一、無線接入點連不上互聯網原因

Switch使用無線接入點聯網并(bing)提(ti)示失敗有多種(zhong)可能的(de)原因，包括(kuo)網絡本身(shen)問題(ti)以及Switch設備(bei)問題(ti)。以下(xia)是針對不同情(qing)況(kuang)的(de)解(jie)決方(fang)法：

1、WiFi網絡異常。在出現(xian)Switch突(tu)然(ran)無法聯(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)情(qing)況時，應該先檢查是(shi)否是(shi)當(dang)前環境的(de)(de)WiFi網(wang)(wang)(wang)絡(luo)發生故障(zhang)（比(bi)如重啟或者斷(duan)網(wang)(wang)(wang)），等待WiFi網(wang)(wang)(wang)絡(luo)恢復正常再使用Switch即可解決(jue)。

2、Switch網絡設置錯誤。Switch發行(xing)(xing)(xing)版(ban)本(ben)不(bu)同會對(dui)網(wang)絡有不(bu)同的要(yao)求，比(bi)如國行(xing)(xing)(xing)版(ban)Switch可(ke)(ke)以(yi)比(bi)較容易聯網(wang)（因為服務器在(zai)國內），而日版(ban)等(deng)其他非國行(xing)(xing)(xing)版(ban)本(ben)則一般需要(yao)使用專用的DNS解(jie)析以(yi)保證(zheng)網(wang)絡能夠正(zheng)常傳輸。可(ke)(ke)以(yi)嘗試(shi)在(zai)Switch的網(wang)絡設置(zhi)中添(tian)加：218.102.23.228；230.80.96.10；210.002.004.008；168.126.63.1。

3、Switch固件BUG。如果(guo)排除了(le)WiFi網絡以(yi)及Switch網絡設(she)置原因，則可(ke)能(neng)是Switch系(xi)統出現了(le)異(yi)常(chang)情況，嘗(chang)試在設(she)置中檢(jian)查設(she)備是否(fou)有新(xin)的固件版本，即(ji)刻更新(xin)并在重(zhong)啟(qi)后檢(jian)查是否(fou)能(neng)正常(chang)聯(lian)網。如果(guo)仍不能(neng)聯(lian)網，則需要聯(lian)系(xi)賣家處理。

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二、手機無法連接無線接入點怎么辦

1、確認無(wu)線(xian)名稱(cheng)和(he)密碼，如果連(lian)接別人的(de)無(wu)線(xian)信號(hao)或者輸入錯誤的(de)無(wu)線(xian)密碼，則(ze)會連(lian)不上信號(hao)。請登錄(lu)AC控制(zhi)器(qi)(qi)或者開啟(qi)AP管(guan)理功(gong)能的(de)路由器(qi)(qi)的(de)界面(mian)，確認無(wu)線(xian)信號(hao)的(de)名稱(cheng)和(he)密碼。

2、關(guan)閉(bi)AC控(kong)制(zhi)器MAC認證(zheng)(zheng)功能(neng)，如果(guo)AC控(kong)制(zhi)器中開啟(qi)MAC地址認證(zheng)(zheng)功能(neng)禁用了該終端(duan)，也會(hui)導致(zhi)連不(bu)上信(xin)號，建議關(guan)閉(bi)AC控(kong)制(zhi)器的MAC地址認證(zheng)(zheng)功能(neng)。打開“認證(zheng)(zheng)管理>MAC認證(zheng)(zheng)”頁面禁用MAC認證(zheng)(zheng)功能(neng)后嘗(chang)試。

3、確認(ren)無(wu)線信(xin)號強度，終端設備距離AP過遠或者(zhe)中間有較多隔墻(qiang)、障(zhang)礙物等，導(dao)致終端接收的無(wu)線信(xin)號較弱，從(cong)而(er)無(wu)法連(lian)接上(shang)信(xin)號。

4、建議將終端設備靠近(jin)AP，在(zai)近(jin)距離下(xia)連接(jie)無線信號。

5、刪(shan)除(chu)配置文件(jian)，如果(guo)之(zhi)前(qian)修改過無線密(mi)碼，但(dan)是沒有修改信(xin)號名稱，則終端上會保(bao)存錯誤的無線配置文件(jian)，導致AP無法連(lian)接，請嘗試(shi)刪(shan)除(chu)配置文件(jian)重新連(lian)接。

6、設置方法：安卓手機(ji)：在(zai)WLAN設置界(jie)面，長按需要刪除的(de)(de)無線(xian)信(xin)(xin)號，在(zai)彈出的(de)(de)對話框選擇取(qu)消保存網(wang)絡(luo)。蘋(pin)果手機(ji)：在(zai)“無線(xian)局域網(wang)（或(huo)Wi-Fi）設置”菜(cai)單，點擊對應無線(xian)信(xin)(xin)號后(hou)面顯示(shi)(shi)的(de)(de)“藍色感(gan)嘆號”的(de)(de)圖標，出現信(xin)(xin)號顯示(shi)(shi)框后(hou)，點擊“忽略此網(wang)絡(luo)”。

7、修改AP無(wu)線參數，終端設(she)備(bei)不支持AP設(she)置的無(wu)線加密方式，或(huo)(huo)者無(wu)線信號(hao)名稱包含中文(wen)或(huo)(huo)特殊字符，可能會導致終端無(wu)線連接不上。

8、建議修改AP的無線名稱，建議使用英文字母或數字，取消無線加密，再使用終端無線連接。設置方(fang)法：登錄AC控制器(qi)或者(zhe)開啟AP管理功能的路由器(qi)管理界面后，修改無線參數。

9、確認已(yi)連(lian)(lian)無(wu)線(xian)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)數(shu)量，連(lian)(lian)接(jie)AP的無(wu)線(xian)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)數(shu)量是有(you)上限(xian)的，如果當前連(lian)(lian)接(jie)了較(jiao)多的無(wu)線(xian)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)（已(yi)經達到(dao)最大值），其他(ta)(ta)無(wu)線(xian)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)則無(wu)法連(lian)(lian)接(jie)AP的無(wu)線(xian)信(xin)號。建議(yi)斷(duan)開其他(ta)(ta)無(wu)線(xian)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)，減少AP的已(yi)連(lian)(lian)終(zhong)(zhong)(zhong)端(duan)(duan)數(shu)量，再嘗試無(wu)線(xian)連(lian)(lian)接(jie)。

10、更換其他終(zhong)(zhong)端(duan)對比測試(shi)，使用其他的無(wu)線(xian)(xian)終(zhong)(zhong)端(duan)連(lian)接(jie)AP的無(wu)線(xian)(xian)信號(hao)，測試(shi)是否(fou)可(ke)以(yi)成(cheng)功連(lian)接(jie)。如(ru)果其他無(wu)線(xian)(xian)終(zhong)(zhong)端(duan)可(ke)以(yi)成(cheng)功連(lian)接(jie)無(wu)線(xian)(xian)信號(hao)，建(jian)議(yi)檢查終(zhong)(zhong)端(duan)本身的問題。