擁抱工業4.0實現C2B商業模式創新

李連柱(zhu)手(shou)中的(de)一(yi)張圖片(pian)吸引了大家的(de)注意(yi)力(li)：“我手(shou)中展(zhan)示的(de)這張照片(pian)是智能制造基地的(de)一(yi)個機械手(shou)，它每天可以(yi)加工幾千(qian)件完全(quan)不同的(de)產品，因此我們可以(yi)滿(man)足顧客(ke)的(de)完全(quan)不同的(de)需求，這就(jiu)是C2B思(si)(si)(si)維(wei)(wei)，而不是B2C思(si)(si)(si)維(wei)(wei)，這就(jiu)是從‘賣(mai)產品’的(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)轉(zhuan)變到‘賣(mai)服務’的(de)思(si)(si)(si)維(wei)(wei)，這種思(si)(si)(si)維(wei)(wei)的(de)轉(zhuan)變，也許就(jiu)是我們可以(yi)帶給制造業的(de)一(yi)些(xie)啟示。”

該圖片由注冊用戶"尚品宅配"提供，版權聲明反饋

尚品宅配的(de)智能(neng)制造將(jiang)“人指揮(hui)機(ji)器(qi)干(gan)(gan)活(huo)”變(bian)成了“機(ji)器(qi)指揮(hui)機(ji)器(qi)干(gan)(gan)活(huo)”，龐(pang)大的(de)機(ji)械手準確地識(shi)別(bie)、抓取每一件板材，精準地放到不同的(de)位置上，這(zhe)背后(hou)操控的(de)不是(shi)人，而是(shi)機(ji)器(qi)，或者說是(shi)“數據”。

數(shu)據打通了家居定制(zhi)服務的銷售、生產、物流環節，幫助尚品(pin)宅配解決了個性化定制(zhi)與大規(gui)模生產的天然矛盾。當一個設計方案(an)在門店(dian)創(chuang)建的時候，設計方案(an)就變(bian)(bian)成了數(shu)據，所(suo)有數(shu)據變(bian)(bian)成了每一塊板(ban)材、零件上的二維(wei)碼。

每一(yi)個(ge)(ge)零件都帶著一(yi)個(ge)(ge)“二(er)維(wei)碼(ma)”，經(jing)過掃描(miao)，機器便可以(yi)自動(dong)識別二(er)維(wei)碼(ma)的“指令”進(jin)行加工。因(yin)此(ci)，尚品宅配的生(sheng)產(chan)線上滾動(dong)的產(chan)品都是完(wan)全不同(tong)的，這就(jiu)(jiu)是個(ge)(ge)性(xing)化(hua)的大規模生(sheng)產(chan)。在消費(fei)(fei)端(duan)，智(zhi)能制(zhi)造可以(yi)滿(man)足消費(fei)(fei)者(zhe)完(wan)全個(ge)(ge)性(xing)化(hua)的消費(fei)(fei)需求，就(jiu)(jiu)是大家(jia)所(suo)說的C2B模式——“消費(fei)(fei)者(zhe)需要什(shen)么，我們就(jiu)(jiu)生(sheng)產(chan)什(shen)么”。

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轉變思維模式為傳統制造業探索轉型指路

李(li)連柱(zhu)表示(shi)，“如(ru)果我(wo)(wo)們(men)都用機(ji)器人來(lai)生(sheng)產(chan)(chan)大量的(de)同質化產(chan)(chan)品，即(ji)B2C模式(shi)(shi)，那我(wo)(wo)們(men)給顧客(ke)提供的(de)是(shi)產(chan)(chan)品。但是(shi)，如(ru)果我(wo)(wo)們(men)給客(ke)戶提供的(de)是(shi)服務(wu)(wu)的(de)話，即(ji)C2B模式(shi)(shi)，就是(shi)賣服務(wu)(wu)的(de)思維。”不僅僅是(shi)佛山的(de)制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)轉(zhuan)型(xing)，中(zhong)國要(yao)實現制(zhi)(zhi)造(zao)大國向(xiang)(xiang)制(zhi)(zhi)造(zao)強國升(sheng)級發(fa)展的(de)宏偉目標，就要(yao)加快推(tui)動制(zhi)(zhi)造(zao)業(ye)從生(sheng)產(chan)(chan)型(xing)制(zhi)(zhi)造(zao)向(xiang)(xiang)服務(wu)(wu)型(xing)制(zhi)(zhi)造(zao)轉(zhuan)變(bian)，實現“產(chan)(chan)品到服務(wu)(wu)，從服務(wu)(wu)到平臺，從協同到開放(fang)，從產(chan)(chan)業(ye)鏈到價值鏈”的(de)重要(yao)轉(zhuan)型(xing)。

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尚品宅配亮相《對話(hua)》欄(lan)目，引發(fa)了多家(jia)媒體(ti)的關(guan)注。8月13日，李連柱接受佛(fo)山(shan)電視臺采訪(fang)。

佛山(shan)被譽為(wei)(wei)中國制造業(ye)的(de)重鎮(zhen)，以(yi)尚品宅配為(wei)(wei)代表(biao)的(de)定制家(jia)(jia)居企業(ye)學(xue)習和擁抱工業(ye)4.0智能制造，不僅具有十分重要(yao)的(de)現實意(yi)義(yi)，更是(shi)為(wei)(wei)推動佛山(shan)泛(fan)家(jia)(jia)居建材產業(ye)轉型升級打造新引擎。