唯品會怎么退款

進入唯品會(hui)的官網，登錄你的賬號(hao)，進入我的訂單，鼠標放在此處，會(hui)出現"自(zi)助退(tui)貨(huo)"這一項。

找到你(ni)要退貨的訂單(dan)，在(zai)訂單(dan)管理后面有(you)一個"退貨"的(de)操作(zuo)。點擊(ji)，出現完善帳戶(hu)操作(zuo)的(de)提示，選擇確定。

進入(ru)退貨申請，退貨申請里(li)告訴你退貨的(de)流(liu)程，選擇繼(ji)續進入(ru)下一(yi)步。

勾選(xuan)需要退貨(huo)的(de)商品(pin)，選(xuan)擇(ze)退貨(huo)的(de)原因，系統會提(ti)(ti)示(shi)你(ni)的(de)退貨(huo)申請(qing)提(ti)(ti)交(jiao)成功。此時查看(kan)你(ni)的(de)訂單狀(zhuang)態(tai)(tai)，退貨(huo)為未(wei)審核狀(zhuang)態(tai)(tai)。

在(zai)你提交(jiao)退(tui)貨申(shen)(shen)請的一天(tian)內，系統會對你的申(shen)(shen)請進行審(shen)(shen)核(he)，審(shen)(shen)核(he)通過訂單會顯示審(shen)(shen)核(he)已通過。

退(tui)貨申(shen)請(qing)提(ti)交通過，點開郵件，退(tui)貨申(shen)請(qing)上會告訴你(ni)退(tui)貨的(de)地址(zhi)和(he)收件人，將快遞(di)寄回，然后再寄回你(ni)的(de)物(wu)品就(jiu)可以了(le)。

寄(ji)回物品再進行之后(hou)的操作(zuo)，等待(dai)商家收到貨后(hou)，系統(tong)便(bian)會自動處理退款(kuan)事(shi)宜。

唯品會如何申請退款

可在(zai)“會員中心”自行提(ti)交(jiao)退(tui)貨(huo)申(shen)請，“我的(de)訂單”--“訂單管理”--“自助退(tui)貨(huo)”。

除質量問題外，特殊商品滿足以下條件均可在簽收七天內辦理退貨

1、大型家用電器：商品完好、證件齊全(quan)且未經激活或使用；

2、大件家具：商品完好、證(zheng)件(jian)齊全且未(wei)經使用；

3、3C產品：商品完好，商品本身(shen)、配件、商標(biao)標(biao)識、相(xiang)關證書(shu)、票(piao)據齊全；必須(xu)沒有未經授(shou)權(quan)(quan)的維(wei)修、改動，破壞、涂(tu)改強制性產品認(ren)證標(biao)志、指(zhi)示(shi)標(biao)貼(tie)、機器序(xu)列(lie)號(hao)等痕跡(ji)，且未產生(sheng)難以恢(hui)復原狀的外(wai)觀類使用痕跡(ji)或者激活(huo)、授(shou)權(quan)(quan)信息、不合(he)理的個人(ren)使用數據留存等數據類使用痕跡(ji)；

4、精品類商品：商品完好(hao)無(wu)磨損，配件(jian)資料齊全且(qie)未經(jing)使用。

注：若寄回商品(pin)不符合上述7天無理由退(tui)貨情(qing)形，無法處理退(tui)貨，退(tui)貨商品(pin)將原路退(tui)回至(zhi)您的收(shou)貨地址。

該圖片由注冊用戶"品牌知識"提供，版權聲明反饋

退貨商品寄到哪里？

退貨申請(qing)通過后，您(nin)可以在”退換(huan)/售(shou)后-退貨詳情(qing)”中(zhong)查詢商品(pin)寄回地(di)址。同時我們(men)也將會(hui)用短信通知的(de)方式將退貨地(di)址發(fa)送到您(nin)的(de)手機上(shang)（為了能夠更快速的(de)辦理退款，請(qing)及時在“退貨詳情(qing)”中(zhong)填寫您(nin)的(de)運(yun)單號等物流信息）。

退款退到哪里，什么時候到賬？

唯品會將在簽收您(nin)回寄退貨(huo)(huo)商品的48小時內辦(ban)理(li)退款。除貨(huo)(huo)到付(fu)款（現金）退零錢外(wai)，其(qi)他(ta)所(suo)有支(zhi)付(fu)方式(shi)均退回原支(zhi)付(fu)方式(shi)。辦(ban)理(li)退款后(hou)，儲蓄卡、信(xin)用卡1-3個工(gong)作日到賬。

退貨金額與商品金額不一致？

您購買的商品(pin)(pin)如(ru)有參加(jia)滿(man)減或打折活動，退款(kuan)以商品(pin)(pin)金額(e)按比例扣除(chu)優惠金額(e)后退回。

關于部分特殊商品不支持退貨說明：

在你簽收(shou)商品之(zhi)日起的7天之(zhi)內(nei)，唯品會為(wei)你提供七天無理(li)由(you)放(fang)心退服務(wu)，但以下(xia)情形將不能(neng)退貨：

1、非唯(wei)品會(hui)銷(xiao)售的商品，或有明顯使用痕跡影響二次銷(xiao)售的商品；

2、法(fa)律(lv)明確規定(ding)不適用七天無理由退貨(huo)的(de)商品；

3、基于安全(quan)及(ji)健康的(de)考(kao)慮，已拆封的(de)食品、藥品、保健品、化妝品、貼身用品等；

4、已(yi)經激活的(de)手機、電腦、數碼產品等(deng)；

5、已在線交付的充值類(lei)商(shang)品；

6、未經授權的維修、誤用、碰(peng)撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正(zheng)確的安裝所造成(cheng)的商品質量問題，或撕毀、涂(tu)改標(biao)貼(tie)、機器(qi)序號、防(fang)偽標(biao)記；

7、無法提供商(shang)品(pin)的發票(piao)（如已索要發票(piao)）、保修卡(ka)等(deng)三(san)(san)包(bao)憑(ping)證或者三(san)(san)包(bao)憑(ping)證信息與商(shang)品(pin)不符及(ji)被(bei)涂改的；

8、禮包或套裝中的(de)商(shang)品不(bu)可以部分退換貨；

9、貴重物(wu)品(pin)，如黃金(jin)飾(shi)品(pin)、金(jin)條、高價名表(biao)等；

10、因(yin)政策(ce)原因(yin)，部(bu)分唯品(pin)國際跨境電商商品(pin)。

11、唯品(pin)·奢退貨條(tiao)件(jian)：貨時需(xu)按(an)商品(pin)的(de)原始包裝退回（包括原始配(pei)送箱(xiang)），并將商品(pin)連同防偽扣（不被拆剪）、所有(you)相關配(pei)件(jian)、說明書、標簽、贈品(pin)（如(ru)有(you)）以及紙質發票（如(ru)有(you)）一起寄回。

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