唯品會怎么退款

進(jin)入唯品會的官(guan)網，登錄你的賬號(hao)，進(jin)入我(wo)的訂(ding)單，鼠(shu)標放在此(ci)處，會出現"自(zi)助退貨"這一項。

找(zhao)到你要退貨的訂單(dan)，在訂單(dan)管理(li)后(hou)面有一個"退貨"的操(cao)作。點擊，出(chu)現完善(shan)帳戶操(cao)作的提示，選(xuan)擇確定(ding)。

進(jin)入退(tui)(tui)貨申請(qing)，退(tui)(tui)貨申請(qing)里告訴(su)你退(tui)(tui)貨的流(liu)程，選擇繼續進(jin)入下一步。

勾(gou)選(xuan)需(xu)要退(tui)貨的(de)商品(pin)，選(xuan)擇退(tui)貨的(de)原因(yin)，系統會(hui)提示(shi)你的(de)退(tui)貨申請提交成功(gong)。此時查看你的(de)訂單(dan)狀態，退(tui)貨為未審核狀態。

在你提交退(tui)貨申(shen)(shen)請的(de)一(yi)天內，系(xi)統(tong)會對你的(de)申(shen)(shen)請進行(xing)審(shen)核，審(shen)核通過(guo)訂單會顯示審(shen)核已通過(guo)。

退(tui)貨申請(qing)提交通過，點開郵件，退(tui)貨申請(qing)上(shang)會告訴你退(tui)貨的地址(zhi)和收(shou)件人，將快遞寄回(hui)，然后(hou)再寄回(hui)你的物品就(jiu)可以(yi)了。

寄回物品再進行之后的操作(zuo)，等待商家收(shou)到(dao)貨后，系統(tong)便會自動處理退款事宜。

唯品會如何申請退款

可(ke)在“會員中(zhong)心”自(zi)行提交(jiao)退(tui)貨(huo)申請，“我的(de)訂單(dan)”--“訂單(dan)管(guan)理”--“自(zi)助退(tui)貨(huo)”。

除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商(shang)品完好、證件齊(qi)全且(qie)未經激活或使用；

2、大件家具：商品完好、證件齊全且未經使用；

3、3C產品：商品完好，商品本(ben)身、配件、商標(biao)(biao)(biao)標(biao)(biao)(biao)識、相(xiang)關(guan)證(zheng)書、票據(ju)齊全(quan)；必須沒有(you)未經授權的維修、改動，破壞、涂改強制性產(chan)(chan)品認證(zheng)標(biao)(biao)(biao)志(zhi)、指(zhi)示(shi)標(biao)(biao)(biao)貼、機器序列號等痕跡(ji)，且未產(chan)(chan)生(sheng)難以(yi)恢復原狀的外觀類(lei)使用痕跡(ji)或者激活、授權信息、不合(he)理(li)的個人(ren)使用數據(ju)留存等數據(ju)類(lei)使用痕跡(ji)；

4、精品類商品：商(shang)品完(wan)好無磨損，配(pei)件資料齊全且未經使用。

注：若寄回商品不符(fu)合上述(shu)7天無(wu)理(li)由退貨(huo)情形，無(wu)法(fa)處理(li)退貨(huo)，退貨(huo)商品將原路(lu)退回至您的收貨(huo)地址(zhi)。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供，版權聲明反饋

退貨商品寄到哪里？

退(tui)貨(huo)申請通(tong)過后，您可以在”退(tui)換/售后-退(tui)貨(huo)詳情”中(zhong)查詢商品寄(ji)回(hui)地址。同時我們也將會用短(duan)信通(tong)知(zhi)的(de)(de)方式(shi)將退(tui)貨(huo)地址發(fa)送到您的(de)(de)手機上（為了能夠(gou)更快速的(de)(de)辦理退(tui)款(kuan)，請及時在“退(tui)貨(huo)詳情”中(zhong)填寫(xie)您的(de)(de)運(yun)單號等物(wu)流(liu)信息(xi)）。

退款退到哪里，什么時候到賬？

唯品會將在簽(qian)收您回(hui)寄退貨商品的48小(xiao)時內辦理(li)(li)退款。除貨到付(fu)款（現金）退零錢外，其他(ta)所有支(zhi)付(fu)方式均(jun)退回(hui)原支(zhi)付(fu)方式。辦理(li)(li)退款后，儲蓄卡、信(xin)用卡1-3個工(gong)作日到賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您購買的商品如有參加(jia)滿減(jian)或打(da)折活動，退款以商品金(jin)額按(an)比例扣除優惠金(jin)額后(hou)退回。

關于部分特殊商品不支持退貨說明：

在你簽收(shou)商品之(zhi)日起的7天之(zhi)內，唯(wei)品會為(wei)你提供七天無(wu)理由放心退服務，但以下情形將不能退貨：

1、非唯品(pin)會銷(xiao)售(shou)的商品(pin)，或有明顯(xian)使用痕跡(ji)影響二次銷(xiao)售(shou)的商品(pin)；

2、法律(lv)明(ming)確規定不適(shi)用七天無理由退貨的商(shang)品(pin)；

3、基于安(an)全及(ji)健(jian)康的(de)考(kao)慮，已拆封的(de)食(shi)品(pin)、藥品(pin)、保健(jian)品(pin)、化妝(zhuang)品(pin)、貼(tie)身用品(pin)等；

4、已經激活(huo)的手機、電腦、數(shu)碼產品等；

5、已在線交(jiao)付的充(chong)值(zhi)類(lei)商品；

6、未經授權的維修、誤用(yong)、碰撞、疏忽、濫用(yong)、進液、事故、改動(dong)、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記(ji)；

7、無法提供商品的發票(piao)（如已索要(yao)發票(piao)）、保(bao)修卡等三包(bao)(bao)憑證或者三包(bao)(bao)憑證信息與商品不符及被(bei)涂改的；

8、禮包或套(tao)裝中的商品不(bu)可以部分(fen)退換貨；

9、貴重(zhong)物品，如黃金飾品、金條、高價名表等；

10、因政(zheng)策(ce)原因，部(bu)分唯品國際跨境電(dian)商(shang)(shang)商(shang)(shang)品。

11、唯品(pin)·奢退貨(huo)條件(jian)：貨(huo)時需按商品(pin)的原(yuan)始包裝退回(hui)（包括原(yuan)始配(pei)(pei)送箱），并將商品(pin)連同防偽扣（不(bu)被拆(chai)剪）、所有(you)相(xiang)關(guan)配(pei)(pei)件(jian)、說明書(shu)、標簽、贈品(pin)（如(ru)有(you)）以及紙質(zhi)發票(piao)（如(ru)有(you)）一起寄回(hui)。

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