【醫院掛(gua)號方式(shi)】醫院掛(gua)號網上預約流程 醫(yi)院如何掛號預約
醫院排隊掛號是一件很麻煩的事情,堪比春運買火車票的場景。
醫院掛號網上預約掛號
現在(zai)已有很多醫(yi)院都(dou)開通了網(wang)上免費預約掛(gua)號的服務,來解(jie)決大家掛(gua)號難(nan)(nan),就醫(yi)難(nan)(nan)的問題。
預約掛號成功(gong)后,只(zhi)需憑信(xin)息提前半小時到(dao)醫院(yuan)繳費,就可(ke)以不(bu)必忍受漫長的等待了!
步驟方便(bian)簡單,只需(xu)要(yao)登(deng)錄網站,注(zhu)冊,就可(ke)以掛號,注(zhu)冊一個賬號不(bu)僅(jin)可(ke)以個人(ren)使(shi)用(yong),而且一家(jia)人(ren)都可(ke)以用(yong),不(bu)需(xu)要(yao)重新注(zhu)冊!
現介紹幾(ji)種(zhong)方法如(ru)下:
方式一:登陸網站(zhan)進行(xing)網上預約。
方(fang)式二:移動用(yong)戶直接撥打1258006進行預約。
方式三(san):自助終端預約、直接現場(chang)預約。
方法四(si):直(zhi)接下載就醫160的手機客戶(hu)端,用手機進行(xing)預約掛號。(移動預約掛號必備)
方法五:加(jia)微信號(hao)A91160,或者去官網掃一下二(er)維碼,都(dou)可以進行預約掛號(hao)。(移動預約掛號(hao)必(bi)備)
預約(yue)掛(gua)號(hao)用戶須(xu)知:
1、預約說明(ming)
預約(yue)掛號是(shi)醫(yi)院(yuan)為不(bu)同就(jiu)診人群提(ti)供的一(yi)項便民措施,預約(yue)原則是(shi)"先預約,先確認(ren)"。目前醫(yi)院(yuan)可預約的專家號(hao)或普通號(hao),以服務電話查詢或網站公示為準。
2、實名制預約
采用“實名(ming)制”,患者須提(ti)供(gong)真實姓名(ming)及身份證號(hao)、年(nian)齡、性別(bie)和(he)手機號(hao)等(deng)信(xin)息。用戶就診(zhen)當天取號(hao)時(shi)出示的(de)姓名(ming)、證件號(hao)必須與預(yu)約(yue)時(shi)提(ti)供(gong)的(de)一致,否則醫院不予(yu)辦理掛號(hao)業務。
3、預約方式
方(fang)式一:直接(jie)現(xian)場預約。
方(fang)式(shi)二:移動用戶直(zhi)接(jie)撥打12580進行預(yu)約。
方式(shi)三:直接自助終端預約。
方(fang)式四:登陸就醫160網站進行網上預約。
4、網上預約
您可以在就醫(yi)160網(wang)站(zhan)上直接注冊(ce),成為網(wang)站(zhan)注冊(ce)會(hui)員后,即(ji)可進行網(wang)上預約。
5、預約時段(duan)
您(nin)可(ke)以選(xuan)擇(ze)自已就診(zhen)的時(shi)段,按時(shi)就診(zhen)時(shi)一般(ban)可(ke)以享有(you)優先就診(zhen)的便(bian)利,具(ju)體(ti)規定由醫院制定。
6、預約掛號費用
作為醫院的一項便(bian)民措(cuo)施(shi),預約掛號暫時(shi)不收取預約費(fei)用,具體費(fei)用由(you)醫院自行制定。
7、取號(hao)掛號(hao)
就診當天,請用(yong)戶憑(ping)預約序號在醫(yi)院(yuan)規定的取號時間內,前往醫(yi)院(yuan)預約掛號窗口憑(ping)身份(fen)證(兒童患者需提供家長(chang)身(shen)份證)直接辦理(li),并繳(jiao)納醫院規定的掛號費、診療費等費用,超過取號時間(jian)預約自(zi)動作(zuo)廢。
8、停診安排(pai)
若(ruo)您(nin)預(yu)(yu)約的專(zhuan)家停(ting)診(zhen),將(jiang)自動取消您(nin)的預(yu)(yu)約,并將(jiang)通(tong)過短信通(tong)知您(nin)。若(ruo)當日(ri)已出診(zhen)專(zhuan)家臨時因開會、調崗或出差等特殊原因停(ting)診(zhen),醫院將(jiang)負責(ze)安(an)排同等級別專(zhuan)家出診(zhen)(本次服務(wu)不再收(shou)取任何費用(yong))。醫生停診情況不(bu)可(ke)避免,給患者造成的不(bu)便敬請諒解。
9、預約限制
用戶一天在(zai)同(tong)一醫(yi)院的同(tong)一個(ge)科室只限(xian)預約1次,每次限約1個號。
10、取消預約
登錄網站,可查(cha)詢預約情況,如不能(neng)按預約時間前來就(jiu)診,請務必按照(zhao)各(ge)醫院規定的取(qu)消時間為準,提前取(qu)消預約,否(fou)則將被列入“黑名(ming)單”,限制使用預約掛(gua)號服(fu)務。
注:本服務為用戶提供便捷的(de)預約(yue)方(fang)式(shi),不承(cheng)諾所有(you)用戶隨時(shi)都(dou)能約(yue)到指定的(de)號,有(you)不便之處敬請諒解,有(you)任何好的(de)建議也可以(yi)直接向我(wo)們反饋。
預約掛號(hao)常見問題:
1.問:我(wo)是第一次(ci)使用(yong)這個功能(neng),是否能(neng)夠不(bu)注冊就使用(yong)預(yu)約掛(gua)號?
答:首次使(shi)用(yong)預約掛(gua)號,需(xu)要進行注冊才能夠使(shi)用(yong)預約掛(gua)號功能,可登陸就醫(yi)160預約網站注冊(ce)或撥(bo)打1258006進行人工注冊。
2.問(wen):辦理(li)預約(yue)掛(gua)號后(hou),如何就診(zhen)?
答:您(nin)憑借收(shou)到(dao)的短信預約(yue)編號(hao)(hao),到(dao)醫院的門診(zhen)(zhen)大廳總服務臺或(huo)自助終端機上打(da)印(yin)掛(gua)號(hao)(hao)單,然后到(dao)掛(gua)號(hao)(hao)窗口繳納掛(gua)號(hao)(hao)費(fei)及診(zhen)(zhen)金,隨后憑借掛(gua)號(hao)(hao)單和病歷本,到(dao)分診(zhen)(zhen)臺排隊(dui)等候就可(ke)以了。
3.問:注冊(ce)填寫的(de)用(yong)戶資(zi)料有(you)誤(wu),能不能進行(xing)修(xiu)改?
答:目(mu)前只允許(xu)修改除身份證(zheng)號外的其他(ta)相關信(xin)息(xi)。
4.問(wen):一天內對(dui)同一科室可預約幾次(ci)?
答:一次。
5.問(wen)(wen):如果預(yu)約了下午的號,但下午沒(mei)有去,請問(wen)(wen)這個預(yu)約還(huan)有效(xiao)嗎?能不能改(gai)成第二(er)天(tian)再去?
答(da):如您沒有按(an)照預(yu)(yu)約(yue)時間到醫院就(jiu)診,預(yu)(yu)約(yue)將視為作廢。系統(tong)將記錄您違約(yue)一(yi)次,累計違約(yue)三次將被記錄進(jin)黑名單,不能再(zai)享(xiang)受預(yu)(yu)約(yue)掛號服(fu)務。
6.問(wen):掛號的(de)就醫時間具有多長的(de)有效期?
答:用(yong)戶必須按(an)預(yu)約(yue)的時(shi)間提前在(zai)醫院(yuan)門診(zhen)大廳辦理有(you)關手續,并在(zai)預(yu)約(yue)時(shi)間段內到(dao)分診(zhen)臺(tai)就診(zhen),逾時(shi)未到(dao)分診(zhen)臺(tai)就診(zhen),預(yu)約(yue)失(shi)效,做普通掛號(hao)處(chu)理。
醫院掛號可以電話預約掛號
1、患(huan)者可通過(guo)撥(bo)打114信(xin)息(xi)服(fu)務臺的方(fang)式辦理門診預約掛(gua)號。
2、電(dian)話預約時段及范圍(wei)
患者可辦理(li)即日(ri)起(qi)未來七日(ri)以(yi)內(nei)的(de)門診(zhen)(zhen)號預約(yue)(周六及節(jie)假日(ri)門診(zhen)(zhen)暫(zan)不參與預約(yue)),114服務臺每日(ri)9:00起(qi)開放(fang)第七日(ri)預約(yue)號源,15:00終止對次日(ri)門診(zhen)(zhen)的(de)預約(yue),此后18個小(xiao)時以(yi)內(nei)只辦理(li)未來六日(ri)以(yi)內(nei)的(de)門診(zhen)(zhen)號預約(yue)。
3、預約(yue)辦理(li)采取實(shi)名制,不限制首診(zhen)或(huo)復診(zhen)患者的身份,但在預約(yue)環節中,必須憑患者真實(shi)姓名與(yu)身份證(zheng)(軍官證(zheng))號碼辦理(li),姓名或(huo)證(zheng)件號碼任(ren)意一項與(yu)患者不符(fu),均(jun)視(shi)為無效預約(yue),不予取號。
4、電話預約(yue)成功(gong)后,114信息(xi)服務臺(tai)將告知(zhi)患者一組(zu)識(shi)別號碼,患者須于就診(zhen)當日攜帶身份證(軍官證)原件,到(dao)門診(zhen)大廳繳費(fei)窗口繳費(fei)并領取預約(yue)號。
5、取號時間
8:00至 9:30
13:00至(zhi)14:30
逾時未取的預約(yue)號將視為自動(dong)放棄,不予補辦。
6、患者每次辦理電話(hua)預約(yue)時,每就診日(ri)期(qi)的每一科別只可預約(yue)1個(ge)號(hao)。
7、如(ru)患者因(yin)特殊情況(kuang)無法按時前(qian)來醫院領取(qu)預約(yue)號(hao)及就診,須及時撥打114信(xin)息服務(wu)臺辦理(li)取(qu)消業務(wu)。對(dui)于爽約(yue)3次的(de)患者,日(ri)后將不(bu)予辦理(li)電(dian)話預約(yue)。
醫院掛號窗口預約掛號
1、患者(zhe)及家屬可通過(guo)醫院門診大廳窗口辦理門診預約。
2、預約(yue)時段(duan)及范圍參見“電話預約(yue)掛號”部(bu)分第2項。
3、預約登(deng)記(ji)采取實名制,前來窗口辦理預約登(deng)記(ji)的(de)患(huan)(huan)者(zhe)及家(jia)屬須主(zhu)動出(chu)示患(huan)(huan)者(zhe)本人身份證(zheng)(zheng)(軍官證(zheng)(zheng)),未頒發(fa)身份證(zheng)(zheng)的(de)患(huan)(huan)者(zhe)須出(chu)示戶(hu)口簿,未在公(gong)安機(ji)關辦理戶(hu)口登(deng)記(ji)的(de)嬰幼兒,須出(chu)示父親或(huo)母親其(qi)中一方的(de)身份證(zheng)(zheng),否(fou)則將不予(yu)辦理。
4、預(yu)約成功(gong)后,患者須在就(jiu)診(zhen)當(dang)日(ri),按(an)照取號時(shi)間(jian)的規定(取號時(shi)間(jian)參見“電話預(yu)約掛(gua)號”第6項(xiang)),憑(ping)身(shen)份證(軍官(guan)證)原(yuan)件(jian)前往(wang)14、15窗口領取,逾時(shi)未(wei)取視(shi)為自動放棄(qi),不予補(bu)辦。前來取號的患者信息(xi)中姓名或(huo)身(shen)份證號任意一項(xiang)與登記信息(xi)不符,均視(shi)為無效(xiao)預(yu)約,不予取號。
特殊情況安排辦法
如遇醫(yi)生特殊原因臨(lin)時停(ting)診,醫(yi)院一般將及(ji)時對預約號做(zuo)出(chu)調(diao)整(zheng),盡量調(diao)換同專業(ye)、同級別醫(yi)生,避(bi)免給(gei)患者就(jiu)診帶來不(bu)便。