據家的(de)(de)(de)開關(guan)(guan)合(he)作客戶反映,消(xiao)費者(zhe)疑似(si)購買(mai)到(dao)打家的(de)(de)(de)開關(guan)(guan)品(pin)(pin)牌(pai)“擦邊(bian)球”的(de)(de)(de)產品(pin)(pin)。家的(de)(de)(de)公司(si)經過詳細調(diao)查,發現(xian)該(gai)現(xian)象屬(shu)實(shi)。“家的(de)(de)(de)開關(guan)(guan)品(pin)(pin)牌(pai)英文商(shang)(shang)標(biao)為(wei)‘GAMDER’,仿冒商(shang)(shang)標(biao)名(ming)為(wei)‘GAIVIDER’,差別(bie)僅在于將字母‘M’拆分成‘IVI’,產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)外包裝還印(yin)有“某某家的(de)(de)(de)電氣有限(xian)公司(si)’。
蹭品(pin)牌(pai)熱度、打擦邊球的行為,不僅侵(qin)害了家的開(kai)關品(pin)牌(pai)的注冊商標專用(yong)權,而且構成了不正當競爭(zheng),擾亂市場的正常秩序。它造成消(xiao)費(fei)者對品(pin)牌(pai)的混淆和誤認。擦邊球開(kai)關插座,一(yi)旦有(you)質量問(wen)題,無形(xing)中損(sun)害家的開(kai)關品(pin)牌(pai)形(xing)象,也威脅到(dao)消(xiao)費(fei)者的用(yong)電安全。
家的(de)(de)公司拿起(qi)法律武(wu)器,從法律、媒體(ti)、市場(chang)等多(duo)個層面(mian)開展(zhan)工(gong)作(zuo),捍衛知識產權和消(xiao)費者(zhe)的(de)(de)正(zheng)當權益。一方面(mian),家的(de)(de)公司已(yi)向工(gong)商(shang)(shang)(shang)部門投訴,通過律師進行商(shang)(shang)(shang)標的(de)(de)爭議復議工(gong)作(zuo);另一方面(mian),家的(de)(de)向相關(guan)地區的(de)(de)經銷商(shang)(shang)(shang)印(yin)發公告函(han),將假冒商(shang)(shang)(shang)標及產品廣而告之,提(ti)醒(xing)客(ke)戶(hu)及消(xiao)費者(zhe)擦亮(liang)雙眼,購買正(zheng)品產品。
從商標注冊,到生(sheng)產(chan),再到銷(xiao)售(shou)環(huan)節,市(shi)場(chang)上(shang)已經形(xing)(xing)成(cheng)成(cheng)熟的(de)(de)黑色產(chan)業(ye)鏈條(tiao)。而(er)鏈條(tiao)的(de)(de)分(fen)工(gong),將使制假(jia)售(shou)假(jia)的(de)(de)違(wei)法(fa)成(cheng)本大大降低。社會造假(jia)問題泛濫,也正出(chu)于(yu)此(ci)因。因此(ci),針對(dui)“品牌(pai)擦邊球”一(yi)事(shi),家的(de)(de)公司總經理匡建(jian)認(ren)為:“造假(jia)賣假(jia),意味著(zhu)需以(yi)個人信用等(deng)各方面都作(zuo)為代價,這并(bing)不劃算(suan)。因此(ci),只要企業(ye)積極(ji)應對(dui),影響是有限的(de)(de)。”當行(xing)業(ye)肅清之風興起,假(jia)象也必定現形(xing)(xing)。
匡總(zong)還認為,隨著市場(chang)管(guan)理日益規(gui)范、信息覆蓋(gai)能(neng)(neng)力提升,社會(hui)治(zhi)安改善,社會(hui)整體犯罪成本呈(cheng)上升趨勢(shi);同時,加之消費(fei)者消費(fei)能(neng)(neng)力的(de)提高,品(pin)牌(pai)意(yi)識增強,渠道多元化,造假制(zhi)假趨勢(shi)將(jiang)逐漸衰(shuai)落。因(yin)此,用心經營(ying)品(pin)牌(pai),打造優質產品(pin)才(cai)是企業發展之正(zheng)道。
而就此次(ci)擦邊(bian)球(qiu)事件(jian),為便(bian)于消(xiao)費(fei)者能認準家的(de)(de)品牌(pai)產(chan)品,匡總提出以(yi)下(xia)幾(ji)點建(jian)議:首先,家的(de)(de)擁有(you)正規的(de)(de)生產(chan)地址和產(chan)品認證。在購(gou)(gou)買產(chan)品時(shi),需留心產(chan)品是(shi)否具備3C認證;其次(ci),在產(chan)品外包裝上,建(jian)材類產(chan)品往往會注明英文商(shang)標,這對于消(xiao)費(fei)者識別(bie)產(chan)品的(de)(de)真(zhen)偽增(zeng)添了難度。所以(yi),中文商(shang)標的(de)(de)識別(bie)是(shi)關鍵;最后,消(xiao)費(fei)者前往由公司授權(quan)經營(ying)的(de)(de)經銷商(shang)專(zhuan)賣店選購(gou)(gou)產(chan)品,這是(shi)避免購(gou)(gou)買偽劣(lie)產(chan)品的(de)(de)重(zhong)要前提。
無論是仿(fang)款(kuan)式,還是仿(fang)商標,制假(jia)造假(jia)事件總是層出不窮,防(fang)不勝防(fang)。但大浪淘(tao)沙之下,假(jia)象終究(jiu)經(jing)不起時間(jian)的考驗。因(yin)此(ci),企業唯(wei)有以(yi)產(chan)品創新和產(chan)權(quan)專(zhuan)利(li)武裝(zhuang)自己,才是杜絕(jue)假(jia)冒偽劣的根(gen)本途徑。