擁抱工業4.0實現C2B商業模式創新

李連柱手(shou)(shou)中的(de)(de)(de)一(yi)(yi)張圖(tu)片吸引了(le)大家的(de)(de)(de)注意(yi)力：“我(wo)手(shou)(shou)中展示(shi)的(de)(de)(de)這(zhe)張照片是智能制造基地(di)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)機械手(shou)(shou)，它每天可(ke)以(yi)加工幾千件完(wan)全不(bu)同的(de)(de)(de)產(chan)品，因(yin)此我(wo)們(men)可(ke)以(yi)滿足顧客的(de)(de)(de)完(wan)全不(bu)同的(de)(de)(de)需求，這(zhe)就(jiu)是C2B思維，而不(bu)是B2C思維，這(zhe)就(jiu)是從‘賣產(chan)品’的(de)(de)(de)思維轉變(bian)到‘賣服務’的(de)(de)(de)思維，這(zhe)種(zhong)思維的(de)(de)(de)轉變(bian)，也許就(jiu)是我(wo)們(men)可(ke)以(yi)帶給制造業的(de)(de)(de)一(yi)(yi)些啟示(shi)。”

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尚品宅配的智能制造將(jiang)“人指(zhi)揮(hui)機器干(gan)(gan)活”變成(cheng)了“機器指(zhi)揮(hui)機器干(gan)(gan)活”，龐(pang)大的機械(xie)手準確地(di)(di)識別、抓取每(mei)一件板材，精準地(di)(di)放到不同的位置(zhi)上，這背后(hou)操控的不是人，而是機器，或(huo)者說是“數(shu)據”。

數據(ju)打通了(le)家居定制服(fu)務的銷售、生產(chan)、物流環節(jie)，幫助尚品宅(zhai)配解決了(le)個(ge)性化(hua)定制與大規(gui)模生產(chan)的天(tian)然矛盾(dun)。當一個(ge)設計方案(an)在門店創建的時候，設計方案(an)就變成(cheng)了(le)數據(ju)，所有(you)數據(ju)變成(cheng)了(le)每(mei)一塊板材(cai)、零件上的二維碼。

每一個(ge)零件都(dou)帶著一個(ge)“二(er)(er)維碼”，經過掃描，機器(qi)便可(ke)以自動(dong)識別二(er)(er)維碼的(de)(de)“指令”進行加工。因(yin)此，尚品宅(zhai)配的(de)(de)生(sheng)產(chan)線上滾動(dong)的(de)(de)產(chan)品都(dou)是完全不同(tong)的(de)(de)，這(zhe)就是個(ge)性化的(de)(de)大(da)規模生(sheng)產(chan)。在消費(fei)(fei)端，智能制(zhi)造可(ke)以滿足(zu)消費(fei)(fei)者(zhe)完全個(ge)性化的(de)(de)消費(fei)(fei)需求，就是大(da)家所說的(de)(de)C2B模式——“消費(fei)(fei)者(zhe)需要什么(me)，我們(men)就生(sheng)產(chan)什么(me)”。

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轉變思維模式為傳統制造業探索轉型指路

李連(lian)柱表(biao)示，“如果(guo)我們(men)都用機(ji)器人(ren)來生(sheng)產大量(liang)的(de)(de)同(tong)質化產品(pin)，即(ji)B2C模式，那我們(men)給顧客(ke)提(ti)供(gong)的(de)(de)是(shi)產品(pin)。但是(shi)，如果(guo)我們(men)給客(ke)戶提(ti)供(gong)的(de)(de)是(shi)服務的(de)(de)話，即(ji)C2B模式，就是(shi)賣服務的(de)(de)思維。”不僅僅是(shi)佛山的(de)(de)制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)轉型，中國要(yao)實現(xian)制(zhi)(zhi)造(zao)大國向(xiang)制(zhi)(zhi)造(zao)強國升級(ji)發(fa)展的(de)(de)宏偉目標，就要(yao)加(jia)快推動制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)從(cong)生(sheng)產型制(zhi)(zhi)造(zao)向(xiang)服務型制(zhi)(zhi)造(zao)轉變，實現(xian)“產品(pin)到(dao)服務，從(cong)服務到(dao)平臺，從(cong)協(xie)同(tong)到(dao)開放，從(cong)產業(ye)鏈(lian)到(dao)價值鏈(lian)”的(de)(de)重要(yao)轉型。

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尚(shang)品宅配(pei)亮相《對話》欄目，引發了多家媒體(ti)的關注。8月13日，李連(lian)柱接受佛山電(dian)視臺(tai)采訪(fang)。

佛山(shan)被(bei)譽(yu)為(wei)中國制(zhi)造(zao)業(ye)的重鎮，以尚品宅配為(wei)代表(biao)的定制(zhi)家居(ju)企業(ye)學習和(he)擁抱工業(ye)4.0智能制(zhi)造(zao)，不僅具有十分重要的現實意義，更是為(wei)推(tui)動佛山(shan)泛(fan)家居(ju)建材產業(ye)轉型升級打造(zao)新引擎。