一、摩天輪票務如何退票

摩天輪票務退票的具體情況是首先，網頁搜索摩天輪票務，打開他們的官網，頁面拉(la)到最(zui)下方有幫(bang)助(zhu)中心，點進去有關于(yu)退換票(piao)的相關規(gui)定，下載了(le)手機(ji)APP的也可以打開APP，點進“我的”，然后找到“常見問題”里面的“退換票(piao)”，了(le)解清(qing)楚后看(kan)是否能夠(gou)退票(piao)。

摩天輪(lun)票務退票流程(cheng)，一(yi)般一(yi)共(gong)分(fen)為三(san)個階段(duan)，階段(duan)不同退票流程(cheng)也是不一(yi)樣的。

1、第(di)一個(ge)階段(duan)是(shi)待配票，即賣家尚(shang)未接單(dan)。簡單(dan)來說，就是(shi)還(huan)沒(mei)有人提供門票，在(zai)這個(ge)階段(duan)退款，可以(yi)直接申請，不會收(shou)取手續費(fei)的。

2、第二個階段是(shi)配(pei)(pei)票中，即(ji)賣(mai)家(jia)已接單(dan)，已超出約定(ding)的(de)配(pei)(pei)送時間(jian)，

每(mei)次訂單都(dou)會(hui)有(you)一(yi)個預計發(fa)貨時間，若賣家超(chao)出了那個時間，還(huan)沒(mei)給(gei)你(ni)(ni)發(fa)貨，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)可以去訂單詳情頁(ye)去申(shen)請(qing)“48小時內(nei)不發(fa)貨則自動(dong)退款”。這就(jiu)(jiu)意(yi)味著(zhu)，如(ru)果(guo)你(ni)(ni)的賣家沒(mei)辦(ban)法在你(ni)(ni)申(shen)請(qing)之后的48小時內(nei)給(gei)你(ni)(ni)發(fa)貨，摩天輪票(piao)務就(jiu)(jiu)會(hui)主動(dong)幫你(ni)(ni)辦(ban)理(li)退票(piao)，這個階段也是不收(shou)取手續費(fei)的。

3、第三(san)階段是配票中，分為(wei)3種(zhong)情(qing)況：

（1）賣家已接單，未超出約(yue)定的配送時(shi)間。

（2）待(dai)(dai)收票(piao)(piao)（票(piao)(piao)已寄出、待(dai)(dai)用戶上門取票(piao)(piao)、待(dai)(dai)用戶現(xian)場取票(piao)(piao)）。

（3）交易已完成(cheng)（即票品已到達買(mai)家手中）。

要是因(yin)為自(zi)身原因(yin)無法去(qu)看演出，還是建議(yi)大家盡早退款吧，因(yin)為越(yue)(yue)接近演出，賣家損失會越(yue)(yue)大，你所要支付的(de)手(shou)續費(fei)也會更多(duo)。

二、摩天輪票務退票條件有哪些

摩天輪票務退票分別有賣方(fang)原因和買方(fang)原因導致的(de)，不(bu)同(tong)情(qing)況處理方(fang)法(fa)不(bu)同(tong)，下面我們分別來看(kan)看(kan)。

摩(mo)(mo)天(tian)輪(lun)(lun)票(piao)(piao)務(wu)(wu)是撮合票(piao)(piao)務(wu)(wu)交易(yi)的(de)第三方服務(wu)(wu)平(ping)臺，平(ping)臺票(piao)(piao)源主(zhu)要(yao)是活動(dong)主(zhu)辦(ban)方、各級票(piao)(piao)務(wu)(wu)公(gong)司以及(ji)部分個人等，票(piao)(piao)源不一(yi)，很難完全(quan)避免訂了(le)票(piao)(piao)最后(hou)卻(que)無(wu)票(piao)(piao)的(de)情(qing)況(kuang)。對于出現無(wu)票(piao)(piao)的(de)情(qing)況(kuang)，責任肯定在(zai)于平(ping)臺，為了(le)盡量減小(xiao)買家(jia)的(de)損失，摩(mo)(mo)天(tian)輪(lun)(lun)票(piao)(piao)務(wu)(wu)也(ye)制定了(le)相應的(de)無(wu)票(piao)(piao)賠付辦(ban)法。

摩天輪票(piao)務針(zhen)對可能出現的(de)(de)三種無(wu)票(piao)情形給出了不同的(de)(de)賠付(fu)標(biao)準(zhun)。要注意在經(jing)摩天輪核實后(hou)，具(ju)體的(de)(de)賠付(fu)上，一律是先行退(tui)還訂單款，其次針(zhen)對不同的(de)(de)情形會有抵(di)用(yong)券或現金的(de)(de)賠付(fu)。

（1）無條件退票

無條件(jian)退票也(ye)就是(shi)不收取任何手續費了，這種(zhong)情(qing)形對應(ying)的是(shi)“賣家尚(shang)未接單”和(he)“賣家已(yi)接單，已(yi)超(chao)出約(yue)定配(pei)送時間”。

（2）不支持退票

摩天輪票務(wu)還(huan)有(you)兩種情形是不支持退票的(de)，大(da)家也(ye)要留(liu)意。

A、申(shen)請退票日(ri)期距離演出開演日(ri)期不(bu)足三天的，不(bu)支持退票。

B、非(fei)紙(zhi)質類電子票不(bu)支持(chi)退換。

（3）有條件退票

除去以(yi)上的(de)(de)情(qing)(qing)形(xing)，其(qi)他(ta)情(qing)(qing)況可(ke)以(yi)按照以(yi)下的(de)(de)規則進(jin)行有條件(jian)退票，總體原則是(shi)根據退票日(ri)期(qi)距開演日(ri)期(qi)的(de)(de)時間間隔(ge)來確定退票手續費(fei)的(de)(de)收取(qu)比(bi)例，時間越短，收取(qu)的(de)(de)手續比(bi)例越高。

這里跟大家重點提示一下：距離演出開始日期≥30天60天，對應了“預售訂單”和“普通訂單”兩種情況，那怎么確定自己的票是預售訂單還是普通訂單呢？只要回到票務選(xuan)擇界面(mian)，大家(jia)就可以(yi)知(zhi)道。

摩天輪票務

上海銳賞文化傳播有限公司

• 發源地：上海市(shi)
• 注(zhu)冊資本：200萬(wan)元

摩天輪票務于2015年7月在上海成立，是中國知名的現場娛樂票務平臺。為解決用戶在購買演出票時遇到的價格不透明、買票難、買票貴等痛點，摩天輪打造了票源豐富、交易有保障的票務交易平臺，實現平臺上超過90%的演出票都有折扣，讓觀眾以更低代價走進現場。目前，摩天輪票務業務已覆蓋全國超過200多個城市，帶動演出上座率提升15%-20%。已累計為用戶節省購票費用數億元。業務已涵蓋演唱會、話劇歌劇、兒童親子、LiveHouse、音樂會、展覽市集、舞蹈芭蕾、體育賽事、脫口秀、曲藝雜談等各類演... 更多>