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酒店管理系統有哪些組成部分 酒店管理系統的特點

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摘要:大部分的酒店為了方便管理都會搭建或購買專業的酒店管理系統,一般來說,酒店管理系統的組成部分包括前臺系統、電話管理系統、餐廳管理系統、娛樂管理系統、洗浴管理系統、會員管理系統等。酒店管理系統具有使用方便、便于管理、可操作性強等特點。使用酒店管理系統能夠有效提高酒店的管理效率,便于管理者隨時了解酒店的入住情況。下面一起來了解下詳細知識。

酒店管理系統的組成

1、前臺系統

營銷、客(ke)(ke)檔、房價方案、預訂、接待、前臺客(ke)(ke)帳、客(ke)(ke)房中心、夜審、報表中心、總(zong)經理查詢、留言中心、后臺AR帳、功能分配、角色授(shou)權。

2、電話管理系統

功能:電話(hua)實時接收入帳、話(hua)單分類(lei)統計(ji)、電話(hua)反控、電話(hua)自動開/關。

3、餐廳管理系統

功能:預訂、開桌、點菜收銀、廚(chu)房打印、無線點菜、微信(xin)點菜、平(ping)板點菜、報表中(zhong)心、迎賓、系(xi)統設置、庫存進銷存、銷售排(pai)行(xing)、成本核算。

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4、娛樂管理系統

功(gong)能:預訂、開臺、點單(dan)收(shou)銀(yin) 、技(ji)師管(guan)理(li)、 鐘(zhong)房管(guan)理(li)、營業(ye)統計、酒水管(guan)理(li)、場所(suo)設(she)置。

5、洗浴管理系統

功能:開牌、點(dian)單、收銀、統計查(cha)詢(xun)、會員管理(li)、技師提成(cheng)、銷(xiao)售排行、項目設(she)置。

6、酒吧管理系統

功能:迎賓接(jie)待、點單、收銀、IC卡管理、酒水進(jin)銷(xiao)存、系統(tong)設(she)置。

7、工程管理系統

功(gong)能:設備臺(tai)帳、設備保養、工程報修、工程接單(dan)、在(zai)線維護、實時銷單(dan)、工作量統(tong)計。

8、會員管理系統

功(gong)能:會(hui)員賬(zhang)號、會(hui)員賬(zhang)款、會(hui)員消費(fei)等管(guan)理以及會(hui)員一系列的報(bao)表(biao)。

9、庫存管理系統

功(gong)能(neng):入庫(ku)、出庫(ku)、記明細帳(zhang)、總帳(zhang)、盤存、分倉管(guan)理、查詢統計(ji)、報表。

10、人事工資管理系統

功能:員工(gong)(gong)信息、獎懲(cheng)、培訓教(jiao)育、工(gong)(gong)資發放、查詢統計、報表。

11、房卡管理系統

功能:房(fang)卡的注冊、房(fang)卡開(kai)卡、消卡、掛失等。

酒店管理系統特點

1、系(xi)統所有(you)的(de)資源,功能交由用(yong)戶管理,權(quan)限控制到(dao)按鈕(niu),針對不(bu)同的(de)用(yong)戶,組裝不(bu)同的(de)界面,分(fen)配不(bu)同的(de)使(shi)用(yong)功能,不(bu)放心(xin)再加權(quan)限到(dao)按鈕(niu)。

2、系(xi)統突(tu)出以營銷、預訂(ding)、房源、房價等(deng)對營銷具有影(ying)響力的信(xin)息處(chu)理。房價碼可按(an)年,季(ji),月,周,日設定(ding)。

3、強化以客源(yuan)為中(zhong)心的(de)信息(xi)完整性、長久性、可(ke)操(cao)作性。建立了客檔為中(zhong)心的(de)用戶(hu)信息(xi)管(guan)理系統(tong)。

4、使用數(shu)據穿透查詢(xun)技(ji)術,對數(shu)據進行多(duo)元,多(duo)層次的查詢(xun).從匯中數(shu)據到明細發生,緊密聯系(xi)在一起, 靈(ling)活實用。

5、客(ke)檔、角色(se)、傭(yong)金、房價方(fang)案(an)、授權(quan)折扣(kou)、操作權(quan)限到按鈕、信(xin)息向(xiang)角色(se)發布(bu)…系統既面向(xiang)應用,又面向(xiang)管(guan)理。

6、酒店集(ji)(ji)團管理系統、采(cai)(cai)集(ji)(ji)各(ge)成(cheng)(cheng)員酒店(dian)的原始數據、對(dui)采(cai)(cai)集(ji)(ji)來(lai)的數據進行(xing)分(fen)(fen)類、匯總、分(fen)(fen)析等處(chu)理、形成(cheng)(cheng)管理決(jue)策所(suo)需的數據信息(xi)、產生各(ge)種(zhong)分(fen)(fen)析報表(biao)。

7、界面美(mei)觀大方、操作方便。

8、系統(tong)穩定、適應性強、操(cao)作靈(ling)活。

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