一、網店托管分類
網店托管主要包括網店代運營和網店整體托管。網店代運營是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務,其中,客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。網店整體托管是指提供開店(帳號注冊)、裝修、攝影、客服(fu)接單(dan)、店鋪(pu)日(ri)常運營、數據分析、投訴處理(li)、物流(liu)系統、品牌推(tui)廣(guang)、商(shang)品管理(li)、渠道管理(li)、系統開(kai)發服(fu)務,其中,客服(fu)接單(dan)、店鋪(pu)日(ri)常運營、品牌推(tui)廣(guang)為(wei)必須涵蓋的服(fu)務。
二、網店托管服務特點
1、成熟的團隊
很多自建團隊的公司都失敗了,原因非(fei)常簡單:團(tuan)隊(dui)成員沒有合作基礎,從(cong)(cong)陌生的(de)磨合到彼此配合默(mo)契,打造(zao)一(yi)個成熟的(de)團(tuan)隊(dui)至少需(xu)要(yao)2年以上的(de)時間(jian),而互聯網的(de)進程日新月異(yi),市場不(bu)會給你時間(jian)去(qu)(qu)打造(zao)團(tuan)隊(dui)。一(yi)個成熟的(de)團(tuan)隊(dui)能幫您(nin)節省掉大(da)部分的(de)時間(jian)成本,留出更多的(de)時間(jian)和財力去(qu)(qu)做市場營銷,從(cong)(cong)而贏得更多的(de)市場機遇。
依賴互聯網(wang)強大傳播力(li)量(liang),輕松打造網(wang)絡知(zhi)名品牌(pai)、快(kuai)速提升(sheng)品牌(pai)知(zhi)名度和影(ying)響力(li)。
助(zhu)賣家(jia)從眾(zhong)多(duo)網店賣家(jia)中脫穎而出,被搜(sou)索幾率(lv)無可匹(pi)敵,迅速吸引買家(jia)注意(yi),帶來海量瀏(liu)覽量。
獨有的店鋪銷售數據報表(biao),隨時掌握店鋪銷量及(ji)進銷存管理。賬務明細,利潤結算,一(yi)步搞定(ding)。
根據托管(guan)網店(dian)的(de)(de)實際情況,經常性的(de)(de)策劃(hua)滿(man)就送、套餐優(you)惠等多種個(ge)性化促銷方案(an)。
三、網店托管的優勢
1、成本優勢
隨(sui)著電子(zi)商務(wu)高速發(fa)展,網(wang)店(dian)(dian)賣(mai)(mai)方市場(chang)競爭越(yue)來(lai)(lai)越(yue)激(ji)烈,作(zuo)為賣(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)沒(mei)有(you)專(zhuan)業的(de)運營操(cao)(cao)作(zuo)和(he)(he)(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理、有(you)效的(de)推廣(guang)和(he)(he)(he)(he)營銷(xiao)很(hen)難和(he)(he)(he)(he)先前開店(dian)(dian)做(zuo)大(da)(da)的(de)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)競爭。很(hen)多賣(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)認為只要在網(wang)上(shang)注冊開店(dian)(dian),上(shang)架商品(pin),等(deng)有(you)生意(yi)來(lai)(lai)就可(ke)以(yi)了,這(zhe)樣的(de)運營時(shi)(shi)代(dai)已經不(bu)復(fu)存(cun)在。小(xiao)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)特別是新賣(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)前期必須做(zuo)大(da)(da)量(liang)(liang)的(de)基礎工(gong)作(zuo),投入大(da)(da)量(liang)(liang)的(de)廣(guang)告、營銷(xiao)宣(xuan)傳,做(zuo)好日常(chang)管(guan)(guan)(guan)理和(he)(he)(he)(he)操(cao)(cao)作(zuo)才(cai)能一步(bu)(bu)步(bu)(bu)吸引買(mai)家(jia)(jia)(jia)的(de)眼(yan)球,這(zhe)一過程(cheng)是需(xu)要充足(zu)人力、物力、財力做(zuo)支持(chi)。小(xiao)賣(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)把店(dian)(dian)鋪委(wei)托給(gei)托管(guan)(guan)(guan)公司后,不(bu)需(xu)要自己再每天管(guan)(guan)(guan)理寶(bao)貝,調整產品(pin)的(de)上(shang)下架時(shi)(shi)間(jian),優(you)化搜索關(guan)鍵詞(ci),調整裝修店(dian)(dian)鋪,及時(shi)(shi)回復(fu)客服(fu)咨詢(xun)等(deng)這(zhe)些瑣(suo)碎工(gong)作(zuo),也(ye)不(bu)需(xu)要支付日常(chang)開銷(xiao)和(he)(he)(he)(he)客服(fu)工(gong)資(zi),托管(guan)(guan)(guan)合作(zuo)公司會(hui)做(zuo)全面(mian)的(de)日常(chang)操(cao)(cao)作(zuo)和(he)(he)(he)(he)管(guan)(guan)(guan)理,制定策劃詳(xiang)細的(de)推廣(guang)運營方案(an),快速而(er)低成本(ben)(ben)擴大(da)(da)店(dian)(dian)鋪曝光(guang)率,提高店(dian)(dian)鋪轉化率。專(zhuan)業的(de)網(wang)店(dian)(dian)托管(guan)(guan)(guan)服(fu)務(wu)不(bu)僅為賣(mai)(mai)家(jia)(jia)(jia)節約了時(shi)(shi)間(jian)成本(ben)(ben),還節省了管(guan)(guan)(guan)理成本(ben)(ben)和(he)(he)(he)(he)費用成本(ben)(ben)。
2、推廣優勢
單個賣家做推廣無法承(cheng)受巨額的廣告費用,小的投(tou)入(ru)又不見效果,專業的托管公司是把(ba)所有托管賣家的店鋪資源(yuan)整(zheng)合(he)后,利用產品特(te)性(xing)(xing)及行業特(te)性(xing)(xing)、互聯網的技術傳播特(te)性(xing)(xing)等,通過軟文(wen)、搜索引擎(qing)、口碑(bei)營(ying)銷(xiao)、各類(lei)推廣整(zheng)合(he)促銷(xiao)策略組合(he)等一系列途徑來拉動(dong)流量并(bing)提升銷(xiao)量。
專業的(de)網店托(tuo)管公司(si)是(shi)由實(shi)踐(jian)經(jing)驗豐富的(de)專業人士組合成的(de)團隊,團隊成員必須(xu)包括網絡技術(shu)(shu)實(shi)力、專業服(fu)務經(jing)驗、項目管理、市場營銷、品牌(pai)公關類人才(cai),為賣(mai)家(jia)實(shi)施服(fu)務的(de)店小(xiao)二都(dou)是(shi)經(jing)過專業訓練的(de)專業級服(fu)務管家(jia),相對于個人開店的(de)業主(zhu),無論網絡技術(shu)(shu)的(de)應用、活動策劃及推(tui)廣實(shi)施都(dou)更加有經(jing)驗。
專(zhuan)業的(de)(de)(de)網(wang)店托管公司備有專(zhuan)業的(de)(de)(de)運營團(tuan)(tuan)隊,專(zhuan)業的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊熟悉并(bing)懂得網(wang)店運營操作(zuo)規則(ze),能幫(bang)助新店迅速健康(kang)的(de)(de)(de)成長(chang),幫(bang)助有一定基礎的(de)(de)(de)店鋪(pu)壯大的(de)(de)(de)穩健發展(zhan)。托管店鋪(pu)后,專(zhuan)業的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊會在最短的(de)(de)(de)時(shi)間內(nei)分析市(shi)場,根據(ju)店鋪(pu)產品的(de)(de)(de)優勢進(jin)行(xing)(xing)定位,然后進(jin)行(xing)(xing)全網(wang)推(tui)廣(guang)。專(zhuan)業的(de)(de)(de)團(tuan)(tuan)隊還能夠最短的(de)(de)(de)時(shi)間內(nei)了(le)解店鋪(pu)產品,會在短時(shi)間內(nei)出具(ju)詳細的(de)(de)(de)操作(zuo)方案。
四、網店托管多少錢
1、首先(xian)有網店(dian)運營(ying)托管。就是提升店(dian)鋪(pu)流量,幫(bang)你報活動,開直通(tong)車等(deng)等(deng),按(an)月收費。
2、其(qi)次是店鋪(pu)美工托管(guan)。店鋪(pu)裝修,主圖詳情頁(ye),突出賣點等,不把圖片做的好(hao)看點,就沒有消費(fei)者(zhe)(zhe)來(lai)買,按月或者(zhe)(zhe)按照(zhao)你照(zhao)片的數量(liang)收費(fei)。
3、最后(hou)是(shi)(shi)客服托(tuo)管。售(shou)前售(shou)后(hou),按照(zhao)咨詢量收費(fei)(fei)。咨詢量不同(tong),收費(fei)(fei)檔次也不一樣(yang)。比如(ru)(ru)白天50個,就(jiu)是(shi)(shi)1000塊錢(qian)。如(ru)(ru)果50-100個就(jiu)是(shi)(shi)1250塊錢(qian),也是(shi)(shi)按月收費(fei)(fei)。
五、網店托管常見騙局
1、代運營免費代運營騙局
如果賣家(jia)(jia)網(wang)店不(bu)大,沒有那么多資金(jin)去運(yun)營推廣,那么很有可能就會遇(yu)到這(zhe)種打著免費代運(yun)營的(de)騙子。騙子首先聲明自(zi)己(ji)不(bu)會收取(qu)(qu)賣家(jia)(jia)任(ren)何費用,其(qi)利潤是從銷(xiao)售額(e)中抽取(qu)(qu)一(yi)定比例(li)的(de)傭金(jin)。
這種(zhong)騙(pian)子行騙(pian)的(de)原理(li),說白(bai)了就是撞運氣。其代運營店鋪(pu)免費,那(nei)么(me)就會吸引大批賣(mai)家將店鋪(pu)托(tuo)管給他們(men)打理(li)。但事實上,騙(pian)子并(bing)不會投入很大精力去打理(li)店鋪(pu)。有些店鋪(pu)銷量漲了,該(gai)公司只需抽走自己的(de)傭金就可以了。賣(mai)家相當于白(bai)白(bai)將利潤讓(rang)給了別人(ren)。
2、代運營分期付款代運營騙局
如(ru)果賣家想快速(su)提高店鋪銷(xiao)量,很(hen)有可能(neng)會找一些(xie)代運營公司幫(bang)忙托管店鋪,就(jiu)有很(hen)大幾率(lv)遇到騙子(zi)。一旦與騙子(zi)簽訂合同(tong)分期(qi)付款(kuan),繳納了第(di)一季度服務費,騙子(zi)便開始用各(ge)種理(li)由故意(yi)拖延(yan)時(shi)間,不去真正運營。
如果賣家催促(cu),騙子便會趁(chen)勢要求賣家繳納(na)廣告費(fei)、刷單費(fei)和下季度服(fu)(fu)務(wu)費(fei),稱(cheng)必須加大投入才能(neng)見到運營效果。如果賣家選擇不(bu)繼續合(he)作要回(hui)服(fu)(fu)務(wu)費(fei),公司便找出(chu)合(he)同(tong)中之前(qian)設置好(hao)的(de)帶有(you)欺詐性(xing)的(de)條款(kuan)解(jie)釋,或者直(zhi)接武(wu)力威脅,拒不(bu)退款(kuan)。
3、代運營加盟收費合作騙局
在此(ci)類騙局中(zhong),騙子聲稱賣(mai)家(jia)只需要交一(yi)筆(bi)加盟費,就(jiu)可(ke)以享(xiang)受其所提供的店鋪裝(zhuang)修、推(tui)廣、刷鉆、提供貨源和售后等(deng)一(yi)系列服務,可(ke)以把一(yi)個菜鳥培養成一(yi)個五鉆賣(mai)家(jia),讓賣(mai)家(jia)可(ke)以“躺(tang)著賺錢”。
對賣家(jia)而言,加(jia)(jia)盟費(fei)往往價(jia)(jia)(jia)格不菲,從(cong)幾千(qian)元到數萬元不等。騙子(zi)會說,加(jia)(jia)盟費(fei)越多,進貨(huo)價(jia)(jia)(jia)就越低(di),可以享受到更大的(de)利潤差價(jia)(jia)(jia),吸引(yin)賣家(jia)加(jia)(jia)大投資金額。但(dan)事實上,這些公(gong)司(si)提供的(de)貨(huo)源,無論從(cong)質量、價(jia)(jia)(jia)格、還是供貨(huo)速度上,都沒有競爭(zheng)力。他們的(de)目的(de),只不過為了(le)騙取(qu)加(jia)(jia)盟費(fei)罷了(le)。