一、大麥網買的票可以退嗎

大(da)麥網上買了演出(chu)票之后，有時遇到特(te)殊情況沒(mei)(mei)辦法去，又沒(mei)(mei)有合適(shi)的(de)人轉讓的(de)話(hua)，有的(de)朋友(you)就會想退(tui)(tui)票，那(nei)么大(da)麥網可以退(tui)(tui)票嗎？

演出票作為特殊性質的(de)(de)商(shang)品(pin)，不(bu)同于(yu)(yu)可(ke)循(xun)環銷售的(de)(de)普通(tong)商(shang)品(pin)，一般是不(bu)能隨便退換的(de)(de)，在大麥網上(shang)買(mai)的(de)(de)票，通(tong)常只有部分(fen)可(ke)退，基于(yu)(yu)項目主辦方提供(gong)退票政策不(bu)同，部分(fen)項目在滿特定條件的(de)(de)前提下可(ke)支持(chi)因用(yong)戶原因發起的(de)(de)退票，具體(ti)情形如下：

1、無憂退

本功能(neng)僅適用(yong)于(yu)大麥APP端且項(xiang)目銷售頁有(you)“無憂退(tui)”標簽的(de)(de)項(xiang)目，無憂退(tui)項(xiang)目需(xu)“整(zheng)(zheng)(zheng)單整(zheng)(zheng)(zheng)退(tui)”。同一訂單購買(mai)多張門(men)(men)票(piao)(piao)的(de)(de)，在(zai)訂單內所有(you)門(men)(men)票(piao)(piao)均未使用(yong)的(de)(de)前提(ti)下，可(ke)進行(xing)整(zheng)(zheng)(zheng)單退(tui)票(piao)(piao)。訂單下已(yi)有(you)門(men)(men)票(piao)(piao)使用(yong)的(de)(de)，剩余門(men)(men)票(piao)(piao)將(jiang)無法(fa)享(xiang)受本服務。

無(wu)論項目(mu)是否結束，您(nin)(nin)可以隨時對(dui)已成功付(fu)款(kuan)且未使用的門票(piao)發起在(zai)(zai)線退(tui)票(piao)申請，退(tui)票(piao)流程(cheng)結束后(hou)您(nin)(nin)實際支(zhi)付(fu)的相應購(gou)(gou)票(piao)款(kuan)將在(zai)(zai)7個工作日內按原付(fu)款(kuan)路(lu)徑(jing)退(tui)回您(nin)(nin)的賬戶(hu)。如果您(nin)(nin)有改期需(xu)求的，需(xu)先(xian)申請整單退(tui)票(piao)，待退(tui)款(kuan)結束后(hou)重新訂購(gou)(gou)。

2、條件退

適用(yong)于(yu)項目銷(xiao)售(shou)頁有“條件退(tui)”標簽的項目，大麥網將根據您的申請(qing)退(tui)票日(ri)期距離演出(chu)開始日(ri)期的時長不同(tong)，在扣除實際支付金(jin)額（快遞費除外）一定(ding)比例的手(shou)續費后為您進行退(tui)票操作。

一般(ban)在購(gou)票(piao)的(de)時候就可以在銷售(shou)頁看到(dao)能(neng)不能(neng)退票(piao)，有(you)的(de)不能(neng)退票(piao)的(de)項目，大(da)家在購(gou)買時一定要慎重。另(ling)外，還有(you)一種特殊情況(kuang)，如果(guo)演出因(yin)為不可抗力原(yuan)因(yin)（例如天氣原(yuan)因(yin)）取消或延期(qi)，符(fu)合退、換(huan)貨時間規定（依據(ju)：主辦方通知的(de)因(yin)演出取消/延期(qi)安排(pai)的(de)退票(piao)時間、轉場時間段），大(da)麥網也會根(gen)據(ju)演出主辦方的(de)規定進(jin)行退換(huan)票(piao)處理(li)。

二、大麥網怎么退票

大麥網上買的(de)演出(chu)票(piao)(piao)如(ru)果有事(shi)去不了，且演出(chu)票(piao)(piao)是可以退的(de)話，可以申(shen)請(qing)退票(piao)(piao)，具體退票(piao)(piao)方(fang)法步驟如(ru)下：

1、打開大(da)麥(mai)網app，點(dian)擊主界(jie)面右下角的(de)(de)“我(wo)的(de)(de)”，打開大(da)麥(mai)網的(de)(de)個人中心。

2、點擊個人(ren)中心的“我的訂單”，查(cha)看(kan)所有訂單。

3、點擊進(jin)入訂單(dan)詳(xiang)情(qing)出票頁面，選擇已付款訂單(dan)。

4、在已(yi)出(chu)票頁面(mian)下滑找到(dao)“咨詢客(ke)服”，聯系客(ke)服。

5、在客服頁面輸入“退票”，然(ran)后在彈出的界面點擊“我要(yao)退票”按鈕即(ji)可(ke)。

大麥網

北京大麥文化傳媒發展有限公司

• 發源地：北京(jing)市
• 注(zhu)冊資本：3000萬元

2017年3月，大麥網成為阿里巴巴全資子公司，融入阿里大文娛業務布局。作為阿里體系內連接文娛產業線上和線下的關鍵鏈條，大麥網在鞏固自身在票務領域原有優勢的基礎上，持續發力產業上下游，致力于通過對內容、場館、票務三大現場娛樂領域的全鏈路布局，全方位服務消費者，推動現場娛樂產業的業態升級。 更多>

三、大麥網退票手續費多少

大麥網退票，如果是因為大麥網原(yuan)因(yin)，或者(zhe)(zhe)其他不可抗力原(yuan)因(yin)，退票不收(shou)取手續(xu)費，如果是(shi)消費者(zhe)(zhe)原(yuan)因(yin)，且不是(shi)“無憂退”項目，則會(hui)根據演(yan)(yan)出日期和退票時距離演(yan)(yan)出日的時間長(chang)短來確(que)定手續(xu)費：

1、距離演(yan)出開始日期＞45天，收取票款(kuan)實際支付金額的20%退票手續費。

2、距離演出開始日(ri)期30-45天(tian)，收(shou)取票款實際支付金額(e)的30%退票手續費(fei)。

3、距離(li)演出(chu)開始日期20-30天，收(shou)取票款實際支付(fu)金(jin)額的50%退(tui)票手續費。

4、距離(li)演出(chu)開始日(ri)期3-10天，收取票款實際支付(fu)金額的90%退票手續費。

5、距離演出開始日期＜3天，收取票款實際支付金額的95%退票手續費(fei)。