國家藥(yao)品(pin)監督管理局發(fa)布了《識(shi)(shi)別(bie)(bie)化妝(zhuang)品(pin)違法宣(xuan)(xuan)稱(cheng)和虛(xu)假(jia)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)》一文,提醒(xing)消費(fei)者理性對(dui)待化妝(zhuang)品(pin)廣(guang)告。化妝(zhuang)品(pin)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)中(zhong)常(chang)見的“再生”“換膚(fu)”“抗氧”“全方位”等詞(ci)被(bei)列為(wei)了虛(xu)假(jia)和夸大(da)詞(ci)語,禁(jin)止出現在廣(guang)告宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)中(zhong)。Maigoo編輯了解到(dao),在此之前就有(you)一些(xie)品(pin)牌因為(wei)化妝(zhuang)品(pin)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)違規(gui)被(bei)罰。下面一起(qi)來看(kan)看(kan)化妝(zhuang)品(pin)虛(xu)假(jia)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)(chuan)案例以及如何識(shi)(shi)別(bie)(bie)化妝(zhuang)品(pin)違法宣(xuan)(xuan)稱(cheng)吧(ba)。
據國家食品(pin)藥品(pin)監督管(guan)理(li)局在(zai)2010年2月(yue)5日發布的《化(hua)妝品(pin)命(ming)名(ming)規定》,化(hua)妝品(pin)命(ming)名(ming)不得誤導、欺騙消費者(zhe),以(yi)下八點是化(hua)妝品(pin)命(ming)名(ming)禁止使用(yong)的內容(rong):
1、虛假、夸大(da)和絕(jue)對化的詞語;
2、醫療術語(yu)、明(ming)示或(huo)暗示醫療作用和效(xiao)果的詞語(yu);
3、醫學名人的姓(xing)名;
4、消(xiao)費者不(bu)易理解(jie)的(de)詞語及地(di)方方言(yan);
5、庸(yong)俗(su)或帶有封建(jian)迷信色彩的詞(ci)語;
6、已經批(pi)準(zhun)的(de)藥(yao)品名(ming);
7、外文字(zi)母、漢語拼(pin)音(yin)、數字(zi)、符號等;
8、其他誤導消費者的詞語(yu)。
Maigoo編(bian)輯還記得(de),有一(yi)段時間,化妝品的宣傳語可謂千(qian)奇百(bai)怪,什么“雞屎面膜”、“胎(tai)盤(pan)面霜(shuang)”、“蛇毒眼霜(shuang)”輪番(fan)上陣,聽到就覺得(de)太過(guo)奇葩,而不(bu)少(shao)品牌(pai),也(ye)因為化妝品宣傳違(wei)規被(bei)罰。
2019年6月,重(zhong)慶市江北區市場監(jian)督管(guan)理局(ju)對(dui)法國某(mou)化妝品(pin)品(pin)牌(pai)作出行政處(chu)罰,責令當事(shi)人停止違法行為(wei),并處(chu)罰款(kuan)20萬(wan)元(yuan)。
原因(yin):該(gai)品牌專柜的印刷品廣(guang)告中含有(you)“肌膚猶如新(xin)生(sheng)愈顏”“無(wu)論(lun)(lun)年(nian)齡,無(wu)論(lun)(lun)肌膚狀態、”“8天肌膚猶如新(xin)生(sheng)”“明星達人摯愛之(zhi)選”“眾人見證8天奇跡”“肌膚問(wen)題一并(bing)解決(jue)”等違禁詞,違反(fan)了《中華人民共和(he)國廣(guang)告法》第(di)(di)二十八條第(di)(di)二款第(di)(di)(四(si))項之(zhi)規(gui)定。
2018年,上海(hai)某美容儀器(qi)公司被(bei)上海(hai)市嘉(jia)定區市場(chang)監(jian)督管(guan)理局罰(fa)款10萬元。
原因:該公司在(zai)宣傳廣告(gao)(gao)中使用(yong)了(le)“醫(yi)學級玻尿(niao)酸(suan)含(han)量(liang)5%的(de)(de)爽(shuang)膚(fu)水”等宣傳語(yu),違(wei)反了(le)《廣告(gao)(gao)法》第17條(tiao),在(zai)廣告(gao)(gao)中涉及疾病治療(liao)功(gong)能(neng),以及使用(yong)醫(yi)療(liao)用(yong)語(yu)或者易使推銷的(de)(de)商品與藥品、醫(yi)療(liao)器械相混淆用(yong)語(yu)。
在(zai)2019年,法國某化妝品零售巨頭(tou)也收到了(le)上海市(shi)黃(huang)浦區(qu)市(shi)場監督(du)管理局(ju)的行(xing)政處罰,并被罰款5.34029萬(wan)元(yuan),沒收廣告費用,責令(ling)停(ting)止發布。
原因:該公(gong)司(si)除了違反《廣告法(fa)》第17條,還因為產品(pin)宣傳中(zhong)使用(yong)了“藥妝”概(gai)念。
《化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品衛生監督條例》中第(di)十二條、第(di)十四條規定(ding),化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品標簽(qian)、小包裝或者說明(ming)書(shu)上不(bu)得(de)(de)注(zhu)有適應癥,不(bu)得(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)療效(xiao),不(bu)得(de)(de)使用(yong)(yong)醫(yi)療術(shu)語,廣(guang)告宣(xuan)(xuan)傳(chuan)中不(bu)得(de)(de)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)醫(yi)療作用(yong)(yong)。對(dui)于(yu)以化妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品名義(yi)注(zhu)冊(ce)或備案的產品,宣(xuan)(xuan)稱“藥妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)”“醫(yi)學護膚品”等“藥妝(zhuang)(zhuang)(zhuang)品”概念(nian)的,屬(shu)于(yu)違(wei)法行為。
2019年,某國內(nei)品(pin)牌被(bei)杭州市(shi)濱江(jiang)區(qu)市(shi)場監管局作(zuo)出行政處罰,除了改正違法行為(wei),還處罰款200000元。
原(yuan)因:該(gai)公司產品在宣(xuan)傳(chuan)中使用的(de)(de)“消浮腫、祛(qu)脂肪粒,一瓶蛇毒眼霜=150次眼部SPA”“激活血經絡,疏(shu)通經絡”“改(gai)善人體代謝、提拉肌肉走向”等內容,與客觀實際不符。該(gai)公司的(de)(de)廣(guang)告宣(xuan)傳(chuan)違反了《中華人民共和國(guo)廣(guang)告法》第(di)二十(shi)八條的(de)(de)規(gui)定,屬發布虛(xu)假廣(guang)告的(de)(de)行(xing)為。
2019年,杭州某公(gong)司被(bei)杭州市市場監管部門(men)作(zuo)出行政(zheng)處罰,責令停止發布(bu)違法(fa)廣告,消除影響(xiang),罰款42萬元。
原因:該公(gong)司通過其自有(you)微信(xin)公(gong)眾(zhong)號發(fa)布(bu)圖文廣告,虛構其公(gong)司依(yi)托于(yu)某著(zhu)名大(da)學(xue)研發(fa)中(zhong)心,現(xian)有(you)兼職教授(shou)(shou)、副教授(shou)(shou)、博士等(deng)多人,引(yin)進世界最(zui)新(xin)科技,在(zai)國內率先(xian)使用相關技術(shu)等(deng)內容。當事人的行為違反了《廣告法》相關規定。
國(guo)內對化妝(zhuang)品宣傳監管(guan)趨嚴,國(guo)外(wai)也(ye)不例外(wai)。
2014年,法國某個人(ren)護理品牌因(yin)兩款產品的廣告(gao)宣傳中有“纖體功效”,被美國聯(lian)邦貿(mao)易(yi)委員會(FTC)處以(yi)45萬美元的懲罰,同時禁止(zhi)該品牌未(wei)來再做虛(xu)假(jia)減肥廣告(gao)。
2014年,美國某(mou)開(kai)架品牌(pai)因(yin)廣(guang)告(gao)宣傳(chuan)語誤導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe),被意大利(li)監管部門(men)處罰40萬歐元(yuan)。Maigoo編輯了解(jie)到,該品牌(pai)把涉(she)事產品的除皺效果和(he)激(ji)光(guang)除皺治(zhi)療、整容、整形(xing)手(shou)術做對比(bi),以其成(cheng)本價格比(bi)激(ji)光(guang)治(zhi)療的成(cheng)本價格低、沒有(you)像(xiang)激(ji)光(guang)治(zhi)療那樣存(cun)在(zai)較多禁忌這(zhe)兩個賣點來誘導(dao)消(xiao)費(fei)者(zhe)購買。
據國家(jia)食(shi)品藥品監督(du)管理局發布的《化妝品命(ming)名規定》,有11類詞是化妝品命(ming)名的禁用語,具體如下:
如特效(xiao)(xiao);全效(xiao)(xiao);強效(xiao)(xiao);奇效(xiao)(xiao);高效(xiao)(xiao);速效(xiao)(xiao);神效(xiao)(xiao);超強;全面;全方位;最;第一(yi);特級;頂(ding)級;冠級;極致;超凡;換膚;去除皺紋等。
如只(zhi)添(tian)加部分天然產(chan)物成分的(de)化妝品,但宣稱產(chan)品“純天然”的(de),屬虛(xu)假性詞意(yi)。
如特(te)殊(shu)用(yong)(yong)途化(hua)(hua)妝品(pin)宣稱不(bu)得(de)超(chao)出《化(hua)(hua)妝品(pin)衛生監督條例(li)》及其實施細則規定的九類特(te)殊(shu)用(yong)(yong)途化(hua)(hua)妝品(pin)含義的解釋。又如非特(te)殊(shu)用(yong)(yong)途化(hua)(hua)妝品(pin)不(bu)得(de)宣稱特(te)殊(shu)用(yong)(yong)途化(hua)(hua)妝品(pin)作用(yong)(yong)。
最后(hou),Maigoo編輯提醒大(da)家(jia),在購(gou)(gou)買化妝品時不(bu)要相信帶(dai)有(you)上述夸大(da)效果、明示或(huo)暗示具(ju)有(you)醫療作(zuo)用、或(huo)者(zhe)頗(po)具(ju)煽動性宣傳用語(yu)的產品。理性購(gou)(gou)物,避免囤積過多化妝品導致(zhi)過期浪費。
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