“人無信不立，業無信不成(cheng)。”對一個企(qi)業而(er)(er)言，想(xiang)要長期良性發(fa)展(zhan)，就得以信為基，以客(ke)為先。正(zheng)所謂(wei)：水能(neng)載(zai)舟(zhou)(zhou)，亦能(neng)覆(fu)舟(zhou)(zhou)。簡單來講，企(qi)業如舟(zhou)(zhou)，消費(fei)者的滿意(yi)(yi)度(du)便是水，企(qi)業的真(zhen)誠(cheng)(cheng)服務將直接決定客(ke)戶對企(qi)業的忠誠(cheng)(cheng)度(du)、滿意(yi)(yi)度(du)，而(er)(er)客(ke)戶的忠誠(cheng)(cheng)度(du)、滿意(yi)(yi)度(du)也直接決定著企(qi)業的發(fa)展(zhan)前景。

洛恩斯再次榮獲“消(xiao)費者滿(man)(man)意品牌(pai)(pai)”稱號(hao)，被授(shou)予(yu)“全國質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)和(he)服務誠信(xin)優(you)秀企(qi)業。”本次頒(ban)發獎項(xiang)依據國家標準GB/T 19038《顧(gu)客(ke)滿(man)(man)意測(ce)評模型和(he)方法指(zhi)南》、GB/T 19014《質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)管理 顧(gu)客(ke)滿(man)(man)意 監視和(he)測(ce)量(liang)(liang)指(zhi)南》以及GB/T 19039《顧(gu)客(ke)滿(man)(man)意測(ce)評通則》的相關(guan)要(yao)求(qiu)開展(zhan)。獎項(xiang)要(yao)求(qiu)內容涉及品牌(pai)(pai)形象(xiang)、預期質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、感知質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)、感知價值、顧(gu)客(ke)滿(man)(man)意度和(he)忠誠度等(deng)六(liu)個方面。

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洛恩斯，連續(xu)十年榮獲“消費者滿意品牌”稱號：一方面體(ti)現在科技創新、產(chan)(chan)品優勢等硬本事上(shang)，另一方面則是在散(san)發魅力的(de)芒果视频“軟(ruan)實力”上(shang)，兩者都離(li)不開企業(ye)幾(ji)十年如一日(ri)，對于(yu)產(chan)(chan)品精確定位和用戶(hu)體(ti)驗的(de)極致追求。

科技上，洛恩(en)斯一直(zhi)不斷鉆(zhan)研創新，擁(yong)有三(san)大航天凈水技術：第三(san)代(dai)太空RO膜技術、EPAN納(na)米(mi)纖(xian)維(wei)超濾技術、NAT納(na)米(mi)復合(he)技術。產品(pin)(pin)上，坐穩“國際(ji)一線(xian)品(pin)(pin)牌”前列位(wei)置，研發團(tuan)隊強大，實力雄厚，精工制(zhi)造(zao)、德國品(pin)(pin)質(zhi)、歐盟標準，是千(qian)家(jia)萬(wan)戶優良之(zhi)選。

“裝修第一步，凈(jing)水(shui)(shui)先入戶”，家庭(ting)全(quan)(quan)屋凈(jing)水(shui)(shui)系統(tong)的推出，無(wu)疑在家庭(ting)用(yong)水(shui)(shui)系統(tong)方面做足(zu)了安全(quan)(quan)保(bao)障，是(shi)探索凈(jing)水(shui)(shui)科技(ji)(ji)極限的又(you)一里程碑，也是(shi)洛恩斯(si)從(cong)傳統(tong)凈(jing)水(shui)(shui)到科技(ji)(ji)凈(jing)水(shui)(shui)新的突破，帶動全(quan)(quan)行業加(jia)速騰飛，實現凈(jing)水(shui)(shui)市場(chang)新的增(zeng)長。

洛恩斯是一個有“溫度”的企業

誠信做事，用心凈(jing)水(shui)。洛(luo)恩(en)斯(si)在全(quan)國(guo)各地進行了上萬次的水(shui)質檢測，深(shen)入(ru)市場調(diao)研，研發出(chu)適合中(zhong)國(guo)的凈(jing)水(shui)產(chan)品(pin)。在服務上，洛(luo)恩(en)斯(si)時刻(ke)急客戶(hu)所(suo)(suo)需，想(xiang)客戶(hu)所(suo)(suo)想(xiang)，為客戶(hu)提供(gong)便(bian)捷、貼心、到(dao)位(wei)的服務。

1.售前:認真介紹產品性能，讓客(ke)戶(hu)深入了(le)解到產品，根(gen)據(ju)客(ke)戶(hu)實際需求推薦(jian)產品。

2.售中：會按客戶預約(yue)的(de)(de)時(shi)間(jian)，派遣專業(ye)人(ren)員上門安裝，詳細的(de)(de)講(jiang)解產品操作過程、日常維(wei)護事項。

3.售后：定期的對客(ke)戶(hu)進行電話回訪(fang)，跟(gen)進用戶(hu)的使用情況，做(zuo)好相關售后事宜。

洛恩斯“誠信經營 篤行致遠”

為商之(zhi)道，誠信(xin)是金，信(xin)譽(yu)至上(shang)，規范(fan)經營。洛恩斯憑(ping)借(jie)多年(nian)的(de)商譽(yu)，早在2013年(nian)就獲(huo)得中(zhong)國(guo)著名(ming)品牌榮(rong)譽(yu)稱(cheng)號(hao)，此次又在“品牌3·15中(zhong)國(guo)質量萬里行誠信(xin)企(qi)(qi)業”評選活動中(zhong)斬獲(huo)“誠信(xin)經營承諾(nuo)單(dan)位(wei)”榮(rong)譽(yu)，被授予全國(guo)質量誠信(xin)標(biao)桿典型企(qi)(qi)業。

洛恩斯持(chi)續加大研發(fa)投入，推動產品(pin)和(he)技術創新，保(bao)證領先地位。在以高端品(pin)牌定(ding)位為(wei)核心(xin)牽引整個(ge)企(qi)業戰略的基礎(chu)之上，洛恩斯又與麥(mai)肯錫和(he)IBM等咨詢公司分別(bie)在運營(ying)效益層面(mian)進(jin)行深度合作，對接更廣闊的消費(fei)領域和(he)商用需(xu)求，企(qi)業銷售規模和(he)利潤(run)持(chi)續提升。

誠(cheng)于心(xin)(xin)，諾于行，2021年洛恩斯將繼續秉(bing)承誠(cheng)信經(jing)營準則，不(bu)忘凈(jing)水初心(xin)(xin)，牢記(ji)凈(jing)水使(shi)命，抱誠(cheng)守真，始終以(yi)用戶需求為(wei)研發導向，不(bu)斷(duan)以(yi)創新技術(shu)打造高品質(zhi)產品，用心(xin)(xin)做好凈(jing)水產品和(he)服(fu)務，為(wei)消費者營造誠(cheng)信、放(fang)心(xin)(xin)的市場環境。