什么是預付式消費

預(yu)付(fu)消(xiao)費也(ye)叫提前消(xiao)費，是指(zhi)顧客預(yu)先向商(shang)(shang)家交付(fu)一定額度消(xiao)費金額就可(ke)以(yi)類(lei)似整(zheng)存零(ling)取的方(fang)式(shi)享(xiang)受(shou)到(dao)服(fu)務，有時還可(ke)以(yi)獲(huo)得(de)商(shang)(shang)家承諾的額外優惠。

預(yu)(yu)付消(xiao)費一方(fang)(fang)面(mian)為(wei)顧(gu)客(ke)提(ti)供了便利，省卻了每次交(jiao)納(na)現金的(de)(de)麻煩(fan)，而(er)且(qie)它的(de)(de)消(xiao)費價格也(ye)低于(yu)正常的(de)(de)消(xiao)費，頗受顧(gu)客(ke)青(qing)睞。另一方(fang)(fang)面(mian)，商(shang)家可一次性預(yu)(yu)收顧(gu)客(ke)的(de)(de)金額，相(xiang)當于(yu)有了一個(ge)固定(ding)的(de)(de)客(ke)源，所以預(yu)(yu)付消(xiao)費在相(xiang)關行(xing)(xing)業(ye)尤其在服務行(xing)(xing)業(ye)相(xiang)當盛(sheng)行(xing)(xing)。

預付式消費的影響

商家通常以(yi)免費(fei)(fei)(fei)(fei)體(ti)驗(yan)和高額(e)折扣(kou)優惠為誘餌吸引消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)，許多消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)在購買(mai)預付消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)卡后，才發現服務不(bu)(bu)盡(jin)如人意。商家提(ti)供的(de)格式合(he)同條款(kuan)帶有不(bu)(bu)公(gong)平、不(bu)(bu)合(he)理的(de)“霸氣”：限制(zhi)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)的(de)權(quan)利(li)，或者(zhe)(zhe)故意減輕、逃(tao)避(bi)損(sun)害消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)合(he)法權(quan)益后應(ying)承擔的(de)責任(ren)。當一些(xie)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)要求退(tui)卡時(shi)，商家卻聲明“一經售出，概不(bu)(bu)退(tui)款(kuan)”。更有一些(xie)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)(fei)者(zhe)(zhe)跌入(ru)不(bu)(bu)法經營者(zhe)(zhe)設(she)下的(de)“借機詐騙、攜款(kuan)外逃(tao)”的(de)陷阱(jing)。

商家發放預付消費卡的自主性較強，無需到監管部門登記備案。結果，預付卡的促銷方式和退貨制度等問題到底歸誰管沒有明確的法律規(gui)范(fan)來規(gui)定，而(er)工商部門在監管(guan)資源配(pei)置(zhi)和(he)監管(guan)手(shou)段上(shang)都有不足，在強制監管(guan)措施上(shang)的(de)缺失(shi)，導致在處理(li)預(yu)付卡消(xiao)費者申投訴時(shi)多采用調解的(de)方法，與商家協調時(shi)較為被動。

預付式消費常見陷阱

陷(xian)阱一(yi)：以(yi)極優惠(hui)的條件吸引(yin)消費(fei)者(zhe)購買消費(fei)卡后，以(yi)營業場所變更、撤銷等(deng)為(wei)由攜款逃跑(pao)卷錢走人，坑你沒商量，使消費(fei)者(zhe)蒙受經濟(ji)損失。這種情況最多，也最難處理。

陷阱二(er)：以免費贈送誘導消費者(zhe)辦(ban)卡，在辦(ban)卡之前經營(ying)者(zhe)將服務(wu)內容和服務(wu)承諾(nuo)說(shuo)得天花(hua)亂墜，一旦辦(ban)好卡，消費者(zhe)得到的卻是另一種(zhong)待遇(yu)。

陷阱三：以讓(rang)利(li)的方式向消(xiao)費者推銷辦卡(ka)，當消(xiao)費者在(zai)接(jie)受服務時經營者趁機向消(xiao)費者推銷一些質(zhi)價不符的產(chan)品，巧立名目收取各種額外費用(yong)。

陷阱四：以甜言蜜(mi)語(yu)誘騙消(xiao)(xiao)費者(zhe)購買消(xiao)(xiao)費卡，但消(xiao)(xiao)費者(zhe)持(chi)卡消(xiao)(xiao)費的金額比現金付款方式還要高，消(xiao)(xiao)費者(zhe)并沒有(you)得到實惠(hui)。

陷阱五：以連鎖店(dian)的形式推銷消費卡，消費者在(zai)其不同分(fen)店(dian)持卡消費時卻另外加收費用。

陷阱(jing)六：以第一次感(gan)受價(jia)來吸引消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)購買消(xiao)費(fei)(fei)(fei)卡(ka)，消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者(zhe)在持卡(ka)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)后(hou)，價(jia)格(ge)與第一次感(gan)受價(jia)相(xiang)差極大(da)，或者(zhe)得到的服務與第一次相(xiang)比也(ye)有很大(da)出入(ru)。

預付式消費注意事項

1、消費者增強自(zi)我保護意識，會員制(zhi)等(deng)約定(ding)消費選(xuan)擇(ze)知(zhi)名(ming)度(du)高、信譽度(du)好的商家；

2、要對長期(qi)或(huo)高額回(hui)報(bao)保持警惕，服務期(qi)限越(yue)長，回(hui)報(bao)數額越(yue)高的預(yu)付(fu)消費往往風險越(yue)大(da)；

3、不要一次投入(ru)太多，避免承擔較大風(feng)險；

4、掌(zhang)握預付約定消(xiao)費(fei)的期(qi)限、價格、質量、管理等條款的文(wen)字憑證，不(bu)要輕信商家的口頭(tou)承(cheng)諾；

5、一旦選擇了某一種(zhong)預(yu)付(fu)約(yue)(yue)定服(fu)務，應按照預(yu)付(fu)約(yue)(yue)定條款(kuan)及(ji)時消費，并(bing)注意(yi)保護自己的合法(fa)權益(yi)，發(fa)現異常要及(ji)時向有關部門咨詢或(huo)投訴。