【手(shou)機(ji)游(you)(you)戲(xi)(xi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)】手(shou)機(ji)游(you)(you)戲(xi)(xi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)計劃 手(shou)機(ji)游(you)(you)戲(xi)(xi)運(yun)(yun)營(ying)(ying)方案(an)

先來說說手游渠道們：

當手游行(xing)(xing)業成為熱門的(de)時候，相應的(de)也進來了很多的(de)新人。這些(xie)人基(ji)(ji)本上(shang)都是(shi)沒(mei)有接觸過這一塊的(de)，要么就是(shi)從頁游轉行(xing)(xing)來的(de)。對(dui)于渠(qu)道的(de)認(ren)知(zhi)我也有和很多人聊過，基(ji)(ji)本上(shang)大(da)(da)家(jia)對(dui)于渠(qu)道沒(mei)有去(qu)過于區分。這里只是(shi)介紹一下渠(qu)道的(de)一些(xie)信(xin)息，如果(guo)你是(shi)資深人士可以忽視。感謝大(da)(da)家(jia)關注手(shou)游那點事。

三大運營商：移動、聯通、電信

特性：像這一類的(de)渠(qu)道商，最主(zhu)要的(de)就是短(duan)信計(ji)(ji)費。特別(bie)是小額計(ji)(ji)費的(de)產(chan)品，對(dui)于某些有能(neng)力的(de)人員(yuan)接入他(ta)們還是可(ke)以(yi)的(de)。

弊端：游戲里(li)面(mian)的收費功能需要(yao)修改，存在(zai)壞賬，結(jie)算周(zhou)期有點長。

廠(chang)商(shang)：小米、華為、Oppo、魅族、金立 其他(ta)等

特性：這一(yi)類渠(qu)(qu)道都(dou)有自己的用(yong)(yong)戶定位(wei)(wei)，在手機里面都(dou)有自己的應用(yong)(yong)商店。相比其(qi)他渠(qu)(qu)道定位(wei)(wei)相對來說(shuo)精準很多。

弊端：用戶(hu)量相對來說不能夠滿足大部分的(de)CP，只(zhi)有產品達到標(biao)準才可以合(he)作。這里面的(de)一些貓膩問題(ti)大家都懂(dong)的(de)不再多說。

幾大渠道：UC、360、91、百度、騰訊

特(te)性：用戶多，基本上接進(jin)去比較容(rong)易。關鍵點(dian)在于(yu)怎么樣合作。主要點(dian)就(jiu)是(shi)提升產(chan)品質量(liang)，及時溝通。

弊端：產品(pin)多，蝗蟲用(yong)戶也是必定的。單(dan)個產品(pin)上傳多次(你們懂的)。

手游媒體：17173、265G、手游TV

特(te)性：在PC端(duan)來(lai)說(shuo)是挺(ting)不(bu)錯的，但是手游這一塊相對沒發現什么特(te)點(dian)，至少我沒有接觸到，不(bu)包括部分合作(zuo)。

第三方運營商：中(zhong)國手游、5Gwan

特性：有自己的資源，代(dai)理(li)產品進行(xing)(xing)發行(xing)(xing)和頁游(you)平臺差不(bu)多(duo)。

弊(bi)端(duan)：收產品比較(jiao)嚴謹。

總的(de)(de)來說(shuo)手游(you)至少在渠(qu)道這(zhe)一(yi)(yi)塊暫時還是能夠讓一(yi)(yi)些創業(ye)朋友試試水的(de)(de)，但是如(ru)果想做到(dao)一(yi)(yi)定的(de)(de)級別，請好好地思考一(yi)(yi)下自己的(de)(de)產品，思考一(yi)(yi)下和他們的(de)(de)一(yi)(yi)些合作(zuo)(zuo)(zuo)方式，多(duo)多(duo)研究這(zhe)些渠(qu)道，可(ke)以發(fa)現很多(duo)比較好的(de)(de)合作(zuo)(zuo)(zuo)方式。和別人合作(zuo)(zuo)(zuo)最主要(yao)的(de)(de)是能夠讓盤子做到(dao)多(duo)大。

對于GS（Game Sales），我通常是分為以下幾個模塊去理解的。

1.了解游戲

各自的(de)(de)產品(pin)(pin)都有(you)很(hen)多的(de)(de)特性。比如競爭(zheng)、刺(ci)激、打擊這(zhe)些(xie)都是在游戲里面有(you)體(ti)現的(de)(de)，而你需(xu)要了解自身的(de)(de)產品(pin)(pin)有(you)哪些(xie)功能(neng)(neng)，哪些(xie)功能(neng)(neng)能(neng)(neng)夠實現哪些(xie)條件。視產品(pin)(pin)的(de)(de)不(bu)同，具體(ti)的(de)(de)實行(xing)方式也會有(you)差異。

2.聚集用戶和選擇用戶

關于(yu)怎么樣(yang)聚集用(yong)(yong)(yong)(yong)戶，通常我(wo)們是使用(yong)(yong)(yong)(yong)自己在游(you)戲中創(chuang)建的(de)(de)幫(bang)會去聚集這(zhe)(zhe)些(xie)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶。然后從這(zhe)(zhe)些(xie)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶里面挑選一些(xie)付費的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶。這(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)用(yong)(yong)(yong)(yong)戶才是我(wo)們做(zuo)GS一個最主要的(de)(de)目的(de)(de)。

3.建立關系

選擇了這些(xie)用戶之后(hou)，每天(tian)我們都需要和這些(xie)用戶去溝通(tong)，去了解一(yi)(yi)下這些(xie)用戶對(dui)(dui)于(yu)這款產品(pin)的(de)一(yi)(yi)些(xie)建議(yi)，還有(you)他們對(dui)(dui)于(yu)這款產品(pin)有(you)什(shen)么其他的(de)問題之類(lei)的(de)。這樣大家(jia)互相之間就可以形成一(yi)(yi)個很好的(de)社交(jiao)氛圍(wei)。

4.刺激用戶

在游戲里(li)面(mian)開寶箱(xiang)上世界頻(pin)道是最(zui)大的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)刺激(ji)(ji)。其次就(jiu)是獲(huo)得(de)某一(yi)些(xie)(xie)稀有的(de)(de)(de)(de)物品。因此GS和開箱(xiang)子的(de)(de)(de)(de)活動結合起來是比較好的(de)(de)(de)(de)。具體(ti)方(fang)式就(jiu)是在活動期間，固定的(de)(de)(de)(de)一(yi)些(xie)(xie)時(shi)候讓(rang)一(yi)些(xie)(xie)人去購買寶箱(xiang)開出(chu)好東西，刺激(ji)(ji)一(yi)下這些(xie)(xie)用戶，讓(rang)他們去消(xiao)費。這樣就(jiu)屬(shu)于一(yi)個(ge)刺激(ji)(ji)性的(de)(de)(de)(de)引導。

5.打擊用戶

簡單一點去(qu)理(li)解就是和玩家去(qu)競爭游戲里面的世(shi)界BOSS，幫會戰(zhan)，搶奪珍(zhen)稀資源等。這(zhe)種(zhong)就是一種(zhong)競爭。

6.陪用戶

這整個(ge)過(guo)程就是(shi)和我們游(you)戲(xi)里面的用戶(hu)在玩，也就是(shi)我們專門(men)有一批工作人員，帶(dai)領他們陪他們玩游(you)戲(xi)。

7.留住用戶

想(xiang)要驗證一個GS做得好(hao)與壞，那(nei)么我(wo)們(men)就需要加上一個東(dong)西，就是(shi)做一個后臺專門(men)去收集這些玩家的信息。我(wo)們(men)使用專門(men)的人(ren)來管(guan)理他們(men)。這個就是(shi)游戲里面GS該做的一些事情。

關于用戶的管理

1. 后臺的完善

這(zhe)里(li)面就是一個客戶的(de)信息。里(li)面包含(han)三(san)個模塊(kuai)。

①用戶(hu)信息：用戶(hu)名稱、所屬人(ren)、充(chong)值金額、QQ號碼(ma)、電話號碼(ma)、地址、郵件(jian)。

②用(yong)戶查詢：這個和(he)(he)用(yong)戶的信(xin)息一樣，只不過多了兩(liang)個，就(jiu)是首次充值時(shi)間和(he)(he)最后充值時(shi)間。

③用戶(hu)充(chong)(chong)(chong)值金(jin)額(e)段：大(da)額(e)充(chong)(chong)(chong)值的用戶(hu)才加到這個后臺里(li)面(mian)(mian)，具體的金(jin)額(e)限(xian)度可以(yi)根據自(zi)己的游戲進行設定，例如(ru)可以(yi)設定充(chong)(chong)(chong)值2000元以(yi)上(shang)的用戶(hu)屬于大(da)額(e)充(chong)(chong)(chong)值用戶(hu)。按照用戶(hu)充(chong)(chong)(chong)值的金(jin)額(e)，后面(mian)(mian)我們可以(yi)有(you)針對性(xing)地設計他們的活動。

我們的后(hou)臺就需要收集這(zhe)(zhe)些(xie)信息，而這(zhe)(zhe)些(xie)信息就是GS來提(ti)供的。按照(zhao)用戶的充值(zhi)金額(e)段來區分這(zhe)(zhe)些(xie)用戶。

2. VIP用戶問題處理

使用(yong)單獨(du)的客服來維(wei)護這(zhe)(zhe)些用(yong)戶(hu)，QQ號和微信(單獨(du))，我們直接使用(yong)官(guan)方的身份(fen)去告知這(zhe)(zhe)些玩家，以后有什(shen)么問題(ti)(ti)直接找這(zhe)(zhe)個專屬客服處(chu)理就可以了。這(zhe)(zhe)樣處(chu)理這(zhe)(zhe)一(yi)批用(yong)戶(hu)的問題(ti)(ti)就會快很多。

3. VIP用戶的活動

然后我們按照(zhao)這(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)充(chong)值金(jin)額(e)的多(duo)(duo)少，針對這(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)可以再做一(yi)些(xie)實體的活動(dong)。例如生(sheng)日(ri)的時候(hou)送(song)一(yi)些(xie)實體獎勵(li)；充(chong)值達到(dao)多(duo)(duo)少我們給予(yu)一(yi)些(xie)實體獎勵(li)等。

使用(yong)(yong)(yong)這(zhe)(zhe)些手段(duan)就可(ke)以把(ba)這(zhe)(zhe)一批(pi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)放在我(wo)(wo)(wo)們自己的(de)手中。只(zhi)要(yao)我(wo)(wo)(wo)們去把(ba)控好，將(jiang)這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)(yong)戶(hu)變成為我(wo)(wo)(wo)們的(de)忠誠用(yong)(yong)(yong)戶(hu)以后，這(zhe)(zhe)一批(pi)用(yong)(yong)(yong)戶(hu)就是我(wo)(wo)(wo)們自己的(de)了。以后有新的(de)產品可(ke)以推薦這(zhe)(zhe)些用(yong)(yong)(yong)戶(hu)考(kao)慮一下。

別讓充值活動廢了你的游戲

游(you)(you)戲過程中(zhong)大(da)家都做過活動(dong)，特別是充值的(de)(de)(de)活動(dong)，大(da)部分的(de)(de)(de)游(you)(you)戲都做過這一塊。今(jin)天就和大(da)家聊一下我做過的(de)(de)(de)充值活動(dong)里面的(de)(de)(de)一些(xie)(xie)數據，給大(da)家提供一些(xie)(xie)參(can)考(kao)。

累計充值

像(xiang)這類型的(de)活動在前期(qi)我們是不做(zuo)的(de)。

原(yuan)因一(yi)：很多新用戶沒(mei)有了解到你的游戲之前，充值(zhi)的意義對于他來(lai)說不大。

原因二(er)：我們不想快速的消耗產品的生命周期。

原因三：其實(shi)在前期用戶(hu)(hu)(hu)的消費(fei)(fei)水平還是(shi)很高的，充值的用戶(hu)(hu)(hu)勢必會(hui)去充值，不付費(fei)(fei)的用戶(hu)(hu)(hu)需要去培(pei)養(yang)他。

一次性充值

在活動的(de)前期會適(shi)當(dang)的(de)做一(yi)點。

原因一(yi)：在游戲前(qian)期，你的(de)產品(pin)在某些方面確實存在一(yi)些瑕疵，為了輔助玩家能夠順(shun)利的(de)達到(dao)某個階(jie)段(duan)。

原因二(er)：培養部分(fen)用戶(hu)(hu)，照顧老用戶(hu)(hu)。

充值反饋

游戲的(de)中期做這(zhe)類活動比(bi)較適合。

原(yuan)因一(yi)：游戲內的消(xiao)耗會(hui)加(jia)大(da)，為的是(shi)讓用(yong)戶能夠(gou)在這個(ge)階段有一(yi)個(ge)加(jia)速。

原因二(er)：部分小額的用(yong)戶挺喜歡(huan)這類活動。

充值送道具

這一類的活動盡量少做。后期看數據可(ke)以(yi)做。

原因(yin)一：消耗游(you)戲的生命周期。

原因二：要看產品里(li)面的消耗系統是否有深坑。

充值排名

當游(you)戲里面出現了鯨魚用戶，我們才(cai)會(hui)去決定是否做這(zhe)類活動。

原因一：透支(zhi)鯨魚用(yong)戶的潛力。

原因(yin)二：上周和(he)這周消費能(neng)力下(xia)降很(hen)大。

做(zuo)活動(dong)需要根據產(chan)品的生命周期和用戶的需求(qiu)去(qu)做(zuo)，而不是為(wei)了做(zuo)活動(dong)而去(qu)做(zuo)。

很多(duo)(duo)的(de)(de)(de)活(huo)(huo)(huo)動(dong)無疑是(shi)(shi)在消耗(hao)產品的(de)(de)(de)生(sheng)命周(zhou)期，本來(lai)產品平緩(huan)地跑(pao)也會達到總(zong)的(de)(de)(de)效果，結果做(zuo)了活(huo)(huo)(huo)動(dong)以后跟總(zong)的(de)(de)(de)效果相差(cha)無幾；或者是(shi)(shi)為(wei)了完成(cheng)kpi而去(qu)(qu)做(zuo)活(huo)(huo)(huo)動(dong)；這(zhe)類原因林林總(zong)總(zong)。做(zuo)活(huo)(huo)(huo)動(dong)需(xu)要(yao)認真地思(si)考(kao)這(zhe)個(ge)(ge)活(huo)(huo)(huo)動(dong)為(wei)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)什(shen)么(me)，我(wo)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是(shi)(shi)在什(shen)么(me)地方(fang)，這(zhe)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)(ge)比較復雜的(de)(de)(de)系統體系。現(xian)在市面上很多(duo)(duo)的(de)(de)(de)產品一(yi)個(ge)(ge)服(fu)里面就(jiu)因為(wei)某(mou)些活(huo)(huo)(huo)動(dong)導致(zhi)用戶的(de)(de)(de)流失比較嚴(yan)重(zhong)，當然你(ni)的(de)(de)(de)收(shou)益是(shi)(shi)上去(qu)(qu)了，但是(shi)(shi)你(ni)拉長周(zhou)期去(qu)(qu)看，其實你(ni)總(zong)的(de)(de)(de)收(shou)益差(cha)不多(duo)(duo)。這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)做(zuo)活(huo)(huo)(huo)動(dong)欠缺思(si)考(kao)的(de)(de)(de)結果。

GS怎么玩才有效

對于GS（Game Sales），我通常是分為(wei)以下幾個模塊去理解的(de)。

1、了解游戲

各自的產(chan)品都有(you)很(hen)多的特性。比如競爭(zheng)、刺激、打(da)擊這些(xie)都是(shi)在(zai)游戲里面(mian)有(you)體現(xian)的，而你(ni)需要了(le)解自身的產(chan)品有(you)哪(na)些(xie)功能，哪(na)些(xie)功能能夠實(shi)現(xian)哪(na)些(xie)條件。視產(chan)品的不同，具(ju)體的實(shi)行方(fang)式也會有(you)差異。

2、聚集用戶和選擇用戶

關于(yu)怎么樣聚集(ji)用(yong)戶，通常我們是(shi)使用(yong)自(zi)己在游(you)戲中(zhong)創建(jian)的(de)(de)(de)幫會去聚集(ji)這(zhe)些用(yong)戶。然后從這(zhe)些用(yong)戶里面(mian)挑選(xuan)一些付(fu)費的(de)(de)(de)用(yong)戶。這(zhe)樣的(de)(de)(de)用(yong)戶才是(shi)我們做GS一個最(zui)主要的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

3、建立關系

選擇(ze)了這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)(hu)之(zhi)后，每(mei)天(tian)我們(men)都(dou)需要和(he)這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)(hu)去溝通，去了解一下這(zhe)(zhe)(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)(hu)對于(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)款產品的(de)一些(xie)建議，還有(you)(you)他們(men)對于(yu)這(zhe)(zhe)(zhe)款產品有(you)(you)什么其(qi)他的(de)問題之(zhi)類(lei)的(de)。這(zhe)(zhe)(zhe)樣大家互相之(zhi)間就(jiu)可以形成一個很好的(de)社交氛圍。

4、刺激用戶

在游戲(xi)里面開寶箱上世界頻道是最大的一個(ge)刺激。其次(ci)就(jiu)是獲得某一些稀有的物品。因此GS和(he)開箱子的活動(dong)結合起來是比(bi)較好的。具體方式(shi)就(jiu)是在活動(dong)期間，固定的一些時(shi)候(hou)讓(rang)一些人去購買寶箱開出好東西，刺激一下這些用戶，讓(rang)他(ta)們去消(xiao)費。這樣(yang)就(jiu)屬于一個(ge)刺激性的引導。

5、打擊用戶

簡單一(yi)點去理解(jie)就是(shi)和玩家去競(jing)爭(zheng)游戲(xi)里面的世界BOSS，幫會戰，搶(qiang)奪珍稀(xi)資源(yuan)等。這種(zhong)就是(shi)一(yi)種(zhong)競(jing)爭(zheng)。

6、陪用戶

這(zhe)整個過(guo)程就是和我們游戲(xi)里面的用戶在玩，也就是我們專門有一批工(gong)作(zuo)人員，帶領他(ta)們陪他(ta)們玩游戲(xi)。

7、留住用戶

想要驗證一(yi)個(ge)GS做(zuo)得(de)好與壞，那么我(wo)們就需要加(jia)上一(yi)個(ge)東西，就是(shi)做(zuo)一(yi)個(ge)后臺專門去收集這些玩家的信息。我(wo)們使(shi)用專門的人(ren)來管理他們。這個(ge)就是(shi)游(you)戲里面GS該做(zuo)的一(yi)些事情。

關于用戶的管理

1、后臺的完善

這里(li)面就是一(yi)個(ge)客戶(hu)的信息。里(li)面包含三個(ge)模(mo)塊。

①用(yong)戶(hu)信(xin)息：用(yong)戶(hu)名稱、所(suo)屬人、充(chong)值金額、QQ號碼(ma)、電話號碼(ma)、地(di)址、郵件。

②用戶查詢：這個(ge)和(he)用戶的信息一樣，只不過多了兩個(ge)，就是首次充(chong)值時間和(he)最后(hou)充(chong)值時間。

③用戶(hu)充(chong)值金(jin)額(e)段(duan)：大額(e)充(chong)值的用戶(hu)才加到這(zhe)個(ge)后臺里面，具體的金(jin)額(e)限度可以根據自己的游戲(xi)進行設(she)定(ding)，例如可以設(she)定(ding)充(chong)值2000元以上(shang)的用戶(hu)屬(shu)于大額(e)充(chong)值用戶(hu)。按照(zhao)用戶(hu)充(chong)值的金(jin)額(e)，后面我們可以有針對(dui)性地(di)設(she)計他們的活動(dong)。

我們(men)的后臺就需要收集(ji)這些(xie)信息，而這些(xie)信息就是GS來(lai)提(ti)供的。按照用戶的充(chong)值金額(e)段來(lai)區分這些(xie)用戶。

2、VIP用戶問題處理

使用單(dan)獨(du)的客服來維護這(zhe)(zhe)些用戶，QQ號和微信(單(dan)獨(du))，我(wo)們直接使用官方的身份去告知這(zhe)(zhe)些玩家，以后有什么問題(ti)直接找(zhao)這(zhe)(zhe)個專屬客服處理就可(ke)以了。這(zhe)(zhe)樣處理這(zhe)(zhe)一批用戶的問題(ti)就會(hui)快很多。

3、VIP用戶的活動

然后我們按照這些(xie)用戶充值金額的多(duo)少(shao)，針對這些(xie)用戶可以再做一(yi)些(xie)實體的活動。例如生日的時候送(song)一(yi)些(xie)實體獎(jiang)(jiang)勵(li)；充值達到多(duo)少(shao)我們給予一(yi)些(xie)實體獎(jiang)(jiang)勵(li)等。

使(shi)用(yong)這(zhe)些(xie)(xie)手段就可(ke)(ke)以(yi)把(ba)這(zhe)一(yi)(yi)批(pi)用(yong)戶(hu)(hu)放(fang)在我(wo)們(men)(men)自(zi)己的(de)手中。只要我(wo)們(men)(men)去把(ba)控好，將這(zhe)些(xie)(xie)用(yong)戶(hu)(hu)變成為我(wo)們(men)(men)的(de)忠誠用(yong)戶(hu)(hu)以(yi)后(hou)，這(zhe)一(yi)(yi)批(pi)用(yong)戶(hu)(hu)就是我(wo)們(men)(men)自(zi)己的(de)了(le)。以(yi)后(hou)有新(xin)的(de)產品(pin)可(ke)(ke)以(yi)推(tui)薦(jian)這(zhe)些(xie)(xie)用(yong)戶(hu)(hu)考(kao)慮一(yi)(yi)下。

關于GS的效果考核

既然(ran)我們在游戲(xi)里面玩，那么(me)我們就(jiu)需(xu)要有一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)機制(zhi)去(qu)知(zhi)道產生了怎樣的效果。說得直白(bai)一(yi)(yi)(yi)(yi)點，就(jiu)是你這(zhe)個(ge)幫會(hui)這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)周(zhou) 充(chong)值了多(duo)少(shao)錢、這(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)月(yue)充(chong)值了多(duo)少(shao)錢。這(zhe)就(jiu)是考核(he)的一(yi)(yi)(yi)(yi)種機制(zhi)。如(ru)果少(shao)于多(duo)少(shao)錢，那么(me)我們該去(qu)做一(yi)(yi)(yi)(yi)些什么(me)事情(qing)。為(wei)了讓GS有一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)明確的目標，通(tong)常我們的獎勵方式是：如(ru)果你的團隊一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)月(yue)充(chong)值達到1W元(yuan)，就(jiu)可以給你提成。

這幾個模塊加起來(lai)就(jiu)形成了一(yi)個整體，了解這些(xie)以(yi)后我們對于做GS就(jiu)會有方向(xiang)。

每(mei)個人對(dui)于(yu)這(zhe)一(yi)塊都(dou)有(you)自(zi)己的想法，這(zhe)是一(yi)個不斷(duan)去完善去修復(fu)的一(yi)套體系。大(da)家可以加(jia)群號243781498進行探討，歡迎大(da)家共同提(ti)升。

4、借力微信經營用戶

相信大家(jia)的產(chan)品都有(you)自己的微(wei)信賬號(hao)。如果把微(wei)信發揮(hui)的好，其實效果是很大的。

有幾(ji)點：1.留住用戶(hu) ；2.活躍用戶(hu)； 3.回饋用戶(hu)；4.提升用戶(hu)忠(zhong)誠度(du)等(deng)等(deng)。

這些都是可以在微信里面(mian)去(qu)做的(de)一些事(shi)情。既(ji)然用(yong)戶已(yi)經(jing)關注了你(ni)的(de)微信，用(yong)專人去(qu)維護他(ta)們對于(yu)以后是一個很不(bu)錯的(de)財富。

這個(ge)是某(mou)個(ge)時間段做的一(yi)些(xie)事情，可以(yi)看出用(yong)(yong)戶(hu)的閱讀數量(liang)是很高的。而且(qie)新增用(yong)(yong)戶(hu)的數量(liang)一(yi)般。微信具體的人數是多少這里(li)就不爆料了。

獲取用戶

具體(ti)的去(qu)(qu)獲取用(yong)(yong)戶。有很多(duo)地(di)方(fang)都可以去(qu)(qu)做(zuo)用(yong)(yong)戶。

游戲里面

游(you)戲(xi)的(de)活動，游(you)戲(xi)里面(mian)的(de)公告，都是可以獲取用戶的(de)地(di)方，然(ran)后(hou)再結合微信的(de)活動去吸(xi)引用戶關(guan)注。這(zhe)些都是正常的(de)手(shou)段。

軟文宣傳

在活動軟文或(huo)者(zhe)是(shi)產品(pin)的(de)(de)軟文里面，添加自(zi)己微信(xin)的(de)(de)二(er)維碼或(huo)者(zhe)是(shi)微信(xin)號這些都是(shi)一(yi)種手段。

其他

在其他(ta)游戲里面直接叫(jiao)喊(han)。具體的(de)方(fang)式(shi)就不舉例(li)了，基(ji)本上(shang)好多人都懂的(de)。這種手段極度惡(e)劣。不推薦(jian)。

維護用戶

留住用戶

可以使用(yong)(yong)微信的(de)活(huo)動去滿足(zu)你的(de)用(yong)(yong)戶，其(qi)實和(he)游戲的(de)活(huo)動性質是一樣的(de)。微信也可以使用(yong)(yong)禮券碼，里面也可以做充值。只不過變換成(cheng)另外一種表現形式就可以了(le)。

活躍用戶

很多時候可以(yi)給予(yu)用戶(hu)(hu)一些(xie)實體獎勵的(de)(de)東西(xi)，因(yin)為這(zhe)些(xie)都是我(wo)們(men)自己(ji)的(de)(de)用戶(hu)(hu)，這(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)關注我(wo)們(men)的(de)(de)微信(xin)，我(wo)們(men)只要維護好(hao)這(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)，后續有新的(de)(de)產品(pin)這(zhe)些(xie)用戶(hu)(hu)是比較(jiao)有針對(dui)性的(de)(de)。

回饋用戶

這一(yi)塊在前面就需要有一(yi)個活動來搜集用戶(hu)的信(xin)息。在某些(xie)特殊(shu)的節日，單個用戶(hu)生(sheng)日的時候，實體獎(jiang)勵，虛擬獎(jiang)勵這些(xie)都是回(hui)饋用戶(hu)最好的一(yi)種方式。

使用微(wei)信(xin)去維(wei)護自(zi)己的(de)用戶，好處還有(you)很(hen)多。微(wei)信(xin)還有(you)很(hen)多開放了(le)的(de)功能(neng)，希望運營的(de)人員能(neng)夠多多研(yan)究一下。開放的(de)這些功能(neng)可以二次開發。具體看(kan)個人對于這些更(geng)能(neng)的(de)優化程度了(le)。