溫泉會所服務臺如何設計布置?
一、裝修要求
服(fu)務臺(tai)是(shi)大堂(tang)內(nei)部最重要(yao)(yao)(yao)的(de)組成(cheng)部分,它集入住登記、信息咨(zi)詢、兌換外幣(bi)、退(tui)房(fang)管(guan)理、貴(gui)重物品(pin)保存等(deng)多項功能(neng)于(yu)一(yi)體。對于(yu)五星級溫(wen)泉酒(jiu)店(dian)的(de)建設(she),要(yao)(yao)(yao)至少滿足下面這些(xie)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)。服(fu)務臺(tai)內(nei)側有可上鎖(suo)的(de)儲物柜、抽屜;電話(hua)、電腦(nao)、至少一(yi)臺(tai)互聯網打印機(ji);靠(kao)近服(fu)務臺(tai)處放(fang)4—6把椅子供等(deng)候客(ke)人使用(yong);還要(yao)(yao)(yao)有高檔的(de)休(xiu)息區,以(yi)備客(ke)人臨時(shi)休(xiu)息。
總(zong)(zong)服務(wu)臺的裝修(xiu)(xiu)要精致、格調高雅,優(you)先(xian)選用(yong)(yong)優(you)質(zhi)(zhi)石材,可以(yi)(yi)考慮使用(yong)(yong)仿木(mu)質(zhi)(zhi)材料(liao)(這里需(xu)要強調的是(shi),考慮到(dao)(dao)消防(fang)隱患,木(mu)質(zhi)(zhi)材料(liao)盡量少使用(yong)(yong),使用(yong)(yong)仿木(mu)質(zhi)(zhi)材料(liao)同樣可以(yi)(yi)達到(dao)(dao)理(li)想的效(xiao)果)。總(zong)(zong)服務(wu)臺還應該(gai)中英文標識規范、顯著,有委托代(dai)辦、旅游(you)信息電子查詢設備。各部位裝修(xiu)(xiu)檔次匹配,自(zi)然花木(mu)修(xiu)(xiu)飾美觀,擺放(fang)得體,令客人感(gan)到(dao)(dao)自(zi)然舒適。光線溫度應事宜,無(wu)異味(wei)、無(wu)煙塵、無(wu)噪(zao)音、五強風(feng),氛(fen)(fen)圍(wei)協(xie)調(這里要指出的是(shi)商店(dian)、攤點(dian)等組(zu)成一定不(bu)可至于大(da)堂太過(guo)明(ming)顯的位臵、否則嚴重影(ying)響氛(fen)(fen)圍(wei)協(xie)調性)。
二、功能(neng)設施(shi)要齊(qi)全(quan)
1.大(da)門(men)、邊門(men)功能有(you)別。通(tong)常(chang)設(she)有(you)正門(men)和邊門(men)。正門(men)高(gao)大(da),是客(ke)人主要進(jin)出口,外觀富于裝飾風(feng)格,用材檔(dang)次較高(gao),配件華麗。正門(men)有(you)玻璃門(men)、旋轉門(men),有(you)的還設(she)了(le)雙道(dao)(dao)門(men),防(fang)塵、保溫、隔音效果更(geng)好。另外,在雨雪季(ji)節,正門(men)或(huo)邊門(men)一側還設(she)立雨傘(san)架,供客(ke)人存放雨傘(san)。正門(men)外一般建有(you)雨搭、上下車的車道(dao)(dao)、回車道(dao)(dao)和停車場(chang)。
2.廳(ting)(ting)堂寬敞舒適,廳(ting)(ting)堂面積與客(ke)房(fang)間數要符合一定比(bi)例(li)標準(zhun),按照這樣的(de)比(bi)例(li)建成的(de)廳(ting)(ting)堂,使客(ke)人沒(mei)有(you)壓抑、擁擠的(de)感(gan)覺。
3.人員(yuan)流向(xiang)設計(ji)規范(fan)合(he)(he)理前(qian)廳作(zuo)為客(ke)流匯集的中心區域,通(tong)行要方便,分(fen)布流向(xiang)應合(he)(he)理,符(fu)合(he)(he)客(ke)人活(huo)(huo)動規律。另外,前(qian)廳應與員(yuan)工通(tong)道、員(yuan)工洗手間、操作(zuo)區域、貨用(yong)電梯等盡量(liang)隔離區分(fen),避免(mian)交叉、穿(chuan)行,有礙客(ke)人活(huo)(huo)動。
4.公用(yong)設(she)(she)施設(she)(she)備齊(qi)(qi)全(quan)廳堂內(nei)設(she)(she)有男、女客用(yong)洗手間,各種潔(jie)具用(yong)品配備齊(qi)(qi)全(quan),衛生清潔(jie)、無異味。
5.公共信息圖形(xing)標(biao)(biao)(biao)志(zhi)規范(fan)醒目,店內外各種設施均應配(pei)置或設立符合國家標(biao)(biao)(biao)準(zhun)設計規范(fan)及行業管(guan)理(li)規定的標(biao)(biao)(biao)志(zhi)牌、路標(biao)(biao)(biao)、提(ti)示(shi)牌等。
三、環境條件舒(shu)適(shi)
1.溫濕度控制(zhi)適(shi)宜冬(dong)季廳堂室沮一(yi)般控制(zhi)在27度左右,濕度為30%-80%,夏季室溫以(yi)23度為宜,濕度為30%—60%。具體情(qing)況參照(zhao)我國南(nan)方、北方氣候(hou)差異及本(ben)地區適(shi)用(yong)標準。
2.通風(feng)良好、空氣清新(xin)、前廳人員(yuan)集(ji)中(zhong)、密(mi)度大、托(tuo)氧量大、應配(pei)備(bei)性能優良、工作狀態穩定,與廳堂面積(ji)匹配(pei)的通風(feng)及空調(diao)設備(bei),保持(chi)廳堂空氣清新(xin)。
3.光(guang)線明亮柔(rou)和,前廳內最好能通過一定(ding)量的自然光(guang),結合建筑結構特點及裝飾(shi)要求,應配(pei)備多層次(ci)、多種類型的燈光(guang)照明,使進(jin)出(chu)的客(ke)人不會出(chu)現目眩等不舒服的感(gan)覺,在(zai)不同的天氣條件下,均(jun)能達到(dao)良好的光(guang)照效果。
4.花卉布置高雅(ya)配(pei)合廳(ting)堂的建筑設計特色和裝飾藝(yi)術風(feng)格,隨著季節、氣候變化和活動需要,適(shi)(shi)時調換(huan)花卉品種,以及(ji)配(pei)置適(shi)(shi)當的工(gong)藝(yi)擺件、掛件,可以烘托出前(qian)廳(ting)服務氛圍的整體感和藝(yi)術感。
溫泉會所服務臺效果圖
溫(wen)泉會所服務臺效(xiao)果(guo)圖一
溫(wen)泉(quan)會所服(fu)務臺效果圖(tu)二
溫泉會所服務臺效果圖三