智能電視軟件停止運行是怎么回事

家庭的(de)智能電(dian)視(shi)上通常會(hui)下(xia)載一些(xie)電(dian)視(shi)軟(ruan)件(jian)，不(bu)過在使用電(dian)視(shi)軟(ruan)件(jian)的(de)過程中，有時候會(hui)在屏幕(mu)上出現“電(dian)視(shi)軟(ruan)件(jian)停(ting)止運行”的(de)提示，這是什么原因呢？智能電(dian)視(shi)軟(ruan)件(jian)停(ting)止運行怎么處理呢？

一、內存不足

當智能電視軟件提示“程(cheng)序已停止(zhi)運行”，一般(ban)主要原因是系統(tong)內存資源不足，無(wu)法為系統(tong)或軟件提供必要的資源分配(pei)。

這(zhe)種問(wen)題的解(jie)決方法是：管理已安裝的軟(ruan)件(jian)，卸載一部(bu)分不需要又(you)占內存的應用；或(huo)者拓(tuo)展(zhan)存儲空間，給電視(shi)機配備上SD擴展(zhan)卡(ka)或(huo)其他(ta)外接設備。

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二、系統和軟件本身兼容性較差

如果智(zhi)能電視(shi)與(yu)電視(shi)軟件的(de)兼(jian)容性較差，也會容易出現這種問題，通(tong)常是當前設備(bei)系統版本(ben)過低，而(er)軟件新(xin)(xin)的(de)更(geng)新(xin)(xin)包為了實現更(geng)多新(xin)(xin)的(de)功能，需(xu)要更(geng)高(gao)更(geng)新(xin)(xin)版本(ben)的(de)系統支持導致的(de)。

這(zhe)種問題的(de)解決方(fang)法(fa)是(shi)(shi)：在應用市(shi)場(chang)上(shang)找到(dao)相(xiang)應的(de)軟件(jian)，將頁面滑動(dong)(dong)至底部，可(ke)以看(kan)到(dao)有許多歷(li)史版本(ben)可(ke)供下(xia)載，選擇任意一個歷(li)史版本(ben)下(xia)載，就(jiu)可(ke)以自動(dong)(dong)卸(xie)載當前版本(ben)的(de)軟件(jian)，重(zhong)新安(an)裝(zhuang)歷(li)史版本(ben)的(de)軟件(jian)；還有一種方(fang)法(fa)是(shi)(shi)更(geng)新智能電(dian)視的(de)系統，這(zhe)樣(yang)比較一勞永逸。

三、智能電視軟件使用時間過長

智能(neng)電(dian)視(shi)使用時間(jian)一長(chang)，軟件會產生許多(duo)緩(huan)存(cun)(cun)和內(nei)存(cun)(cun)垃(la)(la)圾(ji)(ji)，通過智能(neng)電(dian)視(shi)自帶(dai)的(de)(de)清理功能(neng)或下載(zai)的(de)(de)清理軟件，可以清理內(nei)存(cun)(cun)垃(la)(la)圾(ji)(ji)、殘留(liu)安裝(zhuang)包、卸載(zai)殘留(liu)、緩(huan)存(cun)(cun)垃(la)(la)圾(ji)(ji)，釋(shi)放更多(duo)的(de)(de)電(dian)視(shi)存(cun)(cun)儲空間(jian)，提升電(dian)視(shi)的(de)(de)內(nei)存(cun)(cun)使用率(lv)。

四、智能電視本身的故障

如(ru)果是(shi)智能電視自身(shen)出現故障了，那么(me)以上方法(fa)可能都(dou)難以奏效，通常(chang)需(xu)要恢復出廠設置或(huo)者找專業的維修人員(yuan)進(jin)行維修。

五、電視軟件本身的問題

電(dian)視軟件不穩定、服務器問題也(ye)可能出現停止運行的提示，這種(zhong)通常(chang)沒(mei)有辦法解決，需要等(deng)電(dian)視軟件廠商處理。