電子商務外包什么意思
所謂電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)外包,從廣(guang)義上(shang)來講,就是企業以合同(tong)的方式(shi)委托專業外包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang),根據自身拓展線上(shang)業務(wu)(wu)(wu)的需求,由電(dian)商(shang)外包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)商(shang)為(wei)其(qi)提供包含電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)網站建設、技術維護、物流、經營推廣(guang)、客戶(hu)聯絡和服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)、售(shou)后服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)等(deng)一系(xi)列電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)的全流程或者部分(fen)環節外包服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)。
如何選擇電子商務外包商
好的(de)電(dian)子(zi)商務外(wai)包商至少應該(gai)具有(you)以(yi)下特點:
1、規劃網站建設戰略
外(wai)包服務商(shang)必須能夠制(zhi)定企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展目標(biao)和(he)推廣方向,以(yi)及(ji)正(zheng)確(que)的(de)給企(qi)業(ye)(ye)的(de)目標(biao)客戶和(he)目標(biao)市場(chang)定位,在建設網(wang)站之前(qian),必須考(kao)慮好網(wang)站的(de)頁面(mian)設計和(he)內容安排和(he)網(wang)站功能。
2、人員專業
企業(ye)的產(chan)品(pin)(pin)放到團隊服務的電子商務網(wang)(wang)站(zhan)里去,團隊有專(zhuan)業(ye)的人才進行產(chan)品(pin)(pin)照(zhao)片(pian)和圖片(pian)處理的,使網(wang)(wang)站(zhan)和產(chan)品(pin)(pin)更(geng)吸引(yin)人。此外,還有專(zhuan)業(ye)的人才可以整合B2C網(wang)(wang)站(zhan)前(qian)臺、WMS、CRM、DOD、ERP等(deng)系(xi)統,做好系(xi)統優化。
3、管理流程專業
要把電子商務平(ping)臺管理好需(xu)要涉及到很(hen)多方面,例如(ru)建站、運營、維護、營銷、倉(cang)儲、物流及客戶關(guan)系等。這些操作(zuo)還(huan)要通過虛擬化(hua)(hua)平(ping)臺進行智能(neng)化(hua)(hua)管理,最后才能(neng)實(shi)現傳統銷售的(de)網絡(luo)化(hua)(hua)。如(ru)果這其中有任何(he)一個環節出(chu)錯,那電子商務就會(hui)失(shi)敗。
以上(shang)就是關于電(dian)子商(shang)務外(wai)(wai)包商(shang)選擇方法的介紹,不過為了選到滿意的外(wai)(wai)包商(shang),建議還是多進(jin)行調研和比較。