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今天門窗:加盟斷橋門窗定制的終端銷售技巧

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摘要:一般來說,優秀的斷橋門窗定制經銷商要學會在銷售過程中如何使得客戶心情愉悅,當然成交的幾率也會大大提升,顯然,在門窗銷售中,擁有優良的銷售技巧,是廣大門窗經銷商和銷售人員不懈的追求。但是,斷橋門窗定制經銷商改如何提高銷售技巧,獲得優良的成績呢?今天門窗來告訴你。

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熟悉產品知識,深挖產品賣點

優良的(de)銷(xiao)售不是花里胡哨(shao)的(de)“招數”,而(er)是(shi)基于產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)內(nei)容(rong)(rong)的情感(gan)表(biao)達。試(shi)想,如果一(yi)(yi)個銷(xiao)(xiao)售(shou)人員(yuan)對(dui)自己的產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)一(yi)(yi)無所知(zhi)或者所知(zhi)甚少,而(er)是(shi)單純的憑借“銷(xiao)(xiao)售(shou)技(ji)(ji)巧”去面(mian)(mian)對(dui)顧(gu)(gu)客,結(jie)果關于產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)的內(nei)容(rong)(rong)難以回(hui)答出來(lai)或者難以滿足顧(gu)(gu)客的需求,那么,純形(xing)式化的“銷(xiao)(xiao)售(shou)技(ji)(ji)巧”就如同(tong)廢紙一(yi)(yi)張,用(yong)途甚微。 顯然,優(you)良的銷(xiao)(xiao)售(shou)技(ji)(ji)巧首(shou)先是(shi)對(dui)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)內(nei)容(rong)(rong),尤其是(shi)產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)特(te)色、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)賣(mai)點、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)功能、產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)區別等方(fang)面(mian)(mian)熟記(ji)于心,并形(xing)成(cheng)簡潔明了的銷(xiao)(xiao)售(shou)說辭(ci),方(fang)能很好引導顧(gu)(gu)客購買。運用(yong)差異化策略深挖產(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)(pin)賣(mai)點,與其他門窗廠家不同(tong)之處,吸引客戶。

釋放品牌魅力

顧客(ke)除了產品(pin)(pin)(pin)質量、特(te)色和(he)賣(mai)點外,對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)也是十分考(kao)究(jiu)的。但是,一(yi)(yi)般經銷(xiao)商(shang)或者銷(xiao)售人員對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的重視度只在于加盟(meng)之(zhi)時,一(yi)(yi)顧客(ke)進到一(yi)(yi)家比較知(zhi)名(ming)的專賣(mai)店,詢問(wen)有關品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的信(xin)息,但是其(qi)店員對品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的知(zhi)識并不了解,或者說,品(pin)(pin)(pin)牌(pai)的事情,大家都(dou)懂的,就這一(yi)(yi)句話(hua),會(hui)讓(rang)客(ke)戶覺得(de)是否在假(jia)冒品(pin)(pin)(pin)牌(pai),從(cong)而(er)錯失成交的機會(hui)。其(qi)實,門窗經銷(xiao)商(shang)和(he)銷(xiao)售人員應(ying)該(gai)將(jiang)其(qi)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)形(xing)象、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)定位和(he)品(pin)(pin)(pin)牌(pai)特(te)色、品(pin)(pin)(pin)牌(pai)優勢(shi)好好表(biao)現出(chu)來,完美(mei)釋(shi)放品(pin)(pin)(pin)牌(pai)魅力,讓(rang)客(ke)戶覺得(de)此品(pin)(pin)(pin)牌(pai)值(zhi)得(de)信(xin)懶和(he)選擇(ze)。

充分把握客戶心理

產品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。斷橋門窗定制經銷商和銷售人員要想實現優良(liang)的銷售業績,就必須充分(fen)把握顧客的心理——通過(guo)察(cha)言(yan)觀色,了(le)解(jie)顧客的(de)(de)想法、需(xu)求(qiu)、愛(ai)好(hao)、偏好(hao)、目的(de)(de)等(deng)內容(rong),從而很好(hao)地(di)引導顧客對(dui)需(xu)求(qiu)產品(pin)的(de)(de)了(le)解(jie)和關注(zhu),并且合理的(de)(de)“滿足”客戶(hu)的(de)(de)真(zhen)實需(xu)求(qiu)。如此,銷(xiao)售(shou)成交就水到(dao)渠成了(le)。這一(yi)點是需(xu)要廣大經銷(xiao)商和銷(xiao)售(shou)人員通過(guo)長期(qi)的(de)(de)實戰(zhan),方能(neng)運用自如。

瞄準客戶真實需求

銷售是一門藝術,需要對顧客的消費需求進行精細的繪畫和雕刻。因此斷橋門窗定制經銷商要練就火眼金睛,懂得察言觀色,做到準確的找準顧客的真實需求。只有準確抓住了顧客的消費需求,才能滿足顧客的真實需求,最終實現快樂的成交。那么,斷橋門窗定制經(jing)銷商和銷售人員如何(he)找準并抓住顧(gu)客的真實需求呢?可從(cong)三方面進行(xing):①仔(zi)細傾聽顧客(ke)的需(xu)求(qiu)或(huo)意見,從而得知(zhi)其真實購(gou)物(wu)需(xu)求(qiu);②適(shi)時詢(xun)問顧客(ke)的需(xu)求(qiu),這一(yi)點需(xu)要(yao)銷售人員與(yu)顧客(ke)溝(gou)通比較(jiao)愉快(kuai)的時候,可以直(zhi)接提(ti)出(chu),效果也會很好;③認真分(fen)析(xi)用(yong)戶(hu)的購(gou)物(wu)動機(ji),例如是因(yin)為價格(ge)優惠、產品舒適(shi)、功能優越(yue)、增(zeng)加(jia)個人吸(xi)引(yin)力、被廣告吸(xi)引(yin)、使(shi)用(yong)方便、經濟實用(yong)等(deng)因(yin)素而購(gou)買。這一(yi)點,需(xu)要(yao)廣大斷橋門窗定制經銷商和銷售人員在實戰(zhan)銷售過程中,不(bu)斷試驗、研究和總(zong)結,才(cai)能把握到位,越(yue)做(zuo)越(yue)好。

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