vivo手機常見故障處理

vivo手機忘記密碼

首先，在手(shou)機鎖屏(ping)(ping)界面，連續輸(shu)(shu)入5次錯誤(wu)的(de)密(mi)碼，隨(sui)便輸(shu)(shu)入就好。接下來就可以將(jiang)手(shou)機鎖定30秒，鎖屏(ping)(ping)界面有(you)個(ge)忘記密(mi)碼的(de)按鈕(niu)，點擊它。接著彈出密(mi)碼保護(hu)問題身(shen)份(fen)驗(yan)證的(de)頁(ye)面，目前都是詢(xun)問小(xiao)學名(ming)字和(he)小(xiao)時候(hou)的(de)好朋(peng)友(you)。需要(yao)填入兩個(ge)問題的(de)答案(an)才可驗(yan)證，準(zhun)確輸(shu)(shu)入后(hou)，點擊右(you)上角的(de)驗(yan)證按鈕(niu)。若(ruo)是驗(yan)證答案(an)準(zhun)確，底部會提(ti)(ti)示驗(yan)證身(shen)份(fen)成功(gong)，請重設鎖屏(ping)(ping)密(mi)碼的(de)提(ti)(ti)示。最(zui)后(hou)連續輸(shu)(shu)入兩次一(yi)樣的(de)鎖屏(ping)(ping)密(mi)碼后(hou)，密(mi)碼設置成功(gong)。

vivo手機恢復出廠設置

點(dian)擊進入【設置(zhi)】-【更多(duo)設置(zhi)】-【恢復出廠設置(zhi)】，點(dian)擊【還原所有設置(zhi)】即可完(wan)成。

vivo手機死機了

關機重啟：當vivo手機(ji)(ji)死機(ji)(ji)時，按(an)住關機(ji)(ji)鍵(jian)三秒，強(qiang)制關機(ji)(ji)，重新開機(ji)(ji)就可以(yi)了。

清理內存：使用VIVO手(shou)機(ji)自身(shen)一鍵清理(li)功能，清理(li)內(nei)存即可。

恢復出廠設置：點(dian)擊“設置”，選擇(ze)“更多設置”，選擇(ze)“恢復出(chu)廠(chang)設置”即(ji)可。

vivo手機越用越卡

關閉系統自動升級：當出現(xian)大版本升級的時候，很多舊的vivo機型在(zai)硬件上就不能夠拖動(dong)新的系統，手(shou)機就會變得卡(ka)頓。

關閉用戶體驗改進計劃：這(zhe)個功能是(shi)一(yi)直在(zai)(zai)運(yun)行的(de)，不管(guan)你打(da)開(kai)系統(tong)或(huo)者(zhe)是(shi)第三方(fang)的(de)哪個軟件，它(ta)都還是(shi)在(zai)(zai)監管(guan)中，也就(jiu)是(shi)說它(ta)會(hui)占據我們手機運(yun)行內存的(de)一(yi)部分空間。

關閉軟件后臺刷新功能：建議(yi)大家關閉平時(shi)不(bu)需(xu)要(yao)及時(shi)收(shou)到(dao)消息(xi)的軟(ruan)件，這樣一來，只有(you)在你打開(kai)這個軟(ruan)件的時(shi)候才會(hui)運行(xing)，這樣也是(shi)能夠(gou)增加(jia)很多(duo)手機的流暢度。

vivo手機丟失了

首先登錄到VIVO云(yun)服務官網(wang)，按系(xi)統要求(qiu)輸入VIVO帳(zhang)號(hao)和密碼登(deng)錄。登(deng)錄以后，在服務列表里打開“查找(zhao)手(shou)機”進入，進入以后選(xuan)擇“定位(wei)”選(xuan)項(xiang)，這(zhe)樣就(jiu)可以在地圖(tu)上定位(wei)手(shou)機的(de)位(wei)置了(le)。

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vivo手機電池不耐用

方法一：在vivo手(shou)機的設置中找到亮度(du)設置，將(jiang)手(shou)機的屏(ping)幕亮度(du)調(diao)到能接(jie)受的最低的亮度(du)，或(huo)者為自動調(diao)整亮度(du)。

方法二：盡(jin)量關(guan)掉手機不用的(de)(de)(de)程序，現在(zai)手機性能都很(hen)強，可以多(duo)個進程同(tong)時(shi)進行，不用的(de)(de)(de)時(shi)候后臺還是會(hui)在(zai)耗電，所以及時(shi)關(guan)閉不用的(de)(de)(de)進程很(hen)重要。

方法三：手機電量不多(duo)的(de)時(shi)候(hou)可以進入到(dao)省電模式(shi)，進入到(dao)省電模式(shi)會屏蔽掉(diao)很多(duo)的(de)功能(neng)。

vivo手機出現支付風險

vivo手機出現支付風險是你安裝了非官方的軟件，就會提示支付風險，你可以選擇一鍵卸載這些軟件。【詳細】

vivo手機保修服務政策

vivo手機保修期多久

移動(dong)電話機主機三包有(you)效期為一年(nian)，您的移動(dong)電話主機出現性能故障，可享(xiang)受(shou)保修服務。

vivo手機保修期免費項目

在三包(bao)有效期內，電(dian)池、充(chong)電(dian)器、移動終端卡、數據接口卡、外接有線耳機等(deng)移動電(dian)話機附件(jian)出現國家規(gui)定的《移動電(dian)話機商品性能故障表》所屬故障，按(an)照國家規(gui)定時間予以保(bao)修(xiu)，超過保(bao)修(xiu)期也可進(jin)行(xing)付費(fei)維修(xiu)，維修(xiu)費(fei)用全(quan)國統一。

vivo手機維修配件價格

顯示屏490元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，主板1450元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，電池(chi)蓋(gai)75元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，前置攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)155元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，后(hou)置（主）攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)185元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，后(hou)置廣(guang)角(jiao)副(fu)攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)85元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，后(hou)置虛化副(fu)攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)50元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，后(hou)置微距(ju)攝(she)(she)(she)像(xiang)頭(tou)(tou)55元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，電池(chi)128元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，充(chong)電器79元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)，數據線39元(yuan)(yuan)(yuan)起(qi)(qi)。

vivo手機服務網點查詢

在手機里點擊打開設(she)置(zhi)(zhi)后臺，在設(she)置(zhi)(zhi)里選擇(ze)(ze)更多(duo)設(she)置(zhi)(zhi)，在更多(duo)設(she)置(zhi)(zhi)下方點擊售后服務，然后選擇(ze)(ze)或(huo)者搜索你(ni)的所在城(cheng)市(shi)，在選擇(ze)(ze)的城(cheng)市(shi)里就可以找到各個服務網點。

vivo手機以舊換新

進入(ru)vivo官網APP--服(fu)(fu)務--我的(de)服(fu)(fu)務--以(yi)舊換(huan)新(xin)或點(dian)擊(ji)vivo商城，進入(ru)想換(huan)購(gou)機型(xing)的(de)產(chan)品頁，點(dian)擊(ji)以(yi)舊換(huan)新(xin)→現在換(huan)機即可。

vivo手機退換貨政策

線下購機退換

購機7天內，攜帶有效購機憑證、保修卡及手機全(quan)(quan)套在當地售后服務中心檢(jian)測出現機(ji)器本身性能故(gu)障，經售后開具退貨檢(jian)測單，然后攜帶退貨檢(jian)測單及(ji)全(quan)(quan)部商(shang)品(pin)購機(ji)點(dian)退貨。

商城購機退換

1、退貨時請在清(qing)單(dan)上(shang)注明(ming)訂單(dan)號和退貨原因（如(ru)清(qing)單(dan)丟失請用(yong)一張(zhang)白紙注明(ming)）如(ru)不注明(ming)會影響處理(li)時效。

2、請檢查好商品(pin)數量(liang)全部(bu)寄回(hui)（如有(you)贈(zeng)品(pin)，需一并寄回(hui)）。

3、請必須(xu)將手機鎖屏(ping)密(mi)碼(ma)和個人重要(yao)隱私(si)資(zi)料刪(shan)除。

4、推薦使(shi)用順豐(feng)快(kuai)遞寄回，手機產(chan)品或(huo)使(shi)用其他快(kuai)遞請必(bi)須保價。

5、手機寄回，需確(que)保(bao)(bao)手機無人為損(sun)(sun)壞（入液，磕碰，磨損(sun)(sun)），核對好退回的手機imei碼(ma)，確(que)保(bao)(bao)一致，imei碼(ma)數可在(zai)手機撥號鍵輸入*#06#查詢。