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酒店管理系統有哪些組成部分 酒店管理系統的特點

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摘要:大部分的酒店為了方便管理都會搭建或購買專業的酒店管理系統,一般來說,酒店管理系統的組成部分包括前臺系統、電話管理系統、餐廳管理系統、娛樂管理系統、洗浴管理系統、會員管理系統等。酒店管理系統具有使用方便、便于管理、可操作性強等特點。使用酒店管理系統能夠有效提高酒店的管理效率,便于管理者隨時了解酒店的入住情況。下面一起來了解下詳細知識。

酒店管理系統的組成

1、前臺系統

營銷、客(ke)檔(dang)、房(fang)價方案、預(yu)訂(ding)、接待、前臺客(ke)帳、客(ke)房(fang)中心、夜審、報表(biao)中心、總經理查詢、留言(yan)中心、后臺AR帳、功能(neng)分(fen)配、角色授權。

2、電話管理系統

功能:電(dian)話實時(shi)接收入帳、話單分類統計、電(dian)話反控、電(dian)話自動開/關。

3、餐廳管理系統

功能:預(yu)訂、開(kai)桌、點(dian)菜收(shou)銀、廚房打印、無(wu)線點(dian)菜、微(wei)信點(dian)菜、平板點(dian)菜、報(bao)表(biao)中心、迎賓、系統(tong)設置(zhi)、庫(ku)存進(jin)銷(xiao)存、銷(xiao)售排行、成本(ben)核算。

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4、娛樂管理系統

功能(neng):預訂、開臺、點單收銀(yin) 、技師(shi)管理、 鐘(zhong)房管理、營業統(tong)計、酒水(shui)管理、場所(suo)設置。

5、洗浴管理系統

功能:開牌、點單、收銀、統計查詢(xun)、會員管理、技師提成、銷售排行、項目設置。

6、酒吧管理系統

功(gong)能:迎賓(bin)接待(dai)、點單、收銀(yin)、IC卡管理、酒水進銷(xiao)存、系統設置(zhi)。

7、工程管理系統

功能:設備臺帳、設備保養、工(gong)程報修、工(gong)程接單(dan)、在(zai)線維護、實時(shi)銷單(dan)、工(gong)作(zuo)量統計。

8、會員管理系統

功(gong)能:會員賬(zhang)號、會員賬(zhang)款、會員消費等管理(li)以及會員一系(xi)列的報(bao)表。

9、庫存管理系統

功能:入庫(ku)、出庫(ku)、記明細帳、總帳、盤存、分(fen)倉管理、查(cha)詢統計(ji)、報表。

10、人事工資管理系統

功能(neng):員工信息、獎懲、培訓(xun)教育、工資(zi)發放、查詢統(tong)計、報表。

11、房卡管理系統

功能:房卡的注冊、房卡開卡、消卡、掛失等。

酒店管理系統特點

1、系統所(suo)有的資源(yuan),功(gong)能交由用戶管(guan)理(li),權限(xian)控制到按鈕,針對(dui)不同(tong)的用戶,組裝不同(tong)的界面,分配不同(tong)的使用功(gong)能,不放(fang)心再加權限(xian)到按鈕。

2、系統突(tu)出以營(ying)銷、預訂、房源、房價等對營(ying)銷具(ju)有影響力的信息(xi)處理。房價碼可按年,季,月,周,日設定。

3、強化(hua)以客源為(wei)中(zhong)心的信(xin)息完(wan)整性(xing)、長(chang)久性(xing)、可操作性(xing)。建立(li)了客檔為(wei)中(zhong)心的用戶信(xin)息管理系(xi)統。

4、使(shi)用(yong)數(shu)(shu)據穿透查(cha)詢技(ji)術,對數(shu)(shu)據進行多(duo)(duo)元,多(duo)(duo)層次的查(cha)詢.從匯中數(shu)(shu)據到明細發生,緊密聯系(xi)在一起, 靈活實(shi)用(yong)。

5、客(ke)檔、角色(se)、傭金(jin)、房價方案、授權折(zhe)扣、操(cao)作(zuo)權限到按鈕、信息向(xiang)角色(se)發布(bu)…系統既(ji)面向(xiang)應(ying)用,又面向(xiang)管理。

6、酒店集團管(guan)理(li)系統、采(cai)集各成員酒(jiu)店的(de)原始數(shu)(shu)據(ju)、對采(cai)集來的(de)數(shu)(shu)據(ju)進行分類、匯總(zong)、分析等處(chu)理(li)、形(xing)成管(guan)理(li)決策(ce)所需的(de)數(shu)(shu)據(ju)信息、產(chan)生各種(zhong)分析報表(biao)。

7、界面(mian)美觀(guan)大方(fang)、操(cao)作方(fang)便。

8、系統穩定、適應(ying)性強、操(cao)作靈活(huo)。

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