道,任何一臺可以正常運轉的(de)(de)(de)電子設(she)備,除去專用于發熱等特殊(shu)用途外(wai)的(de)(de)(de)電子元(yuan)器件(jian)(jian),其正常工(gong)作時表面溫度都不會(hui)很(hen)(hen)高。如(ru)果數字機頂盒開機后,較短(duan)的(de)(de)(de)時間里某元(yuan)件(jian)(jian)就發熱嚴重,燙(tang)手(shou)并有越來(lai)越熱的(de)(de)(de)感覺,那很(hen)(hen)有可能該元(yuan)件(jian)(jian)已經損壞,應該考慮更換。
相反的情況也有(you),那就(jiu)是機(ji)頂(ding)盒正常(chang)工作(zuo)一定時(shi)間(jian)后(hou),有(you)些元器件會(hui)升溫(wen)到一定的溫(wen)度(du)并(bing)保持穩定,對(dui)比的情況下電(dian)視棒(bang),故(gu)障機(ji)頂(ding)盒開機(ji)一定的時(shi)間(jian)后(hou),某元器件根(gen)本(ben)就(jiu)沒(mei)有(you)溫(wen)度(du)升高的表現,像沒(mei)有(you)通(tong)電(dian)一樣,也說明該(gai)元器件工作(zuo)不正常(chang)。
4、換
換(huan)(huan)(huan),從小(xiao)的(de)(de)(de)方面說,就是(shi)用好(hao)的(de)(de)(de)元器(qi)件替(ti)換(huan)(huan)(huan)掉(diao)(diao)懷疑(yi)已經損(sun)壞的(de)(de)(de)元器(qi)件,這是(shi)元器(qi)件的(de)(de)(de)替(ti)換(huan)(huan)(huan),也叫換(huan)(huan)(huan)件。隨(sui)著電(dian)子產品的(de)(de)(de)小(xiao)型(xing)化微型(xing)化,大規模集成電(dian)路(lu)的(de)(de)(de)應用和(he)元器(qi)件成本的(de)(de)(de)降(jiang)低,修理人員(yuan)有些時候不會比較麻(ma)煩的(de)(de)(de)去換(huan)(huan)(huan)掉(diao)(diao)某(mou)一(yi)個故障元件,如線路(lu)板(ban)上的(de)(de)(de)集成電(dian)路(lu)等,而是(shi)換(huan)(huan)(huan)掉(diao)(diao)存有故障元件的(de)(de)(de)整塊線路(lu)板(ban)。
接下來,我們以索尼HD100C高清數字機頂盒為例,詳細來看一下。
一、STB(機頂盒)漏電
在安裝STB(機頂盒)過程中,時常會出現機頂盒“電人”的現象,這是由于電視機的地線為參考地線,而HFC網(光電混合網)的地線為真正的地線,因此,當兩者相互接觸時會產生不至于對人體產生危害的幾十伏(甚至上百伏的電壓)的電位差。當電視機與已(yi)連接RF信號(hao)線的STB(機(ji)頂盒)在帶電狀態(tai)接拔AV插(cha)頭時,就(jiu)會引起放電現象。
維修方法:
1、避免在STB(機頂(ding)盒)與電視機帶電的(de)(de)情況下連(lian)接其AV信號線(xian)(xian)。首(shou)先關閉(bi)電視機電源(yuan)或者拔(ba)掉(diao)電源(yuan)插(cha)頭,在進行RF線(xian)(xian)、AV線(xian)(xian)(色差分量(liang)、HDMI線(xian)(xian)、或S端子)的(de)(de)連(lian)接,各種(zhong)連(lian)線(xian)(xian)連(lian)接好后,把(ba)電視機、STB(機頂(ding)盒)接通電源(yuan)開始調試(shi)。
2、若(ruo)需帶電(dian)操作時(shi),應先連接AV信號(hao)線(xian),后接STB(機頂盒)的(de)RF信號(hao)線(xian)。這樣就不(bu)能產生DC/AC電(dian)流(liu)回(hui)路(lu),也不(bu)會造(zao)成人身安全事(shi)故。
二、STB(機頂盒)畫面滾屏
安裝STB(機頂盒(he))后(hou)電視機畫(hua)面(mian)有自下(xia)而上的快速翻滾或上下(xia)往(wang)返(fan)跳動現象(xiang),或嚴重時藍屏現象(xiang),這是由(you)于STB(機頂盒(he))主板與STB(機頂盒(he))前面(mian)板數碼(ma)管的數據(ju)線連接(jie)不良引起的。或者50hz-60hz的交流干擾造成的。
維修方法:
1、打開STB(機頂盒)機蓋,將該(gai)數據線重(zhong)新插拔(ba),使其完全接觸(chu)且不得松動(不推薦網(wang)絡(luo)維(wei)護人員操作)(基于九(jiu)連STB)
2、串接隔離器排除(chu)故障。
三、STB(機頂盒)無法開機
1、電(dian)(dian)源部(bu)分的器件(jian)損壞導致(zhi):由于用戶在不(bu)收看數字電(dian)(dian)視節目時將STB(機頂(ding)盒(he))置于待機狀態,當(dang)STB遇到突然停電(dian)(dian),來(lai)電(dian)(dian)或(huo)電(dian)(dian)壓不(bu)穩定時,很容(rong)易損壞其電(dian)(dian)源部(bu)分的器件(jian),使STB (機頂(ding)盒(he))不(bu)能正常啟動(dong)。
2、有少數(shu)STB(機頂盒(he))是在進行在線升級軟件時,遇到斷電,致使其(qi)Flash(閃存)數(shu)據丟失(shi)而造成無(wu)法(fa)啟動(dong)。
維修方法:
1、更(geng)換(huan)電源板(ban)STB(機頂(ding)盒)。更(geng)換(huan)電源板(ban)(不推薦網(wang)絡維(wei)護人員操作)。
2、需用計算機(ji)通過STB(機(ji)頂盒)串行接(jie)口對STB(機(ji)頂盒)進(jin)行“刷機(ji)”,即重裝(zhuang)STB(機(ji)頂盒)系(xi)統軟件(jian)。(不(bu)推薦網絡人員操作)或者返廠維修。
3、建議用戶在(zai)不使用STB(機頂盒)時(shi),將其(qi)電源關閉。延(yan)長(chang)使用壽(shou)命、降(jiang)低功耗。
四、STB(機頂盒)空頻道
在(zai)HFC(光電(dian)混(hun)合(he)網)網用戶(hu)終端(duan)的(de)數(shu)字電(dian)視(shi)信(xin)(xin)號無異常(chang)的(de)情況下,ST(機頂盒(he))出現有節目表而無圖(tu)像和(he)伴音(yin)的(de)現象,該現象多發生(sheng)(sheng)于(yu)前端(duan)CA系統中(zhong)的(de)節目信(xin)(xin)息(xi)發生(sheng)(sheng)改變時(shi)(shi)(shi),STB(機頂盒(he))由于(yu)處于(yu)待機狀態,未能及時(shi)(shi)(shi)檢(jian)索到(dao)新的(de)信(xin)(xin)息(xi),即STB(機頂盒(he))存儲(chu)的(de)信(xin)(xin)息(xi)未能及時(shi)(shi)(shi)升級。
維修方法:
將STB(機(ji)(ji)頂(ding)盒)恢復出廠設(she)置(zhi)后,設(she)置(zhi)好(hao)(機(ji)(ji)頂(ding)盒)的(de)升級主頻點,重啟STB(機(ji)(ji)頂(ding)盒)即可。或(huo)者和數據部(bu)門(men)聯系(xi)解決。
五、STB(機頂盒)缺頻點
STB(機頂盒)中缺少的(de)節目以頻點為單(dan)位(wei),該現象是由于(yu)系統(tong)輸出(chu)口的(de)信號電(dian)平過(guo)低(前端(duan)、分前端(duan))或HFC(光(guang)電(dian)混(hun)合網)網絡(luo)線路(lu)嚴重老化、分支分配器接反、損壞(huai)等導致信號電(dian)平過(guo)低引起的(de)。
維修方法:
1、測(ce)量系(xi)統(tong)輸出口的信號電平(ping)是(shi)否在(zai)正常工作范(fan)圍。測(ce)量網絡中帶內平(ping)坦(tan)度(du)(du),臨頻之間平(ping)坦(tan)度(du)(du)電平(ping)小于﹤2dBuv。
2、檢查分支(zhi)分配器是否正(zheng)常,更換老化線路以及F頭(tou)的更換。
六、STB(機頂盒)交流聲
此現象(xiang)多發生于帶有接地線(xian)(xian)的(de)(de)(de)(de)液晶電(dian)視上,這是由(you)于液晶電(dian)視的(de)(de)(de)(de)地線(xian)(xian)為(wei)參考地線(xian)(xian),而(er)有線(xian)(xian)電(dian)視網絡的(de)(de)(de)(de)地線(xian)(xian)為(wei)真正的(de)(de)(de)(de)地線(xian)(xian),但電(dian)視機(ji)與STB(機(ji)頂(ding)盒)連接后,兩者之間就會存在電(dian)位差(懸浮電(dian)),該電(dian)位差的(de)(de)(de)(de)頻率點落在電(dian)視機(ji)的(de)(de)(de)(de)中(zhong)頻信號上,對其(qi)產生干(gan)擾,使得電(dian)視機(ji)圖像上出現一道(dao)或兩道(dao)橫桿(gan),伴音出現“嘟嘟”的(de)(de)(de)(de)交(jiao)流聲,影響用戶(hu)收看電(dian)視節目(mu)。
維修方法:
1、在(zai)STB(機頂盒(he))與用(yong)戶(hu)終端盒(he)之(zhi)間的RF 信(xin)號線上(shang)加裝隔離端子(隔離器(qi))。
2、將為此提供信號的放大(da)器作(zuo)良好的接地(di)。
3、切斷電(dian)視機的(de)接地線(xian)路(一(yi)般的(de)情況下不推薦此方法,將來可能會產生(sheng)安全隱患)。
七、STB(機頂盒)斷信號
在(zai)正常收看節目時(shi),電(dian)視信號突然中(zhong)斷(duan),STB(機頂盒)信號指示燈(deng)不亮,數秒后(hou)有自動(dong)(dong)恢復正常,尤其在(zai)刮風的(de)時(shi)候,這是(shi)由于HFC(光電(dian)混合網)網中(zhong)用戶分配網的(de)線路(lu)接頭松動(dong)(dong),接觸不良(liang)造成的(de)。
維修方法:
1、重做(zuo)線路(lu)連接(jie)不(bu)良處,更換(huan)一(yi)已氧化接(jie)觸不(bu)良的器件(jian)和(he)F頭。
2、不能打(da)開的(de)臺有什么提示的(de)?,比如“節目未(wei)訂購”等等,如果轉過去全黑(hei)屏的(de)話機子要檢查,可能是智(zhi)能卡與插槽接觸不良(liang)也有可能。
八、STB(機頂盒)死機
STB(機(ji)(ji)頂(ding)盒(he))畫面停(ting)滯,無(wu)伴音及遙控失(shi)靈。該現(xian)象類似于計算機(ji)(ji)的(de)死機(ji)(ji),這是由于STB(機(ji)(ji)頂(ding)盒(he))的(de)CPU(中央處理(li)器(qi))或RAM(隨機(ji)(ji)存儲(chu)器(qi))在處理(li)數據(ju)時發生阻塞造(zao)成(cheng)的(de)。
維修方法:
關閉STB(機頂盒)電源片刻(5-10秒)后重(zhong)啟。如故障不能排除,建議更換STB(機頂盒)
九、STB(機頂盒)遙控失靈
1、遙控器存在問(wen)題:如電(dian)量不足,電(dian)池正(zheng)負極裝反,晶振體(ti)損(sun)壞(huai)。
2、STB(機(ji)(ji)(ji)頂盒(he)(he))的紅(hong)(hong)外接收(shou)器(頭)損壞,當(dang)遙(yao)控器對STB(機(ji)(ji)(ji)頂盒(he)(he))發出(chu)紅(hong)(hong)外線(xian)指令時,電(dian)視(shi)(shi)機(ji)(ji)(ji)同時也收(shou)到了(le)指令,但因(yin)STB與電(dian)視(shi)(shi)機(ji)(ji)(ji)晶振頻率不(bu)同,電(dian)視(shi)(shi)機(ji)(ji)(ji)不(bu)會做(zuo)出(chu)相應的動作(zuo),只是(shi)紅(hong)(hong)外接收(shou)器的指示燈閃爍,此(ci)時若STB(機(ji)(ji)(ji)頂盒(he)(he))沒有做(zuo)出(chu)相應的動作(zuo),則說(shuo)明STB(機(ji)(ji)(ji)頂盒(he)(he))的紅(hong)(hong)外接收(shou)器損壞。
維修方法:
1、更換或重裝電池。
2、更換遙控器。更換STB(機(ji)頂盒)紅外接收(shou)器(不推薦網絡維護人員(yuan)操作(zuo))。
十、STB(機頂盒)馬賽克
①信號源引起的馬賽克:
在(zai)數(shu)字電視中馬(ma)賽(sai)克是(shi)最(zui)為(wei)常見的(de)(de)故(gu)障(zhang),導致馬(ma)賽(sai)克的(de)(de)原因很多,如反射(she)干(gan)擾、信(xin)(xin)號過低(di)、接觸不良(liang)等。此類馬(ma)賽(sai)克是(shi)由于衛星(xing)的(de)(de)下行信(xin)(xin)號受到干(gan)擾(日凌(ling)或星(xing)蝕)或前端系(xi)統的(de)(de)設備不良(liang)造成的(de)(de)。圖像瞬間出現(xian)馬(ma)賽(sai)克,伴有“咔咔”聲,在(zai)出現(xian)馬(ma)賽(sai)克的(de)(de)頻點(dian)節目信(xin)(xin)息中無誤碼提示,通過場(chang)強測量電平正常。
維修方法:
1、查(cha)找(zhao)干(gan)擾源,檢查(cha)用(yong)戶家(jia)是(shi)否安(an)裝AV轉(zhuan)換(huan)器(qi),檢查(cha)AV轉(zhuan)換(huan)器(qi)的頻(pin)點是(shi)多(duo)少(shao)?是(shi)否產(chan)生(sheng)同頻(pin)干(gan)擾,如果是(shi)同頻(pin)干(gan)擾,建議用(yong)戶更(geng)換(huan)電視機內部的高頻(pin)頭。
2、檢查前端系統中(zhong)與之相關的(de)設備。
② 線路接觸不良引起的馬賽克:
此類馬(ma)賽克是因HFC(光電混合網(wang))網(wang)中用(yong)戶分配網(wang)的(de)(de)線(xian)路接頭或用(yong)戶暗線(xian)分支接頭連(lian)接不良導(dao)(dao)致阻抗不匹配而引起的(de)(de),嚴重時(shi),將導(dao)(dao)致STB(機頂盒)的(de)(de)節(jie)目不全。STB(機頂盒)的(de)(de)一個(ge)或二個(ge)頻點(dian)的(de)(de)節(jie)目圖像出現連(lian)續的(de)(de)馬(ma)賽克,伴(ban)音(yin)有(you)(you)“咔咔”聲,觸(chu)接線(xian)路接頭時(shi),馬(ma)賽克和伴(ban)音(yin)均有(you)(you)強(qiang)烈(lie)變(bian)化,在出現馬(ma)賽克的(de)(de)頻點(dian)節(jie)目信息中有(you)(you)誤碼提示,通過數字場(chang)強(qiang)測量(liang)用(yong)戶端的(de)(de)信號(hao),發現該(gai)頻點(dian)的(de)(de)電平(ping)低。
維修方法:
1、重作線路連接(jie)不(bu)良(liang)處。
2、去除(chu)用(yong)戶暗線(xian)的不規則接頭,必要(yao)時(shi)另(ling)敷用(yong)戶線(xian),盡可能做到一戶一臺一線(xian)。
③高頻頭損壞引起的馬賽克:
此(ci)類馬(ma)(ma)賽克(ke)(ke)較(jiao)易判斷,通過數(shu)字場強(qiang)測量其用(yong)戶端信(xin)號各項(xiang)指標(biao)(biao)達標(biao)(biao),線(xian)路無(wu)異常,但圖像(xiang)(xiang)仍有(you)馬(ma)(ma)賽克(ke)(ke)存在(zai)(更換STB后馬(ma)(ma)賽克(ke)(ke)消失),則(ze)說明是STB(機(ji)頂盒(he))高頻頭損壞。STB的節目圖像(xiang)(xiang)均有(you)馬(ma)(ma)賽克(ke)(ke)存在(zai),無(wu)缺頻點現象,在(zai)出(chu)現馬(ma)(ma)賽克(ke)(ke)的頻點節目信(xin)息(xi)中無(wu)誤碼提示。
維修方法:
1、更換(huan)STB(機頂(ding)盒)。
2、更換(huan)STB(機(ji)頂盒)主板,不推(tui)薦絡維護人員操作。
④信號電平過低引起的馬賽克:
1、此類馬塞克是由于系統輸出口電平正(zheng)處于臨界點,即(ji)“虛信號”引起(qi)的(de),同時(shi)伴有(you)STB(機(ji)頂盒)缺(que)頻點現(xian)象(xiang)。
2、類似(si)于線(xian)(xian)路接(jie)觸不良(liang)引起的(de)(de)馬(ma)賽克現象,但它們之間有(you)本質(zhi)的(de)(de)區別:線(xian)(xian)路接(jie)觸不良(liang),尤(you)其(qi)是(shi)用戶暗線(xian)(xian)存在(zai)問題,HFC(光(guang)電混合(he)網)網用戶終(zhong)端的(de)(de)出(chu)口(kou)電平是(shi)正(zheng)常的(de)(de);而信號過(guo)低是(shi)HFC(光(guang)電混合(he)網)網中放大(da)器(qi)輸(shu)出(chu)口(kou)電平過(guo)低或分(fen)支分(fen)配器(qi)損壞或傳(chuan)輸(shu)距離過(guo)遠造成(cheng)的(de)(de),它與用戶暗線(xian)(xian)或線(xian)(xian)路接(jie)頭無關。
維修方法:
1、根據(ju)實(shi)際情況,提(ti)高用戶端(duan)輸出口電平。或者參照(zhao)STB(機頂盒)內(nei)的信(xin)(xin)號(hao)強度、誤碼(ma)率、信(xin)(xin)號(hao)指標,不能低(di)于最低(di)門限(xian)電平(dB)。
2、更換損壞的(de)分之分配器。
⑤網絡中非線性產物引起的馬賽克:
HFC(光電混合網)網中(zhong)的(de)有(you)源設備(bei)是非(fei)線性(xing)產物(wu)產生的(de)根源,當(dang)傳(chuan)輸通道中(zhong)存在非(fei)線性(xing)失真時(shi),數(shu)字(zi)頻(pin)(pin)道間或(huo)數(shu)字(zi)頻(pin)(pin)道和模(mo)擬頻(pin)(pin)道間的(de)非(fei)線性(xing)產物(wu)呈白噪聲(sheng)性(xing)質,以均勻分布的(de)噪聲(sheng)干(gan)擾(rao)數(shu)字(zi)頻(pin)(pin)道。
⑥被干擾頻道電平并無降低,但圖像上有馬賽克頻繁出現。
維修方法:
檢測調整有(you)源設備的工作電平(網(wang)絡中的光(guang)接收(shou)機、放大(da)器),使其非線性指標在正常(chang)范圍內工作。