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敢為人先 創下多個第一

中山四(si)海家具制造(zao)有(you)(you)限公司總裁(cai)何(he)志(zhi)雄，是一(yi)(yi)位彬(bin)彬(bin)有(you)(you)禮(li)、熱情(qing)直(zhi)爽的(de)(de)企(qi)業家。他(ta)無論工作再繁忙，只要(yao)是預先約好了時間，就(jiu)一(yi)(yi)定(ding)會準時接待客人(ren)。他(ta)認為，一(yi)(yi)個(ge)人(ren)的(de)(de)誠信(xin)，是最(zui)有(you)(you)價值(zhi)的(de)(de)財(cai)富，無論對(dui)誰(shui)，只要(yao)承(cheng)諾(nuo)要(yao)去(qu)做(zuo)的(de)(de)事情(qing)，就(jiu)一(yi)(yi)定(ding)要(yao)履(lv)行。“誠信(xin)”二字(zi)，伴隨(sui)他(ta)及他(ta)的(de)(de)企(qi)業一(yi)(yi)路走來，每次(ci)的(de)(de)風(feng)風(feng)雨(yu)雨(yu)，都因“誠信(xin)”得以(yi)化危為安(an)，因此(ci)，他(ta)把(ba)誠信(xin)看得比自(zi)己的(de)(de)生命還重要(yao)。

創立板芙鎮第一家外資廠

1971年，何(he)志明、何(he)志輝兄(xiong)弟在香(xiang)港成立四(si)(si)海(hai)(hai)家具公司(si)，開(kai)(kai)始了創(chuang)業之旅(lv)。短短幾年內，兄(xiong)弟齊心(xin)協力(li)(li)，將生意(yi)做(zuo)得風(feng)生水(shui)起(qi)，最(zui)輝煌(huang)的(de)時候在香(xiang)港開(kai)(kai)了十(shi)多個店(dian)。但(dan)到(dao)了上世紀80年代末，由于人(ren)力(li)(li)、土地、水(shui)電等外(wai)部成本普遍上漲，企業運營(ying)壓力(li)(li)重(zhong)重(zhong)，許多家企便(bian)紛紛選擇轉(zhuan)移之路，四(si)(si)海(hai)(hai)也(ye)不例外(wai)。多方權衡選擇之后(hou)，四(si)(si)海(hai)(hai)最(zui)終情定故(gu)土中(zhong)(zhong)山，并(bing)于1987年“添(tian)酒(jiu)回(hui)燈重(zhong)開(kai)(kai)宴”，在回(hui)到(dao)中(zhong)(zhong)山板(ban)芙創(chuang)辦起(qi)中(zhong)(zhong)山四(si)(si)海(hai)(hai)家具廠。而何(he)志雄總(zong)裁也(ye)就是(shi)這個時候，開(kai)(kai)始參與到(dao)四(si)(si)海(hai)(hai)的(de)經(jing)營(ying)生產工作中(zhong)(zhong)。據悉(xi)，這也(ye)是(shi)板(ban)芙鎮當時開(kai)(kai)廠最(zui)早的(de)外(wai)資廠。

辦(ban)理板芙鎮第一輛(liang)涉外車輛(liang)。因為是(shi)外資廠(chang)，政府租給(gei)四(si)海(hai)的(de)(de)廠(chang)房比當地企業高出(chu)近一倍，對于(yu)這樣的(de)(de)條(tiao)(tiao)件，何志明接受(shou)了，但同時(shi)他也提出(chu)了一個(ge)要求，就是(shi)讓政府給(gei)四(si)海(hai)一條(tiao)(tiao)直通香港(gang)的(de)(de)電(dian)話線。要知道(dao)在上世紀(ji)八十年(nian)代末的(de)(de)中國(guo)內地，還(huan)是(shi)手搖(yao)撥號電(dian)話，并且只有政府才有配備，通訊極為不便。對于(yu)要和香港(gang)及時(shi)聯絡市場信息的(de)(de)何志明這是(shi)個(ge)頭(tou)等(deng)問題，于(yu)是(shi)一條(tiao)(tiao)電(dian)話線接進了四(si)海(hai)的(de)(de)辦(ban)公室。

靠著這部手搖電話，香(xiang)港(gang)四(si)海把市(shi)場(chang)信(xin)息及時傳達給(gei)中(zhong)山四(si)海，接到(dao)訂(ding)單后，中(zhong)山四(si)海就(jiu)會立(li)刻(ke)投(tou)入生產，信(xin)息阻礙(ai)解決了(le)，接下來(lai)就(jiu)要(yao)把產品第一(yi)時間運回香(xiang)港(gang)，當時，中(zhong)山四(si)海主要(yao)是對(dui)香(xiang)港(gang)市(shi)場(chang)，依靠香(xiang)港(gang)四(si)海向外(wai)(wai)銷(xiao)售，貨(huo)物(wu)要(yao)從(cong)深(shen)圳過關到(dao)香(xiang)港(gang)，貨(huo)車過關極為不(bu)便，于是，何志明(ming)又向政府專門(men)申請了(le)涉外(wai)(wai)牌照，這也是中(zhong)山市(shi)第一(yi)輛(liang)企業涉外(wai)(wai)車輛(liang)，如此(ci)一(yi)來(lai)加快了(le)物(wu)流速度縮短(duan)了(le)運貨(huo)時間，加快了(le)企業發展速度。

誠信立業 說到做到

在企業(ye)發展過程中，四(si)海人(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)直(zhi)堅(jian)持誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)立業(ye)，無論何(he)時都(dou)遵循這(zhe)個信(xin)(xin)念。正如何(he)志雄所說，人(ren)(ren)一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)不能貪心，不該賺的(de)(de)錢一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)不要賺，做(zuo)生(sheng)意一(yi)(yi)(yi)定(ding)(ding)要實實在在，所以，跟四(si)海合作，生(sheng)意談得艱苦，但做(zuo)得輕松，因為(wei)何(he)志雄堅(jian)信(xin)(xin)：誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)比生(sheng)命(ming)更重要，為(wei)了讓自(zi)己(ji)及(ji)自(zi)己(ji)的(de)(de)團(tuan)隊謹記這(zhe)一(yi)(yi)(yi)訓言，他的(de)(de)辦公室里掛了一(yi)(yi)(yi)幅(fu)字，上書(shu)兩(liang)個大字“誠(cheng)(cheng)信(xin)(xin)”。

何志雄是這(zhe)樣說的也是這(zhe)樣做(zuo)的，長期與四(si)海合作的供應(ying)商(shang)及經(jing)(jing)銷商(shang)就(jiu)證實(shi)了(le)這(zhe)一(yi)點。誠信經(jing)(jing)營為四(si)海贏得了(le)良好的口碑，四(si)海事業蒸蒸日上，在1991年成(cheng)立“中(zhong)山四(si)海家具制造有限公(gong)司(si)”后，企業進(jin)一(yi)步發展，于1995年成(cheng)立了(le)“廣東新四(si)海家具制造有限公(gong)司(si)”，2002年成(cheng)立了(le)“卡芬(fen)達中(zhong)山旗艦店”和(he)“香港四(si)海卡芬(fen)達集團(tuan)”，“中(zhong)山市四(si)海酒店有限公(gong)司(si)”也在2003年成(cheng)立，四(si)海的發展之路越(yue)來越(yue)寬。

首先為顧客節省

除(chu)了(le)(le)誠信，何志(zhi)雄(xiong)說企業(ye)經營中設身處地為(wei)(wei)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)服務也(ye)很重要(yao)。他(ta)(ta)講了(le)(le)這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)件令(ling)人(ren)難忘的(de)(de)(de)(de)事(shi)：有(you)一(yi)(yi)次(ci)，在(zai)中山四(si)海(hai)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)(dian)里(li)來了(le)(le)一(yi)(yi)位(wei)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)，對四(si)海(hai)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品很滿意，不到半小時(shi)，立刻就(jiu)要(yao)付定(ding)金(jin)成(cheng)交，本來這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)單(dan)生意很順利地做成(cheng)了(le)(le)，但是(shi)(shi)業(ye)務部陳經理(li)(li)覺(jue)得這(zhe)(zhe)位(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)決定(ding)或(huo)許有(you)些(xie)倉促，難免會出現(xian)什么(me)(me)問題，于是(shi)(shi)主(zhu)動告訴(su)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)說專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)(dian)有(you)免費設計(ji)服務，可以(yi)幫助(zhu)做參考，客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)接受了(le)(le)。在(zai)度尺完后第(di)二天，陳經理(li)(li)告訴(su)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)說，根據(ju)房屋(wu)面積(ji)，可以(yi)不用(yong)一(yi)(yi)下子(zi)買他(ta)(ta)要(yao)的(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)么(me)(me)多(duo)家(jia)具，否則空間擁擠既不美觀(guan)也(ye)不舒服，可以(yi)先(xian)少買幾樣，如果(guo)到時(shi)家(jia)里(li)家(jia)具再缺時(shi)，專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)(dian)可以(yi)再幫忙配套。怎么(me)(me)還有(you)到手的(de)(de)(de)(de)生意不做的(de)(de)(de)(de)呢？客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)很疑惑，但根據(ju)建議，客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)發現(xian)，果(guo)然，按照自己當初訂(ding)購的(de)(de)(de)(de)家(jia)私擺設確(que)實不如專(zhuan)(zhuan)賣(mai)店(dian)(dian)給的(de)(de)(de)(de)建議，于是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)滿意之余更多(duo)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)感(gan)動。幾年(nian)來，這(zhe)(zhe)位(wei)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)又(you)接連(lian)買了(le)(le)兩套新房，都是(shi)(shi)直(zhi)接找到四(si)海(hai)購買家(jia)具 ，三(san)年(nian)間訂(ding)購了(le)(le)80萬元的(de)(de)(de)(de)家(jia)具產(chan)品，還和陳經理(li)(li)成(cheng)了(le)(le)好朋(peng)(peng)友，還介紹自己身邊的(de)(de)(de)(de)朋(peng)(peng)友成(cheng)為(wei)(wei)四(si)海(hai)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)。何志(zhi)雄(xiong)說，這(zhe)(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)四(si)海(hai)人(ren)，始終站在(zai)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)立場上，為(wei)(wei)顧(gu)客(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)(ke)提供優質服務。

對(dui)(dui)于品(pin)牌(pai)(pai)，何志雄說(shuo)品(pin)牌(pai)(pai)的(de)確立需要一定(ding)的(de)知名(ming)度(du)、對(dui)(dui)社會的(de)貢獻、突出的(de)形象和消費(fei)者(zhe)的(de)良(liang)好(hao)評價，但是(shi)(shi)這(zhe)些的(de)前提是(shi)(shi)首(shou)先自(zi)己要做好(hao)產(chan)品(pin)，產(chan)品(pin)做好(hao)了，做品(pin)牌(pai)(pai)則(ze)是(shi)(shi)水(shui)到渠成(cheng)的(de)事情。四海(hai)非(fei)常注重產(chan)品(pin)的(de)研(yan)(yan)發，其研(yan)(yan)發中心面積達(da)12000㎡，是(shi)(shi)辦公(gong)面積的(de)6倍，每(mei)(mei)年(nian)的(de)研(yan)(yan)發經費(fei)占到產(chan)值(zhi)的(de)5%。何志雄說(shuo)，我把每(mei)(mei)一件(jian)產(chan)品(pin)都當成(cheng)工藝(yi)品(pin)來(lai)做。由此，對(dui)(dui)于“卡(ka)芬達(da)”成(cheng)為中國知名(ming)品(pin)牌(pai)(pai)也就不足為怪(guai)了。

辦法總比困難多

2008年，金融危機來臨(lin)，憑著往日(ri)練(lian)就的深厚“內(nei)功”，四海人(ren)從容面對，依然笑傲江湖。

38年風雨沉浮，四海以“誠信”為帆，立于不敗之地，這(zhe)種毅力和堅持(chi)，也(ye)(ye)許也(ye)(ye)能在金融(rong)危機(ji)橫掃的今(jin)天(tian)，給正在遭受(shou)“寒冬”的家具企業(ye)帶(dai)來(lai)一些啟示(shi)吧。