2008年10月,巧奪(duo)天工紅(hong)木進入濟南市場(chang)(chang),把“培訓顧(gu)客(ke)”的海報張貼(tie)在(zai)商場(chang)(chang)的宣傳墻上,一時(shi)間(jian)引起軒(xuan)然大(da)波。有人(ren)看后認為話說(shuo)得太(tai)“陡(dou)”,太(tai)自大(da),嗤之(zhi)以鼻(bi),“瞧,還培訓顧(gu)客(ke)!你(ni)算老幾?”但(dan)更多(duo)的顧(gu)客(ke)是靜下心來仔細研究、深入了解,后來很多(duo)客(ke)戶說(shuo)“幸虧(kui)從你(ni)們這(zhe)里(li)學習(xi)了這(zhe)么多(duo)紅(hong)木知識,否(fou)則真的要吃虧(kui)了。”
那時市(shi)(shi)場(chang)上(shang)的(de)(de)大(da)果(guo)紫檀產品居多,很(hen)多商家以假亂(luan)真,用類似的(de)(de)非洲花梨甚至一些(xie)叫不上(shang)名的(de)(de)木材來(lai)冒充,巧奪天(tian)工紅(hong)木便(bian)開始(shi)教顧客從顏色(se)、花紋、氣味等特征去辨別(bie)。不久,很(hen)多消(xiao)費(fei)者就(jiu)掌握(wo)了(le)辨別(bie)的(de)(de)方法,那些(xie)明目(mu)張膽以假亂(luan)真的(de)(de)現象也(ye)好了(le)很(hen)多,巧奪天(tian)工紅(hong)木的(de)(de)做(zuo)法得到了(le)越(yue)來(lai)越(yue)多消(xiao)費(fei)者的(de)(de)認可,也(ye)為(wei)規范市(shi)(shi)場(chang)做(zuo)出了(le)貢獻。
紅木(mu)家具僅(jin)僅(jin)是保真(zhen)還(huan)遠遠不夠,巧奪天(tian)工紅木(mu)又推出了“精(jing)品(pin)”概念。選(xuan)材(cai)精(jing)良(liang)、工藝精(jing)湛(zhan)才算精(jing)品(pin),只有(you)精(jing)品(pin)才兼具實用(yong)、欣賞、收藏、傳承(cheng)于(yu)一體。巧奪天(tian)工紅木(mu)開始從“型(xing)、藝、材(cai)、韻”等方面(mian)培訓(xun)顧客(ke)樹立(li)精(jing)品(pin)意識及(ji)如何選(xuan)到精(jing)品(pin)。
一路走來(lai),消費者擦亮(liang)了眼睛(jing),巧奪天工(gong)紅木得到了越來(lai)越多的認可,贊(zan)譽不斷。
2015 年巧(qiao)奪(duo)天工(gong)(gong)紅木(mu)(mu)文化博物館建成,同時建立了“紅木(mu)(mu)文化學院”,對(dui)紅木(mu)(mu)的(de)由來、選(xuan)材用(yong)料、制作工(gong)(gong)藝(yi)等都(dou)進行了全面展示,如同一本紅木(mu)(mu)百科全書(shu),讓人受益(yi)匪淺。有客(ke)戶說“我考察(cha)了這么(me)多(duo)廠家,沒有一家像你們這樣專業,之前買的(de)紅木(mu)(mu)家具到(dao)現在也(ye)不(bu)知道是什么(me)材質,早點來你們這里就好了”。
現在,巧奪(duo)天工紅木在哪(na)里(li)開店,就(jiu)把(ba)“紅木文化學(xue)院”帶到哪(na)里(li),“培訓顧客(ke)”始(shi)終是我們義(yi)不容辭的責任。