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2020.8.27京東商城平臺發布虛假廣告“提供全國安裝服務”。8.30咨詢商家回復不包安裝。京東平臺店大欺客，一直不處理，袒護回復"包裝沒有說不自費"。請各工商，監管部門處理。

2020年.8月.27日在京東商城購買的途岳前后護杠559.93元。其京東商城平臺廣告頁面顯示"提供全國安裝服務"，8月30日咨詢商家回復不包安裝，其產品包裝簡陋，紙箱內外均無見生產廠家，無生產日期，無質量檢測合格證明書，。自費100元退貨以破損拒收。退回一直糾紛至今不處理以30---160京豆等多次回復為由關閉服務糾紛單。現請工商，監管部門作出處理。申請退款，退一賠三。共4459元。含80元電話費，200元往返物流，200元交通費，3天誤工費300元。精神損失費2000元（多次電話京東為正品，自費安裝，氣死人），3x559.93。共4459.79元。另退原貨款559.93元。

2020年.8月.27日在京東商城購買的途岳前后護杠559.93元。其京東商城平臺廣告頁面顯示"提供全國安裝服務"，8月30日咨詢商家回復不包安裝，其產品包裝簡陋，紙箱內外均無見生產廠家，無生產日期，無質量檢測合格證明書，。自費100元退貨以破損拒收。退回一直糾紛至今不處理以30---160京豆等多次回復為由關閉服務糾紛單。現請工商，監管部門作出處理。申請退款，退一賠三。共4459元。含80元電話費，200元往返物流，200元交通費，3天誤工費300元。精神損失費2000元（多次電話京東為正品，自費安裝，氣死人），3x559.93。共4459.79元。另退原貨款559.93元。