出(chu)于(yu)對用戶(hu)負責的(de)(de)(de)態度(du)，中廣歐(ou)特(te)斯每年(nian)都會(hui)定期(qi)開(kai)(kai)展項目巡(xun)檢，這已經成為(wei)中廣歐(ou)特(te)斯的(de)(de)(de)一(yi)項傳統。2021年(nian)，中廣歐(ou)特(te)斯在全國(guo)范圍內再度(du)開(kai)(kai)啟(qi)售后巡(xun)檢活動，派出(chu)由(you)專業工(gong)程技師組成的(de)(de)(de)巡(xun)檢團(tuan)隊，對熱泵項目進行巡(xun)檢維(wei)護(hu)(hu)，為(wei)用戶(hu)的(de)(de)(de)冷、暖(nuan)保駕護(hu)(hu)航。

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巡檢活動絕非簡單(dan)的(de)走過場(chang)。每到一處，中廣(guang)歐(ou)特斯(si)巡檢團隊都會仔細開(kai)展全面的(de)系統維護(hu)與(yu)故(gu)障(zhang)(zhang)排查，認(ren)真聽(ting)取用戶反饋，為(wei)用戶講解使(shi)用設(she)備的(de)一些常識(shi)，將(jiang)尚(shang)未(wei)出現的(de)故(gu)障(zhang)(zhang)消除在萌芽階段(duan)。

在(zai)巡(xun)檢(jian)過程中(zhong)(zhong)，除了專業(ye)的(de)檢(jian)修(xiu)技能，中(zhong)(zhong)廣歐特斯巡(xun)檢(jian)團隊也表現出了高超的(de)職業(ye)素養。面對時間緊、任務重的(de)情況，中(zhong)(zhong)廣歐特斯巡(xun)檢(jian)團隊風雨兼程，不計路途勞頓，及時趕赴項目(mu)現場，盯(ding)緊系(xi)統(tong)每一處(chu)環節，快速(su)檢(jian)修(xiu)，一旦發現潛在(zai)問題隨(sui)即解決，保(bao)障(zhang)設(she)備的(de)長期運(yun)行穩定，力求讓(rang)更(geng)多(duo)家(jia)庭享受到“5C舒適家(jia)”帶來的(de)健康(kang)、溫暖、舒適的(de)家(jia)居(ju)生活(huo)。

歷年的(de)售(shou)后(hou)巡檢(jian)，只是中(zhong)廣(guang)(guang)歐特斯(si)服(fu)(fu)(fu)務(wu)體系(xi)不斷完善的(de)一(yi)(yi)個(ge)縮影。中(zhong)廣(guang)(guang)歐特斯(si)多年來在服(fu)(fu)(fu)務(wu)方面傾(qing)注了(le)很(hen)多資(zi)源(yuan)和精力，并(bing)一(yi)(yi)直(zhi)(zhi)在強(qiang)調服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)重要性。每(mei)年公司都會組建(jian)高水平的(de)內訓師隊伍，專(zhuan)門培訓售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)課程(cheng)，強(qiang)化每(mei)一(yi)(yi)位工程(cheng)技師的(de)檢(jian)修技能，保持銳度。此外，中(zhong)廣(guang)(guang)歐特斯(si)在全國各地(di)市場不斷投放(fang)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)專(zhuan)車，直(zhi)(zhi)接(jie)提高了(le)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)靈活性與機動(dong)性，極大(da)地(di)提升了(le)中(zhong)廣(guang)(guang)歐特斯(si)的(de)售(shou)后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)效(xiao)率。

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據了解，中(zhong)廣歐特斯目前(qian)已在國內建(jian)立了2000多家銷(xiao)售(shou)網(wang)點、1000多個(ge)售(shou)后服(fu)(fu)務中(zhong)心，建(jian)成了業內較為完(wan)善(shan)的銷(xiao)售(shou)渠道(dao)(dao)和服(fu)(fu)務體系(xi)，為中(zhong)廣歐特斯做好售(shou)后服(fu)(fu)務、賦能(neng)終端渠道(dao)(dao)夯定了堅實的基礎。

中(zhong)廣歐特斯售(shou)后巡檢，以(yi)親民、貼心的服(fu)務方式感(gan)染著用(yong)戶，將(jiang)服(fu)務真真正(zheng)正(zheng)落到實(shi)處(chu)，讓用(yong)戶切實(shi)感(gan)受到中(zhong)廣歐特斯的品牌責任感(gan)，傳(chuan)遞出不一樣的品牌溫度。