明星塌房品牌方怎么辦
隨著代言(yan)人的塌房翻(fan)車情形不斷(duan)(duan)增多,有經驗的品牌方開始更(geng)注重在合同方面進行嚴防死(si)守,加入“藝德條款”,對于代言(yan)人禁止事項也不斷(duan)(duan)細(xi)化,例如:
1、代(dai)言(yan)人(ren)存在(zai)(zai)違(wei)反刑法(fa)、行(xing)政法(fa)規及其(qi)它(ta)違(wei)法(fa)違(wei)規行(xing)為的,或代(dai)言(yan)人(ren)在(zai)(zai)其(qi)他國家和(he)地(di)區時發生任何違(wei)反當地(di)法(fa)律法(fa)規的行(xing)為的;
2、代言人無論公開或非公開,發表顛覆中國政府的政治言論的,或明示默示對中國主權分裂(lie)勢力或事(shi)件表示支持、認同或贊揚(yang);
3、代言人(ren)從事(shi)任何有(you)違(wei)社會(hui)公序良俗的行為,導致代言人(ren)被中國(guo)國(guo)家相關主管機關禁止(zhi)參與(yu)演(yan)藝活動的;
4、代言(yan)人(ren)(ren)粉(fen)絲群(qun)體發生(sheng)集體攻擊品牌行(xing)為(wei),或因代言(yan)人(ren)(ren)粉(fen)絲行(xing)為(wei)導致代言(yan)人(ren)(ren)負面輿情風險增加等。
一旦(dan)發現上述情況,品牌(pai)有權(quan)立(li)即單(dan)方解除合同并要(yao)求代言人(ren)承當違(wei)約責任。
明星塌房對品牌方的影響
流(liu)量經濟下(xia)明星代言(yan)“失(shi)范”帶來的(de)品(pin)牌聲譽、形(xing)象的(de)損失(shi)加重,集中體現為以下(xia)幾(ji)點:
1、流(liu)量關聯價(jia)格,商品過度溢價(jia)。
①明星的(de)(de)流(liu)(liu)量與其(qi)代言(yan)(yan)費用為正(zheng)相關。流(liu)(liu)量增值(zhi)效應造成(cheng)(cheng)明星代言(yan)(yan)費用超過(guo)其(qi)對品(pin)牌帶來的(de)(de)實際影響力價值(zhi),同時導致了代言(yan)(yan)價格與明星代言(yan)(yan)活動付出的(de)(de)不對等(deng)現(xian)象。品(pin)牌為了聘請(qing)熱(re)門(men)明星代言(yan)(yan),花費巨額(e)的(de)(de)經濟代價,對于品(pin)牌的(de)(de)成(cheng)(cheng)本(ben)和(he)利潤及企業的(de)(de)運營(ying)均具有較大影響,明星代言(yan)(yan)的(de)(de)高(gao)額(e)費用可能造成(cheng)(cheng)商品(pin)溢價。過(guo)度追求流(liu)(liu)量,邊際效應增強。
②當明(ming)(ming)星代(dai)言成(cheng)為(wei)品(pin)牌營銷(xiao)傳播(bo)的(de)(de)主(zhu)要手段,為(wei)了獲取更多的(de)(de)流(liu)(liu)量(liang)和曝光,過度依(yi)賴明(ming)(ming)星代(dai)言,將導致廣告代(dai)言現象的(de)(de)泛濫,使消費(fei)者產生審美疲勞,影響(xiang)(xiang)消費(fei)欲望和品(pin)牌認同度。邊際效應的(de)(de)增強,代(dai)言增加的(de)(de)投入將難以獲得對等的(de)(de)收益,明(ming)(ming)星代(dai)言作用被弱化,市場的(de)(de)積極性也會受到影響(xiang)(xiang)。依(yi)賴明(ming)(ming)星流(liu)(liu)量(liang)帶來的(de)(de)影響(xiang)(xiang)力和號召力,品(pin)牌容易忽(hu)視產品(pin)的(de)(de)品(pin)質,導致流(liu)(liu)量(liang)短(duan)暫停留,在市場上無法長期立(li)足。
2、利益誘(you)惑巨(ju)大(da),虛假宣傳(chuan)增多(duo)。
流(liu)量為品牌(pai)(pai)帶來增值(zhi),流(liu)量轉化的(de)利益既(ji)是甜(tian)頭也是陷阱。明(ming)星(xing)(xing)面(mian)對(dui)流(liu)量帶來的(de)巨大(da)(da)經(jing)濟誘惑,容(rong)易(yi)越過(guo)道(dao)德與法律(lv)的(de)底線,盲目地接受不規(gui)范、不真(zhen)實的(de)品牌(pai)(pai)代(dai)言活(huo)動;品牌(pai)(pai)方面(mian)對(dui)明(ming)星(xing)(xing)對(dui)產(chan)品的(de)有力宣傳(chuan)(chuan)作用,容(rong)易(yi)急功近利,夸大(da)(da)產(chan)品或(huo)服務的(de)優勢,或(huo)者(zhe)在廣告(gao)中(zhong)使用夸張的(de)語言和(he)(he)(he)(he)圖像,從(cong)而誤導消費者(zhe)。這兩(liang)種情況的(de)虛(xu)假宣傳(chuan)(chuan)和(he)(he)(he)(he)誤導,不僅會(hui)(hui)降低消費者(zhe)的(de)信任和(he)(he)(he)(he)忠誠度,也會(hui)(hui)損(sun)害品牌(pai)(pai)和(he)(he)(he)(he)明(ming)星(xing)(xing)雙方的(de)形象和(he)(he)(he)(he)聲譽,對(dui)明(ming)星(xing)(xing)和(he)(he)(he)(he)品牌(pai)(pai)方的(de)道(dao)德與法律(lv)意識提出了更大(da)(da)的(de)挑戰。
3、流量(liang)缺失保(bao)障,代(dai)言風險增加。
明(ming)(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)和熱(re)度往往來自于優秀作品的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)力和大眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)認可,而(er)當(dang)下(xia)的(de)(de)(de)(de)一(yi)些明(ming)(ming)星(xing)(xing)則不(bu)然,其流量(liang)(liang)(liang)來源(yuan)于經紀(ji)公司的(de)(de)(de)(de)建(jian)設和粉(fen)絲群體營銷(xiao)。流量(liang)(liang)(liang)由(you)數據構成,是目(mu)的(de)(de)(de)(de)性包裝活動的(de)(de)(de)(de)產物(wu),流量(liang)(liang)(liang)經濟時代,粉(fen)絲“刷數據”等(deng)不(bu)良現象不(bu)斷膨脹(zhang),形(xing)成了一(yi)個畸形(xing)的(de)(de)(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)產業。部分流量(liang)(liang)(liang)明(ming)(ming)星(xing)(xing)還沒有知名(ming)作品,就(jiu)產生了范(fan)圍(wei)較廣(guang)的(de)(de)(de)(de)影響(xiang)力,明(ming)(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)熱(re)度并不(bu)與明(ming)(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)實力、可靠程度存在正相關的(de)(de)(de)(de)聯系,品牌(pai)如果只關注明(ming)(ming)星(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)流量(liang)(liang)(liang)大小,容易將品牌(pai)聲譽(yu)置身(shen)于巨大風險之中(zhong)。
4、流量“反噬”品牌,逆相關(guan)性倍增。
明(ming)(ming)星由于個(ge)體(ti)的(de)(de)不(bu)確定性(xing)、品(pin)牌(pai)(pai)方難以(yi)對其(qi)形(xing)象(xiang)、品(pin)質、信譽(yu)作出(chu)擔保。流量是“注意(yi)力經濟”的(de)(de)體(ti)現,選擇明(ming)(ming)星勢必會吸引龐大(da)的(de)(de)注意(yi)力,如(ru)果明(ming)(ming)星出(chu)現道德(de)、政(zheng)治上(shang)的(de)(de)負面新聞,其(qi)個(ge)人形(xing)象(xiang)的(de)(de)損壞將(jiang)牽(qian)連合(he)作的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)方。在(zai)負面的(de)(de)消息(xi)出(chu)現以(yi)后(hou),明(ming)(ming)星自帶的(de)(de)流量將(jiang)成為一(yi)把(ba)“放大(da)鏡”,消費者將(jiang)會對其(qi)代(dai)言的(de)(de)品(pin)牌(pai)(pai)抱(bao)有更(geng)苛(ke)責的(de)(de)態度,甚(shen)至越出(chu)代(dai)言活動范圍尋找“黑歷(li)史”,對品(pin)牌(pai)(pai)進行強(qiang)大(da)輿(yu)論攻擊。
塌房時代,品牌方要如何應對
1、品牌方應全面慎重考察代言明星。
①品牌方在選擇(ze)代(dai)言明星(xing)之前,應保(bao)持謹慎、嚴肅的態度(du),不應盲目追(zhui)求代(dai)言人的知名度(du)、影響力,也不應將其在領域內的成就視為聲譽的保(bao)證。
②品(pin)牌方可(ke)以(yi)更換視角,將眼光投向更長遠處,選(xuan)擇新興(xing)的數字技術產物(wu)——虛擬偶像(xiang)進行代(dai)言(yan)。虛擬偶像(xiang)代(dai)言(yan)相比(bi)明星代(dai)言(yan),更具(ju)有穩定性和(he)可(ke)控性,經濟成(cheng)本也(ye)更小(xiao)。
2、社(she)會(hui)面應完善(shan)管理監督(du)體系。
①完善(shan)廣告審查制度,擴大法律適用(yong)范圍。
②健全道德(de)評價(jia)體系,成立明(ming)星(xing)自律(lv)組(zu)織。
③提(ti)升大眾監(jian)督意識,樹立(li)法治(zhi)觀念。
注:在(zai)當今廣(guang)告市場,品牌選擇(ze)明星代(dai)言(yan)時,對流量的(de)追(zhui)逐(zhu)已成為一種普(pu)遍現象(xiang)。品牌方應(ying)(ying)吸取以(yi)往代(dai)言(yan)風險事件的(de)經驗(yan)與教訓,制(zhi)定完善的(de)風險應(ying)(ying)對策(ce)略,并(bing)及時、積(ji)極(ji)地在(zai)事件發生的(de)第一時間給予正面回應(ying)(ying)并(bing)開展公關活動。