出于對用戶負責(ze)的態度，中廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)每年都會定期開(kai)展項(xiang)目巡檢，這(zhe)已經(jing)成(cheng)為中廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)的一項(xiang)傳統。2021年，中廣(guang)歐(ou)特斯(si)(si)在全國范圍內(nei)再度開(kai)啟售后(hou)巡檢活動，派出由專業工程(cheng)技師組(zu)成(cheng)的巡檢團隊，對熱泵項(xiang)目進(jin)行巡檢維護(hu)，為用戶的冷、暖保駕(jia)護(hu)航。

該圖片由注冊用戶"中廣歐特斯OUTES"提供，版權聲明反饋

巡檢(jian)活動絕非簡單的(de)走過場。每到一處，中廣歐(ou)特(te)斯巡檢(jian)團隊都(dou)會仔細開展全面的(de)系統(tong)維護與(yu)故(gu)障排查，認真聽取(qu)用戶反饋，為用戶講(jiang)解使用設備的(de)一些常識，將尚未出(chu)現的(de)故(gu)障消(xiao)除在萌芽階段。

在巡(xun)檢過程中，除了(le)專(zhuan)業(ye)的(de)(de)檢修技能，中廣歐(ou)特斯巡(xun)檢團隊(dui)也表現(xian)(xian)出了(le)高超的(de)(de)職業(ye)素養(yang)。面(mian)對時間緊(jin)、任務重(zhong)的(de)(de)情況，中廣歐(ou)特斯巡(xun)檢團隊(dui)風雨兼程，不計路途勞頓，及時趕赴項目現(xian)(xian)場，盯緊(jin)系(xi)統每一(yi)處(chu)環節，快速(su)檢修，一(yi)旦發現(xian)(xian)潛在問題隨即解決，保障設備的(de)(de)長期運行穩定，力求讓更多家(jia)庭享受到“5C舒(shu)適家(jia)”帶來的(de)(de)健(jian)康、溫暖、舒(shu)適的(de)(de)家(jia)居(ju)生活。

歷年的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)巡檢，只是中(zhong)廣歐特斯(si)(si)服(fu)務(wu)體系不(bu)斷(duan)完(wan)善的(de)(de)一個縮(suo)影。中(zhong)廣歐特斯(si)(si)多(duo)年來在(zai)服(fu)務(wu)方面傾注了(le)(le)很(hen)多(duo)資源和精力(li)，并(bing)一直在(zai)強調(diao)服(fu)務(wu)的(de)(de)重要性。每(mei)年公(gong)司(si)都會組建高水平的(de)(de)內訓師(shi)隊伍，專(zhuan)門培訓售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)課(ke)程，強化每(mei)一位工程技(ji)師(shi)的(de)(de)檢修技(ji)能(neng)，保持(chi)銳度。此(ci)外，中(zhong)廣歐特斯(si)(si)在(zai)全(quan)國各地市場不(bu)斷(duan)投放(fang)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)專(zhuan)車，直接提(ti)高了(le)(le)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)的(de)(de)靈活性與機動性，極(ji)大地提(ti)升了(le)(le)中(zhong)廣歐特斯(si)(si)的(de)(de)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)務(wu)效(xiao)率。

該圖片由注冊用戶"中廣歐特斯OUTES"提供，版權聲明反饋

據了(le)解，中廣歐(ou)特斯目(mu)前已在國內建(jian)立了(le)2000多家銷售網(wang)點、1000多個售后服務中心，建(jian)成了(le)業內較為(wei)完善的銷售渠道(dao)和服務體系(xi)，為(wei)中廣歐(ou)特斯做好售后服務、賦能終(zhong)端(duan)渠道(dao)夯定了(le)堅實的基礎。

中(zhong)廣歐(ou)特斯(si)售(shou)后巡檢(jian)，以親民(min)、貼心(xin)的服(fu)務方式感(gan)染著(zhu)用戶(hu)(hu)，將服(fu)務真(zhen)(zhen)真(zhen)(zhen)正正落到實處，讓用戶(hu)(hu)切實感(gan)受到中(zhong)廣歐(ou)特斯(si)的品牌責任感(gan)，傳遞出(chu)不一(yi)樣的品牌溫度。